خلال الحدث الإعلامي المرتقب الأسبوع الماضي ، أعلنت شركة Apple عن عدد من المنتجات الجديدة المثيرة ، بما في ذلك iPhone 6 و iWatch و iOS8. وأعلنوا أيضًا أن أعضاء iTunes سيحصلون على ألبوم موسيقى مجاني من فرقة موسيقى الروك الأيرلندية U2 ، يتم تنزيله مباشرة إلى مكتبة iTunes الخاصة بهم.
كانت المشكلة أن عددًا لا بأس به من نصف مليار عضو في iTunes لم يتلقوا تلك المذكرة.
بعد وقت قصير من الحدث ، إذا كنت تمتلك جهاز Apple بحساب iTunes ، فقد تلقيت أول ألبوم جديد لـ U2 منذ خمس سنوات ، أغاني البراءة ، في مكتبة iTunes الخاصة بك دون فعل أي شيء. بالنسبة للغالبية العظمى من أعضاء iTunes الذين ربما لم يرغبوا في الحصول على U2 في مكتبتهم بشكل مفهوم ، كان التنزيل دون موافقة مقلقًا بعض الشيء. أشعلت وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمين الغاضبين الانتقال إلى موجات الأثير للتعبير عن استيائهم من Apple امتلاك هذا القدر من القوة والافتراض.
كم عمر بيت كايلا
وكان جيل الشباب يسأل 'ما هذا' U2 'ولماذا موجود على هاتفي؟'
الاستراتيجية ليست فريدة من نوعها ، حيث تقدم الشركات المنتجات والخدمات مجانًا طوال الوقت ، لكن التنفيذ كان معيبًا. مثل الكثير من تلقي عينة مجانية من المنتج دون طلب عبر البريد ، افترضت شركة Apple أننا سنقبل تنزيلًا مجانيًا على هواتفنا. كان الخطأ هو عدم فهم أن عينة مجانية من المنتج تصل عن طريق البريد في صندوق البريد الخاص بنا ، وليس على منضدة بجانب سريرنا - أثناء نومنا.
كان من تعقيد توقيت Apple هو اختراق iCloud الأخير ، حيث تم تسريب المئات من صور المشاهير العارية. بينما زعمت شركة Apple أن الاختراق لم يكن مشكلة من جانب Apple أو iCloud ، فإن تصور الجمهور لا يزال تالفًا ومهتزًا بشكل مفهوم. إذا كان بإمكان Apple الوصول إلى iTunes الخاص بك وتفويض التنزيل نيابة عنك ، فهل يمكنهم أيضًا رؤية صورك؟ على الأرجح لا ، ولكن لا يعرف كل مستخدم من بين 500 مليون مستخدم iTunes ذلك.
أصدرت Apple بسرعة أداة للمستخدمين لإزالة الألبوم الموسيقي ، والتي اتضح أنها ليست بالسهولة التي قد يفترضها المرء. في النهاية ، تلقى التمرين قدرًا كبيرًا من الدعاية وكان اختبارًا جيدًا لشركة Apple (والشركات الأخرى) ، لكنه لم يكن رخيصًا. يقال أن حصل U2 على 100 مليون دولار للمغامرة بالإضافة إلى الإعلانات المضمونة للألبوم.
بالنسبة لي ، لن أشتكي من ألبوم U2 المجاني ، لأنني نشأت مع الفرقة وما زلت أعتبرها من أفضل ألبومات جيلنا. ومع ذلك ، سأقترح على Apple أنه في المستقبل ، سأفضل أي تنزيلات مجانية يتم تحميلها ببساطة على ترقية iPhone المجانية التي يقدمونها لجميع أعضاء iTunes.
التفكير بالتمني ، أعلم.
ماذا تعتقد؟ شارك أفكارك مع الآخرين أدناه.
[ اعرض القصة 'مستخدمو Apple iTunes يرفضون ألبوم U2 المجاني' على Storify ]
