البحث والتطوير

البحث والتطوير (R & D) هي عملية تهدف إلى إنشاء تقنية جديدة أو محسنة يمكنها توفير ميزة تنافسية على مستوى الأعمال أو الصناعة أو المستوى الوطني. في حين أن المكافآت يمكن أن تكون عالية جدًا ، فإن عملية الابتكار التكنولوجي (التي يعتبر البحث والتطوير هي المرحلة الأولى منها) معقدة ومحفوفة بالمخاطر. تفشل غالبية مشاريع البحث والتطوير في توفير النتائج المالية المتوقعة ، ويجب أيضًا أن تدفع المشاريع الناجحة (25 إلى 50 في المائة) مقابل المشاريع غير الناجحة أو التي تم إنهاؤها مبكرًا من قبل الإدارة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن لمنشئ البحث والتطوير أن يتناسب مع جميع مزايا ابتكاراته ويجب مشاركتها مع العملاء والجمهور وحتى المنافسين. لهذه الأسباب ، يجب أن يتم تنظيم جهود البحث والتطوير الخاصة بشركة ما ومراقبتها وتقييمها وإدارتها بعناية.

أهداف وأنواع البحث والتطوير

الهدف من البحث والتطوير الأكاديمي والمؤسسي هو الحصول على معرفة جديدة ، والتي قد يتم تطبيقها أو لا تنطبق على الاستخدامات العملية. في المقابل ، فإن الهدف من البحث والتطوير الصناعي هو الحصول على معرفة جديدة ، تنطبق على احتياجات أعمال الشركة ، والتي ستؤدي في النهاية إلى منتجات أو عمليات أو أنظمة أو خدمات جديدة أو محسنة يمكن أن تزيد من مبيعات الشركة وأرباحها.

تحدد المؤسسة الوطنية للعلوم (NSF) ثلاثة أنواع من البحث والتطوير: البحث الأساسي ، والبحث التطبيقي ، والتطوير. تتمثل أهداف البحث الأساسي في معرفة أو فهم أكمل للموضوع قيد الدراسة ، بدلاً من تطبيق عملي له. كما هو مطبق في القطاع الصناعي ، يُعرَّف البحث الأساسي بأنه البحث الذي يطور المعرفة العلمية ولكن ليس له أهداف تجارية محددة ، على الرغم من أن هذا البحث قد يكون في مجالات الاهتمام الحالية أو المحتملة للشركة.

البحث التطبيقي موجه نحو اكتساب المعرفة أو الفهم الضروريين لتحديد الوسائل التي يمكن من خلالها تلبية حاجة محددة ومعترف بها. في الصناعة ، يشمل البحث التطبيقي التحقيقات الموجهة لاكتشاف المعرفة الجديدة التي لها أهداف تجارية محددة فيما يتعلق بالمنتجات أو العمليات أو الخدمات. التطوير هو الاستخدام المنهجي للمعرفة أو الفهم المكتسب من البحث نحو إنتاج مواد أو أجهزة أو أنظمة أو طرق مفيدة ، بما في ذلك تصميم وتطوير النماذج الأولية والعمليات.

في هذه المرحلة ، من المهم التمييز بين التطوير والهندسة. الهندسة هي تطبيق أحدث المعارف لتصميم وإنتاج السلع القابلة للتسويق. البحث يخلق المعرفة ، ويطور يصمم ويبني نماذج أولية ويثبت جدواها. تقوم الهندسة بتحويل هذه النماذج الأولية إلى منتجات يمكن تقديمها إلى السوق أو إلى عمليات يمكن استخدامها لإنتاج منتجات وخدمات تجارية.

البحث والتطوير واكتساب التكنولوجيا

في كثير من الحالات ، تكون التكنولوجيا المطلوبة للأغراض الصناعية متاحة في السوق مقابل سعر. قبل الشروع في عملية مطولة ومحفوفة بالمخاطر لإجراء البحث والتطوير الخاص بها ، يمكن للشركة إجراء تحليل 'صنع أو شراء' وتحديد ما إذا كان مشروع البحث والتطوير الجديد له ما يبرره أم لا. تشمل العوامل التي تؤثر على القرار القدرة على حماية الابتكار وتوقيته ومخاطره وتكلفته.

شخصية الملكية

إذا كان من الممكن حماية التكنولوجيا على أنها ملكية - وحمايتها ببراءات الاختراع والأسرار التجارية واتفاقيات عدم الإفشاء ، وما إلى ذلك - تصبح التكنولوجيا ملكية حصرية للشركة وقيمتها أعلى من ذلك بكثير. في الواقع ، تمنح براءة اختراع سارية الشركة احتكارًا مؤقتًا لمدة 17 عامًا لاستخدام التكنولوجيا بالشكل الذي تراه مناسبًا ، عادةً لزيادة المبيعات والأرباح. في هذه الحالة ، فإن المستوى العالي من جهود البحث والتطوير له ما يبرره لفترة طويلة نسبيًا (تصل إلى 10 سنوات) مع وجود خطر مقبول للفشل.

على العكس من ذلك ، إذا كانت التكنولوجيا لا يمكن حمايتها ، كما هو الحال مع برامج معينة ، فإن البحث والتطوير المكلف داخل الشركة ليس له ما يبرره لأن البرنامج قد ينسخه منافس أو 'يُسرق' من قبل موظف غير مخلص. في هذه الحالة ، يكمن سر النجاح التجاري في البقاء في صدارة المنافسة من خلال تطوير حزم برامج محسّنة باستمرار ، مدعومة بجهد تسويقي قوي.

توقيت

إذا كان معدل نمو السوق بطيئًا أو معتدلًا ، فقد يكون البحث والتطوير الداخلي أو المتعاقد عليه هو أفضل وسيلة للحصول على التكنولوجيا. من ناحية أخرى ، إذا كان السوق ينمو بسرعة كبيرة وكان المنافسون يندفعون ، فقد تغلق 'نافذة الفرصة' قبل أن يتم تطوير التكنولوجيا من قبل الوافد الجديد. في هذه الحالة ، من الأفضل الحصول على التكنولوجيا والمعرفة ذات الصلة لدخول السوق قبل فوات الأوان.

مخاطرة

بطبيعته ، يكون تطوير التكنولوجيا دائمًا أكثر خطورة من اكتساب التكنولوجيا لأنه لا يمكن ضمان النجاح التقني للبحث والتطوير. هناك دائمًا خطر عدم استيفاء مواصفات الأداء المخطط لها ، وأن الوقت المستغرق لإنجاز المشروع سيتم تمديده ، وأن تكاليف البحث والتطوير والتصنيع ستكون أعلى من المتوقع. من ناحية أخرى ، فإن الحصول على التكنولوجيا ينطوي على مخاطر أقل بكثير ، حيث يمكن رؤية المنتج أو العملية أو الخدمة واختبارها قبل توقيع العقد.

بغض النظر عما إذا كانت التكنولوجيا قد تم اكتسابها أو تطويرها ، فهناك دائمًا خطر أن تصبح قريبًا عفا عليها الزمن ويتم استبدالها بتقنية فائقة. لا يمكن إزالة هذا الخطر بالكامل ، ولكن يمكن تقليله بشكل كبير من خلال التنبؤ والتخطيط التكنولوجي الدقيق. إذا كان نمو السوق بطيئًا ، ولم يظهر أي فائز من بين مختلف التقنيات المنافسة ، فقد يكون من الحكمة مراقبة هذه التقنيات من خلال 'حراس التكنولوجيا' والاستعداد للانطلاق فور ظهور الفائز.

كيفن مشالي الممثل صافي القيمة

كلفة

للحصول على خط إنتاج ناجح ذو عمر طويل نسبيًا ، يكون اقتناء التكنولوجيا أكثر تكلفة ، ولكنه أقل خطورة من تطوير التكنولوجيا. عادة ، يتم دفع الإتاوات في شكل دفعة أولية منخفضة نسبيًا كـ 'أموال جادة' وكمدفوعات دورية مرتبطة بالمبيعات. تستمر هذه المدفوعات طوال فترة سريان اتفاقية الترخيص. نظرًا لأن هذه الإتاوات قد تصل إلى 2 إلى 5 في المائة من المبيعات ، فإن هذا يخلق عبئًا لا داعي له لمواصلة التكلفة المرتفعة للمرخص له ، مع تساوي كل شيء آخر.

من ناحية أخرى ، يتطلب البحث والتطوير استثمارًا أماميًا مرتفعًا وبالتالي فترة أطول من التدفق النقدي السلبي. هناك أيضًا تكاليف غير ملموسة ينطوي عليها الحصول على التكنولوجيا - قد تتضمن اتفاقيات الترخيص بنودًا جغرافية أو تطبيقية مقيدة ، وقد تتمكن الشركات الأخرى من الوصول إلى نفس التكنولوجيا والتنافس بأسعار أقل أو تسويق أقوى. أخيرًا ، يعتمد المرخص له على المرخص للتقدم التكنولوجي ، أو حتى لمواكبة آخر المستجدات ، وقد يكون ذلك خطيرًا.

المضي قدما في البحث والتطوير

يمكن إجراء البحث والتطوير داخليًا أو بموجب عقد أو بالاشتراك مع آخرين. يتمتع البحث والتطوير الداخلي بميزة إستراتيجية: الشركة هي المالك الوحيد للمعرفة التي تم إنشاؤها ويمكنها حمايتها من الاستخدام غير المصرح به. البحث والتطوير هو في الأساس عملية تعلم ؛ وبالتالي ، فإن الأبحاث الداخلية تدرب الأشخاص الباحثين في الشركة الذين قد يتابعون أشياء أفضل من أي وقت مضى.

عادة ما يتم التعاقد على البحث والتطوير الخارجي مع مؤسسات بحثية متخصصة غير ربحية أو مع جامعات. غالبًا ما يكون لهذه المؤسسات بالفعل موظفين ذوي خبرة في التخصصات التي سيتم تطبيقها ومجهزة جيدًا. تتمثل العيوب في أن الشركة لن تستفيد من تجربة التعلم وقد تصبح معتمدة بشكل مفرط على المقاول. قد يكون تحويل التكنولوجيا صعبًا وقد تتطور التسريبات إلى المنافسين. يكون استخدام البحث الجامعي في بعض الأحيان أقل تكلفة قليلاً من إشراك المعاهد لأن طلاب الدراسات العليا بدلاً من المهنيين يقومون ببعض الأعمال.

أصبح البحث والتطوير المشترك شائعًا في الولايات المتحدة بعد تخفيف قوانين مكافحة الاحتكار وتقديم حوافز ضريبية لاتحادات البحث والتطوير. في اتحاد ، تنضم العديد من الشركات ذات الاهتمامات المتطابقة معًا لأداء البحث والتطوير ، إما في منظمة منفصلة أو في جامعة. المزايا هي انخفاض التكاليف ، حيث لا يتعين على كل شركة الاستثمار في معدات مماثلة ؛ كتلة حرجة من الباحثين. وتبادل المعلومات بين الرعاة. تتمثل العيوب في أن جميع الرعاة يمكنهم الوصول إلى نفس نتائج البحث والتطوير. ومع ذلك ، نظرًا لاعتبارات مكافحة الاحتكار ، يجب أن يكون البحث والتطوير الذي يتم إجراؤه 'غير تنافسي' ، بمعنى أنه يجب أن يكون أساسيًا و / أو أوليًا. يجب على الشركة إجراء بحث مشترك إلى ما بعد المرحلة 'المشتركة' لكسب المال منه ؛ يمكنه استخدام هذا النوع من النتائج كأساس ، وليس الابتكار نفسه.

اختيار مشروع البحث والتطوير وإدارته وإنهائه

يتم إجراء البحث والتطوير الصناعي عمومًا وفقًا للمشاريع (أي أنشطة العمل المنفصلة) ذات الأهداف الفنية والتجارية المحددة والموظفين المعينين وميزانيات الوقت والمال. يمكن أن تنشأ هذه المشاريع إما 'من أعلى إلى أسفل' (على سبيل المثال ، من قرار إداري لتطوير منتج جديد) أو 'من أسفل إلى أعلى' (من فكرة أنشأها باحث فردي). قد يختلف حجم المشروع من جهد بدوام جزئي لباحث واحد لبضعة أشهر بميزانية آلاف الدولارات ، إلى مشاريع كبرى مدتها خمس أو عشر سنوات مع فرق كبيرة ومتعددة التخصصات من الباحثين وميزانيات بملايين الدولارات . لذلك ، يعد اختيار المشروع وتقييمه أحد الموضوعات الأكثر أهمية وصعوبة في إدارة البحث والتطوير. على نفس القدر من الأهمية ، على الرغم من أن التركيز أقل في الممارسة ، هو موضوع إنهاء المشروع ، لا سيما في حالة المشاريع غير الناجحة أو الهامشية.

اختيار مشاريع البحث والتطوير

عادة ، سيكون لدى الشركة أو المختبر طلبات لعدد أكبر من المشاريع مما يمكن تنفيذه بفعالية. لذلك ، يواجه مديرو البحث والتطوير مشكلة تخصيص الموارد النادرة من الموظفين والمعدات ومساحة المختبرات والأموال لمجموعة واسعة من المشاريع المتنافسة. نظرًا لأن قرار البدء في مشروع البحث والتطوير هو قرار تقني وقرار تجاري ، يجب على مديري البحث والتطوير اختيار المشاريع على أساس الأهداف التالية ، بترتيب الأهمية:

1. تعظيم العائد طويل الأجل على الاستثمار ؛
2. الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية المتاحة ؛
3. الحفاظ على محفظة R & D متوازنة ومراقبة المخاطر ؛
4. تعزيز المناخ الملائم للإبداع والابتكار.

عادة ما يتم اختيار المشروع مرة واحدة في السنة ، من خلال سرد جميع المشاريع الجارية والمقترحات الخاصة بالمشاريع الجديدة ، وتقييم ومقارنة جميع هذه المشاريع وفقًا للمعايير الكمية والنوعية ، وتحديد أولويات المشاريع بترتيب 'عمود الطوطم'. تتم مقارنة الأموال المطلوبة من قبل جميع المشاريع بميزانية المختبر للسنة التالية ويتم قطع قائمة المشروع بالمبلغ المدرج في الميزانية. يتم تمويل المشاريع الموجودة فوق الخط ، وتأخر المشاريع الموجودة أسفل الخط إلى العام التالي أو يتم جدولتها إلى أجل غير مسمى. لا يقوم بعض مديري البحث والتطوير ذوي الخبرة بتخصيص جميع الأموال المدرجة في الميزانية ، ولكن يحتفظون بنسبة صغيرة في الاحتياطي لرعاية المشاريع الجديدة التي قد يتم اقتراحها خلال العام ، بعد الموافقة على الميزانية الرسمية للمختبر.

تقييم مشاريع البحث والتطوير

نظرًا لأن مشاريع البحث والتطوير معرضة لخطر الفشل ، يمكن تقييم القيمة المتوقعة للمشروع وفقًا لمعادلة إحصائية. القيمة هي العائد المتوقع - لكن مخصومًا بالاحتمالات. هذه هي احتمالية النجاح التقني ، واحتمال النجاح التجاري ، واحتمال النجاح المالي. بافتراض مكافأة قدرها 100 مليون دولار ومعدل خمسين من النجاح التقني ، ومعدل نجاح تجاري بنسبة 90 في المائة ، واحتمال مالي بنسبة 80 في المائة ، فإن القيمة المتوقعة ستكون 36 مليون دولار - 100 مخصومة بـ 50 و 90 و 80 في المئة على التوالي.

وبالتالي ، يجب إجراء تقييم المشروع على أساس بعدين منفصلين: التقييم الفني ، لتحديد احتمالية النجاح التقني ؛ وتقييم الأعمال لتحديد العائد واحتمالات النجاح التجاري والمالي. بمجرد تحديد القيمة المتوقعة للمشروع ، يمكن مقارنتها بالتكلفة المتوقعة للجهد الفني. بالنظر إلى معدل عائد الاستثمار المعتاد للشركة ، قد لا تساوي التكلفة القيمة المتوقعة بالنظر إلى المخاطر.

وغني عن القول ، أن مثل هذه الأساليب الإحصائية للتقييم ليست رصاصات فضية ولكنها جيدة مثل التخمينات التي تدخل في الصيغة. تستخدم الشركات مثل هذه التقييمات ، ومع ذلك ، عندما تتنافس العديد من المشاريع على المال ويكون هناك حاجة إلى نوع من النهج المنضبط لاتخاذ الخيارات.

إدارة مشاريع البحث والتطوير

تتبع إدارة مشاريع البحث والتطوير بشكل أساسي مبادئ وأساليب إدارة المشروع. ومع ذلك ، هناك تحذير واحد مهم فيما يتعلق بالمشاريع الهندسية العادية: مشاريع البحث والتطوير محفوفة بالمخاطر ، ومن الصعب وضع ميزانية دقيقة ، من حيث المعالم الفنية والتكاليف والوقت لإنجاز المهام المختلفة. لذلك ، يجب اعتبار ميزانيات البحث والتطوير مبدئيًا على أنها مؤقتة ، ويجب تنقيحها تدريجيًا مع توفر المزيد من المعلومات نتيجة للعمل التمهيدي وعملية التعلم. تاريخياً ، تجاوز العديد من مشاريع البحث والتطوير ، مع عواقب وخيمة في بعض الأحيان ، الأوقات المتوقعة والمحددة في الميزانية حتى الانتهاء والأموال التي سيتم إنفاقها. في حالة البحث والتطوير ، يعد قياس التقدم التقني واستكمال المعالم أكثر أهمية بشكل عام من قياس النفقات بمرور الوقت.

إنهاء مشاريع البحث والتطوير

إنهاء المشاريع موضوع صعب بسبب التداعيات السياسية على المختبر. نظريًا ، يجب إيقاف المشروع لأحد الأسباب الثلاثة التالية:

1. هناك تغيير في البيئة - على سبيل المثال ، اللوائح الحكومية الجديدة ، أو العروض التنافسية الجديدة ، أو انخفاض الأسعار - تجعل المنتج الجديد أقل جاذبية للشركة ؛
2. مواجهة عقبات تقنية غير متوقعة ولا يمتلك المختبر الموارد اللازمة للتغلب عليها ؛ أو
3. المشروع متأخر بشكل ميؤوس منه عن الجدول الزمني والإجراءات التصحيحية ليست وشيكة.

بسبب الجمود التنظيمي ، والخوف من استعداء كبار الباحثين أو المديرين التنفيذيين بمشاريع الحيوانات الأليفة ، غالبًا ما يكون هناك ميل إلى السماح باستمرار المشروع ، على أمل تحقيق اختراق خارق نادرًا ما يحدث.

من الناحية النظرية ، يجب البدء في العدد الأمثل للمشاريع ويجب تقليل هذا العدد تدريجيًا بمرور الوقت لإفساح المجال أمام مشاريع أكثر استحقاقًا. أيضًا ، تكون التكلفة الشهرية للمشروع أقل بكثير في المراحل المبكرة مما كانت عليه في المراحل اللاحقة ، عندما يتم الالتزام بالمزيد من الموظفين والمعدات. وبالتالي ، من وجهة نظر إدارة المخاطر المالية ، من الأفضل إهدار الأموال في العديد من المشاريع الشابة الواعدة بدلاً من إهدار عدد قليل من 'الكلاب' الناضجة ذات العائد المنخفض والنفقات المرتفعة. من الناحية العملية ، من الصعب في العديد من المختبرات بدء مشروع جديد لأن جميع الموارد قد تم الالتزام بها بالفعل وبنفس القدر من الصعوبة إنهاء المشروع ، للأسباب المذكورة أعلاه. وبالتالي ، يجب على مدير البحث والتطوير القادر والذكاء تقييم محفظة مشاريعه باستمرار فيما يتعلق بالتغييرات في استراتيجية الشركة ، ويجب أن يراقب بشكل مستمر وموضوعي التقدم المحرز في كل مشروع من مشاريع البحث والتطوير ، ويجب ألا يتردد في إنهاء المشاريع التي فقدت قيمتها لصالح الشركة من حيث المردود واحتمال النجاح.

المزايا الضريبية للبحث والتطوير

في الفترة من 1981 حتى 2004 ، كان للشركات ائتمانًا ضريبيًا للبحث والتطوير - كان لديها القدرة على خصم نفقات البحث والتطوير من الدخل. تم تجديد الإعفاء الضريبي في عام 2004 واستمر حتى عام 2005 ، ولكن مشروع قانون الضرائب الموقع في مايو من عام 2006 ترك هذا البند. لا شك في أن هذه النتيجة أسعدت أولئك الذين اعتقدوا أن الدعم الحكومي لتنمية الشركات كان في غير محله - ونشط أولئك الذين رأوا الائتمان مهمًا على الصعيد الوطني لمحاولة استعادة الائتمان.

الأعمال الصغيرة والبحث والتطوير

تشير الأبحاث والتطوير في المجال العام وكذلك في وسائل الإعلام إلى الشركات الكبيرة والمختبرات الضخمة ومجالات الاختبار الشاسعة وأنفاق الرياح والدمى المحطمة أثناء تحطم السيارات بالجدران. يرتبط البحث والتطوير بصناعة الأدوية والعلاجات المعجزة وجراحة العيون بالليزر والسفر بسرعة فائقة على الطائرات النفاثة. من المؤكد أن قدرًا هائلاً من الأموال التي يتم إنفاقها على الأبحاث الرسمية تنفقها الشركات الكبيرة - غالبًا على تحسينات تافهة نسبيًا للمنتجات التي تقوم بعمل جيد بالفعل - ومن قبل الحكومة على أنظمة الأسلحة واستكشاف الفضاء. وبالتالي ، فإن المجد والقوة التي تظهر أمام أعيننا على التلفزيون تفشل في تذكيرنا بأن البحث والتطوير الحاسم الذي يعتمد عليه الكثير آخر كان - ولا يزال - من عمل رواد الأعمال الصغار.

نشأ التطور الهائل لصناعة النفط عن طريق اختراع مصباح كيروسين فعال من قبل مايكل ديتز في عام 1859. كان ديتز يدير شركة صغيرة لإنتاج المصابيح. بدأ التنقيب عن النفط بشكل جدي لدعم تطبيقات الإضاءة هذه. كانت البقايا غير المرغوب فيها لتكرير الكيروسين - البنزين ، محترقة كنفايات غير مجدية - حتى ظهرت السيارات الأولى. تستحق قصة توماس إديسون إعادة قراءتها من حين لآخر لتصحيح رؤية الأفراد للبحث والتطوير الحديث. أتقن تشيستر كارلسون ، جرد التصوير الجاف ، اختراعه في أعمال بدوام جزئي في مختبر مؤقت أثناء عمله محامي براءات الاختراع. نشأت ثورة الكمبيوتر لأن الشابين ، ستيف وزنياك وستيف جوبز ، وضعوا كمبيوترًا شخصيًا في مرآب لتصليح السيارات ، وبالتالي أطلقوا عصر المعلومات. عدد لا يحصى من الابتكارات الكبيرة والصغيرة تم إجراؤها من قبل الأفراد أو رجال الأعمال الصغيرة الذين يحاولون شيئًا جديدًا. إن حقيقة أن العديد من هؤلاء الأفراد الرياديين والمبدعين والمبتكرين والمثابرين هم آباء وأمهات الشركات الكبرى - في الواقع صناعات كاملة - التي تهيمن الآن على البحث والتطوير الرسمي لا ينبغي أن تحجب بداياتهم المتواضعة وأساليبهم في اللحاق بالركب. اكتشاف الجديد.

فهرس

بوك ، بيتر. القيام بذلك بشكل صحيح: طرق البحث والتطوير في العلوم والهندسة . المطبعة الأكاديمية ، 2001.

شكرا لك بن. إدارة الابتكار في اقتصاد المعرفة . مطبعة إمبريال كوليدج ، 2003.

خورانا ، أنيل. 'استراتيجيات البحث والتطوير العالمي: تكشف دراسة عن 31 شركة عن نماذج وأساليب مختلفة لإجراء عمليات البحث والتطوير منخفضة التكلفة حول العالم.' إدارة البحوث والتكنولوجيا . مارس - أبريل 2006.

لو كوري وأرميل وجيرالد ميشكي. لعبة الابتكار: نهج جديد لإدارة الابتكار والبحث والتطوير . سبرينغر ، 2005.

ميلر ، وليام ل. 'قواعد الابتكار!' إدارة البحوث والتكنولوجيا . مارس - أبريل 2006.

ماري كاري وباري فان دايك