في حين أن النظم الإيكولوجية للتسويق والإعلان قد ابتكرت بسرعة في العقد الماضي ، إلا أن صناعة العلاقات العامة قد اعتمدت التكنولوجيا بوتيرة أبطأ. على الرغم من ذلك ، انتشر المشهد الإعلامي خلال السنوات القليلة الماضية ، مما تسبب في زيادة كبيرة في حجم المنافذ الإعلامية والصحفيين وأصحاب النفوذ المستهدفين. في الوقت نفسه ، تنمو صناعة العلاقات العامة بمعدل سريع بنسبة 10 في المائة سنويًا ومن المتوقع أن تصل إلى 93 مليار دولار سنويًا بحلول عام 2022. تحتاج فرق العلاقات العامة إلى تعلم كيفية العمل عن بُعد وتحسين كفاءتها وفعاليتها نظرًا للعالم العالمي. الوباء الذي نواجهه.
تسببت هذه الاتجاهات مجتمعة في زيادة الحاجة إلى القدرات التكنولوجية بين ممارسي العلاقات العامة والاتصال ، بما يتجاوز قاعدة بيانات الوسائط التقليدية. على هذا النحو ، يقوم عدد من الشركات ببناء أدوات مبتكرة في مجال تكنولوجيا العلاقات العامة.
حصري و TrendKite يقومون بأشياء مثيرة للاهتمام ، في مجالات الإحالة والتحليلات الاجتماعية ، على التوالي. على جانبي الإبلاغ والمراقبة ، كتاب التغطية و إشارة AI لقد ابتكروا أدوات قوية.
كم يبلغ ارتفاع حجر كورتيس
عندما يتعلق الأمر ببرنامج العلاقات العامة الكل في واحد ، Cision و ميلتواتر ، الذين يعتبرون البائعين الموروث للعلاقات العامة ، قد سيطروا على المجثم. هاتان الشركتان ، اللتان كانتا موجودتان منذ 170 عامًا مجتمعة ، تواجهان الآن منافسة من منصتين برمجيتين جديدتين للعلاقات العامة: رف الوحل و دفع . كل من هذه الأدوات تدمج وتبني على قاعدة بيانات وسائط ، مع العديد من الخدمات الأخرى ، بطريقتها الخاصة.
يتمتع كل من مبتكري الشركات الناشئة والبائعين القدامى بمزاياهم. بالنسبة لمحترفي العلاقات العامة الذين يتطلعون إلى تقييم مجموعة التقنيات الخاصة بهم ، إليك تفاصيل لما يجب أن تعرفه عن كل من أفضل الأدوات:
Cision - بائع قديم
سحابة الاتصالات Cision (C3) يوفر منصة علاقات عامة شاملة تتضمن قاعدة بيانات وسائط وتوزيع الأخبار والمراقبة والإسناد. مع عمليات الاستحواذ الأخيرة على Falcon.io و TrendKite ، تتضمن C3 أيضًا إدارة الوسائط الاجتماعية والتحليلات وتحليلات الوسائط. في الواقع ، أجرت Cision 15 عملية استحواذ ، مما أعطى النظام الأساسي مجموعة واسعة من القدرات. بغض النظر عما إذا كانت حلولها المتنوعة متكاملة بسلاسة قدر الإمكان ، فقد قامت Cision بالتأكيد ببناء الشركة والمنصة الرائدة في الصناعة.
الوجبات الجاهزة الرئيسية: Cision هي رهان آمن مع اسم علامة تجارية قوي وتاريخ شركة ، لأولئك الذين يبحثون عن بائع برمجيات العلاقات العامة في متجر واحد.
Meltwater - بائع قديم
البصيرة الخارجية بواسطة Meltwater هي عبارة عن منصة ذكاء إعلامي تقدم مجموعة واسعة من المراقبة والتحليل على شبكة الإنترنت والشبكات الاجتماعية. تتضمن المنصة النشر والتحليلات الاجتماعية ، ومراقبة الوسائط (عبر الإنترنت ، والمطبوعة ، والبودكاست ، والبث) ، وقاعدة بيانات الوسائط ، والرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. قامت Meltwater بمجموعة من عمليات الاستحواذ ، بما في ذلك العديد من A.I. الشركات الناشئة. يحتوي النظام الأساسي أيضًا على مكون بحث وتحليلات يقوم بمسح 1.3 تريليون مستند.
الوجبات الجاهزة الرئيسية: تتمتع Meltwater بمراقبة صلبة (حيث بدأت الشركة) ، في جميع المجالات. أولئك الذين يبحثون عن A. يجب ألا تبحث الرؤى حول المراقبة أكثر من ذلك.
Muck Rack - مبتكر بدء التشغيل
رف الوحل من المحتمل أن يكون برنامج العلاقات العامة الأسرع نموًا - مع مجموعة كاملة من الخدمات التي تشمل قاعدة بيانات الوسائط وأدوات المراقبة والتوزيع. منذ إطلاقها قبل بضع سنوات ، انطلقت الشركة وميّزت نفسها من خلال خدمة المحفظة الخاصة بها للصحفيين. تتيح هذه الميزة للصحفيين مراقبة التغطية والإشارات ، بالإضافة إلى إضافة تفضيلات الترويج التي يمكن لمستخدمي العلاقات العامة رؤيتها. ينمو Muck Rack باستمرار قاعدة بياناته ويحدّثها ، بل إنه يوفر للعملاء القدرة على طلب منافذ أو صحفيين محددين.
الوجبات الجاهزة الرئيسية: Muck Rack عبارة عن منصة ويب حديثة وبديهية وسهلة الاستخدام تربط سير عمل العلاقات العامة معًا بسلاسة. بشكل عام ، خيار ذكي ومرن لأي فريق علاقات عامة.
الدفع - مبتكر بدء التشغيل
دفع PRM وقاعدة بيانات الوسائط هو برنامج علاقات عامة شامل يتضمن قاعدة بيانات وسائط وأدوات الترويج في Gmail و Outlook والمراقبة وتقارير تأثير الأعمال. بدأ Propel بدايته باعتباره CRM للعلاقات العامة الذي يتكامل مع Gmail و Outlook - مما يجعله أداة تتيح العمل عن بُعد. من خلال توحيد سير العمل بالكامل في نظام PRM (إدارة العلاقات العامة) ، وإحضاره إلى بريد إلكتروني أصلي ، تقدم Propel حلاً فريدًا.
الوجبات الجاهزة الرئيسية: توفر الأداة اقتراحات وإحصاءات ذكية ، فضلاً عن القدرة على العمل والتعاون بسلاسة عن بُعد.
