المحادثات جزء كبير من حياتنا اليومية. وسواء كنت تفكر في نفسك كمتواصل من الطراز العالمي أو كشخص يفضل فقط إرسال بريد إلكتروني بدلاً من التعامل مع الأحاديث وجهًا لوجه ، فمن المحتمل أن يكون لديك على الأقل بعض عادات الاتصال السيئة التي تدفع الناس إلى الجنون.
ألقِ نظرة على هذه الأخطاء الثمانية الشائعة. هل تجد نفسك مذنبا بأي منهم؟ حسنًا ، لقد حان الوقت لكي تشد زمام الأمور وتتوقف - على الفور.
1. المقاطعة باستمرار.
لدينا جميعًا شيء واحد مشترك عند الحديث: نريد أن يُستمع إلينا. لذلك إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يميلون إلى القفز والمقاطعة أو - والأسوأ من ذلك - حاول إكمال جمل الناس نيابة عنهم ، فأنت بحاجة إلى إبقاء نفسك تحت المراقبة.
قد تعتقد أن تدخلاتك المستمرة هي طريقة لإظهار مستوى مشاركتك. لكنهم حقًا يجعلونك مجرد جرافة محادثة.
2. تعدد المهام.
تستحق المحادثات اهتمامك الكامل - وليس فقط النظرات الفاترة التي ترغب في منحها إياها عندما تتمكن من تشتيت تركيزك بعيدًا عن شاشة iPhone.
داني ذا كونت كوكر بيو
تعد تعدد المهام عادة مذنبة بها جميعًا. لكن عليك أن تكون حاضرًا في محادثاتك ، مهما بدت وضيعة أو عقيمة. هذا يعني عدم التمرير عبر بريدك الإلكتروني أو التفكير اللاشعوري في قائمة البقالة الخاصة بك. امنح شركائك في المحادثة الاهتمام الذي يستحقونه.
3. استخدام المؤهلات.
'لا تأخذ هذا بشكل شخصي ، ولكن ...' ؛ 'قد تكون هذه فكرة سيئة ، ولكن ...' ؛ أو 'أنا أعرف ما تفكر فيه ، لكن ...'
التصفيات موجودة لكل المواقف تقريبًا. ولكن إذا كنت تميل إلى الإفراط في استخدامها ، فربما تقود الناس إلى الحائط. لماذا ا؟ حسنًا ، في حين أن هذه العبارات التمهيدية قد تبدو طريقة رائعة لتلوين جملك ، إلا أنها غالبًا ما تبدو وكأنها متعالية وغير ضرورية.
4. مساواة خبراتك.
أخبرني إذا كان هذا الموقف يبدو مألوفًا: شخص ما يشرح مشكلة صعبة يواجهها حاليًا. أنت ترد على الفور بـ 'أنا أعرف بالضبط ما تشعر به!' ثم انطلق في حكايتك الطويلة الخاصة بالوقت الذي مررت فيه بشيء ليس أقله تشابهًا.
من المهم أن تتذكر أن التجارب البشرية كلها مختلفة. محاولاتك لإظهار التعاطف جديرة بالإعجاب. ولكن في معظم الحالات ، من الأفضل لك الاستماع وتقديم الدعم.
5. التخبط.
لقد اضطررنا جميعًا إلى التعامل مع هؤلاء الأشخاص الذين يبدو أنهم يتجولون بلا نهاية دون نقطة - هؤلاء الأشخاص الذين يبدو أنهم يتحدثون لمجرد أنهم يحبون صوت أصواتهم.
وغني عن القول ، أنك لا تريد اكتساب هذه السمعة لنفسك من خلال الدق باستمرار دون هدف واضح. عندما تقرر التحدث ، تأكد من أنك مستعد لتكون واضحًا ومختصرًا. هذه علامة على التواصل الماهر.
6. تجنب الاتصال المباشر.
أنا من أشد المعجبين براحة البريد الإلكتروني والرسائل النصية. ومع ذلك ، إذا سبق لك أن تعاملت مع شخص استغرق وقتًا لكتابة رسالة مطولة لشيء كان من الممكن أن يشرحها لك بسهولة شخصيًا في بضع جملتين ، فأنت تعلم مدى إحباط ذلك.
cecilia vega abc news age
إن المجموعة التي لا تنتهي من أدوات الاتصال المتاحة اليوم جعلتنا جميعًا أقل رغبة في الواقع حديث لبعضهم البعض. لذا قبل الضغط على إرسال رسالة ، اسأل نفسك عما إذا كان هذا شيء يمكن القيام به بشكل أكثر كفاءة شخصيًا أو عبر الهاتف. ستوفر على نفسك (والشخص الموجود على الطرف المتلقي!) الكثير من الصداع.
7. الانتظار بدلاً من الاستماع.
كما تحب أمي دائمًا أن تخبرني ، 'هناك فرق كبير بين الاستماع والاستماع!' وعندما تجري محادثة مع شخص ما ، يجب أن تستمع بنشاط.
هذا يعني أنك لا تلتزم الصمت فقط أثناء التفكير في النقطة التالية وانتظار فرصتك للتحدث مرة أخرى. بدلاً من ذلك ، أنت منخرط فيما يشرحه هذا الشخص. صدقني - يمكن للناس معرفة متى تقوم بضبطهم.
8. استخدام كلمات حشو.
'مرحبًا ، جايسون. أم ... أنا فقط أتحقق من ذلك ، آه ... تقرير لمعرفة ما إذا كنت تعتقد أنك ستفعل ذلك بحلول نهاية اليوم.
كنت تعلم أن هذا الشخص يجب أن يدرج في القائمة في مكان ما. ربما تكون هذه واحدة من أصعب العادات السيئة التي يجب التخلص منها. نحن جميعًا معتادون على إلقاء جملنا بهذه الكلمات غير الضرورية - إنها مثل التشنج العصبي لمعظمنا. لكن ابذل قصارى جهدك للتخلص منها. ستكون محادثاتك أكثر نظافة وصقلًا.
إن التخلص من عادة سيئة ليس بالأمر السهل دائمًا. لكن وجه طاقتك إلى إزالة هذه الأخطاء من محادثاتك ، ومن المؤكد أنك ستكون متواصلاً أفضل.
