'سيكون هناك بعض الشخصيات القوية في الغرفة.' هذا ما أسمعه من كل عميل جديد تقريبًا قبل تسهيل الخلوات على مستوى كبار المسؤولين والتنفيذيين وجلسات التخطيط الاستراتيجي. وقد فهمت. إنه تحذير عادل من أن إدارة وتيرة ونبرة المحادثة ستكون تحديًا.
وجود 'قوي الشخصية 'هو رمز لكونك يصعب التعامل معه ، والاستبداد في المحادثات ، وغالبًا ما يكون متحيزًا تجاه طريقة واحدة لإنجاز الأمور. الشخصيات القوية موجودة في كل مكان ، وهي مشكلة للجميع. لديهم تأثير غير متناسب على أي قرار رئيسي واتجاه المنظمة.
سوزي لي مين هو المواعدة
أكثر ما أجده مزعجًا هو حقيقة أن هذه الشخصيات القوية غالبًا ما يكون لديها بعض الوعي الذاتي بموقفها في السلطة. إنهم ليسوا متحمسين بشكل خاص لتغيير الأشياء لأن النهج يعمل لصالحهم ، بعد كل شيء. غالبًا ما يشقون طريقهم لأن الآخرين يخافون جدًا من مواجهتهم.
يفاجئني دائمًا عدد الرؤساء التنفيذيين والمديرين التنفيذيين الذين يعملون مع أعضاء فريقهم بشخصيات قوية بدلاً من التعامل مع السلوكيات التخريبية بشكل مباشر. يقوم التنفيذيون بذلك لأنهم بشر ، ولديهم نفس التحفظات التي نفعلها جميعًا حيال المواجهة.
كما أنهم يجنيون بعض الفوائد من هذه الشخصيات القوية ، لأنهم غالبًا نفس الأشخاص الذين سيقودون المشاكل ويقترحون الحلول. لا تكمن المشكلة في أنهم يتصرفون بشكل يتعارض مع مصالح المنظمة ، بل أنهم يرون طريقة واحدة فقط لمعالجة القضايا - على طريقتهم. في الواقع ، هناك عدد لا حصر له من الحلول لأي مشكلة ، لكنهم لن يستمعوا إلى أي مقترحات من أعضاء الفريق الآخرين. وتتمثل استراتيجيتهم في جعل الخيارات تبدو نادرة وتوضيح الاختلافات الصارخة بين أي نهج مقترحة.
توجد الشخصيات القوية ببساطة لأنه لم يُطلب منهم الاستماع إلى وجهات نظر الآخرين بما يكفي عندما كانوا أطفالًا. الأشخاص ذوو الميول الطبيعية للتحدث والدفاع بقوة عن موقفهم يكافئون في وقت مبكر من حياتهم المهنية على حسمهم ومنظورهم. بدون توازن ، يخرجون تدريجياً عن السيطرة.
بمجرد وصولهم إلى هذه النقطة القصوى ، يتردد الرؤساء التنفيذيون في فعل أي شيء. ومع ذلك ، لا يقتصر الأمر عليهم فقط على إبقاء هؤلاء الأشخاص تحت المراقبة ، فهناك العديد من العناصر المهمة للحل.
إذا كنت في منصب قيادي ، يجب أن تقر بأنك لست في مقعد القيادة حقًا طالما أنك تسمح للآخرين بالسيطرة باستمرار على الأفكار وسحقها. بناء مهاراتك الخاصة في المحادثات الحاسمة هو البداية. تحتاج أيضًا إلى وضع حدود وتوقعات على أساس مستمر ليس فقط في مراجعات الأداء السنوية 'تحديد المربع'.
كم عمر وينك مارتنديل
إذا كنت نظيرًا ، تحتاج إلى التعرف على هذا الشخص وفهم جذور وجهة نظره وتقديم وجهات نظر بديلة. الشخصيات القوية لا تتفاعل بشكل جيد عند مواجهتها لأول مرة في إطار جماعي. ضع في اعتبارك أن الشخصية القوية تتمتع بتقديم عرض أمام الجمهور. نادرًا ما يتنازلون عن نقطة أمام مجموعة ما ، إن حدث ذلك ، لأنهم يرون أن هذا يضعف نفوذهم. لذا ، فإن العمل معهم بشكل فعال يبدأ بشكل فردي وخلف الكواليس. عندما يكون لديك وجهة نظر أو مقاربة متضاربة ، يجب عليك مشاركتها معهم مسبقًا وفي وقت يمكنك التحدث فيه بهدوء وبدون جمهور.
إذا كنت تابعًا ، يتطلب العمل بشخصية قوية زيادة حجم الخيارات. تود أنواع الاستبداد أن يعتقد الجميع أنه لا يوجد سوى عدد قليل من الخيارات وأن الخيار الصحيح واضح. يمكنك توفير موازنة لهذا من خلال توفير طرق أخرى للوصول إلى نفس الهدف. تحتاج أيضًا إلى معرفة وتحديد حدودك كموظف. لن يتم الصراخ في وجهك أو إخمادك أو توبيخك أو طردك. إذا كنت قادرًا على زيادة الوعي حول هذه السلوكيات في اجتماع خاص ، فهذا هو الخيار الأفضل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إشراك الموارد البشرية.
الشخصيات القوية هي السائدة. إذا تُركوا دون رادع ، يمكنهم زيادة قوتهم وسيطرتهم داخل المنظمة ببساطة لأن لا أحد يريد مواجهتهم. يمكن ويجب إدارتها لتمكين تدفق الأفكار. اعتمادًا على دورك ، هناك إجراءات محددة يمكنك اتخاذها للمساعدة في بناء الوعي وإنشاء حدود مع فرد لديه هذه الميول. العمل مطلوب. لن تتحسن مع مرور الوقت بطريقة سحرية.
