ماذا ستفعل إذا تم اختيارك للظهور في برنامج الواقع على ABC 'Shark Tank' ، ثم عرض مارك كوبان استثمار 200000 دولار في شركتك؟
ما العرق هو عدالة فيكتوريا
إذا كنت Derek Pacque ، مؤسس شركة معطف ، سوف ترفضه.
الفكرة
وُلدت شركة CoatChex عندما طُلب من Pacque ، وهو طالب ريادي في جامعة إنديانا ، ابتكار 10 مضايقات للحيوانات الأليفة. يقول: 'كان أحدهم يرتدي معطفي إلى الحانة وليس له علاقة به'. بلغ مستوى تفاقمه ذروته في إحدى الليالي عندما أخفى معطفه في مكان بعيد عن الطريق ليجد أنه سُرق عندما عاد. عندما سأل مالكي الحانة عن سبب عدم تقديمهم لفحص المعطف ، أخبروه أن الأمر فوضوي للغاية ، وأن الكثير من المتاعب مع العملاء غالبًا ما يفقدون التذاكر أو يغادرون بدون العناصر المحددة.
'فقلت ، هل تمانع إذا قمت بإعداد شيء ما؟' يستدعي Pacque. 'سأتعامل مع العملاء والمتاعب ، وسأخرج عندما لا تحتاجني ، وسأعطيك نسبة مئوية من كل ما نصنعه.' وقعت ثلاثة نوادي ليلية على الفور وحصلت الشركة على 50000 دولار خلال الأشهر القليلة الأولى.
ابتكر Pacque وفريقه كشكًا قائمًا بذاته حيث يمكنهم حمل الملابس ورفوف المعاطف المحمولة التي يمكن تجميعها وتفكيكها بسرعة. سرعان ما علموا أن التذاكر هي بالفعل متاعب - رعاة الشرب معرضون لفقدها - لذلك صمموا نظامًا للهاتف المحمول بدون تذكرة يحصل فيه موظفو فحص المعطف على رقم هاتف و / أو معلومات أخرى (مثل مقابض وسائل التواصل الاجتماعي) من العملاء والتقط صورة سريعة لملابس المستفيد ورمز الاستجابة السريعة. يقوم المستفيدون بعد ذلك باسترداد العناصر الخاصة بهم برقم هواتفهم أو معلومات تعريفية أخرى ، مما يلغي الحاجة إلى التذاكر ويجعل من السهل قياسها.
العرض
كم خسر بيث تشابمان من الوزن
رأى Pacque دعوة كوبان لرجال الأعمال لإجراء اختبار لـ 'Shark Tank' وأرسل وصفًا لشركته. في الصيف الماضي ظهر في البرنامج ، وانتهى الأمر بكوبي بعرض 200 ألف دولار مقابل الثلث. يعتقد باك أنه كان قليلًا جدًا. على الرغم من أن الكوبيين قدّروا قيمة CoatChex بـ 600000 دولار ، إلا أنه كان بإمكانه رؤية إمكانية النمو السريع وتقييم أعلى بكثير.
الحياة بعد 'خزان القرش'
تحققت هذه الإمكانات بسرعة ، حيث أتاح ظهور Pacque في العرض فرصًا غير متوقعة ، مثل توفير محطات 'الناجين' لـ 7000 مشارك في الحياة في اللون ، وهو حفل موسيقي ورقص يتم فيه إلقاء الرسم على الجمهور. يشرح Pacque أنه بدون CoatChex ، لا يوجد مكان للتنظيف بعد ذلك. بهذه الطريقة يمكنهم فحص بعض الملابس الإضافية ويمكننا توفير مناشف لهم لمسح الطلاء. إنه ممتع أثناء الحدث ، لكنك لا تريد وضعه على مقعد سيارتك في طريق العودة إلى المنزل.
بالإضافة إلى ذلك ، أدت قدرة CoatChex على جمع معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي إلى إنشاء نموذج عمل جديد ترعى فيه العلامات التجارية محطات فحص المعاطف ، مما يجعلها مجانية للمستفيدين ، وتستخدم المعلومات المجمعة لأبحاث السوق والأغراض الترويجية أثناء الحدث وبعده. أدى ذلك إلى تعيين شركة CoatChex في بعض الأحداث الضخمة حقًا ، مثل أسبوع الموضة في نيويورك 2013 ، والذي كان باك يستعد له عندما تحدثنا.
كم عمر دينا مانوف
ما هي نصيحة Pacque للشركات الصغيرة الأخرى التي تحتاج إلى التوسع بسرعة؟ يقول: 'كان أهم شيء بالنسبة لنا هو تحسين الفريق'. كنت أحاول القيام بالكثير من الأشياء بنفسي بحيث يمكن للآخرين القيام بها بشكل أفضل. جلبنا رجل عمليات وفنيًا لأن هذا ليس حقًا خبرتي. أنا أكثر من رجل مبيعات. مع هذه الإضافات ، لدى CoatChex ثمانية موظفين بدوام كامل ، وأربعة مديرين موسميين ، وفي أي مكان من 15 إلى 75 موظفًا بدوام جزئي يديرون محطات فحص المعاطف في ليالي الأحداث.
ويقول أيضًا إن شركة CoatChex كانت قادرة على النمو بسرعة أكبر عندما توقف عن التقيد برؤيته الأصلية للشركة. يقول: 'كان من الصعب علي في البداية الخروج مما كنت أعرفه - خدمة فحص المعاطف للنوادي الليلية'. 'ولكن كان هناك مستوى جديد تمامًا من الفرص لم أره من قبل عندما بدأت أبحث خارج هذا الصندوق.'
