من بين البطولات الفضية لانتشار الوباء العالمي نتيجة كوفيد -19 ، من المحتمل أن ينتهي بنا المطاف بإجابات محددة لواحد من أصعب أسئلة العمل.
باختصار ، هل نحتاج حقًا إلى أن نكون في المكتب؟
كل شخص لديه رأي في هذا - وكل شخص فعل ذلك حتى قبل الوباء. ولكن ، حتى الآن ، كان من الصعب العثور على دراسات جيدة قائمة على البيانات يمكن أن تدعي ظاهريًا مقارنة التفاح بالتفاح.
قائدان ، قبل 2020:
- دراسة كلية هارفارد للأعمال قارنت ما حدث للإنتاجية والولاء والفعالية من حيث التكلفة عندما سُمح لفاحصي براءات الاختراع الحكوميين بالعمل عن بُعد
- أستاذ بجامعة ستانفورد (وطالبه المتخرج ، الذي يمتلك وكالة سفريات) الذي اختبر نتائج مطالبة نصف موظفي مركز الاتصال البالغ عددهم 250 موظفًا بالعمل من المنزل لمدة تسعة أشهر ، بينما يعمل النصف الآخر من مكتب.
في كلتا الحالتين ، أشارت النتائج إلى أن الموظفين الذين يعملون من المنزل يمكن أن يكونوا بنفس الكفاءة والولاء مثل أولئك الموجودين في المكتب ، وحتى أقل تكلفة.
ومع ذلك ، فإن القليل من الدراسات (التي تشمل الموظفين الذين يقومون بمعظم أعمالهم بمفردهم على أي حال) توصلنا فقط حتى الآن إلى إجابة نهائية.
الآن ، لدينا واحد. أو ، على الأقل ، أعتقد أننا يمكن أن نكون واثقين من أننا سنحصل على واحدة قريبًا.
كما كتبت في آذار (مارس) ، بعد أن أعلنت أول شركات التكنولوجيا الكبرى فجأة أن موظفيها سيعملون عن بُعد في المستقبل المنظور ، `` أحد الآثار الجانبية الإيجابية الصغيرة هو أنه يجب أن يكون لدينا قريبًا مجموعة ضخمة من البيانات حول فعالية العمل من المنزل. '.
من المؤكد أن هذا ما لدينا الآن. سيتم بناء وظائف أكاديمية كاملة في الاقتصاد والأعمال والتخصصات الأخرى على ما قمنا بتجميعه.
كم يبلغ طول جيجي الرائع
الآن فقط ، هناك تجعد جديد. سأترك الأمر لك لتقرر ما إذا كان هذا سابقًا لأوانه أو متأخرًا أو في الوقت المناسب ، لكننا بدأنا نرى نهاية تجربة العمل العالمي من المنزل.
من أبرز الشركات الكبرى التي تطلب من الناس التوقف عن العمل عن بعد في وقت لاحق من هذا الشهر: JPMorgan Chase ، التي أعلنت هذا الأسبوع أنها تستدعي موظفيها التجاريين إلى المكتب في مدينة نيويورك ، حيث صحيفة وول ستريت جورنال ذكرت:
قبل أن ترسل JPMorgan الموظفين إلى منازلهم في منتصف شهر مارس ، تسبب تفشي فيروس كورونا في إصابة أكثر من عشرة أشخاص في الطابق الخامس من مكتبها في شارع Madison Avenue. ...
كان الانتقال عن بُعد أمرًا صعبًا على وول ستريت. تزدهر أرضيات التداول من خلال shoptalk والمزاح والإعدادات التقنية المتقنة. تشارك فرق Clannish وجبات الطعام في الخارج خلال الساعات الطويلة التي تقضيها في أماكن ضيقة.
عندما كانت الأسواق تنهار في الأيام الأولى للوباء ، كان التجار المخضرمون ورؤسائهم قلقين من أن مكاتبهم لم تكن مجهزة للتعامل مع الفوضى.
بالطبع ، انتعشت الأسواق ، وقت كبير. ويصادف أن JPMorgan تعمل في مقر جديد بمساحة 2.5 مليون قدم مربع في ناطحة سحاب في مانهاتن ، والتي من المقرر أن تكون المكتب الرئيسي لـ 15000 موظف.
وبحسب ما ورد أبلغ اثنان من كبار المديرين التنفيذيين في البنوك الموظفين بالأخبار في مكالمات هاتفية يوم الأربعاء. النقاط الرئيسية:
- يمكن للموظفين الذين لديهم مشكلات في رعاية الأطفال أو حالات طبية مواصلة العمل عن بُعد.
- يعتقد القادة أن 'الصداقة الحميمة ستعاني ولن يحصل الموظفون الصغار على التدريب الذي يحتاجونه' إذا لم يعودوا إلى المكتب ، وفقًا لـ مجلة .
بمجرد الخروج من البوابة ، يبدو أنه سيكون لدينا تباين للدراسة: الموظفون الذين سيبنون صداقة حميمة ويتلقون التدريب ، مقابل أولئك (الأقلية المفترضة) الذين لديهم مشاكل تتطلب منهم مواصلة العمل عن بُعد.
من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى مهنة أكاديمية أو وظيفتين.
بغض النظر ، لإعادة صياغة ونستون تشرشل ، هذه ليست نهاية العمل العالمي من المنزل ، وليست بداية النهاية - ولكنها قد تكون مجرد 'نهاية البداية'.
وإذا كنت تريد أن ترى كيف سيتضح الأمر ، سواء كان ذلك جيدًا أو سيئًا أو غير مبالٍ (وإذا كنت تفكر في مستقبل شركتك) ، فسأراقب عن كثب ما يحدث في JPMorgan خلال الأشهر القليلة المقبلة.
