في كل مكان تنظر إليه في الوقت الحاضر ، ستقرأ عن قيمة الذكاء العاطفي ، وكيف تحتاج إلى صقل معدل الذكاء العاطفي الخاص بك.
لكن ما هو الذكاء العاطفي بالضبط؟ وكيف يمكن أن يساعدك في حياتك اليومية؟
هذه هي الأسئلة التي حددتها للإجابة عليها في كتابي الجديد ، تطبيق EQ: دليل العالم الحقيقي للذكاء العاطفي.
أدناه ، ستجد 33 اقتباسًا من الكتاب تساعدك على فهم ماهية الذكاء العاطفي ، ولماذا هو ضروري جدًا ، وكيف يمكنك بناء ذكاءك.
كم عمر بري ويليامسون
1. يجب ألا تتخذ قرارًا دائمًا بناءً على عاطفة مؤقتة.
2. نظرًا لأن معظم المشاعر التي تواجهها تحدث بشكل غريزي تقريبًا ، فلا يمكنك التحكم في شعورك في أي لحظة. لكن يمكنك التحكم في كيفية قيامك بذلك تتفاعل لتلك المشاعر - بالتركيز على أفكارك.
3. من خلال الاعتراف بمشاعرك وقبولها والعمل من خلالها ، يمكنك تعلم تحويل 'العاطفي' إلى 'الذكاء العاطفي'.
4. الجميع يقول إنهم يقدرون الشفافية والصدق. معظمهم يكذبون.
5. قد نتخيل كل من علاقاتنا كجسر نبنيه بيننا وبين شخص آخر. يجب أن يُبنى أي جسر قوي على أساس متين - وبالنسبة للعلاقات ، فإن هذا الأساس هو الثقة.
6. بدون الثقة ، لا يمكن أن يكون هناك حب ، ولا صداقة ، ولا علاقة دائمة بين الناس. ولكن حيثما توجد ثقة ، يكون هناك دافع للعمل. إذا كنت تثق في أن شخصًا ما يعتني بمصالحك الفضلى ، فستفعل أي شيء يطلبه منك ذلك الشخص تقريبًا.
7. أن تكون متواضعا لا يعني أنك تفتقر إلى الثقة بالنفس أو أنك لا تدافع عن آرائك أو مبادئك. بدلاً من ذلك ، فإنه ينطوي على إدراك أنك لا تعرف كل شيء - وأن تكون على استعداد للتعلم من الآخرين.
8. واحدة من أسرع الطرق لكسب ثقة شخص ما هي مساعدته. فكر في رئيسك أو معلمك المفضل. من أين تخرجوا ، ما نوع الشهادة التي حصلوا عليها ، حتى إنجازاتهم السابقة - لا شيء من هذا وثيق الصلة بعلاقتك. ولكن ماذا عن الساعات التي كانوا على استعداد لقضاءها من جدولهم المزدحم للاستماع أو المساعدة؟ استعدادهم للنزول في الخنادق والعمل معك؟ مثل هذه الإجراءات تلهم الثقة.
9. الاتصال الصادق يتطلب أكثر من مجرد قول ما تؤمن به بصدق ؛ يعني تجنب أنصاف الحقائق والتأكد من أن المعلومات التي تقدمها تتم بطريقة لن يساء تفسيرها. قد يؤدي التركيز على الجوانب الفنية والثغرات وبنود الهروب إلى حصولك على محاكمة في المحكمة ، لكنه لن يكسبك ثقة الآخرين.
10. الأصالة لا تعني مشاركة كل شيء عنك ، مع الجميع ، طوال الوقت. بل يعني قول ما تعنيه ، أي ما تقوله ، والالتزام بقيمك ومبادئك قبل كل شيء.
11. كل وعد تفي به ، وكل فعل متواضع تلتزم به ، وكل كلمة من المديح الصادق والمحدّد التي تنطق بها ، وكل جهد لإظهار التعاطف سيساهم في بناء علاقات عميقة وموثوقة - مثل عدد لا يحصى من ضربات الفرشاة الدقيقة التي تتكون منها لوحة جميلة.
12. عندما يسقط الآخرون ، ساعدهم. إذا كنت تضع إخفاقاتك في الاعتبار ، فستجد أنه من الأسهل تشجيعها وبناءها بدلاً من تثبيط العزيمة وهدمها.
13. باختيار التركيز على الجانب الإيجابي ، أو مشاركة تجربتك الخاصة بمهارة ، أو ببساطة تذكير الشخص بأن كل شخص يمر بيوم سيئ ، لن تستفيد فقط من المواقف السيئة - بل ستكسب ثقة الآخرين ، وستلهمهم ليكونوا أفضل نسخة من أنفسهم.
14. عندما يرغب شخص ما في مشاركة أفكاره ، فاعتبرها هدية. معالجة ذلك. تأمل في الأمر. إقبله. نتعلم منها. سواء كانت سلبية أو إيجابية ، لا تدعها تحدد هويتك. خذ ما تستطيع وامضِ قدمًا.
15. تذكر: على الرغم من أننا ننجذب عمومًا إلى الأشخاص ذوي التفكير المماثل ، فإن أولئك الذين يختلفون معنا - أولئك الذين ينادوننا ، والذين يشيرون إلى نقاط ضعفنا وعيوبنا - هم من يساعدوننا على النمو. أولئك الذين يتحدوننا يجعلوننا أفضل حقًا.
16. الاختطاف العاطفي - تلك اللحظات التي تجعلك فيها مشاعرك تفعل أو تقول شيئًا تندم عليه لاحقًا - ليست ممتعة ، لكنها حتمية. السؤال هو: ماذا ستفعل بهم؟ مع القليل من التفكير الذاتي ، يمكنك تحويل هذه الاختراقات إلى تجربة تعليمية.
17. ستة أسئلة لمساعدتك على تحقيق التغيير السلوكي:
كم عمر انجي مارتينيز
- لماذا كان رد فعل بالطريقة التي فعلت؟
- هل ساعدني رد فعلي أو أضر بي؟
- كيف يتناسب هذا الوضع مع الصورة الكبيرة؟ كيف سأقع حيال ذلك في ساعة؟ أسبوع؟ سنة؟
- ما الذي قد أكون قد أسأت فهمه أو قد أكون خاطئًا ، خاصة في خضم اللحظة؟
- ما الذي يمكنني تغييره إذا كان بإمكاني القيام بذلك مرة أخرى؟
- ما الذي يمكنني قوله لنفسي في المرة القادمة من شأنه أن يساعدني في التفكير بشكل أكثر وضوحًا؟
18. ردود الفعل مثل الماس غير المصقول. بالنسبة للعين غير المدربة ، قد لا تبدو الأحجار الملغومة حديثًا ذات قيمة ، أو حتى جذابة. ولكن بعد عملية الفرز والقطع والصقل الطويلة والمعقدة ، تصبح قيمتها الحقيقية واضحة. بطريقة مماثلة ، يمكن أن يكون تعلم استخلاص فوائد النقد مهارة لا تقدر بثمن.
19. كلمة سريعة عن التعاطف: لن تكون قادرًا على تخيل بالضبط كيف يشعر شخص آخر. لكن المحاولة ستقربك كثيرًا مما كنت ستصبح عليه بخلاف ذلك.
20. إذا كنت تريد حقًا إيصال وجهة نظرك ، حاول أن تكون لطيفًا ومنصفًا ، لا أن تكون اتهاميًا أو ساخرًا. القول القديم صحيح: سوف تصطاد ذبابًا بالعسل أكثر من الخل. على الأقل ، اجعل العسل فاتح الشهية.
21. في التفكير مع التعاطف : من أجل إقناع شخص ما بالتفكير بشكل مختلف ، يجب أن تفهم أولاً كيف يفكر. تعرف على نقاط الألم لديهم حتى تتمكن من المساعدة في حلها. تعرف على أسلوب تواصلهم ، جنبًا إلى جنب مع دوافعهم ودوافعهم الشخصية. سيسمح لك ذلك بالتحدث بطريقة يفهمونها. والأهم من ذلك ، سيساعدك هذا في الوصول إليهم عاطفياً - والذي قد يحفزهم بدوره على التصرف.
22. النهج القائم على العقل هو نهج سليم وعادل ومعقول. المشكلة هي أن ما يعتبره شخص ما سليمًا وعادلاً ومعقولًا يختلف كثيرًا عن تقييم شخص آخر - خاصة عند التعامل مع مواضيع مثيرة للجدل. هذا هو سبب أهمية التعاطف: فهو يسمح لك بالتفكير من وجهة نظر الشخص الآخر بدلاً من وجهة نظرك.
23. أثناء المناقشة ، قد تصبح أكثر اقتناعًا بأن الشخص الآخر على خطأ. قد ترى نقاط ضعف رئيسية في مناصبهم وتميل إلى 'الذهاب للقتل'.
لكن الناس مرتبطون عاطفياً بمعتقداتهم. إذا كشفت بلا رحمة كل عيب في منطق شريكك ، فسيشعر بالهجوم. تذكر أن التأثير الدائم يستغرق وقتًا. هدفك ليس 'كسب الجدال' أو تغيير رأي شخص ما في مناقشة واحدة. بدلاً من ذلك ، حاول أن ترى الصورة الأكبر.
24. حول قوة سرد القصص: تعد الأرقام والبيانات والحجة المصممة جيدًا جوانب مهمة من الأدلة المقنعة. ولكن عند استخدامها بمفردها ، فإن مدى وصولها محدود للغاية. ببساطة ، إنها مملة.
كم عدد الأطفال الذين لديهم عرق كيث
لكن الجميع يحب القصة الرائعة. عندما يمكنك استخدام حكاية أو مثال واقعي لتوضيح موضوعك ، فإنك تجعله ينبض بالحياة للمستمع. يشرك كلياتهم العقلية ؛ تمسهم. يمكنك أيضًا ربط الرابط بين النظرية والتطبيق. لا تكتفي بإعادة سرد الحقائق ؛ إيجاد طريقة لإعادتهم إلى الحياة.
25. الذكاء العاطفي يأتي في جميع الحزم والأشكال والأحجام المختلفة. رجل أو امرأة. هادئ أو مرتفع. براش أو وديع. زعيم أو تابع. عندما تصبح على دراية بميولك العاطفية ونقاط ضعفك ، حاول أن تتعلم من الأشخاص الأكثر اختلافًا عنك. لأنه في كثير من الحالات ، هؤلاء الأشخاص هم الذين يمكنهم تعليمك أكثر.
26. تؤثر عواطفنا عمليا على كل شيء في حياتنا. إنهم يساعدوننا في تحديد المسار الوظيفي الذي نسلكه ، والوظائف التي نتقدم لها. إنهم يحددون ما إذا كنا نستمتع بفيلم أو أغنية أو قطعة فنية أم لا. إنها تؤثر على قراراتنا فيما يتعلق بالمكان الذي سنعيش فيه وإلى متى. إنهم يساعدوننا في تحديد من نختار قضاء وقتنا معه ، ومن نحب ونتزوج ... ومن نتركه وراءنا.
27. يمكن أن تدفعنا العواطف إلى اتخاذ قرار في جزء من الثانية ، مع عواقب ستتبعنا لبقية حياتنا. في بعض الأحيان ، تجعلنا نشعر وكأننا عالقون في ثقب أسود بلا مخرج - حتى لو كان في أعين بقية العالم قد صنعناه. لكن يمكنهم أيضًا توفير الضوء في نهاية النفق ، مما يجعل الظروف الأكثر رعبًا أكثر احتمالًا.
28. تحدد المشاعر كيف نختار قادتنا وكيف يختارنا قادتنا. لقد حفزوا كل حرب خاضت على الإطلاق - وكل معاهدة سلام تم توقيعها على الإطلاق.
29. تذكر أن الذكاء العاطفي لا يتعلق بفهم كل شعور تشعر به عند حدوثه أو تشريح كل حدث فور حدوثه. بدلاً من ذلك ، إنها القدرة على البحث عن فهم أعمق عندما يكون ذلك مفيدًا. والقدرة على الاستمتاع باللحظة عندما لا تكون كذلك.
30. الذكاء العاطفي يتجلى في طرق مختلفة. بالإضافة إلى اتخاذ القرار الذي القدرات التي ترغب في تطويرها ، يجب عليك أيضًا الاختيار كيف ستستخدمها.
31. إن أفضل طريقة لحماية نفسك من الاستخدامات الضارة للذكاء العاطفي هي السعي لزيادة قدراتك الخاصة.
32. العواطف جميلة. يجعلوننا بشر. التمتع بها. احبهم. احتضانهم. لكن لا تقلل أبدًا من قوتهم وقدرتهم على إحداث ضرر.
33. الذكاء العاطفي مفهوم بسيط: إنه القدرة على جعل العواطف تعمل من أجلك بدلاً من أن تعمل ضدك.
