عندما ضرب الوباء الولايات المتحدة العام الماضي ، سرعان ما تحولت الشركات من جميع النواحي لتلبية الطلب الهائل على الأقنعة ، لأسباب إنسانية وكمصدر جديد للإيرادات وسط مناخ الأعمال الكارثي. لقد كان العمل سريعًا ، حتى تسبب قرار CDC الأخير بتخفيف إرشادات معدات الوقاية الشخصية في انخفاض حاد في الطلب.
الآن يغير أصحاب الأعمال الذين اعتمدوا على مبيعات الأقنعة مسارهم مرة أخرى - ويستفيدون من تجربة العام الماضي للتخطيط لما سيأتي بعد ذلك.
كم يبلغ ارتفاع ناديا ترنر
لقد فوجئنا قليلاً بمفاجأة الإعلان. لم نكن الوحيدين ، كما يقول ديفيد بيلستروم ، الرئيس التنفيذي لشركة Kitsbow ، وهي شركة متخصصة في تصنيع ملابس ركوب الدراجات ومقرها في ولاية كارولينا الشمالية والتي بدأت في بيع أقنعة الوجه أثناء الوباء. ويقدر أن الشركة باعت ما قيمته 2 مليون دولار من الأقنعة البالغة 25 دولارًا - 'جزء كبير' من إجمالي مبيعات الشركة - منذ طرحها في مارس الماضي. بعد الثبات القوي في الأشهر القليلة الأولى من عام 2021 ، على الرغم من ذلك ، كما يقول ، تراجعت مبيعات الأقنعة على الفور بعد أسبوع من قرار مركز السيطرة على الأمراض في 13 مايو. رداً على ذلك ، خفضت الشركة الإنتاج.
وبالمثل ، أبلغت الشركات عن انخفاض في اهتمام المستهلكين بإعلانات القناع. متحدث باسم مدينة نيويورك تقول شركة Proper Cloth إن الإعلانات الخاصة بأقنعة الوجه الخاصة بعلامة الملابس الخاصة بالمستهلكين على Instagram و Google و Facebook قد تلقت مشاركة أقل بشكل كبير في أعقاب إرشادات CDC الجديدة ، مما أدى إلى انخفاض المبيعات بنسبة تتراوح بين 50 و 60 بالمائة.
بشكل عام ، بعد تحقيق 5.6 مليار دولار في إيرادات عام 2020 ، من المتوقع أن يتقلص سوق قناع الوجه العالمي للمستهلك بشكل كبير ، وفقًا لـ أبلغ عن بواسطة Research and Markets. يقدر التقرير معدل نمو سنوي مركب سالب 39.8 في المائة بحلول عام 2025.
بينما توقع منتجو الأقنعة انخفاضًا في الطلب مع انتهاء الوباء ، يعتقد البعض أن الأفراد سيستمرون في ارتداء الأقنعة كإجراء وقائي يومي ، أو خلال مواسم الأنفلونزا وحرائق الغابات. يقول Seph Skerritt: 'لقد رأينا انخفاض مبيعات الأقنعة في أبريل ، وانخفضت كثيرًا منذ ذلك الحين عن الذروة ، لكن العديد من العملاء ما زالوا يشترونها ونتوقع أن تستمر الأقنعة في كونها منتجًا مهمًا حتى نهاية العام'. المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Proper Cloth.
يقدم قرار بعض رواد الأعمال بإنتاج أقنعة أثناء الوباء دراسة حالة مصغرة حول كيفية قيامك بتوجيه نشاط تجاري ، مما يثبت قيمته لأسباب تتجاوز الإيرادات فقط. يلاحظ بيلستروم أنه بدون عملية القناع ، كان سيضطر إلى تسريح بعض موظفيه. في الوقت الذي قلل فيه الكثير من الناس من مشترياتهم الفاخرة مثل ملابس ركوب الدراجات ، كان موظفو Kitsbow منشغلين في إنتاج أقنعة لأول المستجيبين.
يقول بيلستروم: 'لقد انتقلنا من الحديث عن تسريح العمال يوم الثلاثاء إلى صنع نماذج أولية يوم الخميس'.
يقول أصحاب الأعمال الآخرون إن الأقنعة كانت أداة قوية لجذب عملاء جدد إلى مواقعهم الإلكترونية ومنتجاتهم الأخرى. حتى أن عددًا قليلاً من الشركات نمت نتيجة لمشروع القناع الخاص بهم. تقول إيلين بينيت ، الرئيس التنفيذي لشركة Hedley & Bennett ، وهي شركة لتصنيع مآزر الطهي والملابس ، إن الشركة وظفت العام الماضي المزيد من الموظفين بدوام كامل والمؤقتين ، وبدأت في استخدام شركاء وبائعين وموردين جدد ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى الطلب على أقنعة الوجه.
كم عمر ستيفن كولبير
أجبر الوباء الشركات على أن تكون أكثر مرونة وقدرة على التكيف مع التحديات. كما أنها وفرت التعرض لجمهور جديد وإلهامًا للرأس في اتجاهات مختلفة - حتى بعيدًا عن الأقنعة. بينيت ، على سبيل المثال ، يقول إنه قبل الوباء ، كانت Hedley & Bennett في الأساس شركة B2B تقدم خدماتها لصناعة المطاعم. مع إغلاق الكثير من صناعة المطاعم في الولايات المتحدة أثناء الوباء ، بدأ العمل في التركيز على المستهلكين بدلاً من ذلك. لحسن الحظ ، اعتنق الكثير من الناس الطبخ في المنزل كهواية أثناء الإغلاق.
هارولد روبيسون ، مؤسس شركة باك-إم إف جي للجورب ومقرها سان دييغو. ، يقول إن الشركة كانت قادرة على التحول إلى الأقنعة في أسبوع مارس الماضي ، مما جعلها من المواد المستخدمة في منتجاتها الحالية. بينما انتعش الطلب على الجوارب في سبتمبر ، ساعد بيع عدة ملايين من الأقنعة Robison على إدراك أن الشركة يمكنها استكشاف طرق مختلفة.
يقول Robison: 'على الرغم من أننا عدنا إلى عملنا الأساسي في الجوارب والملابس ، إلا أننا قمنا بالتوسع في ذلك كثيرًا للعملاء الحاليين ليشمل جميع أنواع الملحقات المختلفة'. لقد تعلمت أنه لا ينبغي أن أشعر بأنني مقيد بـ 'حارةتي'.
