كقائد ، تحتاج إلى التأكد من أنك تنسب الفضل إلى الموظفين المناسبين لعملهم الشاق. قد تبدو مهمة سهلة وواضحة ، لكنها ليست مهمة يجب عليك تجاهلها. إذا شعر موظفوك أن تقديرهم قد سُرق منهم من قبل أحد المديرين ، فسرعان ما لن يعمل موظفوك بجد بنفس القدر.
يكتب Sachin H. Jain ، كبير مسؤولي الابتكار والمعلومات الطبية في شركة Merck والطبيب في مركز Boston VA الطبي ، في مراجعة أعمال هارفارد حول ما يحدث عندما يعطي القادة الائتمان بدقة وبشكل غير دقيق.
يكتب جاين: 'إذا خصصت شركة بشكل موثوق ائتمانًا للأفراد والفرق المستحقين ، فإن الاعتقاد الناتج بأن النظام عادل وسيكافئ المساهمات بصدق سيشجع الموظفين على بذل قصارى جهدهم'. 'من ناحية أخرى ، إذا كان الائتمان مخطئًا بانتظام ، يظهر نوع من السرطان التنظيمي ، ولن يشعر الأفراد والفرق بالدافع لتقديم أفضل ما لديهم لأنهم لن يثقوا في أن أي شخص سيتعرف عليه إذا فعلوا ذلك.'
أدناه ، اقرأ نصيحة Jain حول كيفية التأكد من أنك تمنح الائتمان عند استحقاق الائتمان.
تحقق مرة أخرى من عمل جيد.
بعض الموظفين يروجون لأنفسهم بلا خجل ، بينما سيقلل البعض الآخر من مساهماتهم. إن مهمتك هي معرفة من يسرق ائتمان الآخرين ومن يقلل من شأن رصيدهم. شيء واحد يمكنك القيام به لتسهيل ذلك هو وضع سابقة للصدق في ثقافتك. من المهم أن نطلب من الأفراد أن يكونوا صادقين بشأن مساهماتهم الحقيقية في المشاريع والمبادرات. ويجب التحقق من ادعاءاتهم ، 'يكتب جاين. غالبًا ما يخطئ الأفراد الذين تطورت حياتهم المهنية في المنظمات التي يتعين عليهم فيها تدبير أمورهم بأنفسهم إلى جانب المبالغة في مساهماتهم.
تعرف على أدوات التعرف.
يجب ملاحظة الموظفين الذين يستغرقون وقتًا للتعرف على مساهمات زملائهم. هذه الأنواع من الأشخاص هي التي تساعدك على نشر النوع الصحيح من الثقافة من خلال مكتبك. بالإضافة إلى التحقق من الإنجازات الفردية ، هناك قيمة كبيرة في التعرف على الحالات وتسليط الضوء عليها عندما يأخذ الأفراد الوقت الكافي للتعرف على الآخرين. إنه يرسل إشارة إلى أن الإسناد السخي والصادق للائتمان هو شيء تقدره المنظمة ، كما يكتب جاين.
انتبه إلى فناني الأداء الهادئ.
يقول جاين إن أقوى المساهمين لديك عادة ما يكونون الأكثر هدوءًا. يكتب جاين أنه حتى لو لم يكونوا قلقين بشأن الحصول على الائتمان ، فعليك التأكد من التعرف عليهم. 'إن تخصيص الوقت لتحديد ومكافأة الأبطال الهادئين يمكن أن يولد حسن النية عبر المؤسسة لأنه يخلق إحساسًا بوجود نزاهة حقيقية.'
هناك رصيد كافٍ للجميع.
كتب جاين أن أحد معلميه أخبره ذات مرة أن 'الائتمان قابل للقسمة بلا حدود' ، مما يعني أنه يمكن التعرف على الجميع. لكن عليك أن تكون حذرًا: 'ومع ذلك ، يفقد الائتمان بسرعة معناه عندما يحصل عليه الجميع ، بما في ذلك الأشخاص الذين لم يفعلوا أي شيء' ، كما كتب. دائمًا ما تتفوق السمات المحددة للغاية للائتمان على بيانات المديح الشاملة. وتكون قيمة الثناء والائتمان أعلى دائمًا عندما يوجه القادة والمنظمات النقد بانضباط متساوٍ.
