نيك وودمان يبكي.
يتجول صقور ذيل أحمر حول السماء خارج جدار نوافذ مكتب مؤسس GoPro على قمة التل في سان ماتيو ، كاليفورنيا. على بعد أميال قليلة شرقًا وبعيدًا ، يتلألأ خليج سان فرانسيسكو في ضوء أواخر سبتمبر. تذكارات من الحياة التي أمضاها في ركوب الأمواج حول العالم ، وقيادة سيارات السباق ، والتسكع مع أبطاله ، مثل أسطورة ركوب الأمواج كيلي سلاتر ، تصطف خلف مكتب وودمان.
قبل يوم واحد ، وقف وودمان البالغ من العمر 42 عامًا في مركز الصدارة في القبة السماوية في أكاديمية كاليفورنيا للعلوم وقدم أحدث الكاميرات والخدمات الخاصة بشركته ، إلى جانب مقاطع فيديو الواقع الافتراضي المعروضة على سقف الغرفة المقبب لإظهار كل ما هو جديد. الحيل التي يمكن أن تسحبها المنتجات. اليوم ، قليلًا من الاحتفالات التي أعقبت ذلك ، ينفتح وودمان حول الرحلة الطويلة والصعبة التي أدت إلى هذا الإطلاق - التي شهدت انخفاض سهم شركته المتداولة علنًا إلى أقل من 8 دولارات للسهم ، بانخفاض عن أعلى مستوى عند 98 دولارًا.
من تزوجت بوني رايت
بعد عقد من النمو السريع ، عقدت GoPro واحدة من أنجح الاكتتابات العامة التقنية لعام 2014 ، والتي أكسبت مقارنات Woodman مع Steve Jobs. لكن العامين الماضيين كانا بمثابة حكاية تحذيرية: عمليات طرح فاشلة للمنتجات ، وتسريح شامل للعمال ، وإغلاق مبادرة جديدة عملاقة. كانت الشركة مربحة كل عام بعد إطلاقها ، لكنها خسرت أموالًا كل ربع سنة من نهاية عام 2015 حتى الربع الثالث من عام 2017.
جاء الحضيض في أواخر عام 2016. في شهر سبتمبر من ذلك العام ، بعد عام مدمر من النكسات ، أعلنت GoPro عن منتج جديد طال انتظاره ، وهو طائرة بدون طيار تسمى كارما. في غضون أسابيع قليلة من الإصدار ، فقدت الطائرات بدون طيار قوتها وسقطت من السماء. المنتج الذي كان يهدف إلى إعلان عودة GoPro المظفرة كان ، حرفياً ، يتحطم على الأرض ، وعاجلاً أم آجلاً سيصطدم أحدهم بشخص ما. ربما طفل. هذا الفكر ، وسط سرد طويل لمشاكل الشركة ، هو ما يجعل Woodman ينهار.
الشركة التي حلم بها في رحلة ممتدة عام 2002 إلى أستراليا وإندونيسيا لأنه أراد تصوير نفسه وهو يمارس رياضة ركوب الأمواج ، مما خلق فئة منتجات جديدة تمامًا والكاميرا الأكثر مبيعًا في العالم ، مما جعله هو وأصدقاؤه المقربون الذين انضموا إلى الشركة في وقت مبكر على الأثرياء بشكل رائع - كانت تلك الشركة الآن خطًا مثقوبًا ، وربما تمثل تهديدًا للسلامة. اعتبارًا من خريف عام 2017 ، حققت GoPro ثلاثة أرباع متتالية متتالية - زيادة الإيرادات ، خفض التكاليف ، تلبية التوجيهات أو الضربات - وتزعم أنها ستعود إلى الربحية الثابتة في عام 2018. ومع ذلك ، يوضح وودمان ، الماضي سنوات قليلة تركت ندوب.
يقول وودمان: 'أصعب شيء هو أنه كان مثل هذا الانزلاق الطويل'. إذا أخطأت هنا أو هناك ، فالجميع يفعل ذلك ، أليس كذلك؟ ولكن عندما تنزلق على منحدر التل وتتساءل متى ستتمكن من التوقف ، وفي بعض الأحيان لا تكون متأكدًا من سبب انزلاقك في المقام الأول ، ثم تأخذ في الحسبان أنك كان ناجحًا جدًا لسنوات عديدة ، فأنت مثل ، 'انتظر. من أين بدأنا نمتص هذا؟ ما الذي يجري؟''
بدأت GoPro حقًا في تقلع في السنوات الأولى من هذا العقد. أصبحت مقاطع الفيديو من وجهة نظر التي تم التقاطها بواسطة كاميرات GoPro المثبتة على ألواح التزلج على الأمواج وخوذات التزلج وإطارات الدراجات والحيوانات الأليفة موجودة في كل مكان على YouTube. لم يشاهد أحد من قبل لقطات مثل هذه ؛ لقد كان شكلاً فنيًا جديدًا وشخصيًا ومذهلًا.
في ذلك الوقت ، تحدث وودمان عن دورة حميدة يعتقد أنها غذت نمو الشركة. نظرًا لأن الناس شاهدوا المزيد من مقاطع فيديو GoPro عبر الإنترنت ، فقد أصبحوا مصدر إلهام لشراء كاميرات GoPro. كلما حدث ذلك ، زاد عدد مقاطع الفيديو التي يتم إنشاؤها ومشاركتها عبر الإنترنت. بعبارة أخرى ، أنشأ المنتج إعلاناته الخاصة ، وكان وودمان يعتزم الحفاظ على استمرار ذلك قدر الإمكان. لقد أوضح أيضًا أنه ، لتدوير الدورة الفاضلة بشكل أسرع من أي وقت مضى ، سيتعين على GoPro في النهاية أن تصبح شركة إعلامية ، كما تصور. لقد كان مفهوم تسويق رائع. لقد كان أيضًا فخًا من شأنه أن يقتل شركته تقريبًا.
تقدم سريعًا حتى عام 2014. ذهب وودمان وأحد أقدم أصدقائه في GoPro ، برادفورد شميت ، لركوب الأمواج في Greyhound Rock ، وهو استراحة أسطورية بالقرب من Santa Cruz. كان شميدت ، الذي التقى وودمان في إندونيسيا في الرحلة التي شكلت بذور الشركة ، هو المدير الإبداعي لشركة GoPro ، والمسؤول عن إنشاء قناتها على YouTube وإنشاء مقاطع فيديو ترويجية ملهمة. الآن ، كانت الشركة تفكر في الاستثمار بكثافة في الوسائط ، وبناء منصة عبر الإنترنت لمقاطع الفيديو الأصلية التي تم إنتاجها بشكل احترافي - على غرار نسختها الخاصة من Hulu - لزيادة مبيعات الكاميرات وبناء تدفق جديد بالكامل للإيرادات حول المحتوى.
'هل انت متأكد من أنك تريد أن تفعل هذا؟' سأل شميدت وودمان وهم يجلسون على ألواحهم في انتظار موجة.
قال وودمان: 'إذا لم نفعل ذلك ، فسنجلس دائمًا ونتساءل لماذا لم نفعل ذلك'.
كان هناك حافز مهم آخر. في الفترة التي سبقت الاكتتاب العام ، احتدم النقاش حول تقييم GoPro حول حجتين. جادل أحد المعسكرات بأن منتجات GoPro يمكن تكرارها بسهولة. جادل المعسكر الآخر بأن إمكانات GoPro غير المحققة كشركة إعلامية كانت ضخمة. (غالبًا ما يتم تداول أسهم شركات الإعلام بمضاعفات أعلى من تلك الخاصة بشركات الأجهزة). عندما بدأ السهم ، قيمت الشركة في النهاية بنحو 15 مليار دولار ، أصبحت تلك الحجة الثانية هي الحكمة السائدة.
يقول وودمان: 'لا يمكننا إجراء محادثة حول GoPro دون رغبة الجميع في التحدث عن الجانب الإعلامي للشركة'. و - في تذكير مناسب عن كيف يمكن للجمهور أن يشوه مهمة الشركة - من خلال إثارة كل الإثارة حول فرصة وسائل الإعلام ، أوجدت GoPro ضرورة ملحة لمتابعتها ، وإلا لا ترقى إلى مستوى توقعات المستثمرين. يتذكر وودمان قائلاً: 'لم يكن الأمر مثل' يجب علينا تسريع بناء أعمالنا الإعلامية حتى نتمكن من الحفاظ على سعر السهم '. 'عندما يكون عملك مشتعلًا ويكون لديك تقييم مرتفع ، فأنت تريد أن تستفيد من ذلك بشكل مسؤول.'
علاوة على ذلك ، كانت الدورة الفاضلة لـ GoPro مدفوعة بشكل أساسي بمقاطع فيديو المستخدمين ، على الرغم من أن تفريغ لقطات الكاميرا وتحريرها على جهاز كمبيوتر ثم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي كان ، في أحسن الأحوال ، مرهقًا. كانت الشركة تعلم أنها بحاجة إلى بناء برنامج أفضل لمعالجة هذه المشكلات ، لكن إنشائها لم يكن بالمهمة السهلة. يقول وودمان: 'كان علينا بناء فريق برمجيات جديد تمامًا'. لقد كانت عملية إعادة تعيين كبيرة ، وسيستغرق الأمر ربما عامين للوصول بالبرنامج إلى حيث يمكن أن يبدأ في المساهمة في هذه الرؤية. لذلك إذا أردنا اتباع استراتيجية إعلامية ، فسنحتاج إلى التحول إلى محتوى أكثر احترافًا.
في عامي 2014 و 2015 ، استأجرت GoPro أكثر من 100 موظف لتجميع هذا العمل الترفيهي الناشئ ، بما في ذلك مسؤول تنفيذي سابق في CBS لإدارته. بدأت الشركة في إنفاق ملايين الدولارات لتطوير قائمة من الأفلام الوثائقية والمسلسلات الشبيهة بالتلفزيون.
ثم بدأ العمل الأساسي في التدهور.
أسطورة GoPro تدور أحداثه حول وودمان ورفاقه في ركوب الأمواج وهم يكتشفون الأمر على الفور. تتذكر ميغان لافي ، نائب الرئيس للمنتجات البالغة من العمر 33 عامًا ، والتي بدأت منذ ما يقرب من ثماني سنوات: 'كان هناك ثلاثة منا تقريبًا في الهندسة'. 'لقد استخدمنا مهندسي مصنعي العقود'. عندما ناقشت اختبار المنتج الرسمي مع وودمان ، قالت إنه اعترض ، مفضلاً ربط الكاميرا بلوح التزلج الخاص بشخص ما أو الدراجة الترابية - 'مجرد القيام بأشياء ممتعة بها'.
مضمنةيعترف وودمان: `` لم نكن نعرف مؤخرتنا من كوعنا. 'كانت لدينا أفكار فقط. أتذكر ذهابي إلى اجتماعات مع الرئيس التنفيذي للشركة المصنعة لأول كاميرا رقمية لدينا ، وسأكون صريحًا ، مثل ، 'لا أعرف كيف أفعل هذا ، ولكن إذا شرحت لك ما أريد القيام به ، يمكنني هل تساعدني في اكتشاف ذلك؟ '
مع نمو الشركة ، وظفت المزيد من المهندسين وأصبحت بشكل عام أكثر تطوراً. ولكن قبل الاكتتاب العام ، وحتى بعد ذلك ، لم تكن تعرف دائمًا ما لا تعرفه. في الربع السابق للاكتتاب العام ، أبلغت GoPro عن انخفاض في المبيعات على أساس سنوي: فقد كان لديها الكثير من الكاميرات المباعة لتجار التجزئة في الربع السابق ، مما أدى إلى عدد أقل من عمليات إعادة الطلبات في الربع التالي. يقر وودمان الآن بأن 'إدارة المخزون السيئة'. 'كنا لا نزال نبني البنية التحتية لأعمالنا'.
ومع ذلك ، كان عام 2014 عامًا ضخمًا بالنسبة لشركة GoPro ، حيث حقق الربع الرابع وحده 634 مليون دولار ، بزيادة قدرها 75 بالمائة عن العام السابق. والأفضل من ذلك ، كما شعر وودمان ، أنه سيبهر العالم قريبًا بأصغر وأبسط كاميرا من GoPro حتى الآن.
في 6 يوليو 2015 ، كشفت GoPro النقاب عن جلسة Hero4 ، وهي مكعب صغير مقاوم للماء بدون شاشة وزر واحد. سعره: 399 دولارًا ، وهو نفس سعر الفضة Hero4 الأكثر قوة. تم تصميم الجلسة في الأصل كمنتج للمبتدئين بقيمة 199 دولارًا. يتذكر وودمان قائلاً: 'لكن استخدامه كان مثيرًا وبسيطًا للغاية ، شعرت أن هذا هو أفضل GoPro' - لذلك قام بتسعيره كمنتج متميز. كان وودمان واثقًا جدًا من أنه لم يقم بدفعة تسويقية كبيرة للجلسة ، واعتقد أنها ستنتشر على نطاق واسع.
كان على خطأ. كانت الكاميرا بسيطة للغاية بحيث يصعب على المستخدمين الجدد اكتشافها. قلة التسويق تعني القليل من الضجيج. وكان السعر باهظًا جدًا. أسقطته GoPro بمقدار 100 دولار في سبتمبر ، ثم 100 دولار أخرى في أوائل ديسمبر.
يقول جيف براون ، نائب الرئيس الأول للاتصالات في GoPro: 'أحب الجميع كل ما كنا نفعله' ، مدركًا حالة كلاسيكية من الغطرسة. 'اعتقدنا أنه يمكننا التخلص من الشيء خارج الباب وشحن 399 دولارًا أمريكيًا - سيشتروه لأنه من GoPro.'
عند تقييم GoPro أقلعت ، وكذلك فعل وودمان. تشير التقارير المنشورة إلى أنه يمتلك حوالي 30 بالمائة من أسهم GoPro (و 77 بالمائة من أسهم التصويت) ؛ بحلول سبتمبر 2014 ، كانت ثروته تزيد عن 3 مليارات دولار. في ذلك العام ، كان الرئيس التنفيذي الأعلى أجراً في أمريكا ، وفقًا لبلومبرج. على مر السنين ، اشترى يختًا بطول 180 قدمًا ، وطائرة جلف ستريم G5 ، ومنازل في هاواي ومونتانا ، وأسطولًا من السيارات الرياضية القديمة. إنه دائمًا ما يحب الألعاب والمغامرات بشكل غير اعتذاري ، لذلك في حين أن كل هذه الأشياء من الأثرياء قد تبدو مقززة على شخص آخر ، في وودمان بدا وكأنه كان دائمًا وخجولًا ؛ - مجرد نسخة أكبر وأسوأ. يقول وودمان: 'أنا أكون على طبيعتي ، أعيش حياة كبيرة وجلب الأصدقاء والعائلة معًا. إذا كنت أقود سيارة قذرة إلى العمل ، فمن أنا أمزح؟
أرست الشركة بعض عادات الإنفاق الباذخة أيضًا. يقول سي جي بروبر ، المدير التنفيذي السابق للفنون الإلكترونية والذي تولى منصب مدير العمليات في وقت سابق من هذا العام بعد عدة سنوات من بناء إستراتيجية برمجيات GoPro: 'لقد انتقلنا من حوالي 700 موظف في وقت الاكتتاب العام إلى 1600 موظف في 18 شهرًا'.
'لقد جعلنا ذلك نبدو وكأننا غير أكفاء تمامًا.'في قسم الإعلام ، يتذكر براد شميدت ، أن الميزانيات زادت بمقدار 10 أضعاف: 'فجأة ، ننتقل من محاولة الحصول على 10000 دولار للذهاب إلى جلسة تصوير لشخص يقول ،' حسنًا ، ماذا عن 100000 دولار؟ ' استثمرت الشركة مبلغًا ضخمًا. (لن يفصح وودمان عن المبلغ ، بخلاف قول 'أكثر من اللازم'). ذكرت مجموعة متنوعة أن الشركة كانت تطور أكثر من 30 سلسلة - بما في ذلك عرض سفر يسمى ما وراء الأماكن ، عرض عائلي يسمى أطفال ينقذون العالم ، وعرض واقعي عن رجال شرطة الدراجات النارية في مدينة نيويورك. كانت الخطة هي إطلاقها على منصة البث التي كانت الشركة تطورها ، وفرض رسوم على البرامج المتميزة ، مثل الأحداث المباشرة.
لم يتم إطلاق المنصة. لم تفعل معظم العروض. في الربع الرابع من عام 2015 ، أعلنت GoPro أول ربع لها غير مربح منذ الاكتتاب العام. انخفض سعر سهمها إلى حوالي 10 دولارات - حوالي عُشر قيمتها الدائمة - حيث ظل يحوم منذ ذلك الحين. بدأ وودمان أخيرًا في القلق بشأن كل الأموال التي كان يلقيها في وسائل الإعلام. 'لقد أصبح من الواضح أن هذا كان مكلفًا بشكل متزايد ، والله ، سيكون من الجيد استثمار هذه الأموال في الأعمال الأساسية.'
الأهم من ذلك ، أن العروض لم تؤجج الدورة الفاضلة التي كان وودمان يعتمد عليها دائمًا لبيع المزيد من الكاميرات. يقول شميدت: 'منذ البداية ، كان الأمر كما لو كنا نمكن الناس من النهوض من الأريكة لاستخدام الكاميرات:' سنعرض مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube. سنزودك بكاميرا تمكنك من القيام بذلك بنفسك. عندما انتقلنا إلى منصة الترفيه ، كنا ننشئ محتوى لك لمشاهدته بشكل سلبي.
كم يبلغ ارتفاع كالابريس الخريف
مع استمرار GoPro في كونها غير مربحة في عام 2016 ، أدرك وودمان شيئًا ما. لقد انتقلنا من كوننا مقتصدين ومتعثرين وفعالين ومبدعين إلى حد كبير إلى كوننا منتفخين و - ما هو عكس الاقتصاد؟ لقد كان يقوض قوة علامتنا التجارية ويفكك كل شيء بنيناه. ولكن عندما يتعلق الأمر بإخفاقات قسم الترفيه ، فإنه يلوم نفسه فقط. في النهاية ، تقع المسؤولية على عاتقي لتنسيق التركيز واستثماراتنا ، لإعادة ترشيدها إلى الأعمال الأساسية. لم أقم بعمل جيد في ذلك. أنا من أضع العربة أمام الحصان.
ومع ذلك ، واصلت GoPro تتجه نحو الكشف عن مبادرتها الترفيهية بحلول نهاية عام 2016. شعر وودمان أن لديه قائمة من المنتجات الجديدة التي من شأنها إعادة إشعال أعمال الكاميرات. حصلت GoPro على العديد من أدوات البرامج الصغيرة التي من شأنها أن تسهل تحرير مقاطع الفيديو وأنشأت خدمة تجعل من السهل تفريغ اللقطات من الكاميرا. كان لديها كاميرا رئيسية جديدة في الأعمال ستكون مقاومة للماء بدون حقيبة منفصلة ، وكانت تبني طائرة بدون طيار من طراز Karma ، والتي ستطلق الشركة في سوق جديد حار يتوقع الكثيرون أنه سيحكم الإجازات في ذلك العام.
عندما جاء تاريخ الإصدار أخيرًا في شهر سبتمبر ، ركض وودمان على خشبة المسرح في منتجع Squaw Valley للتزلج بالقرب من بحيرة تاهو ، حيث كان يحتفل بحشد صارخ مليء بالرياضيين الذين ترعاهم GoPro ومدوني الفيديو المؤثرين الذين يحصلون على كاميرات GoPro المجانية. لقد ضرب العامان الماضيان العلامة التجارية الساحرة سابقًا ، لكنه الآن أظهر للعالم أن الشركة لا تزال تمتلك سحر GoPro القديم.
إلا أنها لم تفعل. بعد بضعة أسابيع ، أقرت GoPro بوجود 'مشكلات في الإنتاج' مع الرائد الجديد Hero5 Black (كان يتسرب تحت الماء ، كما يقول وودمان الآن) واضطرت إلى التدافع لإصلاح الخلل. في النهاية ، كان هناك عدد أقل من Hero5 Blacks على الرفوف في موسم الأعياد الحاسم. بعد أيام ، نشر أحد العملاء مقطع فيديو على YouTube يظهر طائرة بدون طيار جديدة من طراز Karma وهي تتساقط في منتصف الطريق. وكتب العميل أسفل الفيديو: 'لقد كانت تحوم وتحطمت للتو'. 'البطارية مشحونة بالكامل لأي [كذا] كل شيء.' في مقر GoPro ، هرع أحد المسؤولين التنفيذيين إلى مكتب وودمان ليخبره أنهم تلقوا عدة تقارير مماثلة ، وسارعت الشركة في عقد اجتماع طارئ في غرفة مجلس الإدارة.
مضمنةتم شحن بضعة آلاف فقط من الطائرات بدون طيار ، لذلك عرفوا أن الوضع قابل للاحتواء. ولكن نظرًا لأنه لم يكن لدى أحد أدنى فكرة عن الخطأ معهم ، لم يكن هناك حل سريع. كان الخيار الوحيد هو الاستدعاء الكامل ، والذي تم إصداره في غضون ساعات قليلة. يقول وودمان: 'لم يكن هذا مثل تجمد كاميرا شخص ما ولم يحصلوا على اللقطة'. كانت طائرة بدون طيار [أربعة أرطال] يمكن أن تسقط من السماء وتصيب طفلاً. وبمجرد أن تقول ذلك ، فأنت مثل ... 'يختنق ويتوقف لبرهة ليؤمن نفسه. 'أنت تسحبه. كان الأمر مثل ، 'اللعنة'.
يتابع قائلاً: 'هذا الإطلاق والتصور بأن GoPro كانت تهتز مرة أخرى ، كان ذلك جيدًا للروح المعنوية. وبعد ذلك ، كانت سمعتنا تتساقط من السماء ، إلى جانب مشكلة Hero5 Black - كانت محطمة تمامًا. لقد جعلنا ذلك نبدو وكأننا غير أكفاء تمامًا.
طارت فرق من الموظفين مئات الطائرات المسيرة التي تم استرجاعها فوق ساحة انتظار الشركة لأسابيع ، وعلمت في النهاية أن مزلاجًا بلاستيكيًا بسيطًا كان ينفد ، مما تسبب في انزلاق اتصال البطارية من مكانه. هذا يعني أن المشكلة كانت قابلة للإصلاح بسهولة. لكن قضية Hero5 Black نشأت أيضًا من خلل في مراقبة الجودة. كان سمك جدار الكاميرا 0.2 ملليمتر فقط في بقعة واحدة ، كما يقول وودمان ، وأدى ضغط الماء إلى تفجيره. ويضيف أن السبب الحقيقي لكلتا المشكلتين هو أن 'الفرق كانت تقتل نفسها لإطلاق المنتجات في الوقت المحدد. كنا نقوم بأشياء كثيرة جدًا ، وكان اتخاذ القرارات يستغرق وقتًا طويلاً لأن الإدارة كانت تتنقل بين العديد من المشاريع في وقت واحد. يضع براون الأمر بصراحة أكثر: 'لقد علمنا أنه إذا لم نكتشف طريقة ما لإعادة التنظيم ، فإن الشركة لن تنجو'.
بعد أسابيع من استدعاء الكارما ، أعلنت GoPro تسريح العمال. ثم ، في مارس 2017 ، بعد شهر من إعادة تقديم الكارما أخيرًا ، جاءت جولة ثانية من عمليات التسريح. أخيرًا ، تم فصل حوالي 500 شخص - أكثر من ربع الشركة. تم إغلاق قسم الترفيه ، على الرغم من بقاء بضع عشرات من أنصار الشركة. تلقت الإدارة أيضًا نجاحًا كبيرًا: غادر أكثر من 40 في المائة من الأشخاص على مستوى نائب الرئيس أو أعلى ، كما يقول بروبر.
قبل الاكتتاب العام ، كانت GoPro عملية بسيطة إلى حد ما ، حيث تعمل فرق المبيعات والتسويق والهندسة والتصميم على جميع منتجات الشركة. بعد الاكتتاب العام ، عندما حاولت GoPro بناء أعمال جديدة ، انتقلت الشركة إلى هيكل أكثر عزلًا ، حيث كانت الأقسام المتعددة - البرامج والأجهزة والوسائط - تعمل إلى حد كبير كوحدات أعمال منفصلة. أدى ذلك إلى مزيد من البيروقراطية وجعل التواصل والتعاون أمرًا صعبًا - وهو ما يؤكد بروبر أنه مكّن من حدوث بعض الأخطاء. مع تسريح العمال ، عادت GoPro إلى هيكلها السابق الأكثر تملقًا. يقول وودمان: 'قررنا تبسيط كل شيء والعودة إلى الأعمال التي عرفناها وأحببناها كشركة خاصة'.
'أنا من أضع العربة أمام الحصان'.يتابع قائلاً: `` نتحدث طوال الوقت عن كيف تكون الأعمال التجارية حقًا مثل الشخص ، وإذا كنت تحاول أن ترقى إلى مستوى توقعات الآخرين ، فسوف تعيش حياة بائسة. إذا كنت تحاول أن تكون شيئًا لا تعرفه ، فسيعرفه الجميع ، ولن يفكر أحد فيك كثيرًا من أجله. وكلما كنت صادقًا مع نفسك ، كانت لديك فرصة أفضل لإدراك إمكاناتك بالكامل. بمجرد أن تمكنت من التفكير في [إعادة الهيكلة] بهذه الشروط ، كان الأمر مثل ، 'حسنًا. حسنًا ، هذا ما يتعين علينا القيام به. ''
بدأ وودمان في مشاركة ندمه مع الشركة بأكملها. في السابق ، عقدت GoPro مسيرات فصلية لجميع الأيدي ، تسمى تعليقًا ، ولكن الآن أضافت الشركة المزيد من الشؤون الشهرية الخافتة ، مع وقوف وودمان أمام بضع مئات من الموظفين (تمت مشاهدة البقية عبر الإنترنت) لإلقاء خطاب ثم تلقي أسئلة صعبة من أجل ما يصل إلى ساعتين. يقول رفيقه القديم شميت: 'يتمتع نيك بشخصية كاريزمية كبيرة ، ولديه شعور إيجابي للغاية ، حيث كان من الصعب مشاهدته جالسًا لمدة 30 ثانية ومحاولة تكوين نفسه للعثور على الكلمات لتشجيع الناس'.
هناك مؤشرات على أن الاستراتيجية الجديدة تعمل. تم شحن كاميرا Hero6 إلى تجار التجزئة في وقت مبكر وكانت جاهزة للبيع يوم الإعلان عنها. تنتج الشركة مقاطع فيديو أقل بكثير مما كانت عليه قبل عام ، لكنها تعمل بشكل أفضل. يقول بروبر: 'متوسط مشاهدات الفيديو ارتفع بنسبة 65 بالمائة'.
يعزو وودمان الفضل إلى أهداف أكثر واقعية. يقول: 'اعتدنا أن نحاول ضرب المنزل كل عام'. 'نفضل ضرب الفردي والزوجي والثلاثية باستمرار.' إنه ليس مثيرًا مثل اقتحام الترفيه ، ولكن هذا هو الطريقة التي تقود بها شركة أكثر نضجًا نحو نمو محسوب على المدى الطويل.
كم عمر كريس كلاين
يعرف وودمان أن الأمر سيستغرق بعض الوقت من أجل GoPro لإصلاح سمعتها. يقول: `` لنفترض أن لديك صديقًا خرج عن المسار ولا يمكن الاعتماد عليه تمامًا ، ثم جاء ليخبرك ، '' أدركت أنني لم أكن صديقًا رائعًا ، وأنا أقوم بتغيير الذي - التي.' ستكون ممتنًا للغاية ، لكنك ستظل متشككًا جدًا في هذا الشخص لفترة طويلة.
يبدأ صنع حالة مقنعة بالمنتجات. في حفل الإطلاق في سبتمبر الماضي ، أعلنت الشركة عن العديد من الترقيات لكاميرا Hero ، بما في ذلك شريحة مصممة خصيصًا تتيح لقطات حركة أكثر استقرارًا وأعلى دقة. لقد جعل إلغاء تحميل مقاطع الفيديو وتحريرها ومشاركتها أسهل من أي وقت مضى ، بفضل محرر تلقائي ذكي يجمع المقاطع معًا من أجلك. وأعلنت عن كاميرا كروية جديدة تسمى Fusion ، والتي يمكنها سحب أي صورة ثابتة أو متحركة من اللقطات الكروية - وهي ميزة تسمى OverCapture تتيح بشكل أساسي التصوير في اتجاهات متعددة في وقت واحد وتأطير الصورة أو الفيديو بعد التصوير هو - هي. وهو جزء جاد من الابتكار.
ومع ذلك ، تواجه الشركة العديد من التحديات. كان القلق الذي يساور GoPro يتمثل في أن شركات الإلكترونيات الأخرى قد تصنع كاميرات حركة أرخص قد تقضي على تقدم GoPro. هذا حصل. قد يكون التهديد الأكبر اليوم هو مهمة GoPro الأساسية. لقد تحدث وودمان منذ فترة طويلة عن كيف تساعد شركته الناس على التقاط ومشاركة 'التجارب الأكثر أهمية' في حياتهم ، ولكن هذه الفكرة أصبحت الآن في كل مكان. أصبحت كاميرات الهواتف الذكية أفضل من أي وقت مضى ، فقد كشفت Snap النقاب عن نظارة Spectacles في أواخر عام 2016 ، وأعلنت Google عن كاميرا يمكن ارتداؤها تسمى Clips تهدف إلى مساعدة الأشخاص في تصوير حياتهم بشكل سلبي - وهذه مجرد تطورات قليلة حديثة.
يجادل وودمان بأن GoPro لا تنافس كاميرات الهواتف الذكية ، ولكنها تصنع 'عدسات غير مقيدة' للهواتف. وهذا يعني أن GoPros عبارة عن ملحقات تطلق العنان لإمكانيات المؤلفين الهواة المدعومين بالتكنولوجيا. إنه يتوقع أشكالًا جديدة من الكاميرات وأدوات سرد القصص التي تغير ما هو ممكن - كما فعلت GoPro الأصلي ، وفعلت OverCapture الجديدة من Fusion.
إنه مستقبل سيتعين على وودمان أن يخترعه بدون كل رفاقه من حوله. منذ الاكتتاب العام ، تقاعد معظمهم وعادوا إلى عالم ركوب الأمواج ، فقط بأموال أكثر بكثير. يعترف وودمان قائلاً: 'هناك نقاط عندما أنظر إلى ما يفعلونه وأقول ،' رائع ، هذا يبدو جيدًا جدًا '. لكن يمكنني القول أنني أفعل ما أقصد فعله الآن. من الجيد أن تكون جزءًا من هذا الفريق الذي يحول GoPro. هذا هو طفلي.' إنه يمارس رياضة ركوب الأمواج أيضًا. الأمواج غادرة. لكنه لا يزال واقفا.
نيك وودمان: ما تعلمته
لقد علمت أخطاء الشركة والأسواق العامة التي لا ترحم وودمان دروسًا مريرة. ما هي الوجبات السريعة له من رحلته البرية؟
مضمنة كن حذرًا عند الحديث عن المستقبل
كن حذرًا جدًا بشأن مشاركة الأفكار حول المكان الذي تريد أن تأخذ فيه عملك غدًا ، لأنه الغد الذي سيصبح تركيز الجميع عليه. لن يقدروا ما أنت عليه اليوم ، وسيكون لديك ضغط هائل لتحقيق الغد بشكل أسرع مما كنت ستفعله بخلاف ذلك. قد تحول التركيز دون قصد عما يجعلك ناجحًا للغاية اليوم. كن حذرًا من أنك إذا فشلت في الاستمرار في التنفيذ اليوم ، فقد لا تكون موجودًا ليوم غد. هذا ما حدث لنا.
أن تكون رائعًا في شيء واحد لا يعني أنك رائع في كل الأشياء
'أحد الدروس الكبيرة هو أنه عندما تسير الأمور على ما يرام حقًا ، يمكن استدراجك للاعتقاد بأن كل شيء أسهل مما هو عليه. نظرًا لأنك تقوم بعمل جيد حقًا ، فأنت تعتقد أنك يجب أن تكون ذكيًا وجيدًا في هذه الأشياء. لذا ، لماذا لا نذهب للقيام بهذا الشيء الآخر؟ الحقيقة هي أنه لا يمكنك توقع ترجمة تجربتك في عملك الأساسي. فقط لأنك رامي فائز ببطولة العالم لا يعني أنه يمكنك اللعب في الوسط '.
التزم بما تشعر به بشدة
يتعلق الأمر بمدى شغفك الحقيقي بشيء ما. عندما أنظر إلى الوراء ، لا أعتقد أن لدينا شغفًا حقيقيًا لكوننا في مجال الترفيه. لقد فعلنا ذلك لكوننا في مجال الإلهام. لقد تعلمت عدم السعي وراء فرصة عمل أبدًا إذا خرجت عن شغفك كفرد وكعمل تجاري. لأنه إذا لم يكن الأمر حقيقيًا بالنسبة لك ، فستبدأ غرائزك في التعثر.
الأبسط هو الأفضل
كفرد ، تؤثر طريقة تنظيم يومك على إنتاجيتك. كشركة ، تؤثر طريقة تنظيم فرقك واتصالاتك على كفاءتك. ما فعلناه هو ، هيكلة أنفسنا كشركة أكبر بكثير. لكن التعقيد يولد التعقيد ، وتعلمنا أنه عندما يتم تنظيم المنظمة بهذه الطريقة ، فأنت لست ذكيًا. أنت لست رياضيًا. عندما يكون لديك عدد أقل من خطوط الاتصال ، تقل احتمالية تعطل الأشياء أو ضياعها في الترجمة.
