سوندار بيتشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google أدلى بشهادته أمام اللجنة القضائية بمجلس النواب هذا الأسبوع - وهو ظهور استمر حوالي ثلاث ساعات ونصف الساعة. كأي شخص شاهد شهادة مارك زوكربيرج أمام الكونجرس لاحظنا بالفعل أن أعضاء الكونجرس الذين انتخبناهم لتمثيلنا يبدون غير مطلعين على العمل الأساسي للإنترنت والشركات القوية التي تهيمن عليه. أسئلتهم الغريبة - وحقيقة أن الكثيرين ألقوا خطابات حول ما اعتبروه تحيزًا من Google ضد المحافظين وبالكاد طرحوا أسئلة على الإطلاق - أعطت Pichai تصريحًا مجانيًا. لم يكن مضطرًا إلى شرح نفسه كثيرًا عن عمليات الإضراب الأخيرة حول التحرش الجنسي ، أو البيانات التي تجمعها Google عن المستخدمين - على الرغم من أن الجلسة كان من المفترض أن تكون حول جمع بيانات Google واستخدامها.
عندما انتهى الأمر ، اقترح العديد من المراقبين على وسائل التواصل الاجتماعي منع الفرع التشريعي لحكومتنا من أي استجواب آخر للمديرين التنفيذيين للتكنولوجيا ، وذلك ببساطة لإنقاذهم من الإحراج.
فيما يلي بعض الأمثلة عن السبب:
1. كيف تظهر [معلومات بغيضة عني] على هاتف iPhone يبلغ من العمر 7 سنوات؟
ممثل ولاية أيوا ستيف كينج (يمين) لديه حفيدة كانت تلعب لعبة على هاتفها المحمول عندما ظهر إعلان سياسي على ما يبدو قال أشياء مروعة عن كينج لدرجة أنه لم يرغب في اقتباسها في السجل. (اتهم بالعنصرية ومعاداة السامية ودعم جماعات النازيين الجدد ، وهو ما ينفيه).
عندما سئل عن كيفية وصول الإعلان إلى هناك ، أجاب بيتشاي ، 'عضو الكونغرس ، iPhone تصنعه شركة مختلفة.'
ربما كان أحد أجهزة Android. لقد كان نوعًا ما من نوع ما ، رد كينغ ، فقد أو تجاهل النقطة التي مفادها أنه بدون معرفة ماهية اللعبة أو أنواع الإشعارات التي تم تعيينها على الهاتف ، لا يمكن لأي شخص أن يجيب على سؤاله.
قال بيتشاي: 'يسعدني المتابعة عندما أفهم التفاصيل'.
2. إذا كنت جوجل الكلمة غبي تحت الصور تظهر صورة لدونالد ترامب .. كيف يتم البحث حتى يحدث ذلك؟
جاء سؤال الكرة اللينة هذا من الممثلة زوي لوفغرين (ديمقراطية) من كاليفورنيا. بيتشاي ، سماع عبارة 'كيف يعمل البحث؟' بدأت في شرح مطول لكيفية زحف Google إلى الإنترنت وتصنيف النتائج على أساس 200 عامل.
ما هو ارتفاع موريتز واجنر
كان يجب أن يعرف كل من بيتشاي ولوفغرين أن ترتيب ترامب في عمليات البحث عن نتائج 'أحمق' من التلاعب المتعمد بواسطة مستخدمي Reddit الذين صوتوا لصالح منشور يحتوي على صورته والكلمة - بالإضافة إلى حسابات وسائل الإعلام للظاهرة ، والتي أكدت لـ A.I. أنه يجب ربط المصطلحين. لم يذكرها أي منهما.
3. لم تقم مطلقًا بمعاقبة أي موظف على التلاعب بنتائج البحث على الإطلاق. هل هذا هو الحال؟
طرح عضو الكونجرس لامار سميث (يمين) من ولاية تكساس هذا السؤال - سؤال بدا أنه يفترض ارتكاب خطأ على غرار السؤال الشهير 'متى توقفت عن ضرب زوجتك؟'
كم يبلغ ارتفاع ماركوس ألين
أوضح بيتشاي أنه سيكون من المستحيل على أي موظف في Google أو حتى مجموعة من الموظفين التلاعب بالبحث ، لأن العملية معقدة للغاية وتحتوي على العديد من الخطوات. 'أنا أعترض. قال سميث ، غير مقتنع: أعتقد أن البشر يمكنهم التلاعب بالعملية.
4. هل تعرف Google الآن المدى الكامل لاستغلال الجهات الروسية لمنصاتها على الإنترنت في الانتخابات قبل عامين؟
هذا السؤال جيرولد نادلر (ديمقراطي) ، ممثل من نيويورك ، بعد أن استشهد بتقارير إعلامية تفيد بأن الروس أنفقوا 'آلاف الدولارات' لشراء إعلانات على Google من 'حسابات متعددة'.
نعم ، أجاب بيتشاي - أجرت Google تحقيقًا شاملاً ووجدت أنه في عام 2016 جاء معظم الإنفاق على الإعلانات السياسية الروسية من حسابين أنفقا ما مجموعه 4700 دولار. ملاحظة للكونغرس: إذا كنت قلقًا بشأن تلاعب الروس بالانتخابات الأمريكية ، فركز انتباهك على وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من البحث. على Facebook ، على سبيل المثال ، أنفق الروس أكثر من 100000 دولار على الإعلانات التي وصلت إلى 146 مليون أمريكي - وتسببوا في المزيد من الضرر بمجرد نشر آلاف الأخبار المزيفة على المنصة.
5. نقوم بالبحث ، وماذا يأتي؟ ويكيبيديا!
جاء ذلك من ممثل ولاية تكساس لوي غومرت (يمين) ، الذي استغل خمس دقائقه للتعبير عن أسفه لما يراه تحيزًا ليبراليًا متأصلاً بعمق من Google بدلاً من طرح أي أسئلة. اشتكى Gohmert من أن رئيس أركانه قد قام بتحديث مدخل Wikipedia الخاص به بمعلومات مشروحة كل ليلة لمدة أسبوعين فقط ليجد التغييرات التي أجرتها تتم إزالتها كل صباح. لا يبدو أنه يعلم أن قيام شخص ما بتحرير صفحة صاحب العمل يتعارض مع إرشادات ويكيبيديا.
6. لدي هاتف iPhone. إذا ذهبت إلى هناك وجلست مع أصدقائي الديمقراطيين ، فهل يتتبع Google حركتي؟
طرح النائب تيد بو (يمين) من تكساس هذا السؤال ، وهو أحد الأسئلة القليلة التي تناولت جمع البيانات ، وهو الموضوع المفترض للاستفسار. قال بيتشاي 'ليس بشكل افتراضي'. 'قد تكون هناك خدمة Google اخترت استخدامها'.
كانت هذه هي اللحظة المثالية لـ Poe للتعمق أكثر في بعض خدمات 'الاشتراك' هذه المستخدمة عالميًا ، مثل بحث Google مع تشغيل الموقع وخرائط Google. إذا كان هاتفه يحتوي على أيٍّ من هذين الهاتفين ، فيمكن لـ Google بالفعل تتبع تحركاته ، وإن لم يكن ذلك من جانب غرفة إلى أخرى. لكن بو اختار بدلاً من ذلك قضاء وقته المحدود في السخرية من بيتشاي لإجابته. إنه ليس سؤالاً خادعًا. تربح 100 مليون دولار في السنة. يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذا السؤال. 'أنا مصدومة لأنك لا تعرف.'
7. كان جزء كبير من جلسة الاستماع هذه مضيعة للوقت.
جاءت هذه الملاحظة من تيد ليو (ديمقراطي) ، ممثل كاليفورنيا ، الذي أشار إلى أنها كانت الرابعة في 'سلسلة من جلسات الاستماع السخيفة'. وقال إن السبب في أن هذه الجلسات مضيعة للوقت هو أن التعديل الأول للدستور يحمي حقوق حرية التعبير للأفراد والشركات ، والتي ستشمل نتائج البحث. حتى لو تمكنت Google من تعديل نتائج البحث الخاصة بها لصالح المحافظين أكثر ، فلا يمكن للكونغرس إجبارها قانونًا على القيام بذلك.
بعبارة أخرى ، الحدث برمته لم يكن سوى مسرح سياسي. ربما في المرة القادمة ، يمكن للمسؤولين المنتخبين لدينا معرفة القليل عن كيفية عمل الإنترنت حتى يتمكنوا بالفعل من إنجاز شيء ما.
