ما هي ثقافة الشركة؟ هل يمكن أن يستمر عندما يعمل الناس من المنزل؟ أم أن الافتقار إلى الاتصال الشخصي يتسبب في تبخر ثقافة الشركة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن فوائد ثقافة الشركة تستحق التكلفة مساحة المكتب ، والتنقل ، وجميع وسائل الراحة الأخرى التي يتوقعها الموظفون عندما يعملون في المكاتب؟
خطرت لي هذه الأسئلة عندما قرأت عن كيفية معاناة القادة مع الخوف من ضياع المعايير الضمنية لكيفية عمل أفرادهم معًا بعد شهور من العمل من المنزل ..
طريقة ويتني ثور الوزن والطول
مثل وول ستريت جورنال تم الإبلاغ عن أن الشركات ترتجل باستخدام تقنيات تمكين مكالمات الفيديو - مثل استضافة اجتماعات المشي والتحدث وحفلات الرقص الافتراضية وعروض ألعاب الشركات القائمة على Netflix الحب أعمى ، والمجموعات المنفصلة التي يشارك الناس فيها مشاعرهم.
هل أي من هذه الأحداث يقوي أو يضعف ثقافة الشركة؟ لا يبدو أن هناك طريقة جيدة لقياس ذلك. وجدت دراسة استقصائية أجرتها شركة Prudential Financial أن أكثر من نصف العاملين بدوام كامل البالغ عددهم 2050 شخصًا شعروا 'بأنهم أقل ارتباطًا' بشركتهم عندما بدأوا العمل من المنزل. مجلة .
رأيي: الثقافة هي ما يفعله الموظفون عندما لا يراقبهم الرئيس التنفيذي. تجذب ثقافة الشركة الجيدة الأشخاص الموهوبين إلى الشركة وتحفزهم على اتخاذ الإجراءات التي تكسب عملاء جدد وتعطيهم سببًا لمواصلة الشراء.
أي شركة كانت تعمل في مكاتب متفرقة جغرافيًا قبل Covid-19 قد استخدمت بالفعل التكنولوجيا للتواصل وتعزيز ثقافتها المؤسسية. إذا كانت تلك الاجتماعات فعالة قبل Covid-19 ، يمكن للتكنولوجيا أن تعزز ثقافة الشركة مع الموظفين الذين يعملون من المنزل.
في النهاية ، سيقرر قادة الشركة ما إذا كان بإمكانهم الحفاظ على ما هو أفضل في ثقافة الشركة ، وتقليص مساحة المكاتب وإعادة استثمار المدخرات في فرص النمو الجديدة.
فيما يلي أربعة أشياء يجب عليك القيام بها للحفاظ على ثقافتك أثناء هذا الوباء.
1. تحديد القيم الأكثر أهمية لشركتك.
عندما تكون فريقًا صغيرًا يتدافع لكسب عملائك الأوائل ، فلا داعي للتعبير عن قيمك. ومع ذلك ، بمجرد أن تحقق شركتك نجاحًا كافيًا لتكون مرتاحًا لفكرة أنها ستنجو ، يجب أن تنظر إلى الوراء فيما فعلته للوصول إلى هذه النقطة.
لانس ستيفنسون و feby torres
وضّح أهم الأشياء التي ساعدت شركتك على تحقيق النجاح. كشفت محادثاتي مع القادة أن القيم مثل الذهاب إلى أميال إضافية لإرضاء العملاء أو الاستماع بعناية للعملاء - بدلاً من إجبارهم على قبول ما يريد مهندسونك بناءه - هي أمثلة على القيم الأساسية لثقافتك.
2. استخدم الثقافة لتوظيف وترقية وإدارة الأشخاص خارج الشركة.
بناءً على المقابلات التي أجريتها مع الرؤساء التنفيذيين ، يجب عليك فحص الموظفين المحتملين لمعرفة مدى ملاءمتهم لثقافتك قبل التحقيق بشكل أعمق في مهارات عملهم. يجب أن تأخذ هذه القيم في الاعتبار أيضًا القرارات المتعلقة بمن يجب ترقيته ومن يجب إدارته خارج الشركة.
3. اصنع مقاطع فيديو للموظفين الذين 'يحملون' ثقافتك.
لجعل ثقافتك تنبض بالحياة ، أنشئ مقاطع فيديو تنقل شعور العملاء الأسعد تجاه العمل مع شركتك. يجب أن تبدأ مقاطع الفيديو مع عميل ينقل مشاعره حول المشكلة التي طلب من شركتك حلها ولماذا كان الحل مهمًا جدًا بالنسبة لهم.
بعد ذلك ، يجب أن يُظهر الفيديو الأشخاص في شركتك الذين استمعوا إلى العميل وفهموا ما يحتاجون إليه وقدموا الحل. أخيرًا ، يجب أن يُظهر الفيديو للمشاهدين سعادة العميل بشركتك والأشخاص الذين ساعدوهم في حل مشكلتهم. .
4. التعرف على الموظفين الذين يجلبون ثقافتك إلى الحياة.
لتشجيع الناس على التصرف وفقًا لقيم شركتك ، تعرف عليهم أمام شركتك بأكملها. ستشجع استضافة مؤتمرات الفيديو على مستوى الشركة والتي تحتفل بهؤلاء الموظفين الآخرين على السعي للحصول على مثل هذا التقدير في المستقبل.
يمكن أن تساعدك هذه الأساليب الأربعة في الحفاظ على أفضل ما في ثقافة شركتك بين أولئك الذين يعملون عن بُعد.
كم يبلغ طول جافي المغربي
