يقول إيفان شبيجل إن الدراجات أخافت الناس عندما تم تقديمها لأول مرة. الدرس؟ لا تتسرع في تجاهل فائدة التقنيات الناشئة .
شبيجل الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Snap ، ناقش مستقبل المنتج الأكثر شهرة لشركته والمشهد الأوسع لوسائل التواصل الاجتماعي في قمة الشركات السريعة الأكثر ابتكارًا يوم الثلاثاء. لدى Snapchat 265 مليون مستخدم نشط يوميًا يرسلون خمسة مليارات Snaps يوميًا ، لكن الشركة توسعت كثيرًا إلى ما هو أبعد من اختفاء الرسائل إلى ميزات جديدة مثل الخريطة التفاعلية والواقع المعزز والافتراضي وعرض يشبه TikTok يسمى Spotlight. فيما يلي الابتكارات التقنية التي يتوقع أن تشكل صناعة وسائل التواصل الاجتماعي وكيف نتفاعل مع Snapchat والمنصات الأخرى في المستقبل.
الواقع المعزز
قدم Snap نظارات الواقع المعزز التي تسمى Spectacles في عام 2016 ، ولكن لم تسر الأمور على ما يرام . اليوم ، يقول شبيجل إنه يرى إمكانات غير مستغلة في الواقع المعزز باستخدام الهاتف الذكي فقط. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين تجربة المنتجات وشرائها داخل التطبيقات الاجتماعية ، وزيادة التحويلات و 'تحويل التسوق إلى تجربة أكثر ، وهو ما لم يكن ممكنًا حقًا عبر الإنترنت تاريخيًا' ، كما يقول.
يقول شبيجل إن الواقع المعزز يمكن أن يكون أيضًا 'تحويليًا' للتعليم. يمكن أن يسهل ، على سبيل المثال ، التعرف على كيفية عمل جسم الإنسان - يتذكر شبيجل تحسنًا كبيرًا خلال الرحلة إلى المشرحة من أيام دراسته.
خصوصية
يقول شبيجل إن سياسة الخصوصية الجديدة لشركة آبل ، والتي تتطلب من التطبيقات أن تطلب الإذن لتتبع المستخدمين ، يمكن أن تقلل من إيرادات شبكة الجمهور على فيسبوك بنسبة تصل إلى 50 في المائة ، وستحدث تأثيرًا سلبيًا على أرباح Snap أيضًا. ومع ذلك ، أكد ، أن المستخدمين هم في المقام الأول ، وشركته تخلت عن الإيرادات على مر السنين عن طريق التهرب من ممارسات مثل الاستهداف الدقيق لزيادة الخصوصية للمستخدمين ، لذلك لن يكون التغيير دراماتيكيًا.
بالنسبة لمستقبل الخصوصية ، تقول شبيجل إن المستخدمين رفضوا فكرة أن الشركات لها الحق في جمع معلوماتها ، ويطالبون بمزيد من التحكم. إنه يفترض إطارًا موحدًا يمنح الأشخاص أيضًا التحكم في المستويات المختلفة للخصوصية التي يفضلونها - نظام GDPR الأكثر تقدمًا ، وهو تنظيم الخصوصية الهائل للاتحاد الأوروبي مسؤول عن تلك النوافذ المنبثقة التي تسألك عن ملفات تعريف الارتباط --سيكون أفضل.
فيديو قصير ورسم الخرائط
بينما كان الجميع عالقين في المنزل أثناء الوباء ، انتهز Snap الفرصة لجعل ميزة الخريطة الخاصة به أكثر تفاعلية ، بحيث لا يتمكن الأشخاص من متابعة أصدقائهم في جميع الأنحاء في شكل Bitmoji فحسب ، بل يمكنهم أيضًا معرفة المتاجر التي يحبونها أو حتى تأمر بالخارج . كما روج شبيجل أيضًا لموقع Spotlight ، والذي يقول إنه يتحدى نفور الشركة من المحتوى الفيروسي ولكنه الآن يساعد المبدعين على تحقيق الدخل وحتى سداد قروض الطلاب.
