يوم الاثنين ، أعلنت مايكروسوفت أنها كانت الاستحواذ على Nuance Communications مقابل 19.7 مليار دولار ، بما في ذلك الديون. وهذا يجعلها ثاني أكبر عملية شراء للشركة بعد LinkedIn ، على الرغم من وجود حجة جيدة يمكن أن تكون الأكثر أهمية.
من المؤكد أن Nuance ليس معروفًا تقريبًا مثل العديد من عمليات الاستحواذ رفيعة المستوى تحت إشراف الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا ، والتي تم التركيز عليها بالتأكيد على المستهلكين. خذ على سبيل المثال Mojang ، صانع Minecraft ، و ZeniMax ، الذي يصنع Doom. حتى LinkedIn ، الشبكة الاجتماعية المهنية ، تركز على الأفراد أكثر من تركيزها على تقديم الخدمات للشركات.
من ناحية أخرى ، فإن Nuance يصنع تقنية التعرف على الكلام وهو ليس اسمًا سمع به معظم الناس على الإطلاق. هذا لا يعني أنها لا تلعب دورًا في حياتهم بالفعل. كان Nuance جزءًا لا يتجزأ من تطوير Siri ، المساعد الصوتي من Apple ، الذي يشغل كل شيء من iPhone ، إلى Apple Watch ، إلى HomePod.
كم يبلغ طول بول ناصيف
لكن Microsoft لا تسعى وراء أجهزتك الشخصية أو منزلك الذكي. بدلاً من ذلك ، تركز جهودها على تقديم تقنية التعرف على الكلام لعملاء المؤسسات والشركات من خلال منصة الحوسبة السحابية الخاصة بها.
أزور ، وهو ملف ثاني أكبر منصة للحوسبة السحابية بعد Amazon Web Services (AWS) ، يعد جزءًا أساسيًا من استراتيجية نمو Microsoft. في الواقع ، يعد Azure والتعرف على الكلام سبب اهتمام Microsoft الشديد بـ Nuance.
الرعاية الصحية هي عمل كبير.
لدى Microsoft و Nuance بالفعل شراكة ، حيث تزود الأطباء بأدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي لتقليل مقدار الوقت الذي يقضونه في تخطيط المريض. وفقا لرويترز ، يعمل Nuance بالفعل مع 77 بالمائة من المستشفيات.
قال ناديلا للمستثمرين في مكالمة يوم الاثنين 'هذا الاستحواذ يجلب تقنيتنا مباشرة إلى حلقة الطبيب والمريض ، وهو أمر أساسي لجميع خدمات الرعاية الصحية'. سيؤدي الاستحواذ أيضًا إلى توسيع ريادتنا في مؤسسة A.I. والأمن البيومتري.
هذا ليس بالأمر الهين بالنظر إلى أنه ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ، خمسة من أسرع 20 صناعة نموًا تتعلق بالرعاية الصحية. هذا ليس فقط بسبب الوباء. ال ثاني أكبر شريحة سكانية في الولايات المتحدة هي مواليد الأطفال ، ومع تقدم هذا الجيل ، ستستمر احتياجات الرعاية الصحية في النمو. في الوقت نفسه ، تشهد الولايات المتحدة نموًا نقص الأطباء ، وفقًا لجمعية الكليات الطبية الأمريكية.
الطريقة الوحيدة لمواصلة تلبية الطلب المتزايد مع وجود عدد أقل من الأطباء هي استخدام التكنولوجيا لتقليل المهام الإدارية وإتاحة المزيد من الوقت لرؤية المرضى فعليًا. مثل وول ستريت جورنال وأشار ، الرعاية الصحية هي صناعة ناضجة للاضطراب ، وقد أظهر الوباء مدى أهمية التكنولوجيا لمستقبل كيفية تفاعلنا مع الأطباء. وهي ليست مجرد طب عن بعد. حتى رعاية المرضى الشخصية تتغير نتيجة للذكاء الاصطناعي.
ربما يكون ما يسميه Nuance أكثر إثارة للإعجاب من برنامج الإملاء الذي يسمح للأطباء التحدث بنص إلى جهاز كمبيوتر بدلاً من الكتابة هو الذكاء السريري المحيط (ACI). تستمع هذه التقنية إلى تفاعلات المريض والطبيب وتلتقط المحادثات بأمان وتدوينها فور حدوثها.
هذا ليس بالضرورة جديدًا. في كل مرة أزور فيها طبيب الأسرة في السنوات القليلة الماضية ، يأتي ناسخ إلى الغرفة ومعه جهاز كمبيوتر محمول ويدون الملاحظات أثناء الموعد. يقوم Nuance في الأساس بفعل الشيء نفسه ، وإن كان بطريقة أكثر أمانًا ، حيث لا يوجد شخص آخر يستمع إلى المحادثة مع طبيبك.
قال ناديلا: 'يتعلق هذا التآزر بتمكين الرعاية الصحية'. 'من الواضح جدًا الآن أن مؤسسات الرعاية الصحية التي تسرع استثماراتها الرقمية يمكنها تحسين نتائج المرضى وتقليل التكلفة على نطاق واسع.'
كم يبلغ ارتفاع دوك ريفرز
إن الاتجاه نحو استخدام التكنولوجيا لتشغيل توزيع رعاية صحية أكثر كفاءة لن يتغير في أي وقت قريب ، ومايكروسوفت في وضع فريد للاستفادة من هذه الحقيقة. في الغالب ، يرجع ذلك إلى الاختلاف في كيفية قيام Microsoft بوضع Azure ، مقارنةً بـ AWS.
مايكروسوفت مستعدة لإنفاق مبالغ كبيرة لامتلاك المساحة.
في العام الماضي ، قدمت Microsoft 'السحابة للرعاية الصحية' ، وهي مجموعة من الأدوات لمقدمي الرعاية الصحية التي تتعامل مع كل شيء بدءًا من جدولة المرضى إلى السجلات الطبية والتعاون مع الأطباء الآخرين. إنه جزء من سباق شركات التكنولوجيا للتعامل مع الفرص الهائلة التي تراها في الصناعة.
اشترت أمازون ، على سبيل المثال ، PillPack ، خدمة الوصفات الطبية عبر الإنترنت التي تقدم حزمًا للأشخاص الذين يتناولون عدة أقراص يوميًا ، مقابل مليار دولار. تسببت هذه الخطوة انخفضت مخزونات الصيدليات بقدر 9 في المائة في ذلك الوقت .
هذه الصفقة صغيرة نسبيًا مقارنة بما تدفعه Microsoft الآن مقابل Nuance ، لكن تأثير استحواذ Microsoft قد يكون أكبر بكثير على المدى الطويل بسبب الميزة التي تقدمها للشركة من حيث تموضع نفسها مع شركات الرعاية الصحية.
حياة كيت رورك تحت الصفر
مايكروسوفت لديها ميزة على أمازون.
تختلف إستراتيجية السحابة الشاملة لشركة Microsoft عن استراتيجية Amazon. AWS عبارة عن بوفيه في الأساس ، حيث يمكنك المضي قدمًا وملء مكدس التكنولوجيا الخاص بك بأي مكونات تحتاجها. مع Azure ، من ناحية أخرى ، يبدو أن Microsoft تبذل جهدًا مقصودًا لبناء 'منصات على منصة' لخدمة الصناعات الرأسية المختلفة ، مثل الرعاية الصحية.
يمكن لـ Microsoft الاستفادة من ذلك لأنها تشارك بالفعل في علاقة عمل مع تلك المستشفيات ومكاتب الأطباء ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين. على عكس Amazon ، تصنع Microsoft برامج مستخدمة بالفعل من قبل ملايين الشركات والمؤسسات. ربما يستخدم معظمهم بالفعل أدوات Microsoft Office و Outlook للبريد الإلكتروني والآن Cloud for Healthcare.
قد لا تحدث إضافة أدوات مثل Nuance إلى الشركة فرقًا كبيرًا في النتيجة النهائية على المدى القصير - تم الإبلاغ عن Nuance فقط إيرادات بقيمة 359 مليون دولار أمريكي في الربع الأخير من عام 2020 . بالمقارنة، حققت مايكروسوفت 38 مليار دولار في نفس الربع. ومع ذلك ، في صناعة تمثل ما يقرب من خامس الناتج المحلي الإجمالي للبلاد ، هناك بالتأكيد مجال للنمو. هذا يعني أن هناك متسعًا من الوقت لشركة Microsoft لإنشاء نظام أساسي يؤتي ثماره على المدى الطويل
