وجدت امرأة دودة حية في طعامها ونشرت مقطع فيديو. رد فعل المطعم جعل الأمور أسوأ

هذه قصة عن عائلة وجدت شيئًا فادحًا جدًا على طبقهم في نيو جيرسي المطعم ، والطريقة السخيفة التي نجح بها المطعم في جعل الأمور أسوأ.

بدأ الأمر مع جيم جيني ، المحامي من ميدلتاون ، نيو جيرسي ، الذي على ما يبدو ذهب لتناول العشاء مع صديقته وعمته. اختاروا مكانًا في Asbury Park يسمى Stella Marina Bar & Restaurant.

في منتصف الطريق تقريبًا خلال عشاء سمك القد ، رأت صديقة جينيفر مورزانو ، صديقة Guinee ، دودة تتلوى في طريقها للخروج من السمكة إلى طبقها.

يتبع الاشمئزاز. كما فعل الفيديو.

لقد قمت بتصويرها بالفيديو فقط لأنني ، أولاً ، اعتقدت أنها تبدو مقرفة جدًا ، ولم نكن متأكدين مما كانت عليه. لم نكن متأكدين مما إذا كانت ستمرض ، 'قال Guinee لنيوجيرسي جريدة . (تم تضمين الفيديو في نهاية هذه المقالة.)

بعد ذلك ، فعل Guinee ما فعلناه في 2018: نشر الفيديو على Facebook. حتى كتابة هذه السطور ، كان لديها ما يقرب من 200000 مشاهدة.

يقول Guinee في الفيديو: 'وهذه دودة حية زحفت للتو من الطعام'. لذلك لم نجلس فقط خلال عشاءنا بالكامل تقريبًا بدون مشروبات ، ولكن الآن أصبح العشاء نابضًا بالحياة. ... بعد تناول نصف سمكتك ، هذا ليس ما تريد رؤيته.

(الدودة سيئة بما فيه الكفاية. لكن عدم تقديم المشروبات أثناء العشاء؟ الغضب.)

على أي حال ، كانت الدودة 'من شبه المؤكد أنيساكيد - دودة طفيلية تتغذى على الأسماك والثدييات البحرية ، وعندما يبتلعها الإنسان حية ، يمكن أن تسبب المرض ،' واشنطن بوست التي أجرت مقابلات مع العديد من العلماء للتعرف عليها.

يمكن أن تسبب المتشاخسات مرضًا طفيليًا يسمى داء المتشاخسات - عندما تستقر الديدان في جدار معدة الإنسان أو الأمعاء ، وفقًا لمراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها.

لذلك ، يمكنك أن تتخيل: لست سعيدًا بالعثور عليها ، وربما أقل إثارة لمعرفة المزيد عنها بعد ذلك - خاصة وأن مورزانو قالت إنها أكلت بالفعل نصف سمكتها.

كم عمر جوانا كيرنز

لكن بعد ذلك ، فعل المطعم الشيء الوحيد الذي يمكنني تخيله لجعل هذا الوضع أسوأ. يبدو أنهم هاجموا جين وعائلته على وسائل التواصل الاجتماعي ، لارتكابهم جريمة نشر الفيديو.

أظهر القيام بذلك 'رد فعل غير مسؤول وغير مسؤول لمحامي القانون لمحاولة تدمير سمعتنا وسبل عيشنا المحتملة بسبب شيء يمكن أن يحدث لأي شخص ، سواء كان الطبخ في المنزل أو في مطعم ،' ورد أن ستيلا مارينا قالت ، في منشور على Facebook تم حذفه منذ ذلك الحين.

أنا شخصياً أشعر أن المشروبات التي لم يتم توصيلها كانت معلومات غريبة في فيديو Guinee ، وحقيقة أنه محام كانت معلومات غريبة في منشور المطعم. لذلك ربما يكونون متفقين على ذلك.

ومع ذلك ، تستمر الحرب ، كما قد تتوقع ، مع بعض الأشخاص الذين يدافعون عن المطعم ، وآخرون يهاجمون قوائمه على Google و Yelp بتقييمات نجمة واحدة.

إذن ، كيف كان ينبغي للمطعم أن يتعامل مع هذا بشكل مختلف؟ وما هي الدروس التي يمكن أن نتعلمها؟

1. طهي الطعام جيداً.

توصي إدارة الغذاء والدواء الأمريكية 'بطهي الأسماك النيئة حتى تصل درجة الحرارة الداخلية إلى 145 درجة' ، وفقًا لـ بريد . يقول Guinee إن مطعمًا آخر في المطعم أخبره أنه وجد أيضًا دودة في طعامه ، لذلك كانت هناك مشكلة واضحة هنا.

جيسي جيمس ديكر الأب البيولوجي

2. كومب الوجبة.

لا تتوقف أبدًا عن إدهاشي كيف يمكن أن تكون العلامات التجارية الذكية والحماقة بالدولار عندما تواجه مشاكل خدمة العملاء. الشيء الذي يجب القيام به هنا هو تناول وجبة العائلة بأكملها.

بدلاً من ذلك ، كما يقول Guinee ، حصل على خصم بمقدار الثلث. هذا ليس كافيًا - بالتأكيد ليس كافيًا لترك عميلك يشعر بالرضا.