نظرًا لأن Slack أصبح أحد أكثر أدوات مكان العمل شيوعًا ، فهناك فرصة جيدة جدًا لاستخدامه في وظيفتك. هناك أيضًا فرصة جيدة لأن تكون أنت أو أي شخص تعمل معه قد طورت بعض عادات Slack السيئة التي لا تحبط فريقك فحسب ، بل تقلل أيضًا من الإنتاجية.
أستخدم Slack كل يوم ، وعلى الرغم من أنني أوافق على أن له بعض الفوائد - خاصة بالنسبة للعاملين عن بُعد - إلا أنه قد يكون محبطًا عندما لا يكون لدى فريقك مجموعة مشتركة من إرشادات Slack أو آداب السلوك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك سبعة أشياء يجب عليك التوقف عن القيام بها على Slack الآن ، وما يجب عليك فعله بدلاً من ذلك.
1 قناة
هناك أوقات يكون فيها من المناسب تمامًا إرسال رسالة وإخطار قناة بأكملها. هذه الأوقات نادرة ، ومع ذلك ، فمن الأفضل عادةً نشر رسالتك أو وضع علامة على الأشخاص المناسبين. الشيء نفسه ينطبق على @ هنا. ما لم تكن لديك رسالة عاجلة تتطلب تمامًا انتباه الجميع في القناة ، فاستخدم هذه العلامات باعتدال.
2. إرسال رسائل متعددة على التوالي
لقد رأيته من قبل. في الواقع ، ربما تكون قد فعلت ذلك. أنت ترسل سلسلة من الرسائل على التوالي ، بدلاً من كتابة رسالة بعناية داخل منشور واحد. قد لا يبدو الأمر وكأنه مشكلة كبيرة ، باستثناء أن Slack صعب بما يكفي للبحث والحفاظ على الأشياء منظمة. ساعد فريقك من خلال دمج هذه الرسائل في منشور واحد. خاصة إذا كانت DM. لا أحد يريد هذا العدد الكبير من الإخطارات على التوالي. بالإضافة إلى ذلك ، ماذا لو أردت الرد في سلسلة رسائل؟ ما الرسالة التي يجب علي الرد عليها؟
تاريخ ميلاد كيلي ناش
3. الرد في القناة بدلاً من سلسلة الرسائل
بالحديث عن تلك الخيوط ، استخدمها. لا تقم فقط بإسقاط ردك في القناة ، ولكن خذ نصف الثانية المطلوبة للنقر على أيقونة 'بدء سلسلة رسائل' الصغيرة ، وابدأ سلسلة رسائل. Slack هو في الغالب تيار مستمر من الضوضاء ، لذا فإن أقل ما يمكن لأي منا القيام به هو محاولة الحفاظ على الأشياء منظمة. كن لطيفًا مع أعضاء فريقك واستخدم المواضيع.
4. إرسال نفس الرسالة في قنوات متعددة
إذا كانت شركتك تستخدم الكثير من القنوات لفرق مختلفة ، فقد يبدو أنه من المنطقي نشر رسائل مهمة في أماكن متعددة. ومع ذلك ، تكمن المشكلة في أن هذا لا يعني فقط أن بعض الأشخاص سيضطرون إلى التصفية من خلال المزيد من الضوضاء ، ولكن هذا يعني أيضًا أنك ستنتهي بمحادثات حول تلك القضايا المهمة في أماكن مختلفة.
بدلاً من ذلك ، استفد من حقيقة أن Slack يسمح لك بنسخ رابط إلى منشور ، ومجرد مشاركته في القناة الأخرى. بهذه الطريقة يمكن لأعضاء الفريق الذين يرغبون في المشاركة في المحادثة النقر ببساطة للوصول إلى الرسالة الأصلية. إنه أيضًا سبب وجيه أن يكون لديك قناة 'إعلانات' مركزية لمؤسستك بأكملها ، بحيث يكون لديك مكان طبيعي لنشر معلومات مهمة.
5. استخدام Group DMs
يبدو أن إرسال رسالة مباشرة إلى مجموعة صغيرة من الناس فكرة رائعة. يمكنك فقط ربط الأشخاص الذين يحتاجون إلى المعرفة في محادثة ، خاصة إذا كانت محادثة حساسة. على الرغم من ذلك ، هناك بعض المشكلات ، مثل حقيقة أنه لا يمكنك سوى امتلاك العديد من الرسائل المباشرة النشطة ، مما يعني أنه في النهاية ، لن تظهر هذه المحادثة المهمة في التنقل. هل حاولت البحث عن مجموعة DM لاحقًا؟ إذا كنت لا تتذكر بالضبط من كان بداخلها ، فانسى الأمر.
أيضًا ، لا يمكنك إضافة شخص ما إلى مجموعة DM بعد الحقيقة ، مما يعني أنه من الصعب إشراك شخص آخر في محادثة عندما تدرك أنك بحاجة إلى مزيد من المدخلات. بدلاً من ذلك ، غالبًا ما يكون من الأفضل إنشاء قناة خاصة مع مجموعة صغيرة لتلك المحادثات.
6. جعل كل محادثة عامة
أحد المبادئ التي غالبًا ما ينادي بها أنصار Slack هو إجراء كل محادثة في القنوات العامة من أجل الشفافية والتعاون. ومع ذلك ، لا ينبغي أن تكون بعض المحادثات عامة. بعضها شخصي بطبيعته ويجب التعامل معه إما برسائل مباشرة أو حتى أفضل من ذلك شخصيًا. قد لا تكون المحادثات الأخرى حساسة ، ولكنها ليست ذات صلة بأي شخص غير مشارك بشكل مباشر ، وبالتالي تسبب المزيد من الضوضاء.
7. عدم استلام الرسائل
من المعقول تمامًا أن ترغب في القليل من الهدوء والسكينة من التدفق المستمر لإخطارات Slack. ومع ذلك ، إذا أرسل إليك شخص ما رسالة ، خاصة رسالة مباشرة ، فمن الجيد أن تسقط القليل من الإقرار على الأقل. حتى إذا لم تتمكن من الرد أو التعامل مع أي طلب ، فإن رمز علامة الاختيار البسيط يقطع شوطًا طويلاً.
