إلى الأبد بالمرصاد ل مفاتيح القيادة ، القدرة التي يضطر إليها بعض الناس توجيه الآخرين للوصول إلى أهدافهم ونكون ناجحين معًا ، كنت حريصًا على مشاركتكم 12 مفتاحا للقيادة من الكتاب الملكية المتطرفة ، كيف تقود البحرية الأمريكية وتفوز بقلم جوكو فيلينك وليف بابين.
كان Jocko و Leif من الأختام (البحرية والجوية والبرية) ، النخبة العسكرية للبحرية الأمريكية وقادوا الجنود الأمريكيين وحلفائهم خلال معركة الرمادي في العراق.
ينبع الاهتمام الأساسي بقيادة وحدة النخبة من حقيقة أنه بمجرد وصولهم إلى الأرض ، يتعين على هؤلاء المهنيين قيادة الرجال في بيئة يمكن أن يكون لأقل خطأ فيها عواقب تهدد الحياة. على الرغم من الضغوط الهائلة والمخاطر التي لا يتحملها سوى القليل ، يعمل هؤلاء الرجال والنساء كفرق فعالة بشكل هائل. أقدم لكم هنا المفاتيح الـ 12 لبرنامج 'الملكية المتطرفة' التي استخلصها جوكو وليف من خبرتهما العسكرية ذات المهارات العالية وتكييفهما مع عالم الأعمال حيث يعملان الآن كمستشارين للقيادة.
1. الملكية المتطرفة
بالنسبة لـ Jocko و Leif ، لا توجد طريقتان حيال ذلك ... تحمل المسؤولية الكاملة عما يحدث أو حدث. إذا لم يفهم أحد أعضاء الفريق إحدى تعليماته ، فلا يمكن لقائد الفريق أن يلومه. دوره كقائد هو التأكد من أن أعضاء فريقه يفهمون تعليماته. وبالمثل ، إذا لم يفهم هو نفسه البيانات التي تلقاها ، فسيتحمل المسؤولية ويسأل رؤسائه عن تفسيرات بدلاً من القول أنه لم يتم شرحها بشكل صحيح من البداية. في الأعمال التجارية ، إذا قرر العميل تغيير مورده وتحول إلى المنافسة ... فلا فائدة من القول إن هذا ليس خطأ أحدهم ولكن ما هي الدروس التي يجب تعلمها. موظف لم يفهم التعليمات؟ لا يجب إلقاء اللوم عليه ، بصفتي مشرفًا ، فإن وظيفتي هي التحقق من فهمه لما هو متوقع منه! رئيسي لا يمنحني الوقت الكافي لتطوير مسيرتي المهنية؟ ومن مسؤوليتي أن أصعد إليه وألفت انتباهه إلى الأمر.
ميزة 'الملكية المتطرفة' هي أنها تولد الديناميكية. إنه يدفعك إلى العمل وبالتالي لم يعد من الممكن الانغماس في الشكاوى والنقد.
كيف تطبق 'الملكية المتطرفة؟' احسب عدد المرات التي تلقي باللوم فيها على شخص آخر أو على ظرف خارجي ، وبدلاً من الشكوى ، ابحث بنشاط عن كيفية حل المشكلة.
2. لا يوجد فريق سيء ، فقط قادة سيئون
واحدة من الخصائص الرئيسية للأختام هي قدرتها على العمل كفريق. في الواقع ، لا يوجد شيء أسوأ بالنسبة لـ SEAL من أن تكون فرديًا أو يُنظر إليها على هذا النحو. لا يمكن للأفراد المنفردين البقاء على قيد الحياة في الظروف القاسية لعمليات القوات الخاصة. هذا هو السبب عند اختيار المرشحين ، يتم استخدام قدر هائل من الطاقة لتحفيز العمل الجماعي. ولكن بقدر أهمية العمل كفريق ، من المهم أيضًا أن يكون لديك قائد جيد يقود هذه الفرق. لقد لاحظت بالتأكيد كيف يمكن للقائد الجيد أن يساعد الفريق على التطور نحو النجاح بينما يمكن للقائد السيئ أن يخسره.
يخبر Jocko و Leif عن الفرق التي فشلت بشكل منهجي في اختبارات SEAL الصارمة لـ BUDS (تدريب أساسي على ختم الهدم تحت الماء) عندما يقودها قائد غير كفء. ولكن عندما تولى قائد أفضل زمام الأمور ، بدأت هذه الفرق فجأة في الفوز بسباقات التحمل أو السرعة.
كم عمر جيم غاردنر
عندما يكون الفريق معطلاً ، فلا فائدة من إلقاء اللوم على الأشخاص فيه. يجب على المرء دائمًا أن ينظر إلى قدرات القائد.
3. الإيمان هو الخطوة الأولى
عندما أدركوا لأول مرة أن فريق SEALs الخاص بهم سيضطر إلى إخراج جنود إيراكي بالكاد من المدرسة إلى الميدان ، أصيب جوكو وليف بالفزع. لم يكن من السخف فقط إقران جنود النخبة بجنود مبتدئين ، بل خاطر أيضًا بأن يكونوا في غاية الخطورة. كان من المعروف أن بعض هؤلاء الجنود الإيرانيين هربوا من الطلقة الأولى التي أطلقت أو أطلقوا النار على أنفسهم عن طريق الصدفة.
لذلك كان من الصعب بالطبع الوقوف أمام فريقهم وتقديم الخطة.
في الواقع ، من الصعب 'بيع' خطة ما إلى فريق واحد ، إذا لم يؤمن بها المرء بنفسه أولاً. أسوأ ما يمكن قوله هو 'لست أنا ، فالترتيب يأتي من أعلى'. استغرق Jocko و Leif وقتًا للقاء رئيسهم لفهم سياق القرار بشكل أفضل. كان المنطق وراء ذلك بسيطًا ، كان على جيش إيراكي أن يتولى المسؤولية في المستقبل القريب إذا كانت الأختام ستعود إلى ديارها. أعطى هذا التفسير لـ Jocko و Leif القدرة على إقناع فريقهم بشكل أفضل بقبول هذا القرار والمخاطر الإضافية ، لأن قادتهم 'يؤمنون' بمصلحة مهمتهم.
إذا كنت ترغب في الحفاظ على قيادة فريقك ، فلا تعطي انطباعًا بأنك لا تفهم أو لا توافق على قرار 'من أعلى'. إذا كنت لا تفهم السبب وراء الاستراتيجية ، فابحث عن المعلومات حتى تتمكن أنت أيضًا من 'تصديق' وثقة القرار الذي يتخذه التسلسل الهرمي.
4. احذر من غرورك
هل يمكنك أن تتخيل مكانًا أسوأ من ساحة المعركة لتواجه زميلًا متفاخرًا ، يعرف كل شيء ولن يأخذ أي نصيحة؟ هذا موجود أيضًا للأسف في الجيش ، والفرق هو أن الجندي أو الضابط الذي يعتقد أنه لا يمكنه تعلم أي شيء من رجل كان في الميدان لفترة أطول ، بغض النظر عن درجته ، يخاطر بموته أو موت أحد أفراد فريقه. واجه Jocko و Leif سلسلة من الأفراد الذين اعتقدوا ، بسبب رتبهم أو خبرتهم في الجيش أو سنهم ، أنه ليس لديهم ما يتعلمونه. هذا يضعهم في مواقف خطيرة كان من الممكن تجنبها قليلا من الحكمة.
يمكن أن تكون الأنا شيئًا خطيرًا. حتى في الأعمال التجارية. مهما كانت خبرتك أو عمرك أو منصبك ، إذا كان لديك انطباع بأنك تعرف كل شيء ، أو تشعر أنك لست مضطرًا للاستماع إلى النصيحة ، فقد يكون الوقت قد حان للحصول على شريحة من الفطيرة المتواضعة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستظهر لك الحياة والظروف. على عكس الاعتقاد الشائع ، لن تفقد المصداقية في نظر فريقك إذا اعترفت بأنك لا تعرف كل شيء. في الواقع ، هذا لن يؤدي إلا إلى تعزيز مكانتك كقائد.
5. تغطية والتحرك
في لغة الأختام SEALs ، تعني 'Cover and Move' أنه قبل الانتقال إلى الميدان ، سواء أكان الرصاص يمطر أم لا ، عليك دائمًا التأكد من أن جزءًا من الفريق أو فريق آخر يضمن تغطية الفريق الذي يتحرك. تمامًا كما ، عند المشي ، لن ترفع ساقك قبل ترك الأخرى. هذا ، كما يمكنك أن تتخيل ، يستلزم القدرة على العمل كفريق ومع فرق أخرى مع تواصل وثقة لا تشوبهما شائبة. يشارك كل فريق في المهمة إما عند التحرك أو عند تغطية الفريق المتحرك. متحدون في منظور واحد ، إنجاز المهمة ، والهدف هو ضمان أمن كل عضو في العملية.
مرة أخرى ، من الضروري هنا فهم فكرة العمل الجماعي وتنمية الثقة في كل عضو من أعضائه. ويجب أن تمتد هذه الثقة من الفريق إلى الأقسام الأخرى في الشركة التي تتفاعل لإنجاز مهمتها المصممة.
6. اجعل الأمور بسيطة
منذ فترة ، قرأت أن التعقيد هو عدو الإعدام. جملة مثيرة للاهتمام بشكل استثنائي اعتقدت وصحيحة جدا. في الواقع ، كلما كانت الخطة أو التعليمات أو الإستراتيجية أكثر بساطة في الفهم ، زاد ميلنا إلى العمل. وبالعكس ، فكلما زاد تعقيدها وغموضها ، زاد الشك وسيقل ميل المرء إلى التصرف. من الواضح أنه في عمليات الكوماندوز ، لكل شخص مصلحة في الفهم الصحيح لكيفية حدوث الأشياء.
في الأعمال التجارية ، التي تواجه عمليات معقدة للغاية أو استراتيجيات تسويقية مشفرة أو مخططات أسعار مفرطة في التفصيل ، يكون من الأفضل في الغالب التبسيط ، حتى لو فقدت بعض الدقة في هذه العملية. على الأقل ، سيتمكن الأشخاص الذين يواجهون الإستراتيجية أو العملية أو المخطط من اتخاذ القرار والتصرف.
في ردهة مصمم Apple ، John Ive ، يقال إن الشعار التالي معلق هناك: البساطة ، البساطة ، البساطة.
زوج براين براون ستيف زقاق
7. تحديد الأولويات والعمل على أساسها
سواء كان ذلك في الأعمال التجارية أو في العمليات العسكرية للقوات الخاصة ، فهناك أوقات قد يشعر فيها البشر بأنهم مغمورون بالمطالب والتحديات والشكوك. أهم شيء هو أن تظل مركزًا وهادئًا وأن تكون قادرًا على التوقف للنظر في الخيارات المطروحة. لا يمكن دائمًا القيام بكل شيء أو حله على الفور. ولكن بدلاً من البقاء في حالة عدم اليقين والتردد أو الانغماس في التحديات ، يجب أن يكون المرء قادرًا على أخذ استراحة قصيرة ، والتراجع خطوة إلى الوراء وتحديد أهم أولوية يجب أخذها في الاعتبار في هذه اللحظة ، ووضع خطة لحل المشكلة. المشكلة والعمل حتى يتم حل هذه المشكلة. ثم انتقل إلى التحدي التالي.
لا يجب بالطبع أن تحل هذه التقنية البسيطة محل القدرة على الاحتفاظ بنظرة عامة عن الموقف ، ولكن عندما يكون التوتر عالياً ويحل هذا الارتباك ، فمن الفعال للغاية أن تكون قادرًا على تحديد وحل كل مشكلة على حدة و بترتيب الأهمية .
8. القيادة اللامركزية
تتمثل إحدى الخصائص الرئيسية لوحدات SEALs في العمل غالبًا في منطقة معادية في سرية تامة واستقلالية كاملة. على عكس وحدات القوة التقليدية ، التي تتحرك بأعداد كبيرة وفي وضح النهار ، يمكن تنفيذ المهمة من قبل أربعة إلى ستة رجال يتحركون بلا صوت في الليل
عندئذ يكون من الصعب في حالة الاتصال أو التعقيدات مع العدو ، التواصل بسرعة وكفاءة مع سلسلة القيادة لتكييف المهمة مع الظروف الجديدة. وبالتالي سيتعين على الرجال المخترقين اتخاذ قراراتهم بأنفسهم. تعني اللامركزية القيادة أن المهمة وحدودها قد تم تحديدها رسميًا من قبل كبار الضباط الذين لديهم نظرة عامة على المهمة ، لكن تفاصيل التنفيذ تُترك للأشخاص في الميدان الذين هم على اتصال بواقعها. هؤلاء الرجال المدربون تدريباً عالياً على دراية بمسؤولياتهم ولديهم فكرة واضحة عما هو متوقع منهم. إنهم مخولون وقادرون على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم.
يوضح هذا الاستعارة للأمر اللامركزي تمامًا الحاجة إلى تطوير منظمة تعمل من أعلى إلى أسفل ولكن أيضًا من أسفل إلى أعلى. مثل فريديريك لالوكس يذكر في كتابه 'إعادة اختراع المنظمات'. حتى إذا كانت العديد من المؤسسات قادرة على إنشاء هيكل مع القادة الذين يرسلون تعليماتهم إلى أسفل ، فمن النادر العثور على أمثلة للشركات القادرة على السماح لموظفيها في الميدان باتخاذ قرارات مهمة لتنفيذ المهمة العالمية. ومع ذلك ، غالبًا ما تكون الطريقة الأكثر فعالية للحصول على نتائج ملموسة وخاصة التزام حقيقي من المتعاونين. في الواقع ، كيف يمكن للمرء أن يتوقع أن يشعر الموظف في الميدان بالحافز والالتزام إذا لم يكن لديه فسحة ولا يتلقى إلا أوامر من أعلى.
9. خطة
من الواضح أنه لا يمكن تنظيم كل شيء وتخطيطه مسبقًا وأن القول 'لا توجد خطة تقاوم أول اتصال بالعدو' ، يكون منطقيًا تمامًا بالنسبة للرجال في وحدات SEALs. ومع ذلك ، كلما تم اتخاذ المزيد من الاحتياطات لتوقع المشاكل والحوادث ، زادت فرص النجاح. وبالتالي ، تقع على عاتق القائد مسؤولية التخطيط لأقصى عدد من السيناريوهات والخطط البديلة للتكيف مع الموقف الذي يمكن أن يتغير في أي لحظة. 'إذا حدث هذا ، فإننا نفعل ذلك ، إذا لم تنجح هذه الخطة ، فإننا ننتقل إلى هذه الخطة الأخرى'. يجب شرح هذه الخطط بوضوح لجميع أعضاء الفريق ويجب على القائد التأكد من أن الجميع يفهم جميع جوانب الخيارات المختلفة.
10. يقود إلى أسفل وإلى أعلى
إليكم فكرة أعتقد أن لديها الكثير من الإمكانات في مؤسساتنا وأعمالنا. بالقرب من مفهوم 'من أسفل إلى أعلى من أعلى إلى أسفل' و 'الملكية المتطرفة' ، فإن 'القيادة لأعلى ولأسفل' تعني أنه إذا كانت الخطة أو القرار أو الاستراتيجية التي تقررها الإدارة العليا غير منطقية أو لا يمكن العمل عليها في الميدان ، يتحلى الأشخاص في الميدان بالشجاعة للاتصال بقادتهم أو ضباطهم مطالبين بالنظر في الواقع الذي يواجهونه. في كثير من الأحيان ، سيتم انتقاد القرار غير المحبوب أو حتى السخرية منه من قبل الأشخاص في الميدان ، ولكن لن يتم عمل الكثير من أجل عرض الأمر على الإدارة للتحقق من الواقع. مرة أخرى ، النصيحة لا تتمثل في تقديم شكوى ولكن العمل والمناقشة مع التسلسل الهرمي والقيام بكل شيء لإقامة التواصل والتفاهم المتبادل. بقدر ما يجب على القائد التأكد من أن موظفه قد فهم هدف المهمة وأهدافها ، يجب على الشخص الذي ينفذ المهمة أن يتأكد بنفس القدر من أن رئيسه على دراية بالصعوبات المختلفة التي يمكن أن تظهر وكل هذا بأكبر قدر من الاحترام المتبادل.
11. التردد وعدم اليقين
بالنسبة لـ SEAL ، لا يوجد شيء أسوأ من التردد. عندما يكون الوضع متوتراً ويخاطر الناس بحياتهم ، لا يمكن أن يظل المرء مشلولاً ولا يتخذ أي قرارات. من الممكن أحيانًا في الحياة اليومية أن تخبر نفسك بأنك تواجه نقصًا في المعلومات أو حقائق ملموسة أو مجرد عدم يقين ، سننتظر لنرى كيف ستنتهي الأمور. ومع ذلك ، نادرًا ما يكون هذا ممكنًا في القوات الخاصة. هناك خطر حقيقي في ترك الموقف يتدهور بسبب الافتقار إلى الحزم والحسم.
يوصي Jocko و Leif ، وكلاهما على دراية جيدة في اتخاذ القرار والحد الأقصى من المخاطر ، باتخاذ قرار بدلاً من 'الانتظار والترقب'. غالبًا ما يتبع الموقف في الحياة اليومية نفس النمط ويتدهور بسبب عدم اتخاذ القرار. في بعض الأحيان يصعب اتخاذ هذه القرارات ، مثل طرد شخص أصبح ضارًا للشركة وفريقه. ومع ذلك ، كلما انتظر المرء ، كلما تدهور الوضع وزاد معاناة الجميع.
أود أن أضيف أن التردد هو صديق عظيم لانعدام الثقة. الشخص الذي يمكنه اتخاذ القرارات ليس بالضرورة شخصًا يعرف أكثر من الآخرين. غالبًا ما يعرف أنه إذا اتخذ قرارًا خاطئًا ، فسيجد طريقة لتصحيح الموقف. بشكل فردي ، بالنسبة لأولئك الذين يفتقرون إلى الثقة بالنفس ، فإن الحقيقة البسيطة المتمثلة في التعود على اتخاذ القرارات قدر الإمكان (بدءًا من الأشياء الصغيرة) ، ستمكنهم من تأكيد أنفسهم بشكل تدريجي. في الواقع ، في معظم الأحيان ، يكون قرار سينتهي الأمر بكونه الشخص الصحيح ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيجد الشخص طريقة لتصحيح الأمور مع إدراك أن لديه قدرات أكثر مما كان يعتقد أنها تمتلكه.
12. الانضباط يجلب الحرية
هنا فكرة تبدو غير بديهية على أقل تقدير. ومع ذلك ، استخدم Jocko و Leif خبرتهما العسكرية النخبوية لتوضيح أنه كلما تمت دراسة الخطة بانضباط وتفاصيل ، سيكون من الأسهل الرد في مواجهة موقف غير متوقع. كلما زاد عدد قطارات SEAL التي تحمل كل معداته ، كلما كان من السهل تحريكه في وضع حقيقي. كلما زادت معرفة قواعد الاشتباك أو تعليمات المهمة ووضوحها ، زاد عدد الرجال في الميدان الذين يمكنهم اتخاذ قراراتهم بأنفسهم. في فئة أخرى ، قد يقول الموسيقيون أيضًا أنه كلما تمرن أكثر ، زاد معرفتهم بآلاتهم وشعروا بحرية الارتجال ، بغض النظر عن السياق.
يتطلب الانضباط والالتزام استثمارًا شخصيًا وجهدًا من البداية ، لكن هذا الاستثمار سيحرر الشخص مستعدًا لوضع الساعات فيه.
لا داعي للقول أنه في نوع الوظيفة والظروف التي مر بها Jocko و Leif ، لا يتم التسامح مع عدم الانضباط بالنظر إلى العواقب التي يمكن أن تؤدي إليها.
ينشأ عدم الانضباط بشكل عام بشكل تدريجي ، وإذا لم يتم إيقافه ، فإنه غالبًا ما يتدهور ويخلق مواقف يمكن أن تكون مكلفة للأفراد والفرق في الجيش كما في الحياة الخاصة.
لقد حاولت هنا أن أستوعب فهمي للمفاتيح الـ 12 لقيادة الرجال الاستثنائيين وهم جوكو ويلنك وليف بابين. آمل أن تجدوا أيضًا طعامًا للفكر والأدوات التي ستساعدك في تطوير شركتك أو مؤسستك.
ظهر هذا المنشور في الأصل ينكدين .
