كشف مدير المنتجات في Microsoft ، Panos Panay ، عن منتجات جديدة يوم الأربعاء أثارت الكثير من الضجة. تشمل المنتجات أجهزة Surface اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهاتف الذكي الجديد للشركة ، Surface Duo. لكن كانت الدقائق الخمس الأولى من العرض هي التي لفتت انتباهي.
في العام الماضي ، عين الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، ساتيا ناديلا ، شركة باناي مسؤولة عن جميع أجهزة الشركة. باناي أيضًا أحد أفضل المقدمين الذين رأيتهم منذ سنوات - في أي شركة. استخدم باناي أربع تقنيات متقدمة في سرد القصص والعرض التقديمي والمحادثة ستجعلك أكثر فاعلية في التواصل. هنا ، سألقي نظرة أعمق على ما فعله.
1. لا تبدأ بالمنتجات.
الناس لا يشترون المنتجات. يشترون مشاعر . ينشئ أفضل المقدمين شعورًا قبل شرح ميزات المنتج والعروض التوضيحية. أسس باناي موضوع عرضه في أول دقيقتين. عرض مقطع فيديو لابنته صوفيا وهي تعزف على البيانو. هو قال،
لكي تلعب صوفيا أفضل ما لديها ، يجب أن يكون هذا البيانو جاهزًا. يجب ضبطه بشكل مثالي. يجب أن يكون المقعد بالارتفاع المناسب ، وأن تكون النوتة الموسيقية على مستوى العين.
كانت باناي تشير إلى أنه عندما تكون الآلة - التكنولوجيا - صحيحة ، فإنها تسمح لصوفيا بإطلاق العنان لموهبتها الإبداعية. عندما تصطف كل القطع ، يمكنك التوقف عن التفكير. أنت فقط مصدر إلهام للعب بشكل أفضل. لقد أقامت Panay للتو اتصالًا عاطفيًا مع الجمهور وصورت المنتجات على أنها أكثر من مجرد أجهزة جديدة - إنها أدوات لمساعدتهم على إطلاق العنان لإبداعهم الملهم.
2. أخبر قصص العملاء.
عرضت شرائح باناي الأولى صورًا لعدة أشخاص - عملاء حقيقيين لهم قصص ملهمة. على سبيل المثال ، عرض صورة لستيف جليسون ، لاعب كرة قدم محترف سابق مصاب بمرض التصلب الجانبي الضموري. جليسون مدافع عن منتجات Microsoft التي تساعد الأشخاص ذوي الإعاقة. أظهرت صورة أخرى كوليت ديفيس ، سائقة سيارات السباق التي تدير حياتها المهنية مثل شركة ناشئة - باستخدام أجهزة Microsoft بالطبع.
كبشر ، نحن مهووسون بالقصص. نحن نفكر في القصة ، ونتحدث عن القصص ، ونستمتع بالمعلومات المقدمة في شكل سردي. أخبر المزيد من القصص لكسب الناس.
زوج يون يون هي
3. استخدم الوسائط المتعددة لإشراك الجمهور.
القصص جذابة وكذلك الصور ومقاطع الفيديو. نحن لا نتعامل مع النصوص والنقاط على الشريحة. وهذا هو سبب عدم وجود نقاط في عرض باناي. في الواقع ، ظهرت الشريحة الأولى مع النص بعد عشر دقائق من العرض - وحتى ذلك الحين ، كانت جملة واحدة فقط.
لا يستخدم معظم المقدمين الفيديو ، لكن ينبغي عليهم ذلك. يحب الناس الفيديو. تظهر الأبحاث أن مقاطع الفيديو والصور أكثر جاذبية من النص وحده. لكن المتصلين غالبًا ما يحجمون عن إدراج مقاطع الفيديو في عروضهم التقديمية كما فعلت باناي عندما أظهرت ابنته تعزف على البيانو.
وجد علماء الأعصاب أن المعلومات المرئية واللفظية مشفرة في أجزاء مختلفة من دماغنا. عالج عالم الأحياء الجزيئية بجامعة واشنطن ، جون ميدينا ، هذه الظاهرة في بحثه . ببساطة ، المعلومات التي يتم تقديمها في النص والصور و يتم ترميز الفيديو الخاص به بشكل أكثر ثراءً. من المرجح أن تؤدي إضافة مقطع فيديو إلى ختم فكرتك على دماغ شخص آخر.
4. تواصل مع الجمهور.
يستخدم باناي أسلوب التحدث الذي يتطلب الثقة والممارسة. يمكنك رؤيته وهو يعمل في الفيديو من الحدث. من وقت لآخر ، يخرج باناي عن خشبة المسرح ويمشي بين أعضاء الجمهور وهو يسلم معلومات حول المنتجات. إنه لا يعتمد على الملاحظات أو الحاضن كما يفعل. يضرب باناي علاماته ويجعلها تبدو سهلة لأنه قضى وقت التدريب لجعل العرض التقديمي رائعًا.
تقديم عرض رائع لا يأتي بشكل طبيعي لمعظم الناس. العروض التقديمية التي تترك انطباعًا قويًا لدى الجمهور تتطلب الإبداع والممارسة. عندما تتمكن من الوصول إلى خبير مثل Panos Panay ، فإن الأمر يستحق استثمار الوقت لمشاهدة أدائه.
