بالنظر إلى الحالة الحالية للاقتصاد ، فإن وجود سوق مستهدف محدد جيدًا أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى. لا أحد يستطيع أن يستهدف الجميع. يمكن للشركات الصغيرة التنافس بفعالية مع الشركات الكبيرة من خلال استهداف سوق متخصصة.
تقول العديد من الشركات إنها تستهدف 'أي شخص مهتم بخدماتي'. يقول البعض إنهم يستهدفون أصحاب الأعمال الصغيرة أو أصحاب المنازل أو الأمهات في المنزل. كل هذه الأهداف عامة للغاية.
لا يعني استهداف سوق معين أنك تستبعد الأشخاص الذين لا يتناسبون مع معاييرك. بدلاً من ذلك ، يسمح لك التسويق المستهدف بتركيز دولاراتك التسويقية ورسالة علامتك التجارية على سوق معين من المرجح أن تشتري منك أكثر من الأسواق الأخرى. هذه طريقة أكثر كفاءة وفعالية وبأسعار معقولة للوصول إلى العملاء المحتملين وتوليد الأعمال.
على سبيل المثال ، يمكن لشركة تصميم داخلي أن تختار التسويق لأصحاب المنازل الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 65 عامًا بدخل يزيد عن 150 ألف دولار في باتون روج ، لويزيانا. لتحديد السوق بشكل أكبر ، يمكن للشركة اختيار استهداف المهتمين فقط بإعادة تصميم المطبخ والحمام والأساليب التقليدية. يمكن تقسيم هذا السوق إلى قسمين: الآباء أثناء التنقل والمتقاعدون من مواليد.
مع وجود جمهور مستهدف محدد بوضوح ، من الأسهل بكثير تحديد مكان وكيفية تسويق شركتك. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في تحديد السوق المستهدف.
انظر إلى قاعدة عملائك الحالية.
من هم عملاؤك الحاليون ولماذا يشترون منك؟ ابحث عن الخصائص والاهتمامات المشتركة. أي منها يجلب أكبر قدر من الأعمال؟ من المحتمل جدًا أن يستفيد أشخاص آخرون مثلهم أيضًا من منتجك / خدمتك.
حفر أعمق: Upselling: تعمق في قاعدة عملائك.
تحقق من منافسيك.
من هم منافسوك يستهدفون؟ من هم عملاؤهم الحاليون؟ لا تلاحق نفس السوق. قد تجد سوقًا متخصصة يطلونها.
حفر أعمق: في مدح التسويق المتخصص.
حلل منتجك / خدمتك.
اكتب قائمة بكل ميزة من ميزات منتجك أو خدمتك. بجانب كل ميزة ، ضع قائمة بالمزايا التي توفرها (وفوائد تلك الفوائد). على سبيل المثال ، يقدم مصمم الرسوم خدمات تصميم عالية الجودة. الفائدة هي صورة الشركة المهنية. ستجذب الصورة الاحترافية المزيد من العملاء لأنهم يرون أن الشركة محترفة وجديرة بالثقة. لذا في النهاية ، تكمن فائدة التصميم عالي الجودة في اكتساب المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من المال.
بمجرد إدراج المزايا الخاصة بك ، قم بعمل قائمة بالأشخاص الذين لديهم حاجة تفي بمزاياك. على سبيل المثال ، يمكن لمصمم الرسوم أن يختار استهداف الشركات المهتمة بزيادة قاعدة عملائها. في حين أن هذا لا يزال عامًا جدًا ، لديك الآن قاعدة لتبدأ منها.
حفر أعمق: كيفية إجراء أبحاث السوق.
هل دانا بيرينو لديها أطفال
اختر ديموغرافيات معينة لاستهدافها.
اكتشف ليس فقط من يحتاج إلى منتجك أو خدمتك ، ولكن أيضًا من هو الأكثر احتمالية لشرائه. فكر في العوامل التالية:
- سن
- موقع
- جنس
- مستوى الدخل
- مستوى التعليم
- الحالة الزوجية أو العائلية
- الاحتلال
- خلفية عرقية
أحفر أكثر عمقا: لماذا تعتبر التركيبة السكانية مهمة لعملك .
ضع في اعتبارك الرسوم السيكوجرافية لهدفك.
التخطيط النفسي هي الخصائص الشخصية للشخص ، بما في ذلك:
- شخصية
- الاتجاهات
- قيم
- اهتمامات و هوايات
- أنماط الحياة
- سلوك
حدد كيف سيتناسب منتجك أو خدمتك مع أسلوب حياة هدفك. كيف ومتى سيستخدم هدفك المنتج؟ ما هي الميزات الأكثر جاذبية لهدفك؟ ما هي الوسائط التي يلجأ إليها هدفك للحصول على المعلومات؟ هل يقرأ هدفك الصحيفة ، أو يبحث على الإنترنت ، أو يحضر مناسبات معينة؟
أحفر أكثر عمقا: فهم كيف يفكر عملاؤك .
قيم قرارك.
بمجرد أن تقرر السوق المستهدف ، تأكد من مراعاة هذه الأسئلة:
- هل هناك عدد كافٍ من الأشخاص الذين يناسبون معياري؟
- هل سيستفيد هدفي حقًا من المنتج / الخدمة الخاصة بي؟ هل سيرون حاجة لذلك؟
- هل أفهم ما الذي يدفع هدفي لاتخاذ القرارات؟
- هل يمكنهم تحمل تكلفة المنتج / الخدمة الخاصة بي؟
- هل يمكنني الوصول إليهم برسالتي؟ هل يسهل الوصول إليها؟
لا تحطم هدفك بعيدًا جدًا! تذكر أنه يمكن أن يكون لديك أكثر من سوق متخصص. ضع في اعتبارك ما إذا كان يجب أن تكون رسالتك التسويقية مختلفة لكل مكان. إذا تمكنت من الوصول إلى كلا المجالين بشكل فعال بنفس الرسالة ، فربما تكون قد قمت بتقسيم السوق إلى أبعد مما ينبغي. أيضًا ، إذا وجدت أن هناك 50 شخصًا فقط تنطبق عليهم جميع معاييرك ، فربما يجب عليك إعادة تقييم هدفك. الحيلة هي إيجاد هذا التوازن المثالي.
كاثي إيرلندا وجريج أولسن
قد تسأل ، 'كيف أجد كل هذه المعلومات؟' حاول البحث عبر الإنترنت عن بحث أجراه الآخرون على هدفك. ابحث عن مقالات المجلات والمدونات التي تتحدث عن السوق المستهدف أو تتحدث عنه. ابحث عن المدونات والمنتديات حيث يقوم الأشخاص في السوق المستهدف بإيصال آرائهم. ابحث عن نتائج الاستطلاع ، أو فكر في إجراء مسح خاص بك. اطلب من عملائك الحاليين إبداء رأيهم.
تحديد السوق المستهدف هو الجزء الصعب. بمجرد أن تعرف من تستهدفه ، يصبح من الأسهل بكثير معرفة الوسائط التي يمكنك استخدامها للوصول إليهم والرسائل التسويقية التي ستتردد صداها معهم. بدلاً من إرسال بريد مباشر إلى كل شخص في الرمز البريدي الخاص بك ، يمكنك إرساله فقط إلى الأشخاص الذين يتناسبون مع معاييرك. وفر المال واحصل على عائد استثمار أفضل من خلال تحديد جمهورك المستهدف.
أحفر أكثر عمقا: كيفية العثور على عملاء جدد وزيادة المبيعات .
ملاحظة المحرر: هل تبحث عن قروض تجارية لشركتك؟ إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات لمساعدتك في اختيار الاستبيان المناسب لك ، فاستخدم الاستبيان أدناه لتزويد شريكنا ، BuyerZone ، بالمعلومات مجانًا:
مصادر إضافية.
بيو إنترنت تنشر تقارير تتعلق باستخدام الإنترنت بين مختلف الديموغرافيات.
سكاربورو يصدر بيانات صحفية ببيانات مفيدة وينشر أحيانًا دراسات مجانية.
ابحث أيضًا عن دراسات مجانية بواسطة Arbitron . قد تفاجأ بما يمكنك العثور عليه بمجرد إجراء بحث في Google.
ماندي بورتا هي صاحبة شركة Success Designs ، وهي شركة لتصميم وتسويق مواقع الويب ومقرها في باتون روج ، لويزيانا .
ملاحظة المحرر: هل تبحث عن قروض تجارية لشركتك؟ إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات لمساعدتك في اختيار الاستبيان المناسب لك ، فاستخدم الاستبيان أدناه لتزويد شريكنا ، BuyerZone ، بالمعلومات مجانًا:
الإفصاح التحريري: تكتب شركة عن المنتجات والخدمات في هذا المقال وغيره من المقالات. هذه المقالات مستقلة من الناحية التحريرية - وهذا يعني أن المحررين والمراسلين يبحثون ويكتبون عن هذه المنتجات دون أي تأثير لأي من أقسام التسويق أو المبيعات. بعبارة أخرى ، لا أحد يخبر مراسلينا أو محررينا بما يكتبونه أو تضمين أي معلومات إيجابية أو سلبية معينة حول هذه المنتجات أو الخدمات في المقالة. يخضع محتوى المقال بالكامل لتقدير المراسل والمحرر. ومع ذلك ، ستلاحظ أننا في بعض الأحيان نقوم بتضمين روابط لهذه المنتجات والخدمات في المقالات. عندما ينقر القراء على هذه الروابط ، ويشترون هذه المنتجات أو الخدمات ، قد يتم تعويض Inc. هذا النموذج الإعلاني القائم على التجارة الإلكترونية - مثل أي إعلان آخر على صفحات مقالاتنا - ليس له أي تأثير على تغطيتنا التحريرية. المراسلين والمحررين لا يضيفون هذه الروابط ، ولن يقوموا بإدارتها. يدعم هذا النموذج الإعلاني ، مثل النماذج الأخرى التي تراها على Inc ، الصحافة المستقلة التي تجدها على هذا الموقع.
