الهيكل التنظيمي

يحدد الهيكل التنظيمي نطاق السلوك المقبول داخل المنظمة ، وخطوط السلطة والمساءلة ، وإلى حد ما علاقة المنظمة مع بيئتها الخارجية. وبشكل أكثر تحديدًا ، يُظهر نمط أو ترتيب الوظائف ومجموعات الوظائف داخل المنظمة ومع ذلك فهو أكثر من مجرد مخطط تنظيمي. يتعلق الهيكل التنظيمي بكل من التقارير والعلاقات التشغيلية ، بشرط أن يكون لديهم درجة معينة من الدوام. تتضمن العناصر الفردية للهيكل التنظيمي عادةً مجموعة متنوعة من المكونات التي قد يراها المرء على أنها لبنات بناء مفيدة: 2) التسلسل الهرمي للإدارة ؛ 3) القواعد والإجراءات والأهداف. و 4) المزيد من اللبنات المؤقتة مثل فرق العمل أو اللجان.

من الناحية المثالية ، ينبغي تشكيل الهياكل التنظيمية وتنفيذها لغرض أساسي هو تسهيل تحقيق الأهداف التنظيمية بطريقة فعالة. في الواقع ، إن وجود هيكل تنظيمي مناسب - هيكل يعترف ويعالج مختلف الحقائق البشرية والتجارية للشركة المعنية - يعد شرطًا أساسيًا للنجاح على المدى الطويل. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان لا تساهم الهياكل التنظيمية بشكل إيجابي في أداء الشركة. هذا عادة بسبب السماح للهيكل بالنمو بشكل عضوي إلى حد ما ولم يتم إعادة تصميمه مع نمو الشركة وذلك لتوجيه سلوك الأفراد والجماعات بشكل أكثر كفاءة بحيث يكونون أكثر إنتاجية وكفاءة ومرونة وتحفيزًا. يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يسعون إلى إنشاء هيكل تنظيمي مفيد إلى إدراك أن العملية قد تكون معقدة لأن هذه المهمة غالبًا ما تُترك حتى يتم إنشاء منظمة ناشئة بالفعل. بحلول ذلك الوقت ، توجد بنية فعلية وسيتعين تغييرها بعناية حتى لا تنفر أو تحبط اللاعبين الرئيسيين.

الذي تزوج إيلين ديفيدسون

حتى الشركات الكبيرة التي تحاول إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم وتنفيذ هيكل تنظيمي جديد أو تم تغييره قد تكتشف أن مجرد الإعلان عن هيكل جديد لا يترجم على الفور إلى تغيير فعلي. التسلسل الهرمي هو عنصر مهم في أي هيكل تنظيمي. كلما زادت مستويات الإدارة في المنظمة ، كلما كانت هرمية. خلال أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، أصبح من المألوف تقليل التسلسل الهرمي في الشركات الكبيرة وكان هذا الاتجاه يطلق عليه اسم تسطيح هيكل الشركة. ولكن ، كما قالت إيلين شابيرو ، المستشارة الإدارية والمؤلفة لباتريك جي كيغر في مقالته 'التسلسلات الهرمية المخفية' ، فإن الأشياء ليست دائمًا كما تبدو. لقد كنت داخل الكثير من الشركات التي تتبنى الهياكل التنظيمية المسطحة والإدارة الذاتية. ولكن عندما تبدأ حقًا في النظر في كيفية عمل الأشياء فعليًا ، تجد أنه يوجد في الواقع تسلسل هرمي - غير واضح. توضح أن معظم الشركات ، بغض النظر عن الأسلوب ، لديها بالفعل تسلسل هرمي ، سواء كان صريحًا أم لا ، وأن محاولة عكس التسلسل الهرمي الوظيفي الحقيقي في الهيكل التنظيمي سيساعد في منع ظاهرة التسلسل الهرمي الخفي. كما أنه يمنع سوء الفهم الذي يمكن أن ينشأ عندما لا يتطابق الهيكل التنظيمي الواضح مع الهيكل الوظيفي الفعلي.

مفاتيح إنشاء هيكل تنظيمي فعال

أثبتت جميع أنواع الهياكل التنظيمية المختلفة فعاليتها في المساهمة في نجاح الأعمال. تختار بعض الشركات هياكل شديدة المركزية وصارمة الصيانة ، بينما تقوم شركات أخرى - ربما في نفس القطاع الصناعي - بتطوير ترتيبات غير مركزية وفضفاضة. يمكن لكل من هذين النوعين التنظيميين البقاء والازدهار. لا توجد طريقة واحدة أفضل لتصميم منظمة أو نوع الهيكل. يعتمد كل منها على الشركة المعنية ، واحتياجاتها وأهدافها ، وحتى شخصيات الأفراد المشاركين في حالة الشركات الصغيرة. نوع العمل الذي تشارك فيه المنظمة هو أيضًا عامل في تصميم هيكل تنظيمي فعال. تعمل المنظمات في بيئات مختلفة بمنتجات واستراتيجيات وقيود وفرص مختلفة ، قد يؤثر كل منها على تصميم هيكل تنظيمي مثالي.

ولكن على الرغم من التنوع الكبير في الهياكل التنظيمية التي يمكن العثور عليها في عالم الأعمال ، فإن الهياكل التنظيمية الناجحة تميل إلى مشاركة خصائص معينة. في الواقع ، يستشهد خبراء الأعمال بعدد من الخصائص التي تفصل بين الهياكل التنظيمية الفعالة والتصاميم غير الفعالة. يعتبر التعرف على هذه العوامل مهمًا بشكل خاص لرواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة ، حيث يلعب هؤلاء الأفراد دورًا محوريًا في تحديد التخطيط النهائي لمؤسساتهم.

نظرًا لأن أصحاب الأعمال الصغيرة يزنون خياراتهم المختلفة في هذا المجال ، يجب عليهم التأكد من أخذ العوامل التالية في الاعتبار:

• نقاط القوة والضعف النسبية لمختلف الأشكال التنظيمية.
• المزايا والعيوب القانونية لخيارات الهيكل التنظيمي.
• مزايا وعيوب خيارات التقسيم.
• أنماط النمو المحتمل للشركة.
• الإبلاغ عن العلاقات الموجودة حاليًا.
• إعداد التقارير وعلاقات السلطة التي تأمل أن يتم تنفيذها في المستقبل.
• النسب المثلى للمشرفين / المديرين للمرؤوسين.
• المستوى المناسب من الاستقلالية / التمكين الممنوح للموظفين على مستويات مختلفة من المنظمة (مع الاعتراف بالقدرات الفردية للعمل المستقل).
• الهياكل التي ستنتج أكبر قدر من رضا العمال.
• الهياكل التي ستنتج الكفاءة التشغيلية المثلى.

بمجرد فحص كل هذه العوامل بموضوعية ودمجها في هيكل تنظيمي فعال ، سيكون صاحب العمل الصغير في وضع يسمح له بمتابعة أهداف أعماله مع احتمالية نجاح أكبر بكثير.

من تزوج جيمي كامبل باور

فهرس

يوم ، جورج. 'مواءمة الهيكل التنظيمي مع السوق.' مراجعة إستراتيجية الأعمال . خريف 1999.

كيجر ، باتريك ج. 'التسلسلات الهرمية المخفية'. إدارة القوى العاملة . 27 فبراير 2006.

نيكلسون وجاك أ وتود ر. 'أن تكون متقلبًا بكفاءة: نظرية ديناميكية للاختيار التنظيمي.' العلوم التنظيمية . سبتمبر - أكتوبر 2002.

'التفكير من أجل لقمة العيش'. الإيكونوميست . 21 يناير 2006.

واجنر تسوكاموتو ، سيغموند. الطبيعة البشرية ونظرية المنظمة . إدوارد الجار للنشر ، 2003.