رأس مال مبذر ، جهود ضائعة ، أحلام محطمة. إريك ريس ، مؤلف كتاب بدء تشغيل العجاف ، في مهمة لإنقاذ رواد الأعمال من مثل هذا المصير. شارك ريس ، وهو رائد أعمال متسلسل ، في تأسيس IMVU ، وهي شبكة اجتماعية على الإنترنت جعلت من Inc 500 العام الماضي. من خلال التجربة والخطأ في IMVU ، طور Ries نهجًا منهجيًا لإطلاق الشركات يتجاوز التمهيد. الآن هو يخلق حركة.
أوقفني إذا كنت قد سمعت هذا من قبل. أطفال جامعيون رائعون يجلسون في مسكن يخترعون المستقبل. بلا حدود ، وامتلاكهم للتكنولوجيا الجديدة وحماس الشباب ، يبنون شركة من الصفر. يتيح لهم نجاحهم المبكر جمع الأموال وتقديم منتج جديد مذهل إلى السوق. إنهم يوظفون أصدقاءهم ، ويجمعون فريقًا متميزًا ، ويجرؤوا العالم على إيقافهم.
منذ أكثر من عقد والعديد من الشركات الناشئة ، كنت أنا ، أطلق شركتي الأولى. كان ذلك في عام 1999 ، وكنا نبني طريقة لأطفال الجامعات لإنشاء ملفات تعريف عبر الإنترنت بغرض مشاركة ... مع أصحاب العمل. أووبس. أتذكر بوضوح اللحظة التي أدركت فيها أن شركتي ستفشل. شريكي المؤسس وأنا كنا في نهاية ذكاءنا. بحلول عام 2001 ، انفجرت فقاعة الدوت كوم ، وأنفقنا كل أموالنا. حاولنا جاهدين جمع المزيد من رأس المال ، لكننا لم نتمكن من ذلك. كان مثل مشهد انفصال من أحد أفلام هوليوود: كانت السماء تمطر ، وكنا نتجادل في الشارع. لم نتمكن من الاتفاق حتى على المكان الذي نسير فيه بعد ذلك ، ولذا افترقنا في غضب ، متجهين في اتجاهين متعاكسين. كاستعارة مجازية لفشل شركتنا ، هذه الصورة لنا نحن الاثنين ، المفقودين تحت المطر والابتعاد عن بعضنا البعض ، مثالية.
إذا لم تختبر فشلًا كهذا من قبل ، فمن الصعب وصف الشعور. يبدو الأمر كما لو كان العالم يسقط من تحتك. تشعر أنك خدعت. القصص في المجلات أكاذيب: العمل الجاد والمثابرة لا يؤديان إلى النجاح. والأسوأ من ذلك ، أن الوعود العديدة التي قدمتها للموظفين والأصدقاء والعائلة لن تتحقق. كل من اعتقد أنك غبي لأنك خرجت بمفردك كان على حق.
الحقيقة القاتمة هي أن معظم الشركات الناشئة تفشل. معظم المنتجات الجديدة ليست ناجحة. ومع ذلك ، فإن قصة المثابرة والعبقرية الإبداعية والعمل الجاد لا تزال قائمة. لماذا هو هكذا شعبية؟ أعتقد أن هناك شيئًا جذابًا للغاية في قصة العصر الحديث من الفقر إلى الثراء. يجعل النجاح يبدو أمرًا لا مفر منه إذا كان لديك فقط الأشياء الصحيحة. إذا بنيناها ، سيأتون. عندما نفشل ، كما يفعل الكثير منا ، لدينا عذر جاهز: لم نكن في المكان المناسب في الوقت المناسب - لم يكن لدينا الأشياء المناسبة.
بعد أكثر من 10 سنوات كرائد أعمال ، أصبحت أرفض هذا النوع من التفكير. إن نجاح الشركة الناشئة ليس نتيجة الجينات الجيدة أو التواجد في المكان المناسب في الوقت المناسب. يمكن هندسة النجاح باتباع العملية الصحيحة ، مما يعني أنه يمكن تعلمه ، مما يعني أنه يمكن تدريسه.
كم يبلغ ارتفاع كيلي ليبروك
اسمحوا لي أن أخبركم بقصة ثانية لبدء العمل. إنه الآن عام 2004 ، وأنشأت مجموعة من المؤسسين شركة للتو. لديهم رؤية ضخمة: لتغيير الطريقة التي يتواصل بها الناس عبر الإنترنت باستخدام تقنية جديدة تسمى الصور الرمزية.
أنا في هذه القصة الثانية أيضًا. أنا مؤسس مشارك ورئيس قسم التكنولوجيا لهذه الشركة ، IMVU. على الرغم من أنني وشركائي المؤسسين مصممين على القيام بالأشياء بشكل مختلف ، فقد انتهينا بارتكاب الكثير من الأخطاء. على الرغم من النكسات المختلفة ، أصبحت الأساليب التي طورناها بمرور الوقت في IMVU أساسًا لحركة رواد الأعمال في جميع أنحاء العالم. إنه يمثل نهجًا جديدًا لخلق ابتكار مستمر. أسميها شركة Lean Startup.
خطة أعمالنا 'الرائعة'
نحن الخمسة الذين شاركوا في تأسيس IMVU يطمحون لأن يكونوا مفكرين استراتيجيين جادين. لقد شارك كل منا في مشاريع سابقة باءت بالفشل ، وكنا نكره تكرار هذه التجربة. تناولت اهتماماتنا الرئيسية في الأيام الأولى الأسئلة التالية: ما الذي يجب أن نبني ولمن؟ ما السوق الذي يمكننا الدخول إليه والسيطرة عليه؟
قررنا في سوق الرسائل الفورية. في عام 2004 ، كان لهذا السوق مئات الملايين من العملاء ، لم يكن معظمهم يدفعون مقابل هذا الامتياز. قامت الشركات الكبيرة مثل AOL و Microsoft و Yahoo بتشغيل شبكات التراسل الفوري الخاصة بها كخسارة للخدمات الأخرى مع جني مبالغ متواضعة من المال من خلال الإعلانات. كانت الحكمة الشائعة هي أنه كان من المستحيل تقريبًا جلب شبكة مراسلة فورية جديدة إلى السوق دون إنفاق مبلغ غير عادي من المال على التسويق.
الحقيقة القاتمة هي أن معظم الشركات الناشئة تفشل. معظم المنتجات الجديدة ليست ناجحة.
في IMVU ، كانت استراتيجيتنا هي بناء منتج من شأنه أن يجمع بين الجاذبية الجماعية للرسائل الفورية التقليدية والإيرادات المرتفعة لكل عميل من ألعاب الفيديو. نظرًا لاستحالة طرح شبكة مراسلة فورية جديدة في السوق ، فقد قررنا جعل منتجنا متوافقًا مع شبكات المراسلة الفورية الحالية. سيتمكن العملاء من الدردشة عبر الإنترنت باستخدام صور IMVU الرمزية الخاصة بهم دون الحاجة إلى تبديل موفري الرسائل الفورية أو تعلم واجهة مستخدم جديدة. لن يضطروا أيضًا إلى إقناع أصدقائهم بالتبديل.
كنا نظن أن النقطة الثالثة أساسية. ستأتي كل اتصالات IM مضمنة مع دعوة للانضمام إلى IMVU. سيكون منتجنا فيروسيًا بطبيعته ، وينتشر عبر شبكات الرسائل الفورية الموجودة مثل الوباء. لتحفيز النمو السريع ، كان من المهم أن يكون منتجنا متوافقًا مع أكبر عدد ممكن من شبكات المراسلة الفورية.
مع تطبيق هذه الاستراتيجية ، بدأت أنا وشركائي المؤسسين فترة من العمل المكثف. بصفتي كبير مسؤولي التكنولوجيا ، كانت مسؤوليتي ، من بين أمور أخرى ، كتابة البرنامج الذي يدعم شبكات المراسلة الفورية المختلفة. نظرًا لمحدودية التمويل ، منحنا أنفسنا موعدًا نهائيًا صارمًا مدته ستة أشهر لإطلاق المنتج وجذب أول عملاء يدفعون. لقد كان جدولًا مرهقًا ، لكننا كنا مصممين على البدء في الوقت المحدد.
كان المشروع كبيرًا جدًا ومعقدًا وكان يحتوي على العديد من الأجزاء المتحركة لدرجة أننا اضطررنا إلى قطع الكثير من الزوايا لإنجازه في الموعد المحدد. لن أفهم الكلمات: النسخة الأولى كانت فظيعة. لقد أمضينا ساعات طويلة في الجدل حول الأخطاء التي يجب إصلاحها والتي يمكننا التعايش معها ، والميزات التي يجب قصها وأيها يجب حشرها. لقد كان وقتًا رائعًا ومرعبًا. كنا مليئين بالأمل بشأن احتمالات النجاح ومليئين بالخوف من عواقب شحن منتج سيئ.
كنت قلقة من أن تؤدي الجودة المنخفضة للمنتج إلى تشويه سمعتي كمهندس. يعتقد الناس أنني لا أعرف كيفية بناء منتج عالي الجودة. لقد تصورنا عناوين الصحف الملعونة: رواد الأعمال غير الأكفاء يبنون منتجًا مروعًا.
بعد ستة أشهر ، شدنا أسناننا واعتذرنا على أهبة الاستعداد ، أطلقنا موقعنا على الإنترنت للجمهور. وبعد ذلك - لم يحدث شيء! اتضح أن مخاوفنا لا أساس لها من الصحة ، لأنه لم يجرب أحد منتجنا.
نلجأ إلى التحدث إلى العملاء
خلال الأسابيع والأشهر التالية ، عملنا على تحسين المنتج. تعلمنا في النهاية كيفية تغيير موضع المنتج بحيث يمكن للعملاء على الأقل تنزيله. كنا نجري تحسينات باستمرار ، ونطلق إصلاحات الأخطاء والتغييرات الجديدة يوميًا. ومع ذلك ، على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا ، تمكنا من إقناع عدد قليل بشكل مثير للشفقة من الأشخاص بدفع 29.95 دولارًا للمنتج.
في النهاية ، بدافع اليأس ، بدأنا في جلب الأشخاص إلى مكتبنا لإجراء مقابلات شخصية واختبارات قابلية الاستخدام. تخيل فتاة تبلغ من العمر 17 عامًا تجلس معنا أمام جهاز كمبيوتر. نقول ، 'جرب هذا المنتج الجديد ؛ إنها IMVU. ' اختارت صورتها الرمزية وقالت ، 'أوه ، هذا ممتع حقًا.' إنها تقوم بتخصيص الصورة الرمزية ، وتقرر كيف ستبدو. ثم نقول ، 'حسنًا ، حان الوقت لتنزيل الوظيفة الإضافية للرسائل الفورية' ، فتجيب ، 'ما هذا؟'
نقول: 'حسنًا ، هذا هو الشيء الذي يتفاعل مع عميل المراسلة الفورية'. ليس لديها فكرة عما نتحدث عنه. ولكن نظرًا لوجودها في الغرفة معنا ، يمكننا إقناعها بفعل ذلك. ثم نقول ، 'حسنًا ، ادعُ أحد أصدقائك للدردشة.' وتقول: 'مستحيل!' نقول: لم لا؟ وتقول ، 'حسنًا ، لا أعرف ما إذا كان هذا الشيء رائعًا بعد. تريد مني المخاطرة بدعوة أحد أصدقائي؟ إذا كان سيئًا ، فسيعتقدون أنني سيئة ، أليس كذلك؟ ونقول ، 'لا ، لا ، سيكون الأمر ممتعًا للغاية بمجرد وصول الشخص إلى هناك ؛ إنه منتج اجتماعي. تنظر إلينا ، ووجهها مليء بالشك ؛ يمكنك أن ترى أن هذا كسر صفقة.
بالطبع ، في المرة الأولى التي مررت فيها بهذه التجربة ، قلت ، 'كل شيء على ما يرام ؛ إنه فقط هذا الشخص. أرسلها بعيدًا ، واحضر لي واحدة جديدة. ثم يأتي الزبون الثاني ويقول نفس الشيء. ثم يأتي العميل الثالث ، وهو نفس الشيء. مهما كنت عنيدًا ، تبدأ في رؤية أن هناك شيئًا خاطئًا.
استجابةً للتعليقات ، أنشأنا ChatNow ، وهي ميزة تتيح لك الضغط على زر ومطابقتها عشوائيًا مع شخص آخر في أي مكان في العالم. الشيء الوحيد المشترك بينكما هو أنك ضغطت على الزر في نفس الوقت. فجأة ، كان الناس يقولون ، 'أوه ، هذا ممتع!'
يجب التخلص من أي جهد ليس ضروريًا تمامًا لمعرفة ما يريده العملاء.
بعد ذلك ، ربما سيلتقون بشخص يعتقدون أنه رائع. كانوا يقولون ، 'مرحبًا ، كان ذلك الرجل أنيقًا ؛ أريد أن أضيفه إلى قائمة أصدقائي. أين قائمة رفاقي؟ ونقول ، 'أوه ، لا ، لا تريد قائمة أصدقاء جديدة ؛ تريد استخدام قائمة أصدقاء AOL المعتادة. يمكنك أن ترى عيونهم تتسع ، ويقولون ، 'هل تمزح معي؟ غريب في قائمة رفاقي؟ ونرد عليه: نعم ؛ وإلا فسيتعين عليك تنزيل برنامج مراسلة فورية جديد بالكامل بقائمة أصدقاء جديدة. ' فيقولون ، 'هل لديك أي فكرة عن عدد برامج المراسلة الفورية التي أديرها بالفعل؟'
كنا نقول 'لا'. 'واحد أو اثنان ، ربما؟' هذا هو العدد الذي استخدمه كل منا. وقال له المراهق: 'دوه! أركض ثمانية. بدأ فجرنا أن مفهومنا كان معيبًا.
لم يعتقد مستخدمونا الأوائل أن الاضطرار إلى تعلم برنامج مراسلة فورية جديد كان عائقاً. والأكثر إثارة للدهشة ، أن افتراضنا أن العملاء يرغبون في استخدام IMVU بشكل أساسي مع أصدقائهم الحاليين كان خاطئًا أيضًا. لقد أرادوا تكوين صداقات جديدة ، وهو نشاط يناسب بشكل خاص الصور الرمزية ثلاثية الأبعاد لتسهيله. شيئًا فشيئًا ، مزق العملاء استراتيجيتنا الأولية الرائعة على ما يبدو.
جيمس موراي مهرجون غير عملي
هل كان كل شيء مضيعة؟
أتمنى أن أقول إنني كنت الشخص الذي أدرك خطأنا واقترح الحل ، لكن في الحقيقة ، كنت آخر من اعترف بالمشكلة. لقد استعبدت البرنامج المطلوب لجعل نظامنا يعمل مع شبكات المراسلة الفورية الأخرى. عندما حان الوقت للتخلي عن تلك الإستراتيجية الأصلية ، تم التخلص من كل عملي تقريبًا - آلاف الأسطر من التعليمات البرمجية. كان ذلك محبطًا حقًا.
تساءلت ، في ضوء حقيقة أن عملي تبين أنه مضيعة للوقت والطاقة ، هل كانت الشركة ستكون في وضع جيد إذا كنت قد أمضيت الأشهر الستة الماضية على الشاطئ أحتسي المشروبات؟
هناك دائمًا ملجأ أخير للأشخاص الذين يتألمون لتبرير فشلهم. لقد عزيت نفسي بحقيقة أنه إذا لم نقم ببناء أول منتج لنا - الأخطاء وكلها - فلن نتعلم أبدًا هذه الأفكار المهمة عن عملائنا. لم نكن لنتعلم أبدًا أن استراتيجيتنا كانت معيبة. هناك حقيقة في هذا العذر: ما تعلمناه خلال تلك الأشهر الأولى الحاسمة وضع IMVU على طريق من شأنه أن يؤدي إلى نجاحنا في نهاية المطاف. اليوم ، IMVU هي شركة مربحة مع أكثر من 50 مليون دولار من العائدات السنوية وأكثر من 100 موظف. أنشأ عملاء IMVU أكثر من 60 مليون صورة رمزية.
لبعض الوقت ، جعلني هذا العزاء أشعر بتحسن ، لكن بعض الأسئلة لا تزال تزعجني. إذا كان الهدف هو معرفة رؤى مهمة حول العملاء ، فلماذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً؟ ما مقدار جهودنا التي ساهمت بالفعل في هذا التعلم؟ هل كان من الممكن أن نتعلم هذه الدروس في وقت سابق إذا لم أكن أركز بشدة على جعل المنتج 'أفضل' عن طريق إضافة ميزات وإصلاح الأخطاء؟ لقد قمت بإنشاء برنامج لدعم أكثر من اثنتي عشرة شبكة مراسلة فورية. هل كان هذا ضروريًا حقًا لاختبار افتراضاتنا؟ هل يمكننا الحصول على نفس التعليقات من عملائنا مع نصف عدد شبكات المراسلة الفورية؟ مع ثلاثة فقط؟ مع واحد فقط؟
إليكم السؤال الذي جعلني مستيقظًا: هل كان علينا دعم أي شبكات مراسلة فورية على الإطلاق؟ هل من الممكن أن نكتشف كيف كانت افتراضاتنا خاطئة بدون بناء أي شيء؟ ماذا لو ، قبل إنشاء أي شيء ، عرضنا ببساطة على العملاء فرصة تنزيل المنتج على أساس الميزات المقترحة فقط؟ لم يكن أحد تقريبًا على استعداد لاستخدام منتجنا الأصلي ، لذلك لم يكن علينا تقديم الكثير من الاعتذار عندما فشلنا في التسليم.
بعبارة أخرى ، أي من جهودنا كانت تخلق قيمة وأيها كانت مهدرة؟ هذا السؤال هو لب ثورة التصنيع الخالي من الهدر. إنه السؤال الأول الذي يتدرب أي متمسك بالتصنيع الخالي من الهدر على طرحه. لقد سمح تعلم رؤية الهدر والقضاء عليه بشكل منهجي للشركات الخالية من الهدر مثل Toyota بالسيطرة على الصناعات بأكملها. يعرّف التفكير الخالي من الهدر القيمة بأنها 'توفير المنفعة للعميل' ؛ أي شيء آخر هو إهدار. ولكن في الشركات الناشئة ، غالبًا ما يكون من غير المعروف هوية العميل وما قد يجده العميل ذا قيمة. أدركت أنه بالنسبة للشركات الناشئة ، نحتاج إلى تعريف جديد للقيمة. كان التقدم الحقيقي الذي أحرزناه في IMVU هو ما تعلمناه خلال تلك الأشهر الأولى حول ما يخلق قيمة للعملاء.
التعلم بأسرع ما يمكن
إذا كان التعلم هو الوحدة الأساسية للتقدم بالنسبة للشركات الناشئة ، فيجب التخلص من أي جهد ليس ضروريًا تمامًا لمعرفة ما يريده العملاء. فكيف لنا أن نفعل ذلك؟ من خلال بناء ما أسميه الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق - أو MVP. يساعد رواد الأعمال على بدء عملية التعلم في أسرع وقت ممكن. على عكس النموذج الأولي أو اختبار المفهوم ، تم تصميم MVP ليس فقط للإجابة على تصميم المنتج أو الأسئلة الفنية. هدفها هو اختبار فرضيات العمل الأساسية.
نعم ، في بعض الأحيان ، يُنظر إلى محترفي الأداء المحترفين على أنهم متدنيون الجودة من قبل العملاء. عندما يحدث ذلك ، فهي فرصة للتعرف على السمات التي يهتم بها العملاء. هذا أفضل بلا حدود من مجرد تكهنات أو إستراتيجيات السبورة ، لأنه يوفر أساسًا تجريبيًا متينًا يمكن البناء عليه.
في بعض الأحيان ، يتفاعل العملاء بشكل مختلف تمامًا. تم إطلاق العديد من المنتجات الشهيرة فيما يمكن تسميته بحالة منخفضة الجودة ، وقد أحبها العملاء. تخيل لو أن كريج نيومارك ، في الأيام الأولى لكريغزلست ، رفض نشر رسالته الإخبارية المتواضعة عبر البريد الإلكتروني لأنها تفتقر إلى التصميم الرفيع.
لا يهتم العملاء بالوقت الذي يستغرقه بناء شيء ما. إنهم يهتمون فقط أنه يخدم احتياجاتهم.
في الأيام الأولى لـ IMVU ، تم قفل صورنا الرمزية في مكان واحد ، غير قادرة على التحرك في جميع أنحاء الشاشة. السبب؟ لم نكن قد عالجنا المهمة الصعبة المتمثلة في إنشاء التكنولوجيا التي تسمح للأفاتار بالتجول في بيئاتهم الافتراضية. في صناعة ألعاب الفيديو ، المعيار هو أن الصور الرمزية يجب أن تتحرك بسلاسة أثناء سيرها ، وتجنب العقبات في طريقها ، واتخاذ طريق ذكي نحو وجهتها. تعمل الألعاب الأكثر مبيعًا مثل Electronic Arts's The Sims على هذا المبدأ. لم نرغب في شحن إصدار منخفض الجودة من هذه الميزة ، لذلك اخترنا بدلاً من ذلك الشحن مع الصور الرمزية الثابتة.
كانت ردود الفعل من العملاء متسقة للغاية: لقد أرادوا القدرة على تحريك صورهم الرمزية. لقد اعتبرنا هذا خبرًا سيئًا ، لأنه يعني أنه سيتعين علينا إنفاق قدر كبير من الوقت والمال على حل عالي الجودة مشابه لـ The Sims. لكن قبل أن نلزم أنفسنا بهذا المسار ، قررنا تجربة تجربة. استخدمنا اختراقًا بسيطًا ، بدا وكأنه خداع. لقد قمنا بتغيير المنتج حتى يتمكن العملاء من النقر فوق المكان الذي يريدون أن ينتقلوا إليه ، وستنتقل الصورة الرمزية إلى هناك على الفور. ممنوع المشي ، لا مانع من تجنب العقبات. اختفت الصورة الرمزية ثم عادت للظهور مرة أخرى لاحقًا في المكان الجديد. لا يمكننا تحمل رسوم نقل تخاطر رائعة أو مؤثرات صوتية.
تخيل دهشتنا عندما بدأنا في الحصول على ردود فعل إيجابية من العملاء. لم نسأل أبدًا عن ميزة الحركة مباشرة (كنا محرجين جدًا). ولكن عندما طُلب منهم تسمية الأشياء المتعلقة بـ IMVU التي أعجبتهم أكثر ، أدرج العملاء باستمرار النقل الآني للصور الرمزية ضمن المراكز الثلاثة الأولى. لقد تفوق على الميزات التي استغرقت الكثير من الوقت والمال لتحقيقها.
لا يهتم العملاء بالوقت الذي يستغرقه شيء ما في البناء. إنهم يهتمون فقط أنه يخدم احتياجاتهم. فضل عملاؤنا ميزة النقل الفوري السريع لأنها سمحت لهم بالوصول إلى حيث يريدون الذهاب بأسرع ما يمكن. بالنظر إلى الماضي ، يبدو هذا منطقيًا. ألا نرغب جميعًا في الوصول إلى أي مكان نذهب إليه في لحظة؟ لقد تم التغلب على نهجنا المكلف في العالم الحقيقي بسهولة من خلال ميزة رائعة للعالم الخيالي تكلف أقل بكثير ولكن يفضلها عملاؤنا. إذن ما هو إصدار المنتج منخفض الجودة ، مرة أخرى؟
الذهاب العجاف
تعتبر الشركة الناشئة في جوهرها حافزًا يحول الأفكار إلى منتجات وخدمات. عندما يتفاعل العملاء مع هذه المنتجات والخدمات ، فإنهم يقومون بإنشاء ملاحظات وبيانات. التعليقات نوعية (ما يعجبهم وما لا يعجبهم) وكمية (عدد الأشخاص الذين يستخدمونها ويجدونها ذات قيمة). كما تعلمنا بالطريقة الصعبة في IMVU ، فإن المنتجات التي تبنيها شركة ناشئة هي تجارب بالفعل. تعلم كيفية بناء عمل مستدام هو نتيجة تلك التجارب. تتبع كل تجربة بشكل أساسي عملية من ثلاث خطوات: البناء والقياس والتعلم.
كثير من الناس لديهم تدريب احترافي يركز على عنصر واحد من هذه الحلقة المكونة من ثلاث خطوات. بالنسبة للمهندسين مثلي ، يتعلم بناء الأشياء بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. الكثير من رواد الأعمال مهووسون بالبيانات والمقاييس. الحقيقة هي أن أيا من هذه الأنشطة في حد ذاته لها أهمية قصوى. بدلاً من ذلك ، نحتاج إلى تركيز طاقاتنا على تقليل الوقت الإجمالي خلال هذه الحلقة. بهذه الطريقة ، يمكننا تجنب الكثير من الهدر الذي يصيب الشركات الناشئة اليوم. كما هو الحال في lean manufacturing ، فإن تعلم أين ومتى يتم استثمار الطاقة يؤدي إلى توفير الوقت والمال.
تعمل طريقة Lean Startup على بناء شركات ذات كفاءة في رأس المال لأنها تتيح للشركات الناشئة إدراك أن الوقت قد حان للتركيز - أو تغيير الاتجاه - في وقت أقرب ، مما يؤدي إلى تقليل إهدار الوقت والمال. سميت هذه الحلقة بـ 'البناء ، والقياس ، والتعلم' لأن الأنشطة تحدث بهذا الترتيب. لكن التخطيط يعمل حقًا بالترتيب العكسي: نكتشف ما نحتاج إلى تعلمه ، ثم نكتشف ما نحتاج إلى قياسه للحصول على تلك المعرفة ، ثم اكتشف المنتج الذي نحتاج إلى بنائه لإجراء تلك التجربة والحصول على هذا القياس .
أين يعيش الطفل ارييل في فلوريدا
إذن كيف ستبدو المؤسسات إذا كان الجميع مسلحين بمبادئ Lean Startup؟ لسبب واحد ، نحن جميعًا نصر على أن الافتراضات حول ما يريده العملاء يتم ذكرها صراحة واختبارها بدقة. كنا نتطلع إلى القضاء على النفايات ، وليس بناء القلاع في السماء. سنرد على الإخفاقات والنكسات بالصدق والتعلم ، وليس بالتبادل واللوم. الأهم من ذلك كله ، أننا سنتوقف عن إضاعة وقت الناس.
هذا المقال مقتبس من بدء التشغيل الخالي من الهدر: كيف يستخدم رواد الأعمال اليوم الابتكار المستمر لإنشاء أعمال ناجحة بشكل جذري و بقلم إريك ريس ، نشرته شركة Crown Business هذا الخريف.
سيناقش إريك ريس كتابه الجديد والإجابة على الأسئلة خلال محادثة فيديو حية يوم 5 أكتوبر ظهرًا بالتوقيت الشرقي. لمشاهدة الدردشة والمشاركة ، انتقل إلى www.inc.com/live.
