كيف حقق أليكس وآني حالة العبادة

متى لا تكون شركة مجوهرات شركة مجوهرات؟

عندما تكون علامة تجارية. هذا ما شرحه جيوفاني فيروس للنمو السريع لأليكس وآني ، والذي كان في عام 2010 عبارة عن عمل حرفي بقيمة 4.5 مليون دولار ويعمل به 23 موظفًا واليوم يتجاوز مبيعاته 200 مليون دولار ويعمل به ما يقرب من 900 شخص. شرحت مؤسِّسة الشركة ، كارولين رافائيليان ، لـ Feroce في وقت مبكر من علاقتهما بأن أساورها المميزة كانت تهدف إلى نقل طاقة إيجابية. أدرك فيروس على الفور أن 'ما نبيعه هو المعنى' ، كما قال للجمهور في مؤتمر Inc. 5000 في واشنطن العاصمة ، 'تأتي المجوهرات معها للتو. لذلك نقوم بالإعلان عن Alex و Ani ، لكننا لا نعلن عما نقوم به. لا يهمني ما نفعله. أليكس وآني هي علامة تجارية. يتعلق الأمر بالجودة ، بما نضعه فيه.

قال فيروز إن إعادة صياغة شركة منتجات كعلامة تجارية خاصة بأسلوب الحياة أدى إلى تغيير جذري في نظرة القائدين إلى العمل. وقد أدى ذلك إلى تغيير كل شيء في كيفية قيام الشركة بإقامة شراكات وجذب الأشخاص والاستثمار في كل شيء بدءًا من فتح المتاجر وحتى شراء الإعلانات.

قال فيروس: 'تم وضع أليكس وآني في ما يُعرف بمكانة العبادة عندما يتعلق الأمر بعالم الخدمات المصرفية الاستثمارية'. حفنة من الأشخاص الذين صنعوا ذلك هم Under Armor و Lululemon و Michael Kors. عليك أن تبني من أجل ذلك. قد تعتقد أنه من الرائع أن تقوم بقرص البنسات. لكن عليك إعادة الاستثمار والحصول على المواهب والأنظمة. نحن الآن نبني لنكون شركة بمليارات الدولارات.

يشمل هذا الاستثمار جذب الكثير من الأشخاص - الأشخاص المناسبين. في تعريف Feroce ، لا يعني ذلك فقط الموظفين الأذكى والأكثر مهارة ولكن أيضًا أولئك الذين يرغبون في العمل بجد. وصف جلب موظفين محتملين إلى مكتبه ورسم على السبورة ثلاثة أرقام: 0٪ و 75٪ و 100٪. قال فيروس: 'أعتقد أن 95 في المائة من القوة العاملة تعمل بنسبة 75 في المائة'. 'في Alex and Ani ، يمكنك البقاء على قيد الحياة لمدة شهرين من العمل في فجوة بين 75 في المائة و 100 في المائة ، لأنه لا أحد يعرفك بعد.' يكتب Feroce بعد ذلك 125 بالمائة على السبورة. أقول لهم ، المشكلة هي أن كل شخص في Alex و Ani يفعل ذلك. في نهاية المطاف ، إنها أخلاقيات العمل. من فضلك لا تنضم إلى هذه المنظمة إذا كنت لا تستطيع الالتزام بشكل كامل. ''

تحدث فيروز أيضًا عن نجاح الشركة في 'إحياء الشارع الرئيسي' من خلال تجنب مراكز التسوق التي دمرت كل شيء ، واختارت بدلاً من ذلك أن تصبح المرساة في المواقع الحضرية الرئيسية. قال فيروس: `` يسمونه تأثير أليكس وآني. 'عندما نفتح متجرًا في الشارع الرئيسي ، فجأة ، رأى صانع الشوكولاتة ، عامل التنظيف الجاف ، ارتفاعًا في أعمالهم.'

يقول Feroce إن الشركة تحقق الآن مبيعات لكل قدم مربع أكثر من أي بائع تجزئة آخر في الولايات المتحدة باستثناء Apple. الأمر الأكثر أهمية بالنسبة لرافائيليان هو دراسة حديثة عن التأثير الاقتصادي أجرتها حكومة رود آيلاند والتي تُظهر أن الأعمال التجارية قد أوجدت بشكل غير مباشر ما بين 3000 إلى 4000 وظيفة جديدة في الولاية ، والعديد منها في شركات التصنيع الصغيرة - أسس والدها مثل هذه الشركة - التي لديها ضعيف لسنوات.

قال رافائيليان: 'عندما نقول إننا نصنع منتجاتنا في أمريكا ، فهذا يعني أننا نصنع منتجاتنا في أمريكا'. مهما كانت امتدادات المنتجات التي نقوم بها ، فسيتم الحصول عليها أيضًا من أمريكا. هل هي صعبة؟ في بعض الأحيان. لكن المكافأة أكبر بكثير من الجهد.