(ملاحظة سريعة قبل أن نبدأ. لقد كتبت ما يلي ردًا على ملاحظات القراء إلى عمود آخر: 10 عادات سيئة تجعلك تبدو غير محترف حقًا. هذا المنشور هو المقابل لذلك.)
إليكم قصة منذ حوالي 15 عامًا. كنت مسافرًا من سياتل إلى ياكيما للعمل ، محلقًا بمحرك توربيني تجاري صغير. كان هناك 10 أو 12 راكبًا فقط ، وكانت قمرة القيادة مفصولة بستارة بدلاً من باب. لقد طارنا عبر جبال كاسكيد في طقس قاسي حقًا ، وقام القبطان - وهو طيار في أوائل العشرينات من عمره - بسحب الستارة جانبًا.
صرخ فوق ضجيج المحركات: 'يقول البرج أنه خيارنا أن نستمر إلى ياكيما أو نستدير ، لكنني أعتقد أننا سنجربه.'
ما المشكلة في هذه الصورة ، أليس كذلك؟ ' أظن ' و ' جربها هي إلى حد كبير آخر الأشياء التي تريد أن تسمعها طيار طيران تجاري يقولها ، خاصة في عاصفة سيئة. كاد رفاقي الركاب أن يثوروا. سرعان ما غير الطيار مساره (بالمعنى الحرفي والمجازي) ، وعدنا إلى سياتل.
لقد رويت تلك القصة عدة مرات على مر السنين ، عادة للضحك. لكن تذكر: لم تكن العاصفة أو الطائرة الصغيرة أو موقف مراقبة الحركة الجوية الواضح هو ما أخافنا نحن الركاب. إن موقف الطيار جعله يبدو غير محترف تمامًا - وفقدنا جميعًا الثقة به.
إليك بعض السمات التي يمكنك إظهارها لتجعل نفسك أكثر احترافًا. أنا لا أقول أنها سهلة ، لكنها بسيطة جدًا. (ضع في اعتبارك ، لا أحد يوضحها جميعًا باستمرار. فأنت مجرد إنسان. فقط حاول أن تكون أفضل إنسان ممكن.)
1. الثقة
كانت هذه أكبر مشكلة في أداء الطيار في ذلك اليوم. الثقة بدون القدرة على دعمها غير مجدية ، ولكن إذا كنت مؤهلاً حقًا ، امتلكها.
2. الصدق
الأشخاص المحترفون حقًا صريحون. إنهم يقيمون الموقف ، ويحسبون المخاطر ، ويقدمون رأيًا صادقًا.
3. الوعي الذاتي
هذا جزء من إظهار الثقة - معرفة من أنت والمكان المناسب لك في العالم ، وامتلاك نقاط قوتك وضعفك. إذا قمت بذلك ، يمكنك العمل على دعم الأشياء التي لا تفعلها أيضًا.
4. التفكير الاستراتيجي
أحد المبادئ الأساسية للنجاح هو أن تبدأ بالنهاية في الاعتبار. يحدد الأشخاص المحترفون حقًا أهدافهم ، ثم يعملون للخلف لتحقيقها.
5. التوقع
كن ك رادار أورايلي . انتظر ، ربما لا تحصل على هذا المرجع ، لأن معظم الناس الذين يقرؤون هذا ربما لم يكونوا يشاهدون البرنامج التلفزيوني الهريس في الثمانينيات. (انظر؟ الوعي الذاتي.) لا مشكلة. فقط اعلم أن التركيز على احتياجات الآخرين لدرجة أنه يمكنك توقع تحدياتهم وحلولهم يولد الثقة.
6. العناية
متعلق بالتوقع: لا يمكنك حقًا مساعدة الآخرين إذا كنت لا تستطيع عناء التعرف على أهدافهم ومخاوفهم.
7. الواقعية
تقول الأغنية: 'وعدني بالعالم'. قد تكون هذه طريقة لجذب فتى أو فتاة أحلامك للانتباه ، لكنها لا تفعل شيئًا لتجعلك تبدو محترفًا. بدلاً من ذلك ، وعد بأقصى ما يمكنك ، بما يتوافق مع قدرتك على الوفاء.
8. المتابعة من خلال
هل تفهم ما اعني؟ هذه الصفات بسيطة ولكنها ليست بالضرورة سهلة. قل أنك ستفعل شيئًا ما ، ثم افعله.
9. الحماس
هذا مستوحى من تعليقات القراء ، عندما قلت أن Pollyannaishness كان غير مهني. الحماس الذكي ، من ناحية أخرى ، هو صفة إيجابية للغاية. لقد وضع كولن باول أفضل ما في الأمر : التفاؤل الدائم عامل مضاعف للقوة.
كم يبلغ ارتفاع جون حربو
10. الاجتهاد
هذا مرتبط بالمتابعة ، لكنه ليس نفس الشيء تمامًا. كن مثابرًا ، أظهر قيمة الأخلاق ، و 'تحقق من الأشياء الصغيرة'. (هذه سلطة أخرى ، فكر في الأمر.)
11. الأداء
لا شيء يقول 'احترافيًا' مثل الإنجازات ، خاصة الإنجازات المتكررة بمرور الوقت.
12. السلطة التقديرية
الاهتمام والوعي الذاتي ، جنبًا إلى جنب مع القدرة على التواصل الجيد ، يؤدي إلى الحكمة والقدرة على التحلي بالصراحة دون الإساءة.
13. الفضول
لا يوجد محترف انتهى من التعلم. 'قال ناف.
14. المخاطرة
لقد ترددت في وضع هذا هنا ، خوفًا من إعطاء انطباع خاطئ. المخاطرة لا تعني المخاطرة بالمعنى السلبي. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بإدراك أن جميع مسارات العمل تنطوي على بعض المخاطر ، وموازنة هذا الإدراك مقابل شلّ التقاعس عن العمل.
15. النكتة
لست بحاجة إلى أن تكون مرحًا ، لكنك بحاجة إلى روح الدعابة ؛ يوضح المنظور.
16. اللياقة البدنية
هذا مؤسف لكنه صحيح. إذا بدا شخص ما كما لو أنه لا يهتم بصحته ، فمن الصعب جدًا إظهار الاحتراف - ومعها فكرة أنه يهتم بأشياء أخرى.
17. الأصالة
إنها نصيحة جيدة لريادة الأعمال لتزييفها حتى تحققها ، ولكن يجب أن يستند أدائك إلى الحقيقة. خلاف ذلك ، بغض النظر عن مهاراتك ، أو عجزك ، أو اهتماماتك - أو بصراحة ، حتى الأشياء التي لا تهتم بها - يمكن للناس سردها.
