4 دروس في القيادة من الجنرال البحري جيمس

يقدم الجنرال البحري المتقاعد جيمس ماتيس بعض النصائح للرجال والنساء الذين يتطلعون إلى إلهام وتحفيز الموظفين في عالم الشركات: القيادة بالقدوة.

إنه درس تعلمه ماتيس على مدار أكثر من 40 عامًا من قيادة القوات ، والتي توجت بمهمته الأخيرة كقائد للقيادة المركزية الأمريكية. الجنرال الأربع نجوم حاليا تأليف كتاب عن القيادة والاستراتيجية ، تم تقديم التوجيه يوم الأربعاء في حديث مع طلاب إدارة الأعمال في جامعة ستانفورد ، حيث يخدم كزميل زائر.

حضر Business Insider محاضرته ، وسحب النقاط الرئيسية التي يمكن للقادة استخدامها.

كن شغوفًا بدورك لإلهام العاملين لديك

يقول ماتيس ، إذا كنت ترغب في تحفيز مرؤوسيك ، فعليك أن تكون متحمسًا شخصيًا وأن تكون شغوفًا بعملك. وقال: 'قد لا يصلون إلى مستواك ، لكن هذا بالتأكيد ما تدربه على المحاولة والقيام به'.

مع تغذية العمال لشغف القادة وإيمانهم بالمهمة ، سيميلون أيضًا إلى ترك الأخطاء التي يرتكبها القائد تنزلق ، كما اكتشف الجنرال بشكل مباشر.

كم هي قيمة تايلور كانيف

قال ماتيس: '[في العراق] تمكنت من تطويق كتيبتي في الصحراء المفتوحة' ، مشيرًا إلى أنه كان متعبًا للغاية وكان ينبغي عليه رصد الخطر. أخرجه رجاله من الفوضى ، لكنهم لم يكونوا غاضبين - سألوا مازحين ، 'كنت تختبرنا للتو ، أليس كذلك؟'

قم بعمل نسخة احتياطية من مرؤوسيك عندما يرتكبون أخطاء

إن كسب ثقة أولئك الذين تقودهم أمر مهم ، والتأكيد على الأخطاء كفرصة لتعلم الموظف - على عكس الشيء الذي يجب معاقبته - يمكن أن يصنع العجائب.

عند وضع كتيبته في مأزق ، تذكر ماتيس ضابط رئيسه فقط قائلا ، 'هل تعلمت أي شيء اليوم؟' قال ماتيس للجمهور إنه كان يعلم أنني تعلمت شيئًا ما ، ولم يكن بحاجة إلى إخباري بمدى غبائي.

قال ماتيس ، بصفتك قائدًا ، يجب أن تخبر مرؤوسيك أنهم بحاجة فقط إلى التركيز على عملهم ، وأن تقول 'سأتحمل الضغط الذي يقع على عاتقك - اسمح لي بذلك.'

على الجانب الآخر ، يمكن للقائد السيئ الذي يتفاعل بشكل سيء مع أخطاء المرؤوسين أن يكون سامًا. 'تريد حقًا تلويث نظامك ، وتبدأ في تشجيع الأشخاص الذين يتصرفون مثل الطغاة الصغار للعمال.'

قم بتمكين موظفيك من خلال تفويض المسؤولية

قدم ماتيس حجة قوية حول أهمية التفويض من خلال الاعتماد على البحرية البريطانية خلال القرنين الثامن عشر والتاسع عشر. لطالما اعتبرت أفضل بحرية في العالم في ذلك الوقت تحت قيادة الأدميرال هوراشيو نيلسون ، ولكن كما أوضح ماتيس ، أصبحت خلال السنوات التالية مترسخة في لوائح صارمة ، ورفعت الضباط على أساس السرعة التي يمكنهم اتباعها للأوامر ، بدلاً من التفكير بشكل نقدي تحت وطأة النيران.

التغييرات لم تخدم البحرية البريطانية جيدًا في وقت مبكر من الحرب العالمية الأولى ، عندما تم تفوقها من ألمانيا في معركة كورونيل. قال ماتيس إن الضباط 'ليس لديهم مسؤولية عن أخذ زمام المبادرة' كان سببًا كبيرًا.

كان الضباط يعتمدون كليًا على القيادة العليا لإخبارهم بالضبط بما يجب عليهم فعله. بالمناسبة ، العديد من الشركات الكبرى لديها هذه المشكلة.

من الناحية المثالية ، تريد التفويض إلى أدنى مستوى قادر على إنجاز المهمة ، ومكافأة المجازفين ، كما قال.

احصل على ثقافة الشركة بشكل صحيح

يرى ماتيس أن هناك العديد من التحديات التي يمكن للمنظمات التغلب عليها ، لكن امتلاك ثقافة سيئة ليس من بينها.

يمكنك التغلب على التكنولوجيا الخاطئة. لدى شعبك المبادرة ، يرون المشكلة ، لا توجد مشكلة كبيرة ... لا يمكنك التغلب على الثقافة السيئة. يجب عليك تغيير من هو المسؤول.

تبدأ الثقافة من القمة ، والقائد الجيد أو السيئ هو الذي يحدد أسلوب عمل المنظمة.

كم عمر باركر فيريس

قال ماتيس: '[الثقافة] هي كل ما يقوله الكبار عنه'. 'هذا ما يأتي إليه الأمر.'

--هذا قصة ظهر لأول مرة في مهتم بالتجارة.