ساعد مايكل دوبين في ريادة نموذج الأعمال الحديث المباشر إلى المستهلك ، بعد التأسيس المشترك نادي الحلاقة الدولار في عام 2011. ولكن إذا كنت تتوقع منه أن يوصي بنفس المسار لرواد الأعمال اليوم ، ففكر مرة أخرى.
قال دوبين يوم الأربعاء ، خلال شركة حدث بث حقيقي. 'لكنني أعتقد أن العلامات التجارية التي تبدأ اليوم سيكون من الحكمة التفكير: كيف تحصل على توزيع متعدد القنوات بأسرع ما يمكن؟'
غادر Dubin مكاتب Dollar Shave Club في 10 مارس 2020 - مريضًا بـ Covid-19 في ذلك الوقت - ولم يعد أبدًا. في يناير ، باع حصته في العمل و تنحى عن منصب الرئيس التنفيذي . لا يزال عضوًا في مجلس إدارة العلامة التجارية المملوكة لشركة Unilever. خلال العقد الذي قضاها في القيادة ، أشرف دوبين على فترة من النمو التجاري الهائل ، وبلغت ذروتها مع بيع Dollar Shave Club لشركة Unilever في عام 2016 مقابل مليار دولار تقريبًا نقدًا. أصبح معروفًا أيضًا كخبير تسويق ، حيث قام ببطولة الإعلانات التجارية الكوميدية والشاذة التي انتشرت على نطاق واسع وساعدت في نشر شركته الناشئة.
تختلف نصيحته لمؤسسي الشركات الناشئة الآن بشكل ملحوظ عن قواعد اللعبة التي اتبعها قبل 10 سنوات. فيما يلي أهم أربع وجبات سريعة في Dubin لرواد الأعمال اليوم:
أليكس من صافي الثروة المستهدفة
1. لم يعد الاتصال المباشر إلى المستهلك ميزة تنافسية.
يقول دوبين إنه في عام 2011 ، كان نموذج أعمال DTC هو كل ما تحتاجه للتميز. كان أرخص وأكثر ملاءمة للمستهلكين ، وكان Dollar Shave Club قادرًا على اللحاق بمنافسيه الأكبر حجمًا.
هو جاك فالهي في علاقة
اليوم ، جزء كبير من التجارة الإلكترونية هو DTC ، بما في ذلك العلامات الخاصة في العلامات التجارية الكبرى مثل Target و Amazon و Walmart - مما يساعد في تفسير سبب بدء Dollar Shave Club في تجربة استراتيجيات الطوب وقذائف الهاون بعد الاستحواذ عليها. فعلت ماركات DTC الأصلية الأخرى بما في ذلك Warby Parker و Casper و Glossier الشيء نفسه في السنوات الأخيرة.
قال دوبين: 'نصيحتي التي أعطيها الآن ، لأي شخص بدأ العمل ، هي أنه يجب عليك بالتأكيد التفكير في استراتيجية القناة الشاملة من اليوم الأول'.
2. أصبح إطلاق شركة ناشئة أسهل من أي وقت مضى - وأصعب بكثير أن تنجح.
يقول دوبين إن التحدي الذي يواجه مؤسسي اليوم لم يعد إطلاق شركتك الناشئة. إنها تخترق الضوضاء وتكتسب الوعي في سوق مزدحم بشكل متزايد ، حيث غالبًا ما يبدو الإعلان عبر الإنترنت مقصورًا على منصات مثل Facebook و Google و Amazon. قال دوبين: 'أنت لا تتنافس فقط مع أشخاص في فئتك من أجل مقل العيون'. 'أنت تنافس لحم البقر المقدد وسكاكين شرائح اللحم وكرات التمرين وكل شيء آخر.'
يلاحظ دوبين أن جذب العملاء في Dollar Shave Club أصبح أكثر تكلفة بمجرد مرور الموجة الأولى من شعبية الشركة. وقال إن هناك حلان لهذا اللغز: 'إما أن تقول إنه لا بأس من أن تدفع أكثر ، واقتصادياتك تدعم ذلك ، أو تحتاج إلى إيجاد مكان أو طريقة مختلفة لتروي قصتك.'
كم يبلغ ارتفاع بليث دانر
ربما يعني ذلك استراتيجية بيع بالتجزئة مختلفة. ربما يعني ذلك استكشاف منصات وسائط اجتماعية جديدة مثل TikTok أو Clubhouse. في كلتا الحالتين ، ستحتاج إلى أن تكون مبدعًا للوصول إلى عملائك في المستقبل.
3. ستزدهر الشركات عند عودتها إلى المكتب.
يعتقد بعض الناس أن الكثير من الشركات ستعمل عن بُعد بمجرد أن يمر الوباء. وصف دوبين بالمشكك. قال: 'فكرة أننا سنعمل جميعًا عن بعد ، أعتقد أنها BS'. 'العمل هو رياضة جماعية ، والرياضات الجماعية تحتاج إلى تناغم الفريق. من الصعب حقًا تعزيز تناغم الفريق عندما تكون بعيدًا.
إن القرب المادي من الأشخاص الآخرين والقدرة على عكس الأفكار الإبداعية لمن حولك ، كما يقول ، هي حاجة بشرية بقدر ما هي ضرورة عمل. قال: 'سأكون مضطرا للعودة إلى أي مكتب في وقت ما'. 'مجرد الابتعاد عن طاقة الاصطدام مع أشخاص مختلفين كل يوم.'
4. الرأسمالية الواعية هي مستقبل الأعمال الأمريكية.
منذ تنحيه عن منصبه كرئيس تنفيذي ، يقول دوبين إنه قضى الكثير من الوقت في التفكير في الرأسمالية الواعية. وقال إن الشركات اليوم 'بحاجة إلى القيام بعمل أفضل بكثير' في النظر في الأولويات التي تتجاوز المكاسب المالية البحتة. 'أي شيء أفعله بعد ذلك يجب أن يكون في الجانب الصحيح من هذه الحجة.'
بالنسبة إلى دوبين ، يمكن للرأسمالية الواعية أن تتخذ عدة أشكال. ربما يكون الأمر الأكثر وضوحًا هو إطلاق عملك كشركة B ، والذي يتطلب منك قانونيًا إعطاء الأولوية لكل من الغرض والربح. ويقول إنه يتعين على الشركات الأخرى الربحية اتخاذ مواقف بشأن قضايا مثل الأجر بالساعة أو تنوع مجالس الإدارة ، أو حتى تقديم الدعم العلني للمسؤولين المنتخبين الذين تتوافق سياساتهم مع قيم الشركة. بعبارة أخرى ، فإن أي إجراء لزيادة الدعم للرأسمالية الواعية هو عمل جيد.
