زبون غاضب؟ 8 طرق لنزع فتيل الموقف

لا يمكنك تجنب العملاء الذين يزعجونهم من حين لآخر ، ولكن يمكنك تسوية الأمور بسرعة وفعالية.

لماذا 'الزبون دائما على حق' هو ​​نصيحة سيئة

ليس كل العملاء مناسبين لشركتك ، ولا بأس بذلك.