هل هناك محادثات لا يريد أحد مناقشتها أو حقائق واضحة لن تتم معالجتها؟
حسنًا ، ربما يوجد فيل في الغرفة.
هل يبدو الناس غير مرتاحين والجميع يعلم أن الانزعاج موجود ولا يرغب أحد في الحديث عنه. بدلاً من ذلك ، يتحد الجميع من حوله على أمل غير محتمل أن يختفي من تلقاء نفسه.
يمكنك أن تطمئن إلى وجود فيل في الغرفة. كيف تستجيب للفيل هو اختبار كبير للقيادة.
فيما يلي بعض الاستراتيجيات للتعامل معها بشكل فعال.
كم يبلغ طول الزعيم الكبير
1. تحقق من أنه حقيقي. التصورات ليست بالضرورة حقيقة واقعة. أولاً ، تأكد من أن الفيل موجود بالفعل وليس شيئًا تخيلته. قبل طرح موضوع يحتمل أن يكون مقلقًا لمجموعة أكبر ، قم بإجراء فحص سريع للواقع مع شخص أو شخصين تثق بهم واكتشف ما إذا كانت تصوراتهم تتماشى مع تصوراتك الخاصة. هذه الخطوة المهمة تحمي الجميع من ضرر سوء التفاهم. إذا كنت متفقًا على ضرورة التعامل معها ، فسيكون لديك فريق أساسي يمكنه العمل معًا ودعم بعضهم البعض في هذا الجهد.
2. الاعتراف بوجودها. بافتراض وجود الفيل ، أعطه اسمًا. عليك أن تحدد طبيعة المشكلة قبل أن تتمكن من الاعتراف بها والتعامل معها. لا تسمح بسحب القدمين أو التأخير ؛ تذكر أن الأفيال تنمو بسرعة.
3. النظر في التوقيت. خاصة إذا كنت تتعامل مع مشكلة ما زالت تغلي منذ فترة ، ففكر في أفضل لحظة للتعامل مع الموقف. التقط الصور في وقت يكون فيه المتورطون أقل عاطفية وأقل توتراً ، عندما يكون الإلهاء عند الحد الأدنى ولا يحتمل وجود أي شخص خارج الموقف. سيزيد التوقيت الجيد من احتمالات أن يكون المشاركون متعاونين وقابلين للحلول.
4. ضع خطة. تدرب على ما ستقوله لفتح المحادثة ، وفكر في الاتجاهات المحتملة التي من المحتمل أن تذهب إليها. إذا كانت مجموعتك الأساسية ستكون معك ، فاعملوا معًا على طرق لتعزيز بعضكم البعض. اسأل نفسك ما هي النتيجة التي ترغب في رؤيتها. كن شجاعًا ، وكن مبدعًا ، وكن منظمًا بشأن أهدافك وغاياتك حتى تتمكن من إبقاء الحوار مفتوحًا والتواصل واضحًا وموجزًا.
5. ندخل في صلب الموضوع. كن مباشرًا وصادقًا ومفصلًا. من الضروري أن تكون واضحًا وصريحًا ، حتى لو كانت الحقائق غير سارة. إن التعامل بإرشادات حتى حول جوانب صغيرة من القضية لن يؤدي إلا إلى استمرار التوتر. كونك مباشرًا يبني الاحترام والثقة. من خلال تسمية ما يتجنبه الجميع ، ستحول الفيل إلى عقبة يمكن للناس معالجتها معًا.
6. انتبه للعواطف. قد يكون بعض الأشخاص حساسين أو مصابين أثناء المناقشة ؛ من المحتمل أن يكون البعض معبرًا ، في حين أن البعض الآخر قد يصبح هادئًا ومنسحبًا. تأكد من الانتباه إلى المشاعر من خلال الاعتراف والتقدير لما يشعر به الناس.
كم عمر ستيلا ماكسويل
7. إفساح المجال للتواصل. اجعل الأمور مفتوحة للنقاش. شجع الناس على التحدث ، واسمح لهم بالتواصل وإفساح المجال للتعليقات. من المحتمل أن يكون الفيل قد تسبب في درجة من الاضطراب ، لذا امنح الناس صوتًا للتعبير عن أفكارهم. حافظ على الأجواء التي يشعرون فيها بالراحة عند الانفتاح مع بعضهم البعض ومشاركة وجهات نظرهم.
المبدأ الأكثر أهمية هو معالجة المشكلة في أقرب وقت ممكن - من الناحية المثالية ، قبل أن تصبح فيلًا. كلما تم حلها مبكرًا ، كلما أسرعت في التركيز على الأولويات الأخرى. إذا كان هناك فيل في أي مكان في علاقاتك أو عملك أو قيادتك ، فلا تتأخر - اعتن به قبل أن يصبح سيرك متكامل.
