ضع في اعتبارك الأفكار والمشاعر السلبية المختلفة التي مررت بها في العمل - ربما الخوف من الفشل ، والشعور بالذنب بشأن النجاح ، والشعور بأنك محتال ، أو الانزعاج من تلقي ردود فعل سلبية. بالإضافة إلى هذه المشاعر الشائعة ، تقول عالمة النفس في جامعة هارفارد والمدربة التنفيذية سوزان ديفيد إن الناس غالبًا ما يعانون من الشعور بالخداع والتخويف والإحراج والإهانة والإحباط والتوتر وعدم الاستعداد والارتباك والإقصاء وعدم الترحيب وعدم الثقة. يا للعجب! ما هو أكثر من ذلك ، لا أحد محصن ، ولا حتى الأنواع الكبيرة من المستوى C الذين يبدو ظاهريًا أنهم يمتلكون كل شيء معًا.
سواء أعجبك ذلك أم لا ، فإن المشاعر السلبية جزء لا مفر منه من الحياة. لكن وفقًا لديفيد ، يمكن أن تكون مفيدة لحياتك المهنية. المفتاح هو التعامل معهم بشكل صحيح.
ثلاثة جذور للشعور بالسوء
وتقول إن المشاعر السلبية التي يمر بها الناس تنبع بشكل عام من ثلاثة جذور رئيسية:
- الغضب
- قلق
- حزن
غالبًا ما يعاني محترفو الأعمال من الغضب أو الإحباط عندما يشعرون أن أهدافهم يتم حظرها أو أن ما يحاولون تحقيقه يتم إحباطه. يركز القلق على المستقبل وعادة ما ينطوي على خوف أساسي من التعرض للتهديد أو الضعف. يميل الحزن إلى التركيز على الماضي وينطوي على الشعور بخيبة الأمل أو الشعور بالخسارة.
تختلف أسباب المشاعر السلبية من شخص لآخر.
يشرح ديفيد قائلاً: 'بالنسبة لقائد واحد ، قد يكون الأمر' أنا الآن في مسيرتي الفنية ولكني لم أترك العلامة التي أريدها '. 'بالنسبة للآخرين ، سيكون الأمر يتعلق بفرصة ربما كانت أمامهم لم يحصلوا عليها أو يشعرون أنهم أفسدوا شيئًا ما.'
المشاعر السلبية كمحفزات
كان تشارلز داروين من أوائل الأشخاص الذين أكدوا أن هذه الأنواع من العواطف مفيدة ، كما يقول ديفيس ، مشيرًا إلى كتابه `` التعبير عن المشاعر في الإنسان والحيوان '' ، الذي افترض فيه أن جميع المشاعر حاسمة لأنها تطورت. لمساعدتنا على البقاء على قيد الحياة.
كم عمر إيسي ديفيس
تقول: 'إنها مفيدة حتى لو كانت بعض هذه المشاعر غير مرغوب فيها ولا نحب الشعور بها'. 'العواطف هي وسيلة لإرسال رسائل إلينا حول كيفية قيامنا بعملنا فيما يتعلق بالأشياء المهمة بالنسبة لنا ، مثل أهدافنا الأساسية وقيمنا وعلاقاتنا.'
قد يشعر الشخص الذي يقدر الاستقلالية ، على سبيل المثال ، بالغضب والإحباط من قبل رئيسه الذي يحب الإدارة الدقيقة. إذا كانت الأسرة مهمة بالنسبة لك ، فإن فترات العمل الطويلة التي تبلغ 16 ساعة في يوم العمل قد تبرز الشعور بالذنب. أو قد تشعر رائدة الأعمال التي تقوم بتمهيد عمل تجاري ناشئ بالقلق إذا كانت تحترم الاستقرار المالي بشدة.
الحيلة هي أن ترى عواطفك على أنها توفر معلومات حول ما هو مهم بالنسبة لك. تراجع ولاحظ مشاعرك السلبية ، وابحث عن القيمة أو الهدف الأساسي الذي يتم حرمانه. التعرف عليه هو الخطوة الأولى في إجراء تغييرات إيجابية في حياتك.
طرق خاطئة للتعامل مع المشاعر السيئة
لسوء الحظ ، غالبًا ما لا يتعامل الناس مع المشاعر السلبية جيدًا ، حيث يكون الرجال أكثر عرضة لمحاولة تجاهلها والنساء أكثر عرضة للتأمل ، كما تقول ديفيس.
تقول: `` عندما يقوم الناس بقمع العواطف أو التفكير فيها - على الرغم من أنهما طرفان متعاكسان تمامًا - فإنهم يميلون إلى أن يكون لديهم مستويات أقل من القدرة على تحمل الإجهاد. لديهم مستويات أعلى من القلق والمشاعر الحزينة ، وهو أمر مثير للاهتمام عندما يتعلق الأمر بالقمع ، لأنهم يحاولون دفع مشاعرهم جانبًا حتى لا يشعروا بها ولكن هذا في الواقع يؤدي إلى تضخيم. لقد أظهر الكثير من الأبحاث أن الكبت ، للمفارقة ، يؤدي إلى ظهور المشاعر بشكل متكرر وفي كثير من الأحيان بشكل أكثر كثافة.
الأشخاص الذين يقمعون مشاعرهم أو يجترون بها يعانون أيضًا من مستويات أقل من الفعالية الشخصية ويظهرون ما يسميه ديفيد 'التسرب العاطفي' ، والذي يتضمن التخلص من الإحباط تجاه الأشخاص الخطأ في أوقات غير متوقعة. على سبيل المثال ، من المرجح أن يعود الشخص الذي يشعر بالإحباط بسبب موقف ما في العمل ويحاول تجاهله أو التفكير فيه بشدة ، إلى العودة إلى المنزل ويكون غاضبًا بشكل غير متناسب مع طفل لتركه دراجة في الحديقة الأمامية.
يقول ديفيد إن القادة غالبًا ما يشعرون أن قمع المشاعر أو الإفراط في التفكير يساعدهم على المضي قدمًا في عملهم أو حل المشكلات ، ولكنه في الواقع يقلل من مواردهم المعرفية ويؤثر سلبًا على قدرتهم على أن يكونوا فعالين.
الأفكار ليست بالضرورة حقائق
هناك سلوك ضار آخر يتضمن التعامل مع مشاعرك على أنها حقيقة. على سبيل المثال ، لا يعني مجرد ظهور فكرة 'أنا محتال' في رأسك أنك محتال حقًا. إذا تعاملت مع الأمر على أنه حقيقة ، فقد تفعل شيئًا يؤدي إلى نتائج عكسية ، مثل عدم المساهمة في اجتماع لتجنب الظهور كأنك أحمق.
'نبدأ في الخلط بين' جي ، أنا قلق من أن أفسد هذا العرض التقديمي 'وهو فكرة في' أنا قلق وسأفشل العرض التقديمي 'لذلك نبدأ في أن نصبح الفكرة تقريبًا ونحن لا نفعل ذلك' يقول ديفيد: 'ليس هناك مسافة بيننا وبين الفكر والعاطفة'.
على سبيل المثال ، تخيل أن لديك زميلًا في العمل يفسد سلوكه مزاجك باستمرار. ربما يكون متفاخرًا ، أو ينتقد كل ما تفعله أو يتهرب من واجباته ، لذا عليك أن تأخذ الوقت الكافي. في كل مرة تراه تتنفس داخليًا أو خارجيًا بحيث لا يمكنك العمل مع هذا الشخص. بمرور الوقت ، تجد نفسك تتجنبه أو تحاول تكليفه بمشاريع لا يشارك فيها. في حين أن أفعالك قد تبدو معقولة ، ماذا لو كانت المشاريع والمهارات التي قد تكتسبها من العمل عليها مهمة بالفعل لحياتك المهنية؟ بشكل أساسي ، قد يكون رد فعلك على مشاعرك وشرائها من خلال السماح لها بتوجيه أفعالك يؤثر سلبًا على جودة عملك ، وتطورك ، وحياتك المهنية.
يقترح ديفيد استجابة أفضل. بتوجه فضولي ورحيم ، لاحظ مشاعرك وكيف تستجيب لها. ما الذي يشيرون إليه بشأن قيمك وأهدافك؟ هل أنت ساخر باستمرار عندما تتحدث إلى زميل العمل المزعج؟ هل تحطمه أم تتجنبه؟ هل يساعدك نمط سلوكك؟
يقول ديفيد: 'في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد ببساطة تشبيه مشاعرك داخليًا بكلمات' أنا ألاحظ 'بشكل كبير في نزع الفتيل وخلق مساحة بينك وبين عواطفك. 'أنا غاضب جدًا' تصبح 'ألاحظ أنني أشعر بالغضب'. `` لا يمكنني أن أكون في هذا الاجتماع بعد الآن '' تصبح `` ألاحظ الرغبة في الإغلاق ''.
ملاحظة المشاعر ، والانحياز إليها دون قمع أو اجترار الأفكار ليست مجرد عملية آلية. يقول ديفيد: 'إنه ينطوي على تبني موقف حقيقي من التعاطف تجاه الذات وتجربة الفرد ، ثم المضي قدمًا بطريقة قابلة للتطبيق ومتوافقة مع القيم'.
تصف هذه القدرة على إدارة أفكار الفرد ومشاعره 'بالرشاقة العاطفية' وتكتب عن هذا الموضوع مراجعة أعمال هارفارد . تريد أن تعرف مدى رشاقتك عاطفيا؟ تحقق من David's تقييم في HBR وكذلك أ فيديو قصير هذا يلخص نصيحتها بخصوص المشاعر السلبية.
