رئيسي ثقافة الشركة إذا كنت لا تعتقد أن ثقافة الشركة هي أفضل ميزة تنافسية لديك ، فكر مرة أخرى

إذا كنت لا تعتقد أن ثقافة الشركة هي أفضل ميزة تنافسية لديك ، فكر مرة أخرى

برجك ليوم غد

في قيادة المتمردين: كيف تزدهر في أوقات غير مؤكدة (Post Hill Press ، 2021) ، يكتب المؤلف لاري روبرتسون عن نوع جديد من القيادة ، نوع يتناسب مع هذه الأوقات غير المؤكدة ويمكّن المنظمات من الازدهار: قيادة المتمردين. قيادة المتمردين ليست ما قد تفترضه. إنها عقلية جديدة للتفكير والقيادة ذات صلة بكل مستوى من مستويات الشركة. خمس رؤى رئيسية تحدده. يصف المقتطف التالي من كتابه الرؤية الثالثة: 'إنها الثقافة أيها الغبي'.

عندما يتعلق الأمر بالازدهار في الأوقات المضطربة ، فإن قادة المتمردين يعرفون ما هو المفتاح: 'إنها الثقافة ، أيها الغبي'. تعود العبارة إلى أول جولة لبيل كلينتون في المكتب البيضاوي ومدير حملته وكبير مستشاريه السياسيين ، جيمس كارفيل. قال كارفيل بشكل مشهور ، 'إنه الاقتصاد ، يا غبي' ، والنتيجة هي ، إذا لم يتمكن المرشح والحملة من التعرف على الاقتصاد على أنه ال الأولوية بين الناخبين وإدخالها في خططهم ووعودهم لن يكون هناك مكتب بيضاوي. 'الغباء كما يفعل الغبي' هكذا لخصها فورست غامب.

غالبًا ما يتحدث القادة عن الثقافة باعتبارها مهمة لنجاحهم. ومع ذلك ، نادرًا ما يذهبون إلى ما هو أبعد من الكلام. لماذا ا؟ بعبارة أخرى ، لماذا لا يكون التركيز على الثقافة أولوية بالنسبة لمعظم القادة - أولوية من حيث التعامل معها على أنها أساسية واستراتيجية وأهمية مثل أي أصل يؤثر على النتيجة النهائية؟ في الواقع ، قد يقترح عدد مذهل من القادة أنهم يفعلون ذلك ، كما يقولون ، من خلال اعتقادهم أن أولئك الذين يقودونهم مدركون إلى حد كبير للثقافة وأنهم راضون بشكل عام. المشكلة هي أن البيانات ببساطة لا تدعم ذلك. البحث في العقد الماضي يدحض بأغلبية ساحقة النتائج التي توصلوا إليها. وكذلك الحال بالنسبة للعديد من المحصلة النهائية. ولكن هناك سبب عميق وخطير لأننا لا نضع الثقافة في المقام الأول.

كم عمر تشاز دين

في معظم المنظمات والفرق وحتى المجتمعات الحديثة ، لا نميل إلى اعتبار الثقافة أولوية محورية. بدلاً من ذلك ، نفكر في الثقافة كنتيجة ، وليس كمحرك ؛ كخلفية ، بدلاً من أن تكون أولوية مركزية ؛ وكشيء غير متبلور ، بدلاً من كونه أداة ملموسة تمامًا مع إمكانية أن تكون أكبر ميزة تنافسية لأي فريق.

لمن تزوج جون ليجويزامو

بالنسبة للكثيرين ، لا تزال الثقافة بعيدة المنال ، وهي مفهوم أكثر من كونها حقيقة ، وشيء يصعب تحديده. تعتقد منظمات قيادة المتمردين أن الأمر عكس ذلك تمامًا. من المثير للاهتمام أيضًا مدى توافق تعريفاتهم للثقافة مع بعضها البعض وتشترك في نفس العناصر. سألت راسل شافير من Walmart عن كيفية تعريفه للثقافة. صادف أن شافير لديه 'ثقافة عالمية' مباشرة في عنوانه ومسؤولياته كمدير للثقافة العالمية والتنوع والشمول. ما أردت أن أعرفه ليس فقط تعريفه للثقافة ، ولكن كيف يتحدث إلى الأشخاص في الشركة حول هذا الموضوع. كيف يساعدهم في الكشف عن حقيقة الثقافة الحالية في هذه اللحظة؟ كيف يساعدهم في نقل الثقافة إلى شيء جديد أو أفضل؟ هذا ما قاله.

قال: 'بالنسبة لي ، لطالما وصفتها بأنها' الأشياء التي نقوم بها جميعًا '- أياً كان من' نحن ': وول مارت ، عائلة ، بلد ، أو دين ، على سبيل المثال. تعريفه مدهش في بساطته ، حيث يقطع كل الشاش الذي يحجب أحيانًا الرؤية لفهم القلب النابض للثقافة. إنها أيضًا ملموسة. وصف شافر يجعل الثقافة فورية وفعالة. توضح 'الأشياء التي نقوم بها' أن الثقافة ليست ما فعلناه أو ما يمكننا فعله ؛ هذا ما نفعله الآن ، في هذه اللحظة. إنه تعريف نشط ، ليس نظريًا ولكنه مطبق. نوع من مثل النزاهة.

وأوضح شافير أن 'الثقافة هي قيمنا في العمل ، واضحة وبسيطة'. كيف تظهر هذه القيم في ما نقوم به؟ هل يتطابق سلوكنا مع هذه القيم؟ إلى أي مدى (تتطابق) ، وهل يمكن أن تكون أقرب؟ بالنسبة لي ، قال ، هذا يجعل الثقافة نشطة إلى الأبد. ما تفعله في لحظة ما قد يكون أو لا يكون كما تريد أن تبدو ثقافتك. لكن بغض النظر عن الأحلام ، فهي كل ما هو موجود في تلك اللحظة من العمل. لذا ، في الحقيقة ، أعتقد أن الثقافة هي مقياس أكثر من كونها تعريفًا ؛ إنه اختبار عباد الشمس الدائم. بالنسبة للبعض ، هذا حساب.

عندما تحدثت مع رئيسة التنوع والانتماء العالمي في Airbnb ، ميليسا توماس هانت ، وصفتها من وجهة نظر مماثلة ، مضيفةً نسيجًا كما فعلت. تأتي الثقافة من الطريقة التي يتصرف بها الناس ، وكيف يتفاعلون ، والأشياء التي يعطون العملة لها ، وعلامات اللغة التي يستخدمونها أو يسمعونها ، وما هو مسموح به في كل ذلك ، وما هو محظور. الأشياء التي نقدرها - نقدرها في الواقع - ترسي ماهية الثقافة ، ليس فقط ما نقولها ، ولكن السلوكيات التي تكشف ما نقدره. يمكنك المطالبة بالثقافة ، لكن ما لم تتسرب إلى أصغر الأجزاء ، كل واحد منها ، فهذا يعني القليل.

ما يعرفه Thomas-Hunt و Shaffer هو أن الوضوح الثقافي وجعله مركزيًا لكل شيء آخر يعمل بالفعل. إنه ما يجعل الفرق والمؤسسات قابلة للتكيف ، حتى في أشد ظروف عدم اليقين. خلاصة القول ، نحن بحاجة إلى تغيير الطريقة التي ننظر بها إلى الثقافة ونعطيها الأولوية إذا أردنا الازدهار في الأوقات المضطربة.

كم يبلغ ارتفاع أليسيا ويت

مقتبس من قيادة المتمردين: كيف تزدهر في أوقات غير مؤكدة. حقوق الطبع والنشر 2020 بواسطة Larry Robertson. مقتطف بإذن من Post Hill Press. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من هذا المقتطف أو إعادة طبعه دون إذن خطي من المؤلف أو الناشر.