كيف فعلت ذلك: ايلين فيشر

عندما بدأت إيلين فيشر شركتها التي تحمل الاسم نفسه في عام 1984 ، كان لديها 350 دولارًا في البنك وفكرة أساسية: أن النساء يرغبن في ملابس أنيقة وبسيطة تجعل ارتداء الملابس أمرًا سهلاً. الخط المعياري - يمكن مزج القطع ومطابقتها من موسم إلى آخر - متوفر الآن في المتاجر و 52 متجرًا من متاجر إيلين فيشر ، بما في ذلك متجر في إيرفينغتون ، نيويورك ، حيث يعيش فيشر ، 60 عامًا ، ويقع المقر الرئيسي للشركة. في عام 2005 ، باعت فيشر الشركة التي تبلغ تكلفتها 300 مليون دولار إلى 875 موظفًا لديها من خلال خطة ملكية أسهم الموظفين ، أو ESOP. هي الآن المسؤول الأول عن الإبداع.

انا نشأت فى ديس بلاينز ، إلينوي ، ثاني أكبر خمس أخوات وأخ واحد. عمل والدي كمحلل أنظمة في Allstate Insurance ، لذلك لم يكن لدينا الكثير من المال. كانت والدتي تخيط ملابسنا - في الصفين السادس والسابع ، كان كل شيء يتعلق بفستان التغيير الأحمر.

ذهبت إلى مدرسة كاثوليكية واضطررت إلى ارتداء كنزات بورجوندي مع بلوزات بيضاء. أحببت سهولة ارتداء الزي الرسمي الخاص بي. لم يكن علي التفكير في الأمر.

عندما قررت قال والدي للذهاب إلى الكلية ، 'حسنًا ، إيلين ، نظرًا لأننا لا نملك المال لإرسال جميع الأطفال إلى المدرسة ، علينا توفير المال لأخيك. سيحتاج إلى تعليم لإعالة أسرته يومًا ما. لم يزعجني ذلك - لقد كانت الأوقات. لم أتوقع بنس واحد من والدي. دفعت طريقي عبر جامعة إلينوي للعمل نادلة.

اخترت الرياضيات كتخصص - كانت أفضل مادة لدي في المدرسة الثانوية - ولكن بعد ذلك حصلت على درجة D في حساب التفاضل والتكامل المتوسط. كانت رفيقتي في الغرفة تدرس التصميم الداخلي ، وقد أحببت أن أتصفح المجلات معها وألعب بالألوان والأقمشة. فكرت ، قد تكون هذه طريقة أسهل للدخول إلى الكلية.

انتقلت إلى نيويورك العام الذي تخرجت فيه. كانت وظيفتي الأولى في قسم المفروشات المنزلية في Abraham & Straus في بروكلين. ثم عملت في شركة تصميم داخلي ، ثم لمصمم جرافيك ياباني. كان لديه الكثير من العملاء اليابانيين ، مما يعني أننا ذهبنا كثيرًا إلى اليابان للعمل. لقد وقعت في حب الكيمونو. كان هذا الشكل موجودًا منذ 1100 عام ويبدو جيدًا للجميع. كما أنني أحببت البساطة والجمال الطبيعي للأزياء اليابانية. كان هذا هو البذرة لشركتي.

لم أبدأ أن أصبح مصمم ملابس - كنت شخصًا غير مرتاح ، ولذلك أردت ملابس مريحة. وكرهت التسوق. كان هناك الكثير من الخيارات. كانت معقدة للغاية ومضيعة للوقت. كان الرجال أسهل بكثير في ارتداء ملابس العمل. كان لديهم زي موحد. لم يبدو الأمر مريحًا ، لكنه بدا حادًا ، ويتناسب مع عالم الأعمال. أردت ملابس مثل الفساتين البسيطة التي صنعتها والدتي - سهلة ، وليست صعبة الإرضاء.

اشتريت ماكينة خياطة وحاولت صنع بعض الأشياء في وقت فراغي. لقد كانت كارثة. لكن في ذهني ظللت أرى أشكالًا بسيطة مصنوعة من قماش جيد. كنت أعيش في دور علوي في تريبيكا في ذلك الوقت وكان لدي الكثير من الأصدقاء الفنانين. كان أحدهم صانع مجوهرات اقترح عليّ أن أستلم كشكه في معرض تجاري حيث يأتي المشترون لشراء الملابس لمتاجرهم. كان لدي ثلاثة أسابيع لإنتاج خطي ، 350 دولارًا في البنك ، وليس لدي أي فكرة عن كيفية عمل نمط. عرف صديق آخر شخصًا تطوع لعمل العينات. كان السطر الأول عبارة عن زوج من السراويل الفيضية بناءً على تلك التي رأيتها في اليابان ، وقميصًا بسيطًا بأكمام ثلاثة أرباع ، وسترة برقبة على شكل V ، وصدفة بلا أكمام.

تم صنع كل شيء من الكتان القطني ويمكن خلطها ومطابقتها. قدمت ثمانية متاجر طلبات صغيرة بلغ مجموعها 3000 دولار ، حتى أن العديد من المشترين جلسوا معي وقالوا ، 'نحن نحب الأشكال الخاصة بك ، لكن جرب نسيجًا مختلفًا' ، أو 'ألوانك ليست متزامنة تمامًا مع الموضة الآن.' لقد استمعت وقمت بإجراء تعديلات ، وفي عرضي الثاني ، قمت ببناء السطر الأول بإضافة تنورة بسيطة ، وفستان مستقيم ، وفستان بخصر منخفض ، كل ذلك في تيري فرنسي. وقف الناس في الطابور. لقد أحبوا النسيج الجديد والأنماط والمفهوم المعياري.

بعت 40 ألف دولار قيمة الملابس وأخذت كومة الطلبات إلى البنك لاقتراض المال لعملها. ضحكوا. كيف نعرف أن هذه أوامر حقيقية؟ أم أن هذه المتاجر ذات جدارة ائتمانية؟ لا يوجد لدي فكرة. لذلك اقترضت المال من الأصدقاء وقمت بالطلب في نوبات. اشتريت القماش الأبيض أولاً ، ثم الخوخ ، ثم البط البري. نظرًا لأن الطلبات كانت COD ، فقد دفعت الأموال من الدفعة الأولى للدفعة الثانية.

أنا دائما أختار القماش عن طريق لمسها - يجب أن تشعر بالرضا. إذا كانت مادة جديدة ، فنحن نطلب عينة من الياردات ، ونصنع بعض الملابس ، ونجعل الجميع في المكتب يرتدونها قبل أن نقرر شراءها. ما زلنا نفعل هذا اليوم. أنت لا تعرف حقًا ما إذا كنت تحب شيئًا ما إلا إذا كنت تعيش معه.

كان لدي ابني زاك قبل أيام قليلة من عمري 39. كانت الشركة مجنونة عندما ولد ، وكان تحقيق التوازن بين العمل والأسرة صعبًا. تحمل زاك العبء الأكبر منه. لقد ساعدني ذلك على فهم مدى صعوبة التوفيق بين الأطفال والوظيفة. نتيجة لذلك ، لدينا الكثير من مواقف العمل المرنة ، وكذلك امرأة مسؤولة عن التوازن بين العمل والحياة. ولدت ساشا في عام 1993 ، بعد عام من نقل شركتي ومنزلي إلى إيرفينغتون ، نيويورك.

نحن لا نفعل الحفلات البراقة أو إطلاق المنتجات في أماكن فاخرة. لم أقم أبدا بعمل عرض مدرج. لطالما اعتقدت أننا نصمم للحياة الحقيقية.

أين يعيش شيلبي ستانجا

نقطة تحول رئيسية بالنسبة لي كان لقاء سوزان شور. كان في حفلة عام 1999. خبرتها في التطوير التنظيمي ، لذلك عندما أخبرتها عن شركتي وفلسفاتي ، سألت ، 'كيف تتأكد من أن الثقافة تنتشر؟' عملت كمستشارة في البداية لمساعدتي على دمج الشركة والإجابة على هذا السؤال.

سوزان يرأس الآن منطقة الأشخاص والثقافة لدينا ، والتي تشمل الاتصالات الداخلية ؛ الموارد البشرية؛ الوعي الاجتماعي؛ وفريق القيادة والتعلم والتطوير لدينا ، والذي يساعد جميع الفرق الأخرى على العمل معًا. حتى أن بعض الفرق لديها شخص LLD الخاص بهم. إنهم مثل المعالجين - ومعظمهم لديهم عمل اجتماعي أو خلفية سلوكية. لقد كنت في العلاج إلى الأبد - لم يكن لدي هذه الشركة لولا ذلك.

فكرت في الظهور للجمهور ، لكن بدا الأمر معقدًا للغاية. لا أفكر في عملي كثيرًا في الأوساط أو بالأرقام بهذه الطريقة. أفكر في الحصول على المنتج الصحيح. إذا قمت بذلك ، فسوف يتبعك المال. برنامج ESOP هو امتداد لما لطالما أردته لشركتي: الشعور بالشمولية. يدير الموظفون لدي العمل ، وهم يستحقون امتلاكه. لقد قمنا بمشاركة الأرباح لسنوات ، وهذا يجعل الناس يشعرون بأنهم متصلون حقًا. ليس نحن وهم. انه نحن.

تمت مراجعة هذه المقالة لتصحيح الخطأ التالي: أخطأنا في كتابة اسم سوزان شور ، كبير مسؤولي الثقافة في فيشر والقائدة الميسرة.

للحصول على أرشيف كامل لميزات How I Did It ، تفضل بزيارة www.inc.com/hidi .