هذه واحدة من تلك القصص عن بناء شيء ما من لا شيء تقريبًا - ابتكار فكرة ، والمراهنة على نفسك ، وتحقيقها.
فاليري بيرتينيلي صافي القيمة 2017
قبل خمسة عشر عامًا ، كان ديفيد إريكسون عند مفترق طرق.
لقد استثمر الوقت والجهد في بناء خدمة للسماح للمستخدمين بإجراء مشاركة الشاشة وعقد المؤتمرات عبر الفيديو ، ولكن بعد ذلك بدأت شركة منافسة في تقديم خدمة مماثلة مجانًا.
لذلك ، قرر الدخول في نموذج الأعمال الحرة بنفسه. النتيجة؟ FreeConferenceCall.com. (محتوى مكافأة: كتاب النجاح الكبير المجاني ، كتاب إلكتروني مجاني.)
بدءًا من اسم مجال بقيمة 10 دولارات - `` كان موجودًا هناك في GoDaddy '' ، أخبرني - نمت شركته لتصبح عملاقًا تحت الرادار. فيما يلي بعض الإحصائيات.
- تسعة أرقام في الإيرادات السنوية
- بين 5000 و 7000 عميل جديد في اليوم
- مكالمات جماعية بمليارات الدقائق
- خدمة عالمية بأرقام اتصال محلية في 60 دولة
- اجتماعات عبر الإنترنت مع مشاركة شاشة مجانية ومؤتمرات فيديو لما يصل إلى 1000 مشارك مجانًا. (هذا الجزء جديد بالفعل ، بدءًا من اليوم).
نيكل نقرة
لقد تواصلت مع إريكسون لأنني كنت أستخدم شركته لفترة طويلة - إلى حد كبير لأن الاسم كان أول ما فكرت به عندما كنت بحاجة إلى إجراء مكالمة جماعية مجانية. حتى مع نمو شركتنا ، لم نر أبدًا حاجة للتغيير لأنها - مرة أخرى ، مجانية. بالإضافة إلى ذلك ، كل شخص لديه بالفعل أرقامنا المجانية المبرمجة في هواتفهم.
اتضح أن هذا إلى حد كبير ما كان يأمل إريكسون أن يحدث عندما بدأ الشركة في عام 2001.
لم يكن هناك شخص واحد يعلن تحت الكلمات الرئيسية الثلاث مجاني مؤتمر و يتصل في محركات البحث '. في ذلك الوقت ، كان GoTo.com ... كان أول إعلان PPC لك. تلقيت 'مكالمة جماعية مجانية' بنقرة واحدة. '
قال إريكسون إنه كان 'فرقة من رجل واحد' في ذلك الوقت ، وكان يرد على مكالمات خدمة العملاء في الساعة 3صباحًا ، وواصلت الابتكار بناءً على كل ما سمعته من العملاء [الاتصال بي]شقة.'
الآن ، لديه ما يقرب من 150 موظفًا ، يعمل معظمهم معه في لونج بيتش ، كاليفورنيا.
قال إريكسون عندما دفعته إلى الكشف عن عائدات شركته الخاصة: 'لم نأخذ أموالًا مؤسسية وليس لدينا ديون'. كانت عبارة 'تسعة أرقام ومربحة' هي أبعد ما يمكن أن يذهب إليه ، مضيفًا ، 'أريد أن يعرف الناس أننا لسنا ممولًا لمشاريع ، ولا نبحث عن جولتنا التالية من رأس المال.'
نموذج العمل
إذن ، السؤال الواضح: كيف تجني FreeConferenceCall.com المال - خاصة في عالم يعتقد معظمنا أنه لدينا مكالمات بعيدة المدى غير محدودة على خطط الهاتف المحمول الخاصة بنا؟
قال إريكسون ، التفسير هو أن المسافة الطويلة ليست مجانية حقًا ؛ إنها فقط مدفوعة مسبقًا. في كل مرة تتصل فيها بشبكة مختلفة ، يدفع مزود الهاتف الخاص بك رسومًا لمزود هذه الشبكة ، ويتم تحويل هذه التكلفة إلى ما تدفعه كجزء من فاتورتك الشهرية. تجني FreeConferenceCall.com الأموال لأنها أبرمت اتفاقيات مع شبكات هاتف مختلفة لتلقي جزء من هذه الرسوم عندما يتصل مستخدموها.
بالإضافة إلى ذلك ، تدير الشركة FreeConferenceCall.com for Business ، وهو أمر كبير بحد ذاته - مستخدمون من أكثر من 800000 شركة ، بما في ذلك جميع شركات Fortune 500 تقريبًا.
ومع ذلك ، فإن بعض الاستخدامات الأكثر إثارة للاهتمام التي توصل إليها العملاء هي للأشياء التي قال إريكسون إنه لم يتوقعها أبدًا عند إطلاقه. فيما يلي أربعة من أفضل ما أخبرني عنه:
المذيعون
قال 'لقد كان الصوت دائمًا يصل إلى 1000 مشارك'. لدينا الكثير من المذيعين ومجموعات الصلاة والمسوقين متعددي المستويات. و يستمر على هذا النحو.'
مرسلو سيارات الأجرة
'لقد رأينا سائقي الشاحنات يستخدمونها عندما يكونون بعيدًا عن متناول أجهزة الراديو CB ، ورجال سيارات الأجرة يديرون الشبكات - مجموعة صغيرة حيث يمكنهم تقديم نصائح مهمة حول مكان العمل.'
لم شمل الأسر
'أنا في شيكاغو أقف خارج فندق ، وأخبرت رجلاً أنني عملت في FreeConferenceCall.com. قال إن أحد أفراد عائلته مات ، واعتقدت أنه من الممكن أن تنجح مكالمة جماعية [لإجراء الترتيبات]. بدأ في استخدامه ، وجمع الأسرة معًا للتخطيط - والآن تستخدمه أخته البالغة من العمر 60 عامًا وأخته البالغة من العمر 70 عامًا للتحدث مع أحفادهم.
رجال شرطة سريين
ربما يكون هذا هو المفضل لدي: 'لقد سمعنا أن رجال شرطة سريين كانوا يستخدمونه لذا يبدو أنهم على هواتفهم المحمولة ، وليسوا على راديو يمكن مسحه ضوئيًا.'
لا تنس تنزيل ملف كتاب إلكتروني مجاني و كتاب النجاح الكبير المجاني واسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه إذا كنت قد توصلت إلى استخدام إبداعي آخر لهذا النوع من الخدمة.
