في صميم الأعمال ، كل الأعمال هي الروابط والعلاقات. هذا هو السبب في أن تقديم الأعمال أمر شائع ومهم للغاية. سواء كانت شركات ناشئة للمستثمرين ، أو شركة إلى أخرى ، أو شركات موهوبة ، أو مسوقين للصحفيين ، في نهاية اليوم ، يتعامل الناس مع أشخاص آخرين.
إن تسهيل الاتصالات التجارية يشبه إلى حد كبير الشمعة التي تطلق نيرانها. لديك شبكة ، هذه هي نيرانك. عندما تعطي نيرانك لشخص آخر ، فإنها تخلق المزيد من الضوء ولن تفقد شيئًا. هذه ليست لعبة محصلتها صفر ، ولكن بالأحرى ، يكتسب الشخصان اللذان تربطهما علاقة جديدة ، ويفوز الجميع. نظريا.
الاشتراك في المقدمات.
أحد أكثر الأشياء المحرجة التي يمكنك القيام بها هو تقديم مقدمة دون سؤال كلا الجانبين أولاً. لا تفترض أن كلا الجانبين يريد هذه المقدمة قبل أن تسألهم. قبل أيام فقط ، تلقيت مقدمة عبر البريد الإلكتروني من شخص يقدمني إلى شخص آخر يبحث عن وظيفة. 'إنه يبحث عن التحدي التالي ، أعتقد أنه يمكنك المساعدة.'
الآن هذا هو الشيء مع تلك المقدمة. الشخص الذي أرسل هذا البريد الإلكتروني كان يعني حسنًا ، لكنه لو سألني قبل إرسال هذا البريد الإلكتروني ، لكنت سأقول 'أرسل لي السيرة الذاتية للرجل وسأحاول تقديم المساعدة'. بدلاً من ذلك ، قدم لنا ، وعند هذه النقطة طلبت السيرة الذاتية ، والتي تم إرسالها إلي بعد ذلك ، وأدركت بسرعة أنني لا أستطيع في الواقع مساعدة هذا الشخص.
الآن تصبح الأمور محرجة. 'آسف ، لا يمكنني مساعدتك حقًا'. ليست كلمات أستمتع بكتابتها لأي شخص. كان هذا سيناريو كان من الممكن تجنبه لو أرسل الشخص رسالة أو بريدًا إلكترونيًا يسألني عما إذا كنت على ما يرام لأخذ هذه المقدمة في المقام الأول.
اسمح للأشخاص بالاشتراك في المقدمة ، لأن إجبارهم على الانسحاب أمر محرج وغير ضروري.
السياق إلزامي تمامًا.
واحدة من أكثر الأشياء المحرجة التي حدثت لي حدثت قبل بضع سنوات. أرسل صديق مقدمة عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤول تنفيذي تقني في شركة ضخمة. 'أنتم بالتأكيد بحاجة إلى الاتصال.' وهكذا فعلنا. لقد افترضت أن exec يعرف سبب حاجتنا إلى الاتصال ويفترض exec أنني أعرف. لا أحد منا يعرف.
لقد قفزنا على مكالمة ذهبت شيئًا كالتالي:
'أهلا'
'أهلا'
'كيف يمكنني أن أقدم المساعدة؟'
كم عمر تاي ديتمير
'أنت؟ كيف يمكنني أن أقدم المساعدة؟'
'انتظر ، ما الذي نناقشه؟'
'لا يوجد فكرة.'
'جيد، احضى بيوم سعيد'.
محرج بشكل فظيع ويسهل تجنبه. إذا كنت توصل بين شخصين ، فتحدث إلى كليهما مقدمًا ، واحصل على إذنهما ، واملأهما لغرض المقدمة. السياق.
'أريد أن أقدمك إلى مايكل لأنني أعتقد أنه يمكنك حقًا مساعدته في التسويق.' أو 'أعتقد أن ديانا قد تكون مستثمرًا مثاليًا لشركتك الناشئة ، هل يمكنني تقديمك؟'
دانييل على السيرة الذاتية الأمريكية جامعي
امنح كلا الجانبين سياق المقدمة قبل إجرائها.
التواصل الواضح أمر لا بد منه.
بمجرد أن تطلب الإذن من كلا الجانبين لتقديم المقدمة وقمت بتزويد كلا الجانبين بالسياق ، حان الوقت الآن لإرسال البريد الإلكتروني الفعلي. أقول بريدًا إلكترونيًا لأنه ، في رأيي ، لا يعتبر Whatsapp أو Facebook Messenger مفيدًا للاتصالات التجارية لمجموعة كاملة من الأسباب ، ولكن هذا موضوع لوقت آخر.
أرسل البريد الإلكتروني برسالة واضحة وموجزة بحيث عندما ينظر الطرفان إلى هذا البريد الإلكتروني قبل الاجتماع أو المكالمة الهاتفية ، يحصلان على صورة واضحة عن سبب اتصالهما.
لقد تحدثت إلى كلاكما على حدة ، وكما أخبرتكما ، أعتقد أنه يجب عليكما الاتصال واستكشاف التعاون المحتمل على صعيد التسويق. أعتقد أنه قد يكون هناك الكثير من التآزر.
'كما أخبرت كل واحد منكم ، أنتما الأفضل في ما تفعله ولا يوجد سبب يمنعكما من توحيد الجهود والتعاون في هذا المشروع.'
بالإضافة إلى ذلك ، ما لم يكن واضحًا من يجب أن يرد أولاً على تلك المقدمة (إذا كان أحد الأطراف يستفيد من المقدمة أكثر من الآخر) ، فقم بإنهاء البريد الإلكتروني بنوع من الحث على اتخاذ إجراء. 'ديف ، خذها من هنا.' ميشيل ، المسرح لك.
في حين أن تسهيل الاتصالات هو الأساس لجميع الأعمال تقريبًا ، إذا تم القيام به بشكل خاطئ ، فقد يتسبب في ضرر أكبر بكثير مما ينفع.
