رئيسي قيادة كيف تتعامل مع النقد؟ خذ إشارة من ديف تشابيل

كيف تتعامل مع النقد؟ خذ إشارة من ديف تشابيل

برجك ليوم غد

في عام 2015 ، دخل ديف تشابيل في نادٍ كوميدي صغير في بروكلين دون سابق إنذار. سأل كيني دي فورست ، أحد المضيفين ، ما إذا كان تشابيل يرغب في القيام بمجموعة.

نظرًا لأنه لم يكن مظهرًا رسميًا ، فقد سأل تشابيل الحشد عن العناوين الرئيسية التي يمكنه التحدث عنها. مثل يقول DeForest ، 'كل موضوع كان لديه مزحة رائعة.'

ثم اقترح أحدهم موضوع 'وحشية الشرطة'.

كما يروي DeForest ، 'بدأ تشابيل في تثقيف الناس حول تاريخ السود والشرطة'. رودني كينج. أعمال شغب واتس. إيميت تيل. مارتن trayvon.

و جون كروفورد الثالث ، رجل أسود أطلق عليه ضابط شرطة أبيض النار في وول مارت بالقرب من دايتون ، أوهايو ، بينما كان يحمل مسدس BB كان قد التقطه من أرفف المتجر أثناء التسوق. (هيئة محلفين كبرى لاحقًا قررت عدم توجيه الاتهام ضابط الشرطة.)

ثم روى تشابيل قصة عن توقيفه أثناء القيادة في أوهايو ، حيث يعيش. كما قال تشابيل ، 'قد أكون أبيضًا على الورق ، لكنني ما زلت أسودًا. لذلك أنا متوتر.

تبين أن الضابط هو نفس الضابط الذي أطلق النار لاحقًا على جون كروفورد الثالث.

ثم تحدث تشابيل عن صديق من جنوب إفريقيا قال إنه قبل انتهاء الفصل العنصري بقليل ، وصلت الحركة إلى كتلة حرجة.

قال تشابيل: 'لم يكن بوسعهم فعل أي شيء لوقف ذلك'. 'بمجرد أن تهتم بما يكفي ، لن يكون هناك ما يمكنهم فعله لوقف التغيير.'

لكن هذه ليست نهاية القصة.

الشابة التي صاحت 'الحياة صعبة ، آسف' نوبة! ' عاد وراء الكواليس لرؤية تشابيل.

قالت له: 'أردت فقط أن أقول إنني آسف لما قلته ،' وأشكرك على تعليمي. لقد كنت جاهلاً من قبل ، لكني أريدك أن تعرف أنني تعلمت منك الليلة ولن أقول أشياءً كهذه بعد الآن.

كيف رد تشابيل؟

صدمت الشابة. وبسعادة غامرة. إنهم يلتقطون الصور. يتبادلان العناق.

كما يقول DeForest ، 'لقد غير كل شخص في تلك الغرفة في تلك الليلة. أكثر من 200 شخص أصبحوا جزءًا من الحل ... حتى الفتاة المتميزة ذات القبعات المتميزة وذات العقلية المتميزة. النقطة المهمة هي أنه لا يهم ما فكرت به من قبل. يمكنك دائما التغيير.

عندما يفعل شخص ما أو يقول شيئًا لا توافق عليه ، فمن السهل أن ترى هذا الشخص إلى الأبد من خلال عدسة تلك اللحظة. الزبون الذي يصبح محاربًا. الموظف الذي ينتقد قراراتك. البائع الذي يعامل أحد موظفيك بشكل غير لائق.

يمكن أن تصاب بالجنون. هل يمكن أن تنتقد.

أو يمكنك أن تحدد موقفك بهدوء. وبعد ذلك ، إذا كان لكلماتك تأثير ، فتصرف بلطف وتعاطف.

مثل شركة كلية يكتب جاستن باريسو ، 'التعاطف لا يعني بالضرورة الاتفاق مع وجهة نظر شخص آخر. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بالسعي إلى الفهم ، مما يسمح لك ببناء علاقات أعمق وأكثر ارتباطًا.

جيف دنهام صافي القيمة 2016

يبدأ التغيير من أي نوع بالفهم - وخاصةً بفهم أن كل شخص لديه القدرة على التعلم والنمو.

والتحول من كونها جزء من مشكلة إلى كونها جزء من حل.