يميز أشخاص آخرون على أساس السن أو الجنس أو الأصل القومي أو حتى أشياء سخيفة مثل الجامعة التي التحقوا بها أو ما إذا كانوا يطلبون المشروبات الغازية أو البوب. أنت لا تفعل. أنت تبحث دائمًا عن أفضل مرشح ، وهذا كل شيء.
حسنًا ، ليس كذلك. أنت تعاني من التحيز اللاواعي ، وعقلك يخدعك ليعتقد أنك لا تفعل ذلك.
كريستين بريسنر ، الرئيس العالمي للموارد البشرية ، في Roche Diagnostics قدم عرضًا في إطلاق العنان في لندن الأسبوع الماضي حيث تناولت مفهوم التحيز اللاواعي وكيف تكذب أدمغتنا علينا.
هذا صحيح: يخبرك دماغك أنك لست متحيزًا ولكن الحقيقة هي أنك متحيز. كلنا متحيزون. المفتاح هو بمجرد أن تفهم أن التحيز اللاواعي موجود ، هناك اختبار بسيط.
كيف حالك متحيز؟
لقد عشت الحياة وكان لديك تجارب. والنتيجة هي أن عقلك يتوقع أن تكون الأشياء كما كانت في الماضي. هذا ليس شيئًا سيئًا. في الواقع ، إذا اضطررنا إلى جمع المعلومات خارجيًا والنظر في كل خيار ، فلن ننجز أي شيء أبدًا.
ماذا حدث لزوج تيا
كما يشير بريسنر ، فإن هذه 'الاختصارات' تسمح لنا باجتياز الحياة. قالت:
بدونهم ، لن تكون لدينا فرصة لمعالجة جميع المعلومات الواردة. تخيل ، إذا كان عليك في كل مرة الجلوس والتفكير حقًا في كيفية
افتح كل باب أو
اختيار أفضل الفاكهة أو
كم عمر جويس ديويتمعرفة ما إذا كان هذا الكلب الذي يأتي إليك في الشارع صديقًا أم لا
ولكن عندما يتعلق الأمر بالتوظيف والترقية ودفع رواتب الأشخاص ، فإن تحيزاتنا يمكن أن تجعل الأمور غير عادلة. لا يهم حقًا ما إذا كنت تشتري تفاحة طرية ، ولكن إذا منعك تحيزك اللاواعي من توظيف أفضل شخص ، فهذا أمر سيء لعملك وغير قانوني.
كيف يتسلل التحيز إلى حياتك
تقول بريسنر إنها كانت دائمًا مدافعة عن المرأة. هي ، هي نفسها ، أم عاملة مع زوج يبقى في المنزل ، لذلك قد تعتقد أنها لن تواجه مشكلة في رؤية النساء كقائدات ، لكنها اكتشفت أنها متحيزة. شاركت في تجربة حيث جاء موظفان ، أحدهما ذكر ، وأخرى للسؤال عن تعويضاتهما.
أخبرت بريسنر الأنثى أنها متأكدة تمامًا من أن تعويضها جيد ، لكنها أخبرت الرجل أنها ستنظر في الأمر. لم يتم تقديم الطلبات في نفس الوقت ، ولكن بعد بضعة أيام أدركت أن الطلبات متطابقة - فلماذا لم تعاملهم بشكل متماثل؟
قالت ، لأنه كان لديها تحيز لاوعي. قال بريسنر إننا نتوقع من الرجال هذه الخصائص:
- قائد
- مزود
- تأكيدي
- قوي
- تحركها
ونتوقع أن تتمتع المرأة بهذه الخصائص:
- يدعم
- عاطفي
- متعاون
- حساس
- قابل للكسر
هل جعلها تحيزها اللاواعي على استعداد للنظر في تعويض الرجل لأنها كانت تتوقع من الرجال أن يكونوا معالين؟
اقلبها لاختبارها
شارك بريسنر الطريقة السهلة لإصلاح ذلك. في أي وقت تواجه فيه موقفًا قد يؤثر فيه تحيزك اللاواعي عليك (ونحن لا نتحدث عن اختيار صف في متجر البقالة) ، يمكنك القيام بتقليب سريع للحقائق.
لذا ، هل من المقبول تصنيف المرأة على أنها داعمة وعاطفية ومفيدة وحساسة وهشة؟ إذا قلبت ذلك ووصفت جميع الرجال بأنهم داعمون وعاطفيون ومفيدون وحساس وهش ، فمن المحتمل أن تدرك أنك لا تنظر إلى الفرد - فأنت تنظر من خلال عدستك المنحازة.
من هو شريك القافية
إذا وجدت نفسك تفكر ، 'الرجال لا يريدون إجازة أبوة ، لذلك لا نحتاج إلى تقديمها' ، اقلبها لتقول ، 'لا تريد النساء إجازة أمومة ، لذلك لا نحتاج إلى تقديمها. ' هذا تحقق سريع من أن أفكارك متحيزة.
لا يجب أن يكون الأمر متعلقًا بالجنس فقط. لدينا تحيزات تأتي بجميع الأشكال والأحجام. 'F على الناس كسالى.' اقلب ذلك ، 'الأشخاص النحيفون كسالى'. 'الأشخاص الحاصلون على درجات جامعية أفضل من الأشخاص الذين ليس لديهم شهادات جامعية' اقلب ذلك. 'الأشخاص الذين ليس لديهم شهادات جامعية هم موظفون أفضل من الأشخاص الحاصلين على شهادات جامعية'.
عندما تتخذ قرارًا بتعيين أو إطلاق أو ترقية أو تعيين مشروع بلوم ، فأنت بحاجة إلى التفكير في الموظف الذي يجلس أمامك ، وليس تحيزك اللاواعي. نعم ، ربما يكون بوب حازمًا (وهو ذكر نمطيًا) لكن هذا لا يعني أنه ليس حساسًا أيضًا (أنثى نمطية). قد ترغب جين في البقاء في المنزل بعد ولادة طفلها ، لكنها قد ترغب في العودة إلى العمل. قد يكون ستيف هو الشخص الذي يريد البقاء في المنزل بعد ولادة طفله.
بمجرد أن تبدأ في تطبيق هذا الاختبار ، يمكنك حقًا أن ترى كيف تمنعك تحيزاتك من رؤية البشر الفعليين الذين يجلسون أمامك. بمعنى آخر ، إنه يجبر عقلك على قول الحقيقة.
