قد لا يتم استهداف موقع الويب الخاص بك بواسطة الجيش السوري الإلكتروني ، ولكن حتى أفضل المواقع ليست محصنة ضد الأعطال وهجمات الويب الأخرى. في الشهر الماضي فقط ، اوقات نيويورك لديها نزل مرتين ، Microsoft Outlook من ذوي الخبرة انقطاع ، تفاحة فقد القوة لبعض الوقت ، وتلاشى خلل في أمازون عدد من المواقع المستضافة . وفي الوقت نفسه ، كان Google غير متصل بالإنترنت لمدة تقل عن خمس دقائق ، وانخفضت حركة الإنترنت في جميع أنحاء العالم نسبة مذهلة تبلغ 40 بالمائة . في حين أن موقع شركتك الذي يضرب جبل جليدي افتراضي قد لا يكون له تأثير عالمي ، فمن المؤكد أنه يمكن أن يكون له تأثير كبير على عملك.
أفضل شيء يمكنك القيام به للتعامل مع انقطاع الموقع هو الاستعداد. لذلك إذا كان موقعك يعمل بدون أخطاء ، فهذا يجعل اليوم الوقت المثالي لوضع خطة طوارئ.
تعرف على مضيفيك
وفقًا لجيف كينج ، نائب رئيس الاستضافة في GoDaddy ، 'الأهم هو أن يكون لديك خطة حتى تعرف بمن تتصل به. هل تتصل بالويب المحترف؟ هل تتصل بشركة الاستضافة؟ أنت بحاجة إلى معرفة من الذي يمكنك الاتصال به على الخط. تأكد من أن لديك رقم هاتف الدعم الصحيح في متناول اليد. إذا كنت تواجه دراما في الموقع ، فلن ترغب في إضاعة الوقت في البحث عن رقم هاتف ، وإذا كانت المشكلة كبيرة ، فقد يكون موقعهم غير متصل بالإنترنت أيضًا.
يجب عليك أيضًا التحقق من أن لديك جميع المعرفات وكلمات المرور ذات الصلة ، وأن حسابك يحتوي على قائمة محدثة من صانعي القرار المعتمدين. يقول جيسون أباتي ، مؤسس موقع خدمة مراقبة الويب Panopta .
وفقًا لـ Abate ، يمكنك أيضًا أن تنقذ نفسك من المتاعب المستقبلية باستخدام شركات مختلفة لتسجيل اسم المجال الخاص بك و DNS والاستضافة. أوضح أباتي عبر البريد الإلكتروني أنه على الرغم من أنه أقل ملاءمة ، 'إذا احتفظت بها منفصلة ، إذا كان لديك انقطاع كبير في الخدمة ، يمكنك إعادة توجيه الطلبات إلى موقع بديل أو موقع بديل بدلاً من عدم الاتصال بالإنترنت تمامًا.'
كم يبلغ ارتفاع ميليسا فرانسيس
تذكر الإعلانات الخاصة بك
إلى جانب معلومات الاتصال بمضيفك ، احتفظ بقائمة محدثة يسهل الوصول إليها من الإعلانات الرقمية التي ترسل الزوار إلى موقعك. يقول كينج: 'إذا كان موقعك معطلاً ولديك حملة ضخمة أو كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية تلقائيًا ، يجب أن تجد طريقة لإيقاف ذلك'. 'إذا كنت تشتري Google AdWords وترسله إلى موقع ويب ميت ، فأنت تهدر المال فقط.' لذا كن مستعدًا لإيقاف الحملات مؤقتًا بسرعة لتوفير المال.
قرر كيف ستتواصل
يمكن للوجود الراسخ على وسائل التواصل الاجتماعي أن يجعل التواصل بشأن الصعوبات التقنية أسهل كثيرًا. يمكنك استخدام حسابات Twitter و Facebook لتزويد العملاء والعملاء بمعلومات محدثة وطريقة اتصال.
إذا لم تكن على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن Alertra مراقب خدمة الإنترنت توصي بالاستعداد لذلك تواصل مع الناس عبر قائمتك البريدية . ومع ذلك ، ينصح أباتي ، باستثناء الحسابات الرئيسية التي قد تحتاج إلى الاتصال بها على الفور ، 'من الأفضل تأجيل الوصول إلى جميع عملائك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف حتى تكون لديك فكرة أفضل عما يحدث ومتى يحدث ذلك. من المتوقع أن يعود إلى طبيعته.
صافي الثروة كيل ميتشل 2016
لديك موقع احتياطي
يقول King إذا حدث خطأ ما بشكل كبير ، فأنت تريد التأكد من أنك تفهم ما إذا كان لديك نسخ احتياطية من موقعك. ليس كل من يقدم هذا. إذا كان موقعك المضيف لا يقدم هذا الخيار ، فيجب عليك إنشاء نظام نسخ احتياطي بشكل مستقل حتى تتم حماية بياناتك.
يوصي Abate بإنشاء 'نسخة ثانية مجردة من موقع الويب الخاص بك والتي تتم استضافتها في مكان آخر والتي يمكنك استخدامها كموقع احتياطي للطوارئ.' لا يحتاج إلى وظائف كاملة ، 'ولكن يمكن أن يكون موقعًا ثابتًا تمامًا يمكنك توجيه حركة المرور إليه إذا كان موقعك الرئيسي معطلاً.' يجب أن تكون شركة الاستضافة الخاصة بك قادرة على إعداد إعادة توجيه اسم مجال مؤقت لنقل الزوار أثناء استعادة الخدمة.
هذا أيضًا مجال يمكن أن تعمل فيه وسائل التواصل الاجتماعي كبديل لموقع الويب. اوقات نيويورك استخدمت هذه الإستراتيجية منذ عدة أسابيع: الجريدة تحولوا إلى Facebook و Twitter لنشر الأخبار العاجلة أثناء تعطل موقعهم. كبديل ، من السهل والسريع جدًا إعداد ملف نعرفكم ، والتي ستمنحك إمكانات التدوين الأساسية.
ضع في اعتبارك خدمة مراقبة وقت التشغيل
على الرغم من أن خدمة مراقبة وقت التشغيل لن تمنع موقعك من التعطل ، إلا أنها ستعلمك على الفور إذا حدث ذلك. يمكن أن يكون هذا هو الفرق بين عدد قليل من العملاء المتفاقمين والكثير. هناك مجموعة متنوعة من الخيارات ونقاط الأسعار ، اعتمادًا على المستوى الذي تحتاجه.
ومع ذلك ، يحذر Abate من أنه يجب عليك 'التأكد من عدم إعداد التنبيهات الخاصة بك لمجرد الانتقال إلى البريد الإلكتروني في نفس مزود موقع الويب الخاص بك ، أو من المحتمل ألا ترى التنبيهات أيضًا.' كبديل ، يمكنك إرسالها إلى عنوان مستضاف في مكان آخر أو إلى هاتفك عبر الرسائل القصيرة.
من هي زوجة سال فولكانو
لا تقفز على البندقية
اتبع هذه الخطوات ، وستكون مستعدًا لأسوأ سيناريو. ولكن قبل أن تبدأ العمل ، تأكد من أن موقع الويب الخاص بك معطل بالفعل. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو شبكتك المحلية يعملان فقط ، فأنت لا تريد البدء في تنبيه العملاء. يوصي King بمحاولة الوصول إلى الموقع على هاتفك أو مطالبة صديق في جميع أنحاء البلاد باختباره. يقترح Abate أيضًا اختبار عنوان URL على الموقع ' أسفل للجميع أو مجرد لي؟ 'وإذا كان موقع الويب الخاص بك قد تعطل حقًا ، فستكون سعيدًا لأن لديك خطة تواصل جاهزة للعمل.
