قد تعرف بالفعل عن وعاء فوري - قصة نجاح مجنونة من شركة كندية صغيرة تعد دائمًا واحدة من أكثر المنتجات شعبية على Amazon.
كان جعله يتصدر قائمة المبيعات إنجازًا مذهلاً ، ولكنه جزء من كيفية القيام بذلك يحافظ Instant Pot على زيادة الضجيج لم يتم فهمه جيدًا. لذلك تحدثت مؤخرًا مع مخترع Instant Pot ، الرئيس التنفيذي بوب وانج ، لاكتشاف استراتيجية التسويق الخاصة بشركته.
باختصار ، كلمتان: Facebook وكتب الطبخ (بما في ذلك العديد من الكتب المعمرة الأكثر مبيعًا على أمازون). إليك كيفية ظهور كل ذلك ، ولماذا يعمل ، وربما كيف يمكنك محاكاة نجاح Instant Pot.
ظاهرة فيروسية محسوبة
إن Instant Pot هو حقًا شيئان: إنه قدر ضغط محدث من القرن الحادي والعشرين ، وهو أيضًا ظاهرة فيروسية محسوبة. يمكننا تقسيم إستراتيجيتها التسويقية الناجحة للغاية إلى ثلاث خطوات رئيسية.
كم عمر بيل كلاين
1. بناء منتج رائع
الذهاب من خلال الحجم الهائل للحماس تقييمات من فئة الخمس نجوم على موقع أمازون وفي أماكن أخرى ، يتفق الناس على أنه جهاز طهي رائد جدًا. (على محمل الجد ، لن ينجح أي شيء من هذا إذا لم يعجب الناس حقًا بالمنتج.)
2. خطة التسويق الأولية منخفضة التكلفة
مرة أخرى في عام 2010 ، شركة وانغ إرسال الأواني الفورية المجانية إلى 200 من أصحاب المدونات الغذائية والمؤثرين. لقد أحبها هؤلاء الكتاب (تذكر الخطوة رقم 1) ، وقاموا بتدوينها في المدونات ، بل وكتبوا كتب الطبخ. أدى هذا إلى ظهور كلمة شفهية مبكرة كان لعاب المسوقين الآخرين يفرط فيها.
3. الحفاظ على هذا المستوى العالي من المشاركة
يتم دعم الجهد المستمر جزئيًا بواسطة أ مجموعة فيسبوك قوية أنشأت الشركة التابعة لـ Wang في مايو 2015. وقد تم زرعها بمحتوى من Instant Pot HQ في أونتاريو (ولكن أيضًا اجتذبت مجموعات من التقديمات والتعليقات من المجتمع) ، نمت المجموعة إلى 1.1 مليون عضو. يحصل معظمهم على أفكار حول كيفية استخدام Instant Pot في خلاصات Facebook الخاصة بهم كل يوم.
'خيار كبير حقًا'
أخبرني وانغ أن الشركة اختارت التركيز على مجموعات Facebook بعد التفكير في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ورفضها. كان التوقيت مثاليًا ، فبينما كانت مجموعات Facebook ضعيفة كميزة مهملة على Facebook ، فقد تم إطلاقها تمامًا عندما بدأ Mark Zuckerberg في الترويج لها.
تحقق من المجموعة الرسمية الآن ، وسترى الكثير من المنشورات (منشورات جديدة كل بضع دقائق) والكثير من المشاركة. أثناء كتابة هذه القصة ، على سبيل المثال ، هذا المشنور - حول تزيين إناء سريع - استمر لمدة 45 دقيقة تقريبًا. لديها بالفعل أكثر من 600 رد فعل.
قال لي وانغ: 'أعتقد أنه من الأفضل أن يتحدث العملاء مع بعضهم البعض ، بدلاً من مجرد التحدث إلى عملائنا'. اتضح أن هذا كان خيارًا كبيرًا حقًا. إذا كنا قد سلكنا طريق التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فالله يعلم أين سنكون الآن.
ولكن هناك عامل آخر كبير حقًا متضمن هنا أيضًا - عامل لست متأكدًا أنه كان متوقعًا في البداية. يبدو أن وانج على استعداد للسماح للآخرين بمشاركة الثروة.
تقاسم الثروة
يوجد بالفعل أكثر من 190 مجموعة مجتمعية أخرى على Facebook حول Instant Pot. إنهم لا ينتمون إلى الشركة ، والعديد منهم لديهم نقاط تركيز محددة: مجموعة لمحبي Instant Pot الذين يعانون من مشاكل المناعة الذاتية ، أو للآباء ، أو للأشخاص الذين يحبون الطعام الهندي.
في حين أن بعض الشركات ستحاول اتخاذ إجراءات صارمة ضد الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون علامتها التجارية لبناء مجموعات ، يبدو أن وانج على ما يرام تمامًا معها. كل منشور وعضو جديد يعني المزيد من التسويق المجاني ، ولديهم عضوية مجتمعة تبلغ 3.4 مليون.
قال وانغ: 'نحن نعلم أن مجتمعًا واحدًا لا يمكنه تلبية جميع الاحتياجات'. في غضون ذلك ، يوجد أيضًا حوالي 1500 كتاب طهي مرتبط بـ Instant Pot ، بما في ذلك العديد من الكتب الأكثر مبيعًا في أمازون ، والتي تمنح الشركة تسويقًا مجانيًا ومستمرًا على المنصة ذاتها التي بدأت فيها الشركة البيع من البداية.
على سبيل المثال ، تواصلت مع المؤلف 'كوكو مورانت' ، الذي يحمل كتابه ، كتاب الطبخ الأساسي الفوري ، كان الكتاب رقم 22 على موقع أمازون كما كتبت هذا. انها تدير منفصلة صفحة الفيسبوك بحوالي 300000 معجب.
أفضل تخميني ، معرفة القليل عن صناعة النشر ، هو أن مورانتي قد تجني 500000 دولار إذا ظلت مبيعاتها ثابتة عند هذا المستوى لمدة عام.
أخبرتني في رسالة على فيسبوك: `` سأقول إنني أعتقد أن تقدير الملوك الخاص بك قد يكون مرتفعًا بعض الشيء '' ، لكنها أمطرت الثناء على Instant Pot ووانغ نفسه ، مستشهدة به.كرم الروح ، وفهم قوة الإعلان الشفهي ووسائل التواصل الاجتماعي ، والرغبة الحقيقية في مساعدة الطهاة في المنزل.
ليس الكثير من السر
ملف تعريف حديث في اوقات نيويورك وصفت شركة وانج بأنها 'سلالة جديدة من الشركات الناشئة في القرن الحادي والعشرين' ، نظرًا لأنها تضم 50 موظفًا فقط ، ولم تجمع أي رأس مال استثماري ، ولا تنفق 'أي شيء تقريبًا على الإعلانات' - ومع ذلك فقد قامت ببناء متابعين عملاقين.
رايان يضر زوجته والأطفال
أعلم أن هناك الكثير من رواد الأعمال الذين يرغبون في الحصول على عُشر الاهتمام الذي يحصل عليه هذا المنتج. ربما يكون الخبر السار هو أنه بصفته مهندسًا ، لا يبدو أن وانج يجد كل هذا مفاجئًا أو معقدًا.
يبدو الأمر كما لو أن هناك صيغة قابلة للتكرار يمكن للآخرين استخدامها لبناء هذا المستوى من مشاركة العملاء والمبيعات.
قال لي 'لا أعتقد أن هناك الكثير من السر'. احصل على المنتج بشكل صحيح ، وعامل العميل جيدًا ، واجعله يتحدث. وهذا كل شيء.'
