التعاون السعيد كلها متشابهة ؛ كل تعاون غير سعيد هو غير سعيد بطريقته الخاصة. إنها طبيعة أي علاقة عمل نرتبها أحيانًا ، ونختلف بشأن اتجاه إبداعي ، ونشعر بالغضب عندما لا يستطيع الآخر رؤية ما هو أمامه. مثل العلاقات في حياتنا ، يمكن أن يكون هذا التعاون مليئًا بالدراما والخلل الوظيفي. لكن يمكنهم أيضًا إنشاء عمل حيوي ومفيد. لا يمكننا أن نخلق في فراغ. يتطلب جوهر وهدف التسويق الرائع حل وسط. يعرف أي شخص مبدع رائع أن التسوية ليست من بين بدلاتنا القوية ، لكننا نتغلب عليها ، لأننا في النهاية نأمل أن يفوز العمل الرائع.
لكن ماذا تفعل عندما تحصل على العميل من الجحيم؟ أنت تعرف هذا العميل. لقد عملت مع هذا العميل. إنه العميل الذي لا يبدو أنه يفهمها تمامًا ، أو لديه رؤية غير واقعية لعلامته التجارية الخاصة ، أو لديه خبرة قليلة أو معدومة في العمل الإبداعي الذي تزدهر فيه. ولكن التجارة هي التجارة. بدون العميل ، لا توجد فكرة مثيرة ، ولذا يتعين علينا إيجاد طريقة للعمل والعيش بسلام. إذن كيف يتنقل المرء في هذه المياه الصعبة ، ويقدم عملاً رائعًا لعميل صعب بينما يحافظ أيضًا على روحك؟
مارس بعض التعاطف
أنت لست الوحيد في هذه العلاقة الذي يريد أن ينجح. في قلب أي صراع يكمن الخوف ، من عدم الوصول إلى عملائك ، من التسويق الثابت وغير الملهم ، من الفشل. إذا وجدت أنك وعميلك تتفقان على أي شيء ، فاعلم أنه على الأقل ، تشتركان في هدف واحد مشترك: أنتما تريدان تقديم أفضل منتج ممكن. لا أحد منا غريب عن هذا الخوف. إنه ما ينقل العرق البارد ، ويبقينا مستيقظين في الليل. عندما تأخذ الوقت الكافي لتفهم أن هذا ليس فريدًا بالنسبة لك - نعم ، حتى العميل من الجحيم يعاني من العرق الليلي - يمكنك التعامل حتى مع أسوأ الخلافات بشعور من الصداقة الحميمة.
التواصل هو المفتاح
إذا كان هذا يبدو وكأنه نصيحة زواج ، فليس من قبيل الصدفة. التعاون علاقة حميمة ، وكل علاقة جيدة تعيش وتموت بالتواصل. عندما لا يتم توصيل التوقعات والنوايا والمواعيد النهائية بشكل جيد ، يمكن أن يبدأ التعاون في التعفن والموت في الكرمة. من ناحيتك ، ابذل قصارى جهدك لممارسة ما تعظ به. قم بتوصيل استراتيجياتك وأفكارك بوضوح. اطلب التوضيح عند الحاجة. في المقابل ، لا تخف من مطالبة عميلك بالتواصل معك بشكل أفضل. كلما عبرت عن توقعاتك بشكل أفضل ، كان من الأسهل تقديم كل ما يريده عميلك.
دافع عن عملك
أنت تعرف هذا الشعور بالعمل على تلك الحملة الرائعة ، ذلك التصميم الرائع ، تلك الإستراتيجية المثالية لطرح منتج جديد ، فقط ليقول أحد العملاء ، 'شكرًا ، لكن لا شكرًا'. قد تتذكرها بشكل أفضل في اللحظة التي تريد فيها الصراخ وإلقاء شيء ما على الحائط. لا تفعل ذلك. لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك التراجع الكامل. وظفك أحد العملاء بسبب موهبتك وخبراتك. استخدمه. لا تخف من الاختلاف أو الدفاع عن عملك. في كثير من الأحيان يأتي العميل إليك لأنه غير مجهز للقيام بهذا العمل بمفرده. ذكّرهم بأدب أنك تعرف ما تفعله. إذا كنت تعتقد أن العمل جيد ، فالتزم به. الجميع يحترم الشخص الذي لديه شجاعة قناعاته.
لكن كن على استعداد للمساومة
القول اسهل من الفعل. أحيانًا تقوم بدفاع شجاع عن عملك فقط لتخسر المعركة ، الحرب ، كل شيء. لنكن واقعيين. أنت بحاجة إلى العميل. إذا كنت غاليًا جدًا على إبداعك وعمليتك ، فلا تتردد في الحصول على فرشاة رسم ولوحة قماشية لتصبح رئيسك الخاص. حظا سعيدا. لكنك تريد العمل ، مما يعني أنه عليك العمل مع الآخرين. من خلال تحقيق أهدافك المشتركة ، والحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة ، والحصول على رؤية عادلة وموضوعية لعملك ، ستكون في وضع أفضل لتنفيذ الأفكار الرائعة ، بغض النظر عن مصدرها. نعم ، حتى الأفكار من العميل من الجحيم. لن تكون عملية سهلة على الإطلاق. على حد تعبير صموئيل بيكيت: حاولت من أي وقت مضى. فشل أي وقت مضى. لا يهم. حاول مرة أخري. تفشل مرة أخرى. تفشل بشكل أفضل.
