لقد مر أقل من شهرين منذ ذلك الحين كشف الرئيس التنفيذي لشركة Tesla Elon Musk عن Cybertruck - مركبة وصفها ماسك بأنها 'ناقلة جند مدرعة من المستقبل'.
حتى لو لم تشاهد الحدث على الهواء مباشرة ، فمن المحتمل أنك سمعت عن أكثر اللحظات إثارة. في محاولة لإثبات قوة نوافذ السيارة ، والتي وصفها ماسك بأنها 'زجاج معدني شفاف' ، ألقى رئيس التصميم في تسلا ، فرانز فون هولزهاوزن ، كرة معدنية على كل من النوافذ الأمامية والخلفية لشاحنة Cybertruck. بشكل غير متوقع ، تحطم الزجاج في المرتين.
أصبح المشهد فيروسيًا ، وأصبح ميميًا فوريًا. انتهز النقاد هذه اللحظة ليسخروا من Musk ، الذي وصف شاحنة Cybertruck بأنها 'مضادة للرصاص' وقالوا إن العملاء كانوا مستعدين لـ 'شاحنة صعبة حقًا وليست مزيفة صعبة'.
ولكن بدلاً من محاولة التقليل من أهمية اللحظة الفيروسية ، قرر ماسك وشركته احتضانها من خلال الإعلان عن أحدث منتجاتها: قميص يصور صورة زجاج Cybertruck المحطم.
تي شيرت مضاد للرصاص ويجعلك برتقالي! https://t.co/wO0oAakclu pic.twitter.com/8k1WvVO1sm
- إيلون ماسك (elonmusk) 14 يناير 2020
إذا فوجئت بهذه المسرحية التسويقية ، فلا ينبغي أن تكون كذلك. بصفته كاتب عمود في شركة زميل قالت 'ميندا زيتلين' بجدارة ، بيع القمصان للاحتفال باللحظة العصيبة هو 'حركة كلاسيكية من Elon Musk'.
إنه أيضًا درس في الذكاء العاطفي.
ما علاقة الذكاء العاطفي به؟
الذكاء العاطفي هي القدرة على التعرف على العواطف وفهمها وإدارتها - سواء عواطفك أو مشاعر الآخرين. بعبارة أبسط ، إنها القدرة على جعل العواطف تعمل لصالحك ، بدلاً من أن تعمل ضدك.
لذا ، كيف يمكن أن يتأهل بيع قميص يحتفل بفشل أسطوري لأن يجعل المسك العواطف تعمل لصالحه؟
من المحتمل أن يكون رد فعلك الأولي على كسر نافذة Cybertruck ، وحتى على Cybertruck نفسه ، متأثرًا بشكل مباشر برأيك في الرئيس التنفيذي لشركة Tesla. أي أنك إما تؤمن:
هناك مبالغة كبيرة في تقدير ماسك كقائد شركة ، يقدم الكثير من الوعود التي لا يمكنه الوفاء بها ، والذي تكون أفكاره بعيدة جدًا عن أن تكون ناجحة حقًا.
أو تعتقد أن ...
المسك هو صاحب رؤية لامع ، يسعى باستمرار لدفع نفسه والآخرين للقيام بالأمور المذهلة ، ولديه القدرة على تغيير العالم.
من الواضح أن ماسك لا يهتم كثيرًا بمحاولة إرضاء المعسكر الأول.
وبينما يقدّر بالتأكيد معجبيه ، فإنه لا يحاول بالضرورة إقناعهم أيضًا. بدلاً من ذلك ، هدفه هو ببساطة القفز على المنحنى.
وصف رائد الأعمال الشهير جاي كاواساكي بشكل مثالي ممارسة القفز على المنحنيات ، والتي لم يتعلمها من غير مؤسس شركة آبل ستيف جوبز: 'إذا كنت تريد حقًا أن تكون رائد أعمال ومبدعًا ، فعليك أن تتخطى المنحنيات' ، قال كاواساكي. 'أنت لا تفعل الأشياء أفضل بنسبة 10٪ ، أنت تفعل الأشياء أفضل بعشر مرات.'
أصبحت Tesla واحدة من أكثر شركات السيارات قيمة في العالم بناءً على قدرتها على القفز على المنحنيات ، لجعل الأشياء أفضل عشر مرات (على الأقل في نظر البعض). لكنك لا تقفز على المنحنيات بتقليد الوضع الراهن. بدلاً من ذلك ، يجب أن تكون على استعداد لتحمل المخاطر ، لتجربة أشياء جديدة. في بعض الأحيان ، تؤدي هذه المخاطر إلى الفشل.
ولكن من الفشل يأتي التعلم. ومن التعلم يأتي النمو.
على سبيل المثال ، بينما كان مذهولًا في البداية ، أوضح المسك لاحقًا السبب الذي جعله يعتقد أن النافذة تحطمت أثناء إطلاق Cybertruck: قبل بضع دقائق ، مباشرة على خشبة المسرح ، قام فون هولزهاوزن بغلق باب الشاحنة بمطرقة ثقيلة لإظهار متانتها. ووفقًا لماسك ، فإن القيام بذلك أدى إلى تشقق قاعدة الزجاج وإضعافها وتثبيتها للكسر.
وتابع: 'كان ينبغي أن يصنع كرة فولاذية على النافذة ، ثم يطرق الباب بمطرقة ثقيلة. 'المره القادمة.'
كم عمر تانيا كالو
وهنا يأتي دور الذكاء العاطفي.
من خلال بيع هذا القميص ، يأخذ Musk ملكية اللحظة. إنه يبقيها حقيقية ، وبدلاً من تجنب الفشل أو الاختباء منه ، يحتفل به.
في الواقع ، يقول للعالم: `` مرحبًا ، أنا لست مثاليًا. تسلا ليست مثالية. لكننا نبذل قصارى جهدنا. نحن نتعلم الكثير. نحن نتحرك إلى الأمام.
'ونحن نستمتع أثناء قيامنا بذلك.'
وبينما يمضي قدمًا ، يواصل ماسك إلهام الناس في جميع أنحاء العالم. مثل الـ 250.000 شخص الذين أودعوا مائة دولار - ليكونوا أول مالكين محتملين للسيارة التي تم كسر زجاجها 'غير القابل للكسر' على التلفزيون المباشر
الآن هذا ما أسميه جعل المشاعر تعمل من أجلك بدلاً من أن تعمل ضدك.
