في عام 1995 ، نشر عالم النفس والصحفي العلمي دانيال جولمان كتابًا يعرّف معظم العالم بالمفهوم الناشئ للذكاء العاطفي. الفكرة - أن القدرة على فهم وإدارة العواطف تزيد بشكل كبير من فرصنا في النجاح - سرعان ما انطلقت لتؤثر بشكل كبير على طريقة تفكير الناس في العواطف والسلوك البشري.
ولكن كيف يبدو الذكاء العاطفي كما يتجلى في الحياة اليومية؟
على مدار العامين الماضيين ، بحثت عن هذا السؤال في بحثي عن كتابي القادم ، تطبيق EQ . من خلال القيام بذلك ، حددت عددًا من الإجراءات التي توضح كيفية ظهور الذكاء العاطفي في العالم الحقيقي.
هنا 13 منهم:
1. تفكر في المشاعر.
يبدأ الذكاء العاطفي بما يسمى بالوعي الذاتي والاجتماعي ، والقدرة على التعرف على المشاعر (وتأثيرها) في نفسك والآخرين.
يبدأ هذا الوعي بالتفكير. أنت تسأل أسئلة مثل:
- ما هي قوتي العاطفية؟ ما هي نقاط ضعفي؟
- كيف يؤثر مزاجي الحالي على أفكاري وصنع القرار؟
- ما الذي يحدث تحت السطح ويؤثر على ما يقوله أو يفعله الآخرون؟
يؤدي التفكير في مثل هذه الأسئلة إلى رؤى قيمة يمكن استخدامها لصالحك.
2. أنت وقفة.
وقفة بسيطة مثل التوقف لحظة والتفكير قبل أن تتكلم أو تتصرف. (سهل من الناحية النظرية ، صعب من الناحية العملية). يمكن أن يساعد ذلك في حمايتك من اللحظات المحرجة أو من التعجيل بالالتزامات.
بمعنى آخر ، يساعدك التوقف المؤقت على الامتناع عن اتخاذ قرار دائم بناءً على عاطفة مؤقتة.
3. أنت تسعى جاهدة للسيطرة على أفكارك.
ليس لديك سيطرة كبيرة على المشاعر التي تمر بها في لحظة معينة. لكن يمكنك التحكم في رد فعلك تجاه تلك المشاعر - من خلال التركيز على أفكارك. (كما قيل: لا تستطيع منع طائر من الهبوط على رأسك إلا أنت تستطيع امنعه من بناء عش.)
من خلال السعي للسيطرة على أفكارك ، فإنك تقاوم أن تصبح عبدًا لمشاعرك ، وتسمح لنفسك بالعيش بطريقة تنسجم مع أهدافك وقيمك.
4. تستفيد من النقد.
لا أحد يتمتع بردود فعل سلبية. لكنك تعلم أن النقد فرصة للتعلم ، حتى لو لم يتم تقديمها بأفضل طريقة. وحتى عندما لا يكون هناك أساس من الصحة ، فإنه يمنحك نافذة على طريقة تفكير الآخرين.
عندما تتلقى ردود فعل سلبية ، فأنت تبقي مشاعرك تحت السيطرة وتسأل نفسك: كيف يمكن أن يجعلني هذا أفضل؟
5. أنت تظهر الأصالة.
الأصالة لا تعني مشاركة كل شيء عنك ، مع الجميع ، طوال الوقت. هو - هي يفعل يعني قول ما تعنيه ، أي ما تقوله ، والالتزام بقيمك ومبادئك قبل كل شيء.
أنت تعلم أنه لن يقدر الجميع مشاركة أفكارك ومشاعرك. لكن الذين يهمهم سيفعلون.
6. أنت تظهر التعاطف.
تساعدك القدرة على إظهار التعاطف ، والذي يتضمن فهم أفكار الآخرين ومشاعرهم ، على التواصل مع الآخرين. بدلاً من الحكم على الآخرين أو تصنيفهم ، فإنك تعمل بجد لرؤية الأشياء من خلال أعينهم.
لا يعني التعاطف بالضرورة الموافقة على وجهة نظر شخص آخر. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بالسعي للفهم - والذي يسمح لك ببناء علاقات أعمق وأكثر ارتباطًا.
7. أنت تمدح الآخرين.
كل البشر يتوقون إلى الاعتراف والتقدير. عندما تمدح الآخرين ، فإنك ترضي تلك الرغبة وتبني الثقة في العملية.
يبدأ كل هذا عندما تركز على الخير في الآخرين. بعد ذلك ، من خلال مشاركة ما تقدره على وجه التحديد ، فإنك تلهمهم ليكونوا أفضل نسخة من أنفسهم.
8. أنت تقدم ملاحظات مفيدة.
ردود الفعل السلبية لديها قدرة كبيرة على إيذاء مشاعر الآخرين. وإدراكًا لذلك ، فأنت تعيد صياغة النقد باعتباره ردود فعل بناءة ، لذلك يراه المستلم مفيدًا وليس ضارًا.
9. تعتذر.
يتطلب الأمر قوة وشجاعة لتكون قادرًا على قول إنك آسف. لكن القيام بذلك يدل على التواضع ، وهي صفة ستجذب الآخرين إليك بشكل طبيعي.
يساعدك الذكاء العاطفي على إدراك أن الاعتذار لا يعني دائمًا أنك مخطئ. هو - هي يفعل يعني تقييم علاقتك أكثر من غرورك.
10. أنت تسامح وتنسى.
التشبث بالاستياء يشبه ترك السكين داخل الجرح. بينما يمضي الطرف المخالف في حياته ، لن تمنح نفسك أبدًا فرصة للشفاء.
عندما تسامح وتنسى ، فإنك تمنع الآخرين من احتجاز عواطفك كرهينة - مما يسمح لك بالمضي قدمًا.
ما هو ارتفاع جيمس مارسترز
11. أنت تحافظ على التزاماتك.
من الشائع في الوقت الحاضر أن يكسر الناس اتفاقًا أو التزامًا عندما يشعرون بذلك. بطبيعة الحال ، فإن الكفالة في أمسية من Netflix مع صديق ستسبب ضررًا أقل من الإخلال بوعد لطفلك أو تفويت موعد نهائي للعمل.
ولكن عندما تعتاد على الالتزام بكلمتك - في الأشياء الكبيرة والصغيرة - فإنك تطور سمعة قوية من حيث الموثوقية والجدارة بالثقة.
12. أنت تساعد الآخرين.
واحدة من أعظم الطرق للتأثير بشكل إيجابي على مشاعر الآخرين هي مساعدتهم.
معظم الناس لا يهتمون حقًا بمكان تخرجك ، أو حتى بإنجازاتك السابقة. ولكن ماذا عن الساعات التي ترغب في قضاءها في جدولك للاستماع أو المساعدة؟ استعدادك للنزول في الخنادق والعمل معهم؟
تعمل مثل هذه الإجراءات على بناء الثقة وإلهام الآخرين لاتباع قيادتك عندما يكون ذلك ضروريًا.
13. أنت تحمي نفسك من التخريب العاطفي.
أنت تدرك ذلك للذكاء العاطفي جانب مظلم أيضًا - مثل عندما يحاول الأفراد التلاعب بمشاعر الآخرين للترويج لجدول أعمال شخصي أو لقضية أنانية أخرى.
ولهذا السبب تستمر في شحذ ذكائك العاطفي - لحماية نفسك عندما يفعلون ذلك.
