الأمر ليس سهلاً كما يبدو.
يريد الجميع القيام بعمل رائع ، لكن لا يفهم الكثيرون ما يتطلبه الأمر للقيام بعمل رائع. إنه سبب واحد فقط ، بينما الأفكار الجيدة هي عشرة سنتات ، إلا أن الأشخاص والشركات التي يمكنها تنفيذ الأفكار الجيدة قليلة ومتباعدة.
أمازون هي إحدى تلك الشركات: على مدى عقود ، بنى 'متجر كل شيء' سجلاً حافلًا بالقدرة على تنفيذ الأفكار العظيمة.
سبب واحد لماذا:
elias gene d'onofrio vincent d'onofrio
علّم بيزوس الموظفين 'تحديد النطاق'.
النطاق مهم
في مصطلحات إدارة المشروع ، يتم استخدام 'النطاق' لوصف تفاصيل ما تتضمنه الوظيفة ، جنبًا إلى جنب مع مقدار الوقت والجهد اللازمين لإكمالها.
سواء كنت تعمل في مشروع معقد أو حتى مجموعة صغيرة من المهام ، من المهم للغاية تحديد النطاق.
القيام بذلك، كما أوضح بيزوس في رسالة سابقة للمساهمين ، يتطلب أولاً التعرف على الشكل الذي تبدو عليه النتيجة 'الجيدة'. بعد ذلك ، يجب أن تفهم حجم العمل الذي ستستغرقه لتحقيق هذه النتيجة وأن تكون لديك توقعات واقعية.
هذا مهم لأن العديد من الوظائف أصعب أو أكثر انخراطًا أو تستغرق وقتًا أطول لإكمالها مما يتخيله معظم الناس.
للتوضيح ، يروي بيزوس قصة صديق تعلم كيفية الوقوف على يديه بشكل صحيح. انتهى بها الأمر بتعيين مدرب ، أخبرها أن معظم الناس يعتقدون أن بإمكانهم إتقان الوقوف على اليدين في حوالي أسبوعين ، بينما في الواقع يستغرق الأمر حوالي ستة أشهر.
يقول بيزوس: 'المعتقدات غير الواقعية بشأن النطاق - غالبًا ما تكون مخفية وغير محل نقاش - تقتل المعايير العالية'. 'لتحقيق معايير عالية بنفسك أو كجزء من فريق ، تحتاج إلى تكوين معتقدات واقعية وإيصالها بشكل استباقي حول مدى صعوبة شيء ما.'
ثم يقدم بيزوس مثالاً على كيفية عمل ذلك في أمازون.
عندما يتعلق الأمر بتقديم أفكار جديدة ، لا يستخدم موظفو أمازون PowerPoint. بدلاً من ذلك ، يكتبون مذكرات منظمة سردية ، والتي يمكن أن تصل إلى ست صفحات.
ليس من المستغرب أن جودة هذه المذكرات يختلف على نطاق واسع ، 'يكتب بيزوس. 'لدى البعض صفاء غناء الملائكة. إنهم بارعون ومدروسون ويقومون بإعداد الاجتماع لمناقشة عالية الجودة. في بعض الأحيان يأتون في الطرف الآخر من الطيف.
عندما لا تكون المذكرة رائعة ، كما يقول بيزوس ، فعادةً لا يكون عدم قدرة الكاتب على التعرف على المستوى العالي. بل إنه توقع خاطئ مجال : يعتقد الكاتب أنه بإمكانهم كتابة مذكرة جيدة الصياغة في يوم أو يومين ، أو حتى بضع ساعات.
في الواقع ، كما يقول بيزوس ، يستغرق الأمر أسبوعًا أو أكثر.
كم عمر سوزيت كوينتانيلا
يقول بيزوس: `` إنهم يحاولون إتقان الوقوف على اليدين في غضون أسبوعين فقط. تتم كتابة المذكرات العظيمة وإعادة كتابتها ، ومشاركتها مع الزملاء الذين طُلب منهم تحسين العمل ، ووضعها جانبًا لبضعة أيام ، ثم تحريرها مرة أخرى بعقل جديد. إنهم ببساطة لا يمكن أن يتموا في يوم أو يومين.
يتابع: 'النقطة الأساسية هنا هي أنه يمكنك تحسين النتائج من خلال فعل بسيط يتمثل في نطاق التدريس - أن المذكرة الرائعة ربما تستغرق أسبوعًا أو أكثر.'
هناك أسباب أخرى لأهمية تحديد نطاق الوظيفة:
التحفيز
حداثة العمل على شيء جديد تتلاشى بسرعة كبيرة. لقد بدأ الكثيرون في طريق النجاح ، فقط للتخلي عن ذلك قبل جني ما يزرعونه - لأنهم ببساطة لا يفهمون ما هو ضروري لتحقيق النتيجة التي يأملونها.
من خلال تحديد النطاق ، يمكنك المساعدة في منح نفسك الدافع الذي تحتاجه للاستمرار - لأنه يمكنك بسهولة تتبع ما قمت به ، ومعرفة إلى أي مدى عليك أن تذهب.
إعدام
كل شركة وكل مشروع لديه مجموعة من المهام غير المكتوبة التي يفترض الجميع أنها ستنجح ، حتى لو لم يعرف أحد من سيقوم بها.
خمين ما؟ عادة لا يتم إنجاز هذه المهام.
يساعد تحديد النطاق في توضيح هذه المهام ، بحيث يتأكد شخص ما من إكمالها.
وحدة
كما يشرح بيزوس ، فإن العديد من الوظائف تكون أصعب أو أكثر انخراطًا أو تستغرق وقتًا أطول لإكمالها مما يتخيله معظم الناس.
من المرجح أن يحقق الفريق بالفعل نتائج رائعة إذا كان كل فرد معنيًا يفهم مقدار الوقت والجهد اللازمين.
تقدم للأمام
'Scope creep' هو مصطلح آخر لإدارة المشروع يصف كيف تميل متطلبات الوظيفة إلى الزيادة بمرور الوقت.
على سبيل المثال ، إذا كنت مسؤولاً عن إنشاء منتج جديد ، فأنت تعرف مدى السرعة التي يمكن أن تنمو بها قائمة الميزات المطلوبة لهذا المنتج الجديد.
بالطبع ، يمكنك إضافة هذه الميزات إلى القائمة ، ولكن إذا كانت خارج النطاق المحدد أصلاً للمنتج ، فستتكلف: إما أن يستغرق الأمر مزيدًا من الوقت أو يرفع ميزانية المشروع.
يساعد تحديد النطاق المسؤولين على تجنب التعثر بسبب الطلبات الإضافية ، والاستمرار في المضي قدمًا.
تقليل التوتر
من السهل جدًا تحمل الكثير ، معتقدًا أن هناك طريقة تلائم كل شيء. تعتقد أن الوقت سيظهر بطريقة سحرية أو أن المهمة ستنجز بطريقة ما بمفردها ...
لن تفعل ذلك.
لذا فإما الوظيفة لا الانتهاء ...
أو لا يتم ذلك بالطريقة التي ينبغي ...
من هو توبيماك
أو يتم القيام به ، ولكن في تكلفة كبيرة للغاية على نفسك أو للآخرين.
في المقابل ، عندما تحدد النطاق بشكل صحيح ، فإنك تقلل من التوتر وتساعد الحياة على أن تكون أكثر سلاسة.
لذلك ، في المرة القادمة التي تجد فيها نفسك محبطًا من الطريقة التي تسير بها الوظيفة ، خذ خطوة إلى الوراء - واسحب صفحة من دليل جيف بيزوس:
حدد النطاق.
لأنه على الرغم من أن الأمر ليس سهلاً كما يبدو ، إلا أنه يمكن تحقيقه بالتأكيد.
تحتاج فقط إلى معرفة إلى أين أنت ذاهب - وما الذي تحصل عليه بنفسك.
(إذا كنت تتمتع بـ 'قاعدة النطاق البسيطة' ، فتأكد من ذلك قم بالتسجيل في دورة الذكاء العاطفي المجانية الخاصة بي ، حيث أشارك قاعدة مماثلة كل أسبوع من شأنها أن تساعدك على جعل العواطف تعمل من أجلك ، بدلاً من أن تعمل ضدك.)
