لماذا تعتبر شركة Riot Games أفضل شركة لعام 2016 م

ليلة جمعة في ماديسون سكوير غاردن.

كان الحشد يصرخ من أجل الدم.

وربما لم يشعر الباعة وباعة حلوى القطن أبدًا بالارتباك الشديد. في وسط ساحة مدينة نيويورك ، جلس فريقان من خمسة رجال يبدون في الداخل على أجهزة الكمبيوتر ، في مواجهة بعضهم البعض. مع تثبيت سماعات الرأس الخاصة بهم ودفع الكراسي الدوارة للداخل ، كانوا يشبهون المسوقين عبر الهاتف الفخم - أحد الجانبين يرتدي سترات أنيقة باللونين الأحمر والأبيض ، والآخر يرتدي سترة سوداء طويلة الأكمام مع شعارات نمر بيضاء على الصدر. أثناء قيامهم بالطباعة والنقر ، ظهر مشهد فوضوي على الشاشات العملاقة فوقهم: راهب ، رامي سهام ، وقاتل سيدة مغرورة كانوا يقتربون من سايبورغ.

الذي كان زوج نانسي فولر الأول

بعد لحظة ، تمطر الرصاص والسهام. كان الحشد الهائج بلا رحمة. جلد. لقد أرادوا رأس سايبورغ هذا. 'سيكون هذا بمثابة قتل لـ Rox Tigers!' ازدهرت المذيع. بعد ثلاثة عشر دقيقة ، انفجرت قاعدة الفريق الأحمر والأبيض في دوامة من الدخان والضوء - `` رد روكس تايجر مرة أخرى باللعبة الثانية! '' - وتقاعد الجانبان إلى غرف خلع الملابس الخاصة بهما ، فرك كل رجل مدفأة يدوية حافظ على تدفق الدم إلى أصابعه.

مرحبًا بك في League of Legends ، وهي لعبة جماعية على الإنترنت ، والعالم الهائج والمدمن والمثير بلا جدوى والجمال الغريب والمربح بشكل سخيف وغالبًا ما يكون محيرًا والذي يدور حوله. إذا لم تسمع من قبل عن League of Legends أو الشركة التي تصنعها ، Riot Games ، فأنت لست وحدك. من المحتمل أنك لست شابًا يتراوح عمرك بين 16 و 30 عامًا أيضًا. كل شهر ، يلعب أكثر من 100 مليون لاعب LoL ، كما يسميها معجبوها. في حين أنه مجاني للتنزيل واللعب ، يمكن للمحبين شراء شخصيات إضافية - أبطال ، في LoL-talk - وشراء ملابس افتراضية لهم ، تُعرف باسم الجلود ، والكثير من الأشياء الزخرفية الأخرى. هذا العام ، ستحقق هذه السلع الافتراضية ما يقرب من 1.6 مليار دولار من المبيعات لشركة Riot ، وفقًا لتقديرات SuperData ، التي تتعقب الإنفاق داخل اللعبة. تبيع Riot أيضًا رعاية الشركات والسلع الواقعية وحقوق البث لدوريها الرياضي المحترف. في عام 2015 ، انطلق المستثمرون لشراء حصص في فرق وشراء فتحات في الدوري لبناء فرقهم الخاصة. يشمل مالكو فريق LoL المحترفون حديثًا مالك Washington Wizards Ted Leonsis ومنتج هوليوود والمالك المشارك في Los Angeles Dodgers Peter Guber والمؤسس المشارك لـ AOL ستيف كيس ومدرب الحياة توني روبينز وأصحاب فيلادلفيا 76ers.

يقول ليونسيس ، الذي يشارك في ملكية Team Liquid ، وهي مجموعة من فرق الرياضة الإلكترونية مقرها في لوس أنجلوس وهولندا: `` يومًا ما ، سيكون هناك Super Bowl للألعاب الإلكترونية. 'كلما تلقيت تقارير بأرقام مشاهدة League of Legends ، أكاد أن أقوم بعمل مزدوج. في الحجم والنطاق ، إنها وسائل الإعلام السائدة بالفعل.

كل ديسمبر ، شركة تختار شركة العام - شركة تتحدى الصعاب ، وتعيد تشكيل الوضع الراهن ، وتجسد حركة تعمل على تغيير رقعتها في عالم الأعمال. في عام 2016 ، بدأ تشظي وسائل الإعلام أخيرًا في إصابة بعض المؤسسات التي ظلت محصنة لفترة طويلة. انخفضت نسبة مشاهدة الدوري الوطني لكرة القدم بأرقام مضاعفة. سجلت ESPN أكبر خسارة ربع سنوية في عدد المشتركين على الإطلاق. إن فترات انتباهنا الآن قصيرة جدًا لدرجة أن نجاحات وسائل الإعلام تُقاس بتشنجات قصيرة - سناب شات ينظر ، بوكيمون اشتعلت. قدمت League of Legends قوة طاغية من نموذج مضاد. تتطلب كل لعبة من 30 إلى 60 دقيقة من الاهتمام الكامل للاعبين. يقضي اللاعب العادي 30 ساعة شهريًا في اللعبة - أي ثلاثة مليارات ساعة من اللعب كل شهر.

قبل عشر سنوات ، بدأ المؤسسان مارك ميريل وبراندون بيك في بناء مشروع تجاري قائم على تحسين لعبة على الإنترنت أحبها. نما هذا العمل التجاري إلى إمبراطورية مترامية الأطراف ، مليئة بالإمكانيات الإبداعية ومليئة بالمعجبين المالحين والمتطلبين. يقول ميريل: 'تخيل أننا اخترعنا كرة السلة ، لكننا نمتلك كل ملعب كرة سلة على وجه الأرض ، ونبيع لك الأحذية ، وبنينا الدوري الاميركي للمحترفين.' مقارنته ، رغم أنها ليست متواضعة ، تقع في نطاق الشركة المذهل. ومع ذلك ، فإن الضحك بصوت مرتفع غريب وغير مسبوق. إنه محبوب من مائة مليون شخص. لكنها ليست فقط غير مألوفة لبقية العالم - على عكس كرة السلة على سبيل المثال - فهي أيضًا غير مفهومة تمامًا للغرباء. بعد مباراة ليلة الجمعة تلك ، انضم لاعبان من LoL إلى حشد صغير في انتظار إلقاء نظرة على المحترفين أثناء مغادرتهم الساحة. قال أحدهم ، بريستون بريدون جلين ، وهو طالب يبلغ من العمر 20 عامًا ، إنه أنفق أكثر من 1300 دولار على الأبطال والجلود في العامين الماضيين. كيف يشرح جاذبيته لغير اللاعبين - أو لماذا ، بالنسبة له ، كان إنفاق أكثر من ألف دولار على سلع افتراضية يستحق كل هذا العناء؟

اعترف قائلاً: 'هذا صعب حقًا'.

LoL ليست سوقًا جماعيًا. LoL هي مكانة واحدة ضخمة. وبينما يستمر العالم في الانقسام ويقضي المستهلكون المزيد من حياتهم على الإنترنت ، ستظهر المزيد من المجالات العملاقة مثلها تمامًا - مع العملاء المتحمسين للغاية والمطلوبين الذين يكرسون أجزاء كبيرة من حياتهم لعالم بعيد عن أي شخص آخر. التحدي الكبير التالي للأعمال هو فهم كيفية الوصول إليهم والتحدث معهم ، وشركة Riot موجودة في تلك الخطوط الأمامية. لقد ارتكب مؤسسوها أخطاء. سوف يصنعون المزيد. لكن هذا يناسب شركة عدوانية ومرنة وغير حذرة أبدًا. يلتقي ميريل وبيك معجبيهما على أرض معجبيهما ، ويفكرا باستمرار فيما يريدونه ويكرهونه ويحبونه - طوال الوقت يحترمون وعدًا رئيسيًا واحدًا: سيطابقون هوس معجبيهم بهوسهم. يقول ميريل: 'الأمر لا يتعلق فقط بالانتماء'. 'إنها قبيلتنا ، وهي عن الحب'. في الواقع ، هذا هو بالضبط سبب بدء شركتهم.

يقول بيك: 'كنا هؤلاء اللاعبين الذين كانوا على استعداد لقضاء ألف ساعة في لعب لعبتك إذا كانت هناك تجربة تنافسية مقنعة'. 'لكننا شعرنا بالتجاهل في كثير من الأحيان.'

يتحدث عشاق LoL لغتهم الخاصة ، وحتى تصل إلى مستواك (تتحسن) وتتوقف عن كونك مبتدئًا (مبتدئًا) ، سيبدو الكثير ويبدو غريبًا. ولكن في جوهرها ، في League of Legends ، يتنافس خمسة لاعبين على خمسة لاعبين آخرين ، يأمل كل منهم في تدمير قاعدة الفريق المنافس. يبدأ الجميع كمحارب صغير ضعيف في المستوى 1. للفوز ، يجب أن يتحسن الفريق بأكمله بشكل فردي عن طريق قتل الوحوش وشخصيات اللاعبين الآخرين. ثم يهاجم الفريق منطقة الفريق الآخر.

بعد ظهر أحد الأيام مؤخرًا في حرم شركة Riot الذي تبلغ مساحته 20 فدانًا في لوس أنجلوس ، التقى المؤسسون للقيام بذلك. كان فريق يقدم المظهر النهائي لشخصية ساحرة تدعى لوكس. المظهر النهائي هو لباس الشخصية المتميز - المظهر الجديد يكلف أكثر بكثير من معظم التغييرات في خزانة الملابس (من 20 إلى 25 دولارًا مقابل حوالي 7 دولارات) ويأتي مع رسوم متحركة وأصوات جديدة. للاعبين الذين سمعوا لوكس يهتفون 'أضيء العدو!' و 'إبعاد الظلال!' إلى ما لا نهاية على مدى مئات الساعات من اللعب ، هذا أمر منعش بشكل خاص.

ارتدى بيك ، الذي يرتدي نفس السترة ذات القلنسوة الرمادية بشكل متكرر وابتسامة دائمة من خلال قفاه غير حليق ، إلى جهاز كمبيوتر في منتصف الغرفة. ميريل ، أحد محبي الكروس فيت الذي يقص شعره قصيرًا مثل لحيته ، جلس في الصف التالي وبدأ ينبض بساقه بلا كلل. بدأ بيك يعبث بحلم بتعاويذ وحركات لوكس ، ويتفقد الرسوم المتحركة ، ويستمع إلى الأصوات. لكن ميريل بدأ على الفور باللعب من أجل الفوز ، وقتل بيك في غضون دقائق قليلة. لذلك قتل بيك ، الذي لا ينبغي الخلط بين بروده على الإطلاق على أنه اللامبالاة ، ميريل على الفور. امتدت اللعبة إلى 40 دقيقة. ثم ساعة. ثم أكثر. لا يتحدث كثيرا. ولم يفعل أي موظف ، باستثناء نكتة عرضية أو نكتة بعد مسرحية رائعة. هز موظف قريب رأسه. تمتم قائلاً: 'من يدري كم سيستغرق ذلك من الوقت'.

لطالما كان بيك ، 34 عامًا ، وميريل ، 36 عامًا ، لاعبين تنافسيين للغاية ، وأصدقاء مقربين للغاية - وشخصين مختلفين تمامًا. نشأ كلاهما في جميع أنحاء لوس أنجلوس ، وكلاهما التحق بجامعة جنوب كاليفورنيا ، وكلاهما أحب ألعابًا مثل Dungeons & Dragons ، وكلاهما كان لديه آباء طموحون قلقون من أن أبناءهم الذين يعانون من ألعاب الفيديو قد لا يصلون إلى حد كبير. ولكن التشابهات تقف عند هذا الحد. لم يكمل بيك دراسته الثانوية أبدًا - 'لقد كان لدي اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه بشكل شنيع' - بدلاً من ذلك اجتاز اختبارًا للالتحاق بالجامعة مبكرًا. كان ميريل إيجل سكاوت وطالبًا وكابتنًا في فريق كرة القدم في المدرسة الثانوية.

في جامعة جنوب كاليفورنيا ، أحب بيك كيف جعل ميريل هواياته التي نرغب فيها تبدو رائعة. 'شخص ما سيتحدث القرف وميريل سيكون مثل ، يا صاح ، أنت لا تلعب D & D؟' يقول بيك. 'فجأة ، كان لاعبو الاسطوانات يفكرون في ذلك.'

بعد الكلية ، حصلوا على وظائف - Beck مع Bain & Company ، Merrill في أحد البنوك ثم في شركة تسويق - وشقة في وسط مدينة لوس أنجلوس ، قاموا بتجهيز غرفة المعيشة الخاصة بهم بأجهزة ألعاب متتالية ، وشاشات عملاقة و كراسي عالية الظهر لتلك الساعات من اللعب بدون توقف. هناك وقعوا في حب لعبة من شأنها أن تغير حياتهم: الدفاع عن القدماء ، المعروف أيضًا باسم DotA.

حتى بمعايير التشتت للألعاب عبر الإنترنت في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كانت DotA وحشًا غريبًا. لسبب واحد ، لم يمتلكها أحد حقًا. في عام 2002 ، أصدرت Blizzard Entertainment لعبة Warcraft III المترامية الأطراف - وهي لعبة خيالية تضع البشر في مواجهة العفاريت والمخلوقات الأخرى - وتضمنت وظيفة تتيح للأشخاص العبث باللعبة كما يحلو لهم. اجتذب هذا مجتمعًا من المودعين والمعجبين الذين قاموا بإنشاء إصداراتهم الخاصة. الأكثر شعبية حتى الآن كانت DotA. في DotA ، واجه خمسة لاعبين خمسة لاعبين آخرين ، مع قاعدتين في زاويتين متعاكستين من الخريطة وثلاثة مسارات للانتقال من واحدة إلى أخرى. كان لديه بعض الأناقة الضيقة. DotA لم تكن لعبة تتغلب فيها على مستوى تلو الآخر حتى تنتهي. وكان مجتمع DotA عالمًا بحد ذاته ، حيث يتجمع المعجبون في المنتديات لاقتراح التحسينات ونشر الإحصائيات ومشاركة القصص.

اكتشف بيك وميريل فرصة. ماذا لو قامت نسخة من DotA بتنعيم جميع الحواف الخشنة للعبة وقدمت باستمرار ميزات جديدة رائعة؟ على عكس شركات ألعاب الفيديو النموذجية ، التي اتبعت نموذج استوديو الأفلام وأصدرت عنوانًا جديدًا تلو الآخر ، يمكن أن يكون الاثنان مضيفين على لعبة واحدة ، كما كان مجتمع DotA الآن. كانت الشركات الآسيوية تقدم بعد ذلك الألعاب مجانًا ، وتتقاضى رسومًا مقابل الامتيازات والعناصر على طول الطريق. ماذا لو جرب بيك وميريل ذلك في الولايات المتحدة؟

اعتمد الاثنان على أفراد الأسرة المتشككين وغيرهم من المستثمرين الممولين للحصول على المال ، حيث جمعا 1.5 مليون دولار. كان لدى ميريل وبيك بعض الخبرة في مجال ألعاب الفيديو - فقد ساعدا في الكلية في جمع الأموال لاستوديو ألعاب بدء تشغيل آخر ، وإقناع آبائهما والآخرين بالاستثمار ، وكسبوا مقاعد مراقب في المجلس. لكن لا ميريل ولا بيك قاما ببناء لعبة جادة على الإطلاق ، ولم يتلاعبوا إلا بالكود. عندما حاولوا جذب اهتمام الناشرين في مؤتمر للألعاب ، لم يدركوا أنهم كانوا يحرجون أنفسهم. 'كان براندون مثل ،' نيكولو ، انظر إلى هذا. لدي فيديو لنموذجنا الأولي. يقول نيكولو لوران ، الذي مثل ناشر ألعاب أوروبيًا: `` لقد فعلنا ذلك في أربعة أشهر فقط. كان فخورًا جدًا. وكان الأمر محزنًا للغاية ، لأنه بدا فظيعًا. (انضم لوران إلى شركة Riot Games في عام 2009).

لكنهم استمروا في تحسين اللعبة ، وجذبوا جولة من رأس المال الاستثماري - 7 ملايين دولار - من خلال بيع المستثمرين على فكرة أنهم سيصنعون نوعًا مختلفًا من شركة ألعاب الفيديو ، شركة متجذرة في التجارة الإلكترونية. (يقول ريك هايتسمان ، العضو المنتدب في FirstMark Capital ، الذي استثمر في تلك الجولة وجولة لاحقة: `` كان هذا النوع من النموذج منطقيًا ''. الشيء الذي أخر الإطلاق لمدة عام. ومع ذلك ، فقد تحسنت اللعبة شيئًا فشيئًا. لفترة طويلة ، كانت لعبتهم ثقيلة ومملة للغاية لدرجة أن طاقم العمل يكافئ أنفسهم بلعب DotA بعد اختبار اللعب في League of Legends. لا يزال ستيف سنو ، أحد كبار المنتجين في ذلك الوقت ، يتذكر اليوم الذي علم فيه الموظفون أن اللعبة ستنجح: لم يرغبوا في لعب اللعبة الأخرى. لقد أرادوا لعب League of Legends مرة أخرى. لقد قاموا أخيرًا بإنشاء لعبة كان من السهل تعلمها إلى حد ما ، ومن المستحيل تقريبًا إتقانها ، لعبة ذات طرق لا حصر لها لتحسين الذات ، ومساعدة فريقك ، والتنافس مع الآخرين.

أصدرت شركة Riot Games لعبة League of Legends في 27 أكتوبر 2009. كانت اللعبة مجانية للتنزيل ، وقدمت 40 حرفًا. بعد شهر ، أطلق Beck and Merrill متجرًا داخل اللعبة. قرروا عدم بيع ترقيات أبدًا ، مثل الأسلحة أو القوى الخاصة التي تمنح بعض اللاعبين ميزة على الآخرين. لقد اعتقدوا أن القيام بذلك كان مناهضًا للاعبين - كان من الخطأ بيع ما حصل عليه الآخرون بمهارة. بدلاً من ذلك ، باعوا تحسينات تجميلية ، مثل الملابس الجديدة التي غيرت مظهر الشخصيات. تمامًا كما تشتري ديكورات لمنزلك ، تساعد الجلود والإكسسوارات اللاعبين على تحسين تجربة لعبهم وتجعلها تبدو شخصية وممتعة أكثر. كان اللاعبون يقضون ساعات في اليوم في العيش في اللعبة أيضًا.

بحلول نهاية عام 2010 ، حققت شركة Riot Games زيادة في الإيرادات بلغت 17.25 مليون دولار ، وفقًا لشركة SuperData. وبعد عام ، تضاعفت المبيعات خمس مرات تقريبًا لتصل إلى 85.3 مليون دولار. وشهد شريك التوزيع في الصين والمستثمر ، عملاق الإنترنت Tencent Holdings ، ارتفاعًا هائلاً لشركة Riot Games وأرادت شراء الشركة ، حيث عرضت 400 مليون دولار في أوائل عام 2011 مقابل حصة تبلغ 93 بالمائة. وافق ميريل وبيك على إقناع تينسنت بالسماح لهما بالعمل بشكل مستقل. كان لدى الاثنين خطط كبيرة ل LoL.

في ديسمبر 2015 ، اشترت Tencent نسبة 7 في المائة المتبقية من الشركة مقابل مبلغ لم يكشف عنه. لكن شركة Riot تظهر القليل من الأدلة على كونها مملوكة بالكامل لكيان آخر. يقول Tencent EVP و 'كبير مسؤولي الاستكشاف' David Wallerstein: 'ليس هناك الكثير عن العلاقة التي كانت نموذجية. 'أشعر أنه كلما امتلكنا شركة Riot أكثر ، كلما أصبحوا أكثر استقلالية'.

خلف أحد الأبواب المغلقة في حرم Riot Games ، حيث يعمل معظم موظفيها البالغ عددهم 2500 موظف ، يبدو أن شخصًا ما يضرب درعًا بالسيف ، مرارًا وتكرارًا. يتأرجح الباب ليكشف عن براندون ريدر ، أحد مصممي الصوت في فريق الأسطح ، وهو يضرب بالشوكات الرنانة. إنه يسجل مؤثرات صوتية لشخصية جديدة. لإنشاء الصوت الصحيح ، يقوم بوضع طبقات هذا التأثير المعدني على المعدن فوق صوت ديدجيريدو وإضافة صدى. أثناء التشغيل ، يبدو كل شيء غريبًا - عدوانيًا وغريبًا. ويوضح أن جميع الشخصيات تحصل على ملفات تعريف سمعية خاصة بها.

كل بطل - كل جانب من جوانب اللعبة ، حقًا - مصمم بهذا المستوى من التخصيص والرعاية ، لأنه لا شيء يسعد ميريل وبيك مثل المبالغة في ذلك. بالإضافة إلى مصممي الصوت ، يقومون بتوظيف أربعة ملحنين متفرغين وفريق من منتجي الموسيقى ، الذين يسجلون موسيقى جديدة لشاشات تسجيل الدخول والتحميل ، بالإضافة إلى مقاطع الفيديو الموسيقية المستقلة. يعمل المئات من الفنانين والمصممين على اللعبة نفسها ؛ يعمل الآخرون خارج اللعبة على مقاطع الفيديو والنقوش القصيرة المتحركة التي تطور الخلفيات الدرامية لأبطالها. يكرس أربعة عشر من رواة القصص والفنانين جهودهم لخلق تقاليد العالم المحيط بـ League of Legends - نوع من J.R.R. لجنة تولكين. بالكاد تظهر هذه التفاصيل في اللعبة ، لكن يعتقد المؤسسون أنهم يضيفون الثراء - ويضعون الأساس للمشاريع المستقبلية. توظف Riot أيضًا أربعة صانعي أفلام وثائقية لتأريخ العمل الشاق لجميع الموظفين المبدعين لمحبي LoL.

ولكن ليس هناك ما هو أفضل من قسم الرياضات الإلكترونية الضخم في Riot. بعد بطولة العالم الأولى للشركة ، التي استضافتها في عام 2011 لجمهور صغير في مؤتمر ألعاب في السويد ، بذل بيك وميريل قصارى جهدهما لجعل LoL يبدو وكأنه رياضة محترفة. لقد أنشأوا الدوري ، واستثمروا في معدات البث ، واستأجروا منتجًا عمل في Sunday Night Football والأولمبياد لجعل بث اللعبة شبيهاً بأخوة Riot الأكبر بكثير ، ودربوا أفضل لاعبي LoL على الظهور والاستعداد للتلفزيون. حدث العام المقبل ، الذي حصل على جائزة قدرها مليون دولار ، أقيم في ساحة جالين سنتر في جامعة جنوب كاليفورنيا. منذ ذلك الحين ، حجزت شركة Riot ساحات في برلين وسيول وبالطبع ماديسون سكوير غاردن. في عام 2014 ، استأجرت الشركة شركة Imagine Dragons الحائزة على جائزة جرامي لتقديم عروضها في النهائيات وتسجيل أغانٍ جديدة لـ League of Legends. أراد Beck إعلام المعجبين بأن أعضاء الفرقة كانوا من لاعبي LoL الذين أحبوا اللعبة بقدر ما أحبوا المتعصبين. تميزت نهائيات هذا العام ، في مركز Staples Center في لوس أنجلوس ، بأداء أوركسترا كاملة وموسيقى جديدة للفنان البلاتيني Zedd.

يرى بيك أن مقاطع الفيديو الموسيقية والرسوم المتحركة هي بمثابة خطوات انطلاق - دليل على أن شركة Riot يمكنها إنشاء تسلسلات حركة مثيرة ، ولحظات مؤثرة عاطفياً ، وأي وحدات بناء أخرى ضرورية لإخبار القصص الغامرة بأي وسيلة. يقول إنه يخطط قريبًا لإعادة الحياة إلى الضحك بصوت مرتفع بطرق جديدة. يضيف ميريل: 'منذ اليوم الأول ، أردنا أن تكون كل شخصية مثيرة للاهتمام بما يكفي لتكون نجمة فيلمها'.

نادرا ما تأخذ الاعتبارات الاقتصادية في الاعتبار في هذه القرارات. يقول ديلان جاديجا ، المدير المالي لشركة Riot Games: 'لكي أكون صريحًا ، لا أشعر بالراحة دائمًا'. يتم تعريف العائد على نطاق واسع للغاية ، ولا يمكن قياسه في جميع الحالات. إنه شعور داخلي يرتبط بالمكان الذي بدأ منه العمل '- شركة تم إنشاؤها لتكون مثل مجتمع للاعبين المتشددين. 'نترك الكثير من المال على الطاولة لضمان قيامنا بالشيء الصحيح.'

في الوقت الحالي ، الهوامش على السلع الافتراضية عالية جدًا ، والتدفقات النقدية جيدة جدًا ، كما يقول Jadeja ، بحيث يمكن للشركة تحمل رهانات طويلة الأجل باسم ولاء المعجبين. لهذا السبب أيضًا ، تبذل شركة Riot قصارى جهدها لتوظيف وتوظيف لاعبين متمرسين فقط يفكرون مثل عملائها (لمزيد من المعلومات حول توظيف شركة Riot ، راجع 'How Riot Guards Its Culture' أدناه). يتبنى الموظفون هذه المهمة بحماس. يقول المنتج الكبير لانس ستيتس: 'أحب أن أكون واضحًا للغاية: أنا أعمل مع اللاعبين'. 'أنا فقط أكون مسؤولاً أمام مارك.'

لكن المال أصبح قضية مركزية في الخلاف الذي نشأ حول قسم الرياضة الإلكترونية في شركة Riot. هذا هو المكان الذي تشبه فيه League of Legends رياضة محترفة ، لذلك يريد المستثمرون واللاعبون وأصحاب الفرق طرقًا لكسب المال الرياضي المحترف - واحتدم النقاش حول كيفية القيام بذلك على الإنترنت. على الرغم من أن شركة Riot تمول مجموعات جوائز البطولة وتدفع رواتب قدرها 12،500 دولارًا للاعبين المحترفين والمدربين لكل فصل موسم ، إلا أن الفرق أصبحت تتحدث بشكل متزايد حول مشاركة الإيرادات التي تحققها شركة Riot عندما تبيع رعايات بطولة العالم ، وتضرب صفقات التوزيع لدفق الألعاب والبطولات عبر الإنترنت ، و تبيع سلعًا داخل اللعبة تحمل علامة تجارية جماعية. (يقول المالكون إن الحفاظ على فريق محترف يكلف حوالي مليون دولار سنويًا ، ويعمل معظمهم بخسارة ، ويمكن أن يكون مصدر دخلهم الأساسي - الرعاية - متقلبًا ، خاصةً عندما تُنزل الفرق من فئة بطولة LoL). وبطبيعة الحال ، وقف العديد من المشجعين إلى جانب فريقهم المفضل ، وليس إلى جانب شركة Riot.

وصلت هذه التوترات إلى ذروتها في أغسطس عندما انتقد آندي 'ريجينالد' دينه ، مالك فريق SoloMid ، شركة Riot لإدخالها تعديلات كبيرة على اللعبة قبل مباراة كبيرة مباشرة. لقد وجد أنها تشبه تغيير وزن كرة السلة قبل التصفيات في الدوري الاميركي للمحترفين مباشرة - وغير عادلة ومثبطة للهمم للاعبين ، كما قال ، الذين يعانون بالفعل من مهن قصيرة ومتطلبة في مجال الرياضة الإلكترونية. (يحتاج محترفو LoL إلى عيون حادة وردود أفعال أكثر حدة ، وكلاهما باهت بعد بضع سنوات من التحديق في شاشات الكمبيوتر).

رداً على ذلك ، قفز ميريل إلى مناظرة على Reddit ، وهو ما فعله عدة مرات من قبل ، لكنه أخذ لقطة شخصية في دينه. كتب ميريل: `` إذا كان مهتمًا جدًا بالصحة المالية للاعبيه ، فربما يجب أن ينفق المزيد من الملايين التي جنيها / جنيها من League of Legends على الدفع لهم بدلاً من الاستثمار في رياضات إلكترونية أخرى حيث يخسر مال.'

قام في وقت لاحق بتحرير المنشور ، وخفف من حدته وقدم توضيحًا ، لكن رد الفعل كان سريعًا ووحشيًا. وقد تعرض لانتقادات واسعة النطاق من قبل مجتمع LoL لكونه رئيسًا خارج نطاق الشركة. ميريل ادرك الخطأ في منشور لاحق واعتذر لمثيري الشغب في اجتماع الشركة - وفي الشهر التالي ، أصدرت شركة Riot خطابًا مفتوحًا وعد بمستقبل تشارك فيه الشركة الإيرادات ، ومنح الفرق `` حصصًا دائمة '' في الدوري. ، والعمل بشكل تعاوني على تطوير نماذج أعمال جديدة. أشاد بعض المعجبين بشركة Riot لمعالجة المشكلة وجهاً لوجه. جادل آخرون بأن شركة Riot لم تذهب بعيدا بما فيه الكفاية.

هؤلاء المعجبون متحمسون للغاية لأنهم اعتادوا على سماع أصواتهم. قامت شركة Riot ببناء لعبتها الناجحة للغاية من خلال القيام بشيء لم يفعله ناشر ألعاب منافس: السماح للاعبين بالانخراط في العملية الإبداعية. يقول ستيف أرهانسيت ، لاعب محترف سابق والمدير التنفيذي المشارك لفريق LoL Team Liquid: 'إذا عدت إلى بعض المواضيع من العام الأول أو العام الثاني في League of Legends وجميع منتديات Riot [عبر الإنترنت]' كان لديك مطوروك ، ومديروك التنفيذيون ، جميعهم يشاركون في المحادثة ، ويستمعون إلى المجتمع ، ويقومون بالتعديلات بناءً على سلاسل رسائل المنتدى. لم يكن لدى الفريق التنفيذي مجرد خطة وطرحها.

لا يزال بيك وميريل يوفقان بين دورهما المزدوج: المديرين التنفيذيين لشركة بمليارات الدولارات الذين ما زالوا يعتبرون أنفسهم لاعبين فاضحين. (ميريل هو لاعب LoL من المستوى البلاتيني ، ويضعه ضمن أفضل 10 في المائة من اللاعبين في جميع أنحاء العالم ، وفي بعض الأحيان يبث ألعابه عبر الإنترنت ويدردش مع المعجبين.) كلاهما منشغل بعمق بكيفية نظر المجتمع لهما ويكره فكرة السماح بالاسفل. لا تزال الروح التي وصفها أرهانسيت قائمة. على مدار العام الماضي ، كانت منتديات LoL مشتعلة بالغضب بسبب إحجام شركة Riot عن إطلاق بعض الميزات المطلوبة بشدة ، بما في ذلك نظام إعادة التشغيل الفوري داخل اللعبة. في أكتوبر ، أرسل المؤسسون رسالة إلى Reddit جاء فيها جزئيًا: `` لقد ارتكبنا خطأً فادحًا. نحن نتطلع إلى تصحيح الأمور من خلال محاولة القيام بشيء جذري - إعطائك ما كنت تطلبه طوال الوقت.

عبّر المعجبون عن تقديرهم ردًا على ذلك. كتب مستخدم Reddit Acroblade: 'كان هذا المنشور المفضل لدي في تاريخ League of Legends'. 'شكرًا لك على الاعتراف بأخطائك وبذل جهد حقيقي لإرضاء جميع لاعبيك ... أتحدث عن قاعدة اللاعبين بأكملها عندما أقول إننا نسامح شركة Riot ، ونحبك ، ونؤمن بك. سيكون عام 2017 عامًا رائعًا.

ما هي الجنسية كارويتش تران

في حوالي الساعة 4:30 مساءً ، في اليوم الثاني من الدور قبل النهائي ، تبدأ الحشود في التحرك في شارع Seventh Avenue نحو Madison Square Garden. لن تبدأ المباراة بين Samsung و H2K حتى الساعة 6 ، لكن الجماهير بالفعل صاخبة. 'H2- ماذا؟' يصرخ مجموعة واحدة.

'H2K!' يستجيب مشيًا آخر في الاتجاه الآخر. لقد كانوا يشربون طوال اليوم ، كما يوضح زاك سميث ، 24 عامًا ، وهو يمرر vape إلى صديق. الجو ممطر وبارد ، ولا يرتدي سميث سوى قميص بدون أكمام وبنطلون جينز ، لكنه منيع ضد البرد. قاد سيارته مع صديقين أمس من ماريلاند. في الحانة ، التقوا باثنين من لاعبي LoL الآخرين ، الرجال الذين انزلوا من ألباني ؛ أصبح الجميع الآن ينعمون بالرفاهية بفرحة البيرة لوجودهم حول أولئك الذين يفهمون ما لا يفهمه معظم العالم.

يقول سميث: 'تسعة وتسعون بالمائة من الوقت ، نحن جميعًا منبوذون'. 'نحن نحب ألعاب الفيديو. نحن حقًا نشاهد أشخاصًا آخرين يلعبون ألعاب الفيديو. عندما تقول ذلك لشخص آخر ، فإنهم مثل ، 'ما الذي تتحدث عنه؟' ثم ، 'يتابع ،' تتجمع ، وتلتقي بأشخاص مثل هؤلاء ، وتجمع الناس معًا - إنه أمر مدهش حقًا. '

كم أنفقوا على الجلود؟

رجل ألباني واحد يتأوه. 'لاف - 200 دولار؟' صديق يغادر: لقد أنفق 300 دولار. ويضيف آخر أنه أنفق 200 دولار أيضًا. أنفق سميث 500 دولار - حتى الآن.

ما هو شعورهم حيال شركة Riot؟

يبدأون في التحدث مع بعضهم البعض:

'يمكنهم فعل المزيد--'

'لقد كانوا على الكرة مؤخرًا!'

'لا لا لا! مارك ميريل مارس الجنس!

كلاعب ، أحب شركة Riot. كلاعب تنافسي ، أعتقد أنه بإمكانهم فعل المزيد.

'اللاعبون لديهم مهنة لمدة عام أو عامين! يجب أن يجعلوها تدوم لفترة أطول! يريدون جميعًا أن يكون لدى محترفي LoL عقود مدتها خمس أو عشر سنوات - للعب لعبة فيديو كانت موجودة منذ سبع سنوات فقط.

في الداخل ، تزدحم الساحة بالمشجعين الذين يرتدون قمصان فرق LoL و cosplayers الذين يرتدون ملابس مثل أبطالهم المفضلين. في هذه الأثناء ، تتكدس خطوط السلع مع مراوح يبلغ عمقها 30 أو 40 ، وتطالب بشراء قمصان بقيمة 25 دولارًا ، وغطاء للرأس 65 دولارًا ، وقبعات من الفرو بقيمة 25 دولارًا. في المستوى الثاني ، يستعد خمسة أصدقاء من نادي الرياضات الإلكترونية في ولاية بنسلفانيا للتوجه إلى مقاعدهم. سافروا خمس ساعات لرؤية LoL ، بعد أن اشتروا التذاكر قبل أن يعرفوا حتى من كان يلعب. يقولون إن نادي الرياضات الإلكترونية قد نما من حوالي 30 عضوًا إلى أكثر من 200 ، وأن LoL هي اللعبة الأكثر شعبية. ولكن الآن ، يلعب الكثير من الأطفال لعبة LoL في المدرسة الثانوية حتى وصلوا إلى Penn مع فرقهم ومجموعاتهم الخاصة - لم يعودوا بحاجة إلى نادي الرياضة الإلكترونية بعد الآن.

يسجل هجوم H2K القليل من القتل المبكر ، لكن سامسونج المنضبطة والفعالة تتعافى لإرسال منافسيها والتقدم إلى النهائيات. (سيهزمهم فريق SKT في خمس مباريات ، ليحتفظوا ببطولتهم). لكن المشجعين لا يهتمون بأن المباراة غير متوازنة. يصرخون من أجل سامسونج. إنهم يهتفون H2K. إنهم يهتفون لـ TSM ، المعجب المفضل الذي لا يلعب حتى. بينما يخرج المشجعون من الساحة ، يظلون بجانب المدخل. إنهم يلتقطون الصور مع مصممي الأزياء التنكرية. إنهم يلتقطون الصور مع بعضهم البعض. استمر حراس الأمن في الصراخ عليهم لإخلاء المكان. لكنهم لن يذهبوا إلى أي مكان. League of Legends هي لعبتهم المفضلة. إنهم محاطون بأناسهم المفضلين. هذه قبيلتهم. لن يتركوا هذه اللحظة تفلت من أيديهم.

حياة عائلة هايلستون تحت الصفر

كيف تحرس الشغب ثقافتها

يجب على أولئك الذين يعملون في Riot أن يتوقعوا أسلوب حياة خاص جدًا. قال الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك براندون بيك في مؤتمر في عام 2011: 'ثقافة شيء ما للجميع لن تعني حقًا أي شيء لأي شخص. كن مستقطبًا واتخذ موقفًا منزعجًا.' كما تفعل شركة Riot ، كل يوم.

1. اجعل قيمك غير قابلة للتفاوض

رجل أعمال شغب فعال يستدعي أفكارًا غبية (بغض النظر عن رتبته) ، وهو مرتاح للحصول على ردود فعل 'وحشية' ، ومهوس بحل المشكلات بدلاً من التخلص منها. بعبارة أخرى: 'الشغب المثالي' هو شخص غير ملائم في الشركات النموذجية.

2. ابحث عن المتعصبين

تختبر مقابلات Riot شغف المرشحين بتفاصيل اللعبة. غالبًا ما يتحقق مديرو التوظيف من سجلات ألعاب Riot للتأكد من أن الشخص الذي تتم مقابلته يلعب بقلق شديد كما يدعي. نسب لامعة؟ شركة Riot لا تحتاجها.

3. بيع الناس على التحديات

سيرغب اللاعبون في الفوز من خلال الجهد والممارسة ، وليس الاختصارات ، وتريد شركة Riot العمال الذين تحركهم هذه الروح. بدلاً من الترويج لشركة Riot كمكان مناسب للعمل ، يركز مديرو التوظيف على كيفية رفع مستوى الموظفين الجدد - أي تطوير المهارات وصقلها.

4. الاحتكاك هو صديقك

يحتاج مقدمو الطلبات إلى موافقة راعي التوظيف - بالإضافة إلى المدير - قبل أن تصبح الوظيفة في Riot لهم. هؤلاء الرعاة يتفحصون المبادئ الثقافية لشركة Riot ويتحدون قضية مدير التوظيف. قد تستغرق العملية شهورًا - لكنها تحمي الثقافة.

5. ساعدهم على الإقلاع عن التدخين

لدى الموظفين الجدد ستة أشهر ليقرروا ما إذا كانوا مناسبين - وحافزًا للمغادرة إذا لم يغادروا: إذا غادروا ، فإنهم يحصلون على 10 في المائة من رواتبهم ، حتى 25000 دولار.

شركة تساعد رواد الأعمال على تغيير العالم. احصل على النصيحة التي تحتاجها لبدء عملك وتنميته وقيادته اليوم. اشترك هنا للوصول غير المحدود.