سوف أعترف بذلك. أنا مذنب باستخدام M-word.
لقد فكرت وكتبت الكثير عن جيل الألفية. كرئيس ل شركة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، أعلم أنهم يشكلون جزءًا كبيرًا من موظفيي والملايين من المستخدمين. ومن الواضح أنهم يجلبون الأصول والتوقعات الحقيقية إلى الطاولة ، من الذكاء الرقمي إلى الرغبة في التعاون والشفافية.
ولكن هذا هو الشيء. هذه السمات ليست فريدة من نوعها لجيل الألفية ولم تكن كذلك أبدًا.
ليس عليك أن تكون من مواليد 1980-2000 إلى حي على جهاز iPhone الخاص بك أو احتضان وسائل التواصل الاجتماعي. والشباب ليسوا الوحيدين الذين يسعون وراء هدف في حياتهم المهنية ، وليس فقط راتبًا ، أو يريدون إحداث فرق.
لقد أدركت ، من نواح كثيرة ، أن مفهوم جيل الألفية محدود للغاية.
تم تشجيع الشركات على ضخ الموارد في التسويق لهذه الديموغرافية الضيقة. وضعت فرق الموارد البشرية أنظارها على تجنيد جيل الألفية وتلبية أذواق جيل الألفية. لكنهم يفتقدون الصورة الأكبر.
أنا أتحدث عن الجيل سي.
فيما يلي خمس حقائق أساسية يجب معرفتها عن الجيل C والطرق التي يمكن للشركات من خلالها الوصول إلى هذه المجموعة الرئيسية وفهمها بشكل أفضل:
1. ما هو الجيل ج؟
في عام 2012 ، عرّف المحلل الرقمي برايان سوليس الجيل سي بأنه 'المستهلك المتصل'. وأشار إلى أن أي شخص يدمج التكنولوجيا في روتينه اليومي ، بغض النظر عن عمره ، يشترك في صفات معينة.
'إن الطريقة التي يتبنى بها الناس التكنولوجيا ، من الشبكات الاجتماعية إلى الهواتف الذكية إلى الأجهزة الذكية ، هي التي تساهم في نمط الحياة الرقمي الذي أصبح الآن مرادفًا للجيل C ،' هو كتب .
لم يكن سوليس أول من تحدث عن Gen C. في وقت مبكر من عام 2004 ، كان الباحثون يلاحظون مجموعة جديدة عبر الأجيال تتكون من الأشخاص البارعين رقميًا الذين ينشئون وتنظيم المحتوى وبناء مجتمعات عبر الإنترنت والعثور على المنتجات واستهلاكها بطرق مختلفة.
اعتمادًا على من تتحدث إليه ، يمكن أن تشير كلمة 'C' في Gen C إلى كل شيء بدءًا من 'التعاون' إلى 'المجتمع' و 'المحوسب' و 'المحتوى'. ومع ذلك ، على المستوى الأساسي ، أود أن أعتقد أن Gen C يمثل الاتصال .
2. ما هي الفئات العمرية التي تشكل الجيل ج؟
إليكم الحقيقة الحاسمة: الجنرال سي ليست فئة عمرية على الإطلاق . إنها عقلية.
ليس هناك موعد نهائي. يمكن أن يكون عمرك 15 عامًا أو 85 عامًا وما زلت عضوًا كامل العضوية. كما أنه لا يتم تحديده من خلال الوضع الاجتماعي والاقتصادي أو العرق أو الجغرافيا أو أي من العلامات الديموغرافية الكلاسيكية. الجيل C ليس بالضرورة غنيًا أو فقيرًا ، حضريًا أو حضريًا ، شابًا أو كبيرًا
ما يميز الجيل C هو الاتصال ، بمعناه الكامل.
الأعضاء ليسوا متصلين فقط - إنهم نشيطون ومنخرطون في مجتمعات عبر الإنترنت ، من الشبكات الاجتماعية المألوفة إلى مواقع مراجعة المنتجات. إنهم لا يستهلكون المحتوى فحسب ، بل إنهم ينشئونه وينظمونه.
أود التأكيد على أن هذه الاتجاهات ليست جديدة ولا ثورية. لقد تم استكشافها ووضع نظريات عنها لسنوات حتى الآن.
ولكن في كثير من الأحيان ، ننسب هذه السمات إلى جيل الألفية فقط. مفهوم Gen C مفيد لأنه يلغي هذه الفئات العمرية التعسفية.
3. كيف يتفاعل الجيل C مع العالم؟
يعيش الجيل سي على الوسائط الرقمية. التلفزيون والمطبوعات والراديو ... كلها فكرة لاحقة ، إذا كان الأمر كذلك.
ينتقلون بسلاسة من الكمبيوتر المحمول إلى الجهاز اللوحي إلى الهاتف الذكي ، ويتصلون كل دقيقة يقظة ، وغالبًا على منصات متعددة. ومع ذلك ، فإن الأهم من الأجهزة التي يستخدمها الجيل C هو كيفية استخدامها: كأدوات للمشاركة وليس للاستهلاك السلبي.
دفق الفيديو والوسائط الاجتماعية يسيطرون على الوقت الذي يقضونه على الإنترنت . بدلاً من الاعتماد على مصادر الأخبار التقليدية ، يحصلون على معلوماتهم من موجزات الوسائط الاجتماعية - التدفقات الخوارزمية على Facebook و Twitter و LinkedIn والشبكات الأخرى التي تجمع التفضيلات من أصدقائهم ومتابعيهم.
الاستجابة والتفاعل - من خلال التعليقات والرموز التعبيرية والنصوص والتغريدات - لا تقل أهمية عن القراءة أو المشاهدة. الإبداع أمر بالغ الأهمية مثل الاستهلاك. كل شيء منظم ومخصص ومخصص ومحسّن.
4. ما هو مفتاح الوصول إلى الجيل C؟
يعتمد الوصول إلى الجيل C (وأنا أعتبر نفسي بالتأكيد عضوًا) على الوصول إلينا حيث نعيش ... وعلى شروطنا.
وسائل الإعلام التقليدية لا تقطعها. حتى الإعلانات الرقمية التقليدية والتسويق تفشل في التعامل مع هذا الجمهور الذكي الذي يحظر الإعلانات. نحن نثق ، قبل كل شيء ، بالمحتوى الذي يتم مشاركته على شبكاتنا الشخصية.
بالنسبة للشركات ، هذه هي الكأس المقدسة وأعلى ختم للموافقة: توصية شفهية على Facebook ، ميم إبداعي ينتشر على Twitter ، ممتاز من مؤثر موثوق به.
يعني الوصول إلى الجيل C امتلاك فهم عميق لما تستحقه النقرات - فن إنشاء محتوى قابل للمشاركة ، وترفيهي ، ومفيد ، ومرئي للغاية. في عصر تكون فيه مصادر المعلومات والترفيه غير محدودة ، فإن اختطاف الانتباه يمتد بشيء عادي مثل الإعلان لن يحدث.
قبل كل شيء ، يعتمد التواصل مع الجيل C على استثمار عميق في وسائل التواصل الاجتماعي (فلسفيًا وماليًا). Facebook و Twitter و Instagram و Snapchat و LinkedIn ... هذه هي الشبكة العصبية التي يقيس الجيل C من خلالها العالم ويشارك فيه ، سواء بالقرب من المنزل أو في جميع أنحاء العالم.
5. ما هو حجم الجيل C؟
منذ أكثر من عقد بقليل ، من المحتمل أن تكون صفوفها صغيرة - مجرد موجة مخصصة من المتبنين الأوائل الذين انغمسوا في عالم وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى الرقمي.
ومع ذلك ، فإنني أزعم اليوم أن الأعداد هائلة. لقد غيرت تكنولوجيا الهاتف المحمول والإنترنت عالي السرعة المشهد بالكامل.
الحقيقة هي أن الجيل C موجود في كل مكان. ينتمي الكثير من جيل الألفية إلى هذه المجموعة ، ولكن هناك أيضًا الكثير من جنرال إكسرز وييرس ، ناهيك عن الكثير من جيل الطفرة السكانية. لقد اخترق التحول الرقمي - وجميع التغييرات الثقافية التي رافقت هذا الارتفاع في الاتصال - التركيبة السكانية التقليدية.
لا تقتصر هذه التغييرات على الإطلاق على مجموعة واحدة من البيرة الحرفية التي تشرب العشرينيات. لقد عذبنا هذا المفهوم الألفي بما فيه الكفاية.
دعونا نعطيه قسط من الراحة. للتسويق والتوظيف والتواصل: يتزايد العمر التعسفي.
العصر الألفي ينتهي (وليست لحظة مبكرة).
يعيش الجيل ج.
كم يبلغ ارتفاع جيمس لافرتي
