السبب الأول الواضح بشكل مؤلم لا يتبعك أحد على وسائل التواصل الاجتماعي

عالم وسائل التواصل الاجتماعي في حاجة إلى بعض الحب الجاد القاسي.

أنا مدير وسائل التواصل الاجتماعي في Idea Booth في وسط مدينة شيكاغو. لقد قمت بتشغيل حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي لكل من العلامات التجارية الكبرى والصغيرة ، وكذلك الأفراد وقادة الفكر. لدي ضيف بلوق. لقد كنت كاتب شبح. لقد كنت مصورًا ومديرًا إبداعيًا اجتماعيًا ومحلل إعلانات على Facebook.

لقد كنت أفعل هذا منذ أن كنت مراهقًا. مرة أخرى قبل ظهور Facebook ، كنت أحد أكثر مدوني الألعاب قراءة على الإنترنت. في الآونة الأخيرة ، حصلت على 10000000 مشاهدة على Quora. لدي أكثر من 20000 متابع على Instagram. لقد نشرت مقالات في كل منشور رقمي رئيسي: Time.com ، و Forbes.com ، و Fortune.com ، و The Huffington Post ، و Business Insider ، والمزيد. وقد عملت على استراتيجيات النمو للعديد من مستخدمي YouTube والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

هل تعلم ما تعلمته من كل هذا؟

إما أن تفعل وسائل التواصل الاجتماعي بالطريقة الصحيحة أو لا تفعلها على الإطلاق.

إنه لأمر مذهل بالنسبة لي كيف يقول الناس بشكل عرضي أشياء مثل 'يا رفاق ، نحتاج إلى المزيد من متابعي Instagram' ، أو 'نحتاج إلى أن نكون على Snapchat. الجميع على Snapchat.

لماذا ا؟ لماذا تحتاج إلى أن تكون على Snapchat؟

هل هذا حيث يوجد عملاؤك؟

بيل س رايلي زوجة مورين ومكفيلمي

هل ستقدم لهم أي قيمة؟

هل لديك الموارد اللازمة للحفاظ على هذه القيمة على المدى الطويل؟

اسمحوا لي أن أشرح بلغة واضحة كيف تعمل وسائل التواصل الاجتماعي:

تشبه وسائل التواصل الاجتماعي المروحة - الشيء الذي تضعه في غرفتك في الصيف عندما يكون الجو حارًا في الخارج. كلما زادت مشاركاتك ، زاد هدير المروحة وتدويرها وتوفير الهواء. إذا لم تنشر ، ستتوقف المروحة. وعندما تتوقف المروحة ، لم يعد الأمر مجديًا ، فتتخلص منها وتذهب لتجد معجبًا جديدًا.

هذا هو العدد الأول. يعتقد الناس في وسائل التواصل الاجتماعي على أنها 'حملة'. يعتقدون ، 'سنكون نشيطين حقًا لفترة من الوقت ، وبعد ذلك سنصل في النهاية إلى نقطة لم نعد بحاجة إلى القيام بها كثيرًا.'

خاطئ.

تتوقف ، ويغادر أتباعك. وفي الواقع ، كلما كبرت ، زاد صعوبة العمل لمواصلة رفع المستوى لنفسك.

المشكلة رقم 2 (وهذا أكثر أهمية) ، هي أن نوع المحتوى الذي تنشره يحدد ما إذا كان معجبك (نعود إلى استعارة المعجبين الآن) يطلق هواءًا لطيفًا وباردًا ومفيدًا أو هواءًا مزعجًا مزعجًا تنبعث منه رائحة مثل داخل الطائرة.

فكر في كمية المواد الموجودة على الإنترنت التي يمكنك الاطلاع عليها. يمكن أن أذهب لإلقاء نظرة على السيارات الرياضية ، أو يمكنني أن أنظر إلى عارضات أزياء جذابة ، أو يمكنني رؤية ما قاله كاني ويست على التلفزيون الذي تسبب في فزع بعض المشاهير ، أو يمكنني مشاهدة جاستن بيبر وهو يسقط على خشبة المسرح ، أو يمكنني مشاهدة دونالد أخطاء ترامب ، أو يمكنني مشاهدة مبتور الأطراف وهو يقرفص 200 رطل ، أو أستطيع ... القائمة تطول وتطول.

هل تعتقد حقًا ، إذن ، أن أي شخص يهتم بمندوبي المبيعات اللذين يقفان أمام لافتة حدث متدرجة التصميم سيئة التصميم ، في صورة مضاءة بشكل قاتم ولا يمكنك معرفة ما إذا كان رجل وفتاة ، أو فتاتين ، أو ماذا - على الرغم من أنه لا يهم - مع نسخة تقول 'فخور جدًا بفريقنا!'

وعلى الصعيد الداخلي ، فإن الشركة أو العلامة التجارية (أو الوكالة التي تعمل نيابة عنها) التي تنشر هذا الجزء الفظيع من المحتوى تقول ، 'هذا رائع. يحب الناس رؤية الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية.

أنت على حق ، فالناس يحبون رؤية الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية.

فقط ليس من هذا القبيل.

أنتظر بفارغ الصبر اليوم الذي تبدأ فيه الجماهير في إدراك أن إنشاء محتوى رائع حقًا ليس بالأمر السهل. والقول ، 'نحتاج إلى إنشاء محتوى رائع ونشره على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا' ، دون تخصيص أي ميزانية أو أي موارد موهوبة لتلك الجهود ، يشبه إلى حد كبير القول ، 'نحتاج إلى بدء العزف على الجيتار' دون توقيع أي شخص استعد للدروس وتوقع أنه في اليوم التالي ستصدر صفحتك على Facebook مقاطع فيديو عالية الجودة لفريقك بأكمله تلعب 'Stairway to Heaven'.

هل تريد أن تعرف لماذا لا يتابعك أحد على وسائل التواصل الاجتماعي؟ حتى لو كنت تنشر كل يوم ، هل تريد أن تعرف سبب عدم نموك على الإطلاق؟

لأنك لا تقدم قيمة كافية لمتابعيك. ولا حتى قريبة.

لنأخذ ، على سبيل المثال ، كيفية بناء منشور مذهل على Instagram:

1. التصوير الفوتوغرافي

أولاً وقبل كل شيء ، ما لم تكن الصورة مذهلة ، فلا داعي للقلق. يجب أن تكون عقليتك. الآن ، هل سيكونون جميعًا لالتقاط الأنفاس؟ على الاغلب لا. لكن هذا هو المعيار الذي يجب أن تلتزم به لنفسك ولعلامتك التجارية. كل صورة مهمة وتساهم في الصورة الأكبر التي تحاول رسمها. مع كل صورة ، أنت تنافس كل الملايين والملايين من الصور الموجودة هناك. اعرضها بشكل صحيح. صُنعها بشكل صحيح. قم بتحريره بشكل صحيح. افعلها بشكل صحيح.

2. الفقرة الأولى

يعتقد الناس أن Instagram يعني التسميات التوضيحية القصيرة. خاطئ.

تزود. الناس. قيمة. لنفترض أنك صانع نوافذ. وهو أكثر فائدة للعميل ، تعليق يقول ، 'يوم جميل آخر!' أو التسمية التوضيحية التي تقول ، 'الفرق بين النوافذ المزدوجة وثلاثي الأجزاء هو حقيقة أن النوافذ المزدوجة ...' وخارجها. علمهم شيئًا ما. أظهر لهم كيفية القيام بذلك بأنفسهم. امنحهم سببًا للتوقف ، وإلقاء نظرة على الصورة ، والتخلص فعليًا من معلومة قيمة.

3. الفقرة الثانية - القيمة المضافة

هل انتهيت؟ لا! بعد أن علمتهم شيئًا ذا قيمة بالفعل ، شجعهم على الذهاب إلى مكان آخر لتعلم المزيد. ربما تكون قد نشرت للتو مدونة رائعة حول كيفية تثبيت النوافذ المزدوجة الخاصة بك. ضع هذا الرابط في سيرتك الذاتية على Instagram وأخبر الناس أنه إذا احتاجوا إلى مزيد من المساعدة ، فيمكنهم النقر فوق هذا الرابط.

4. الترويج

في نهاية رسالتك ، بطريقة 'توقيع' نظيفة ومهنية للغاية ، امنح نفسك وعملك بعض الترويج الوقح. دع الناس يعرفون عن عملية البيع الجارية أو أين يمكنهم الاشتراك للحصول على خصومات في المستقبل ، وما إلى ذلك. من الأفضل القيام بذلك كل بضع منشورات ، بدلاً من القيام بذلك كل يوم.

5. Hashtags

وأخيرًا ، قم بتضمين عدد قليل من علامات التصنيف ذات الصلة حتى تتمكن صفحتك من الحصول على قدر ضئيل من الرؤية. لكن كن راقيًا حيال ذلك - ليست هناك حاجة للمبالغة. فقط عدد قليل هو كل ما تحتاجه.

تخيل هذا المستوى من التفاصيل ، كل يوم ، مرتين في اليوم ، لمدة عام أو عامين على التوالي.

على منصة واحدة.

هذه هي الطريقة التي تبني بها جمهورًا.

تكمن المشكلة في أن 99٪ من الأشخاص لا يرغبون في بذل هذا الجهد الكبير ، أو أنهم يوظفون وكالات تعد 'بالنشر اليومي' لكنها لا تفعل أكثر من تلبية هذا المطلب القابل للقياس. ومع ذلك ، يريد 100 في المائة من الأشخاص المزيد من المتابعين ، ويريدون المزيد من الأعمال ، ويريدون المزيد من المشاركة ، ويريدون المزيد من الإعجابات ، ويريدون المزيد من بلاه بلاه بلاه.

لقد قامت إعلانات Facebook ، على وجه الخصوص ، بعمل مخيف. لقد دفعوا الناس إلى الاعتقاد بأنه يمكن 'شراء' كل هذه الأشياء. وبمعنى ما يمكنهم ذلك.

أنا من أشد المؤمنين أنه إذا لم تتمكن من رؤية النمو بشكل طبيعي ، بدون إنفاق إعلاني ، فإن ما تنفقه على الإعلانات في نهاية المطاف هو إخفاء المشكلة الحقيقية. المشكلة ليست إنفاقك الإعلاني - إنه المحتوى الخاص بك. والمحتوى الذي يحقق أداءً جيدًا بدون إنفاق إعلاني هو المحتوى الذي يسحقه بإنفاق إعلان خلفه.

لذا ، تمامًا كما لو أنك لن تأخذ نشرة تم تصميمها في 12 دقيقة من قبل طالب المدرسة الثانوية ، ضعها في مجلة ، ثم تتساءل لماذا لم ترتفع إيراداتك لهذا الشهر ، توقف عن الجلوس متسائلاً لماذا لا أحد متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي دون بذل القدر اللازم من الجهد في المعادلة.

وسائل التواصل الاجتماعي صعبة. كنت سأعرف - لقد كنت أفعل ذلك لفترة طويلة جدًا.

لكن بكل صدق ، وسائل التواصل الاجتماعي هي مجرد أداة.

التحدي الحقيقي هو فهم كيفية سماعك في سوق صاخب.