لم تعد Apple الشركة الوحيدة التي تشارك في مجال الرموز التعبيرية.
في ديسمبر ، أطلقت كيم كارداشيان تطبيق Kimoji الخاص بها الذي يمنح المستخدمين القدرة على تثبيت الرموز التعبيرية المتعلقة بـ Kardashian على هواتفهم ، بينما تعاونت Monica Lewinksy في وقت سابق من هذا الأسبوع مع شركة Vodaphone البريطانية لإطلاق مجموعة من الرموز التعبيرية لمكافحة البلطجة . 'الرموز التعبيرية مثل لوحات الكهوف الحديثة: بسيطة ، مباشرة ، بصرية ،' كتب لوينسكي في فانيتي فير .
لكن لمجرد أن الصور بسيطة لا يعني أنها سهلة الاستخدام. شركة جمع بعضًا من أكبر حالات فشل الرموز التعبيرية ، لتوضيح كيفية عدم استخدام هذه الصور لتوصيل رسالة علامتك التجارية عبر:
1. لا تستخدم الرموز التعبيرية التي توحي بالعنف
في أبريل ، فصلت شركة هيوستن روكتس مدير الاتصالات الرقمية الخاص بها ، تشاد شانكس ، بعد انتشار تغريدة لأسباب خاطئة. كان The Rockets على وشك الفوز في مباراة فاصلة ضد دالاس مافريكس ، عندما أرسل Shanks تغريدة (تم حذفها الآن) من حساب Rockets على Twitter قبل نهاية اللعبة. قالت التغريدة: `` ششحة. فقط أغلق عيناك. سينتهي الأمر قريبًا ، 'مع صورة رمز تعبيري للخيول ورمز تعبيري للبندقية موجه نحوها. رد دالاس مافريكس (الذي تعويذة حصان) بتغريدة خاصة بهم.
تضمين التغريدة ليس أنيقًا جدًا ولكننا ما زلنا نتمنى لكم حظًا سعيدًا يا رفاق في الجولة التالية.
- ؛ دالاس مافريكس (dallasmavs) 29 أبريل 2015
أخلاق القصة: ابتعد عن رمز البندقية (وربما رمز تعبيري السكين أثناء تواجدك فيه).
2. لا تستخدم الرموز التعبيرية للإفراط في تبسيط موضوع معقد
في آب (أغسطس) ، اشتعلت هيلاري كلينتون بمحاولتها جمع آراء الناخبين بطريقة غير معتادة.
كيف تجعلك ديون قرض الطالب الخاص بك تشعر؟
- ؛ هيلاري كلينتون (HillaryClinton) 12 أغسطس 2015
أخبرنا بثلاثة رموز تعبيرية أو أقل.
بدلاً من الشعور بالانخراط ، غضب العديد من مستخدمي تويتر. لقد شعروا أن كلينتون وفريقها كانوا يلمحون إلى ضرورة التحدث إلى الناخبين بطريقة مقلقة على وسائل التواصل الاجتماعي.
@هيلاري كلينتون كيف تشعرين بصفقة تداول TPP؟
- ؛ بن جاكوبس (Bencjacobs) 12 أغسطس 2015
أخبرنا بـ 3 رموز تعبيرية أو أقل؟
. @هيلاري كلينتون هل هناك رمز تعبيري 'متنازل'
- ؛ جينيفر شيفر (jmschaff) 12 أغسطس 2015
لا يعني مجرد استخدام جيل الألفية للرموز التعبيرية أنهم يحبون التواصل معهم حصريًا (خاصةً في قضايا الأزرار الساخنة).
3. لا تكن صماء
لسوء الحظ ، تفتقر الكثير من العلامات التجارية إلى الحكم الجيد عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي و المعلقين لنفترض أن فرق وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر تنوعًا (أي ليس كل البيض) ستساعد في تجنب الزلات التي تأتي على أنها عنصرية أو غير حساسة. بعد أن أصدرت Apple 300 رمز تعبيري جديد (بما في ذلك مجموعة من الوجوه المتنوعة عرقياً) في أبريل ، أرسل Clorox تغريدة محذوفة الآن تقول 'الرموز التعبيرية الجديدة على ما يرام ، ولكن أين التبييض'.
لكن البعض فسر تغريدة كلوروكس على أنها تريد 'تبييض' الرموز التعبيرية الجديدة.
حقا تضمين التغريدة ؟ مرجع التبييض عندما يقدمون رموز تعبيرية ملونة؟
- ؛ جينا هاريس (sultryglebe) 9 أبريل 2015
أصدر Clorox سريعًا اعتذارًا - ووجد طريقة أفضل لاستخدام الرموز التعبيرية لتوضيح وجهة نظره.
أتمنى أن نتمكن من تبييض آخر تغريدة لدينا. لم أقصد الإساءة - كان من المفترض أن يكون كل الرموز التعبيرية التي يمكن أن تستخدم التنظيف.
- ؛ كلوروكس (Clorox) 9 أبريل 2015
4. لا تجرب في الوقت الحقيقي
في سبتمبر ، قدمت ESPN ملخصات جميع الرموز التعبيرية لألعاب اتحاد كرة القدم الأميركي . ومع ذلك ، فقد استغرقت الشركة بعض الوقت لتتعلم كيفية كتابة ملخصات الرموز التعبيرية التي يمكن للجميع فهمها.
بعد فوز باتريوتس 20-13 على بوفالو بيلز في 25 نوفمبر ، أرسل حساب مركز الرياضة في ESPN هذه التغريدة.
- ؛ مركز الرياضة (SportsCenter) 24 نوفمبر 2015
يعتقد عشاق باتريوتس أن شركة الإعلام الرياضي كانت تشير إلى فضيحة عام 2007. تم تغريم الفريق 250 ألف دولار ، وخسر اختياره في الجولة الأولى ، بعد أن تم الكشف عن أن باتريوتس قام بتصوير مدربي نيويورك جيتس بشكل غير قانوني بالفيديو أثناء إحدى المباريات.
@المركز الرياضي هل هذه مزحة سبايجيت؟ أنا لا أفهم
طارق الموسى الوالدين تراث- ؛ أندرو لاك (FauxAndyLuck) 24 نوفمبر 2015
لذلك أرسل المركز الرياضي تغريدة أطول (بكلمات) لإزالة أي لبس.
توضيح: كنا نشير إلى عمليات الإعادة العديدة وطول القوة المتعددة الجنسيات. لم يأتي عبر. هذا خطأنا. سنكون أفضل.
- ؛ مركز الرياضة (SportsCenter) 24 نوفمبر 2015
