في يوم جليدي في أوائل كانون الثاني (يناير) ، أقر توم تشابيل عبر المرعى المتداول في مزرعته التي تبلغ مساحتها 85 فدانًا في جنوب غرب ولاية مين. لقد اشترى الأرض قبل 10 سنوات ، معتقدًا أنها يمكن أن تكون الحل الذي يحتاجه لـ Ramblers Way ، الفكرة لديه لنوع جديد من شركة الملابس التي من شأنها أن تصنع صوفًا عالي الأداء مصنوعًا في أمريكا ، بدءًا من القمصان. اعتقد تشابل أنه سيضطر إلى تجميع بقايا صناعة تصنيع باهتة كانت قد انتقلت منذ فترة طويلة إلى آسيا ، لكنه لم يتوقع أنه لن يكون هناك أي مصدر أمريكي تقريبًا للصوف عالي الجودة والألياف اللينة. لذلك اشترى الرجل البالغ من العمر 74 عامًا المزرعة بخطة منطقية تمامًا: كان يربي خروف رامبوييه بنفسه.
إنه ليس دافعًا غير مألوف لشابيل ، الذي أمضى السنوات الـ 35 الماضية في بناء Tom's of Maine ، العناية الشخصية الطبيعية الشركة التي أثبتت أن منتجات مثل مزيل العرق آذريون ومعجون الأسنان بالشمر يمكن أن تحقق نجاحات تجارية. تقول زوجته ، كيت ، المؤسس المشارك لـ Tom's of Maine: 'توم متفائل في القلب'. المتفائل ليس بالضرورة شخصًا ينظر إلى الجانب المشرق من الأشياء ، ولكنه شخص يفهم الطرق العملية التي يمكن أن تحدث بها الأشياء ويتوقع أنها ستكون ناجحة. يقول المتشائمون إن هناك الكثير من العقبات التي لن تنجح أبدًا.
لكن حتى تشابيل ، الذي لديه حضور قس من نيو إنجلاند وباريتون ، يعترف أنه في هذه الحالة ، أفسح التفاؤل المجال للرومانسية. يقول عن شراء المزرعة: 'لقد كانت خيالية أكثر من أي فكرة عمل مدروسة جيدًا'. اليوم ، لم تعد هناك أغنام تتجول في المراعي (أصبحت الآن عملية تبن عضوي محايدة للطاقة) ، لكن تشابيل نجح في إقناع حفنة من مربي أغنام رامبوييه خارج الغرب لاختيار أجود أنواع الصوف من قطعانهم وبيعه الألياف في قسط ، يستخدمه كنسيج أساسي لـ Ramblers Way.
كم عمر مونتيل جوردان
عمل تشابيل طوال حياته البالغة لتنمية Tom's of Maine من مبتدئ جعل معجون أسنان الهيبيز سلعة أساسية في سلسلة متاجر الأدوية الوطنية. انضمت الشركة إلى جيل من العلامات التجارية التقدمية ذات التفكير المماثل ، بما في ذلك باتاغونيا ، وسيفينث جينيريشن ، وبن آند جيري ، والتي حققت أرباحًا من خلال التشكيك في العمل كالمعتاد.
'المتفائل ليس بالضرورة شخصًا ينظر إلى الجانب المشرق من الأشياء ، ولكنه شخص يفهم الطرق العملية التي يمكن أن تحدث بها الأشياء.'بعد بيع Tom's of Maine لشركة Colgate مقابل 100 مليون دولار في عام 2006 ، قرر تشابيل الانضمام إلى حركة رواد الأعمال الناشئة التي تعمل على إحياء التصنيع في الولايات المتحدة. أراد تشابيل ، وهو نجل مدير مصنع نسيج ، المساعدة في إظهار صناعة الملابس أنه من الممكن إعادة قطع التصنيع الأمريكية - ودفع 14 دولارًا للخياطة مقابل 401 (ك). يقول تشابيل: 'كنت أخشى أن يفسر توم لحظة بلحظة صغيرة لطيفة في التاريخ'. 'قلت لنفسي ،' إذا كان ما فعلناه هنا دليلًا حيًا حقًا على أن العمل يمكن أن يكون قوة من أجل الخير ، فمن الأفضل أن أفعل ذلك مرة أخرى. ' '
استهدف تشابيل صناعة ناضجة للتحول. في مناطق مثل نيو إنجلاند ، حيث كان تصنيع الملابس والمنسوجات في يوم من الأيام العمود الفقري الاقتصادي لمدنها ، تم تدمير الوظائف بسبب التحول في الخارج. الملابس ، مثل صناعة النفط ، يُشار إليها على نطاق واسع باعتبارها واحدة من أكبر الملوثات في العالم ، بسبب استخدام المبيدات الحشرية في الزراعة والأصباغ السامة في التصنيع. وتستمر العلامات التجارية العصرية ذات الموضة السريعة في ملء مقالب القمامة والمساهمة في استغلال العمالة بملابس رخيصة يمكن التخلص منها.
لكن الملابس أكثر تعقيدًا بكثير من معجون الأسنان. قضى تشابيل العقد الماضي وهو يحرق حوالي 18 مليون دولار فقط لجلب منتج Ramblers Way إلى السوق. لقد اكتشف كيفية الحصول على ما يقول إنه أجود أنواع ألياف الصوف المزروعة في أمريكا ، ومعالجة الخيوط والأقمشة والصباغة والخياطة وفقًا لمعايير بيئية صارمة ، دون مواد كيميائية ضارة ، والكثير منها يقع على بعد 300 ميل من كينبونك ، مين. حيث يقع مقر الشركة.
ومع ذلك ، يواجه تشابيل الآن مهمة أكثر تعقيدًا: تصميم ماركة ملابس تترسخ. بدلاً من تجنيد أفضل المواهب في مجال الموضة ، فقد جعلها عمداً شأناً عائلياً ، وجند ابنته لرئاسة تصميم الشركة ، وابنه لإدارة التجارة الإلكترونية ، وصهره لقيادة سلسلة التوريد الخاصة بالشركة. لقد قام برهان باهظ الثمن على تجارة التجزئة التقليدية ، على أمل أن يتمكن من إقناع الجمهور بدفع علاوة على المنتجات الأمريكية ، عندما يتوقع المستهلك العادي أسعارًا منخفضة.
قد يكون تشابيل خبيرًا عندما يتعلق الأمر بمنتجات العناية الشخصية وسلاسل التوريد الأمريكية الصنع ، ولكن في الأزياء والتجزئة ، ما زال يتعلم. في الآونة الأخيرة ، أثناء لقائه مع مستثمر محتمل في Ramblers Way ، تم تذكير السبعيني بأنه قد ينفد الوقت لفهم الأمر بشكل صحيح. قال المستثمر لشابيل: 'ما أعجبني فيك في Tom's of Maine هو أنك كنت متعمدًا للغاية بشأن كل شيء ، وقد فعلت كل شيء بشكل جيد للغاية'. قال: 'لكن الآن ، أنت رجل في عجلة من أمرك.'
في عام 1966 ، اكتشف توم تشابيل أنه كان شخصًا طبيعيًا في بيع التأمين على الحياة. تخرج حديثًا من كلية ترينيتي بدرجة اللغة الإنجليزية ، وحصل على وظيفة في Aetna. سرعان ما تفوق على صفه بأكمله من المجندين على مستوى البلاد ، وحصل على زيادة قدرها 800 دولار. ثم اكتشف أن أسوأ أداء حصل على 600 دولار. يقول تشابيل: 'ليست فكرتي في التمييز بين الأداء المتميز'. أدرك أن موهبة الإقناع يمكن أن تولد له بعض الثروة ، فقد قرر أن هيكل الشركة مقيد بشكل مستحيل. يقول: `` أردت أن أنطلق ، وأن أكون على طبيعتي ، وأن أفعل شيئًا خاصًا بي.
بعد ذلك بعامين ، انتقل تشابل من فيلادلفيا إلى كينبونك لمساعدة والده في تأسيس شركة. أمضى جورج تشابيل حياته المهنية في إدارة مصانع النسيج في نيو إنجلاند ، والتي كان العديد منها يغلق أبوابها بحلول الستينيات مع هجرة الصناعة إلى آسيا. بعد محاولة فاشلة لبدء مشروع لتصنيع الصوف ، قرر جورج إنشاء منتجات تنظيف منخفضة التأثير تخدم مصانع النسيج والدباغة المتبقية ، بالإضافة إلى معالجة النفايات الصناعية والمياه. كان 45 مليون جالون من نفايات الورق الورقية تذهب إلى نهر أندروسكوجين كل يوم. يقول تشابيل: لقد كانت مجاريًا. شعرت حوكمة تلك الشركات أنها لا تستطيع التنافس مع شيء تم صنعه بأسعار رخيصة قذرة في منشآت التصنيع التي لم تأبه للضوابط البيئية. بدأ كل هذا في تشكيل رؤية تشابيل لنوع رجل الأعمال الذي يريد أن يكون. يقول: 'لم يكن هناك شيء خاطئ في الأعمال التجارية نفسها'. 'لقد كانت المشكلة فقط الوكلاء الأخلاقيين.'
بحلول أواخر الستينيات ، ألقى توم وكيت نفسيهما في البستنة العضوية وبدءا مدرسة بديلة. تقول كيت: `` لم نكن من الهيبيين أو من عشاق الحب الحر ، لكن الزوجين شاركا قلق العصر بشأن الأساليب الحديثة للزراعة والتصنيع والتعليم. استخدم تشابل ما تعلمه عن كيمياء التركيبات في أعمال والده ، وتوصل إلى فكرة صنع منتجات تنظيف طبيعية. كان أولهما ، Ecolo-Out ، مركبًا خالٍ من الفوسفات لتطهير معدات الألبان. نسخة المستهلك ، ClearLake - منظف غسيل حيوي وخجول ؛ قابل للتحلل - جاء في حاوية بلاستيكية مع ملصق شحن حتى يتمكن العملاء من إعادته بالبريد إلى Kennebunk لإعادة استخدامه. سرعان ما تفرع Tom's of Maine إلى العناية الشخصية ، حيث طور المنتج الذي سيجعل الشركة في النهاية مشهورة - معجون الأسنان.
من خلال شركة Erewhon Trading Company ، وهي شركة تاجر جملة للأطعمة الطبيعية شارك في تأسيسها عالم البيئة بول هوكين ، وجدت منتجات Chappells طريقها إلى متاجر الأطعمة الصحية المتخصصة. رسائلهم الشعبية (`` أصدقائي الأعزاء ، اكتبوا لنا مرة أخرى وأخبرونا برأيكم '') والإصرار على إدراج المكونات قبل أن تكون هناك متطلبات فيدرالية لوضع العلامات صدى مع وعي المستهلك الناشئ وأكسبتهم متابعين صغيرين لكن مخلصين. لكن كان لدى تشابيل طموحات أكبر. في عام 1981 ، استأجر متخصصين في شؤون المستهلكين من شركة Gillette and Procter & Gamble وقام بتخزين مجلس إدارة Tom مع قدامى المحاربين من Booz Allen Hamilton و Harvard Business School. سرعان ما حقق Tom's of Maine مبيعات ببضعة ملايين ، وأصبح أحد المنتجات الطبيعية الأولى التي تصل إلى المتاجر الوطنية وسلاسل متاجر الأدوية ، حيث وصل إلى المتسوقين الذين لن يتم القبض عليهم ميتًا في متجر للأطعمة الطبيعية.
كانت الشركة تنمو بمعدل سنوي يبلغ 25 في المائة ، ولكن من وجهة نظر تشابيل ، فقد شيء ما. لم أكن أعيش على حافة شيء إبداعي. شعرت بالموت في الداخل ، 'كما يقول. في عام 1986 ، التحق الأسقف الممارس بدوام جزئي في مدرسة اللاهوت بجامعة هارفارد. واصل إدارة برنامج توم أثناء دراسته للحصول على درجة الماجستير في اللاهوت لمدة أربع سنوات ، وانغمس في التعاليم الفلسفية أثناء تنقله إلى بوسطن مرتين في الأسبوع. ساعدت التجربة في تنشيط قيمه الأساسية ، إلى جانب مهمة شركته. بدأ تشابيل دعوة أساتذة الفلسفة للتحدث إلى مجلس إدارته ، وخصص 10٪ من أرباح Tom's of Maine قبل الضريبة للجمعيات الخيرية ، وشجع العمال على قضاء 5٪ من وقت عملهم المدفوع الأجر في أداء خدمة تطوعية. يقول تشابيل: 'بوبر ، كانط - هؤلاء هم معلمي الأموات'. 'نظرية الأعمال تأتي كلها من الفلسفة على أي حال.'
في عام 2006 ، بعد تشغيل Tom's of Maine لمدة 35 عامًا ، شعر تشابيل أن الوقت قد حان للبيع. لقد سئم من كونه مديرًا ، وعادت كيت إلى عملها السابق كفنانة. كما كان قلقًا من أن الشركات الكبرى ستشتري المنافسين ، مما يؤدي إلى تآكل الحصة السوقية لأعماله البالغة 45 مليون دولار ، والتي تفتقر إلى أصول التوزيع والبحث والتطوير اللازمة للنمو. يقول تشابيل: 'لقد نفدت طاقتنا'. باع أعمال حياته لشركة كولجيت مقابل 100 مليون دولار.
في اليوم التالي لتوقيع الأوراق ، سافر تشابيل وابنه مات إلى ويلز في رحلة استغرقت أسبوعين. كان يتنقل ثماني ساعات في اليوم تحت أشعة الشمس والمطر ، وكان منزعجًا لأن طبقات الملابس الأساسية المختلفة التي كان يعبئها - القطن والبوليستر والصوف - لم تبقيه دافئًا وجافًا ورائحته منعشة. عرف تشابيل طريقه حول صناعة المنسوجات الصوفية من والده. ما الذي يتطلبه الأمر لبدء شركته الخاصة؟
عندما عاد إلى المنزل ، بدأ تشابيل على الفور تعليم نفسه في الصوف. اشتهرت الألياف الطبيعية بأنها دافئة ولكنها تسبب الحكة ، وقد فقدت شعبيتها مع الأنواع الخارجية ، الذين فضلوا مواد أداء الطبقة الأساسية الاصطناعية التي ظهرت في الثمانينيات. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، قام عدد من العلامات التجارية ، مثل Icebreaker و SmartWool ، بإحياء بعض الإثارة حول الصوف من خلال استخدام ميرينو أكثر نعومة مستوردًا من أستراليا ونيوزيلندا. للصوف قدرة فريدة على التخلص من الرطوبة ومنع نمو الجراثيم التي تسبب رائحة الجسم وعزل الجسم عن الحرارة والبرودة. لم يستغرق بحث تشابل وقتًا طويلاً ليتحول إلى فكرته التجارية الكبيرة التالية: صنع قميص أداء خفيف الوزن ومريح من الصوف ، في الولايات المتحدة ، وخالٍ من الإضافات الكيميائية.
'يا إلهي ، من جديد؟' تتذكر كيت التفكير عندما أخبرها زوجها بخطته. 'كان هذا أصعب من صنع معجون الأسنان.' هذه المرة ، أراد تشابيل بناء شركة تنسج روحها في كل التفاصيل. ستتم عملية تصنيع الصوف - من تربية الأغنام إلى صنع النسيج إلى خياطة الملابس - في الولايات المتحدة وستلتزم بأعلى الممارسات البيئية والعمالية. في بناء هذه الشركة ، كان قد أنشأ أيضًا نشاطًا تجاريًا لأطفاله ليواصلوه. يقول تشابيل: 'كان لها عائد عاطفي من تكريم والدي'. في غضون أسابيع ، كان قد خصص ما يقرب من 5 ملايين دولار من رأسماله الخاص لتفقيس Ramblers Way.
توقع تشابل تحديًا ، لكن لم يستغرق الأمر سبع سنوات لبناء سلسلة التوريد. في Tom's of Maine ، لم يضطر أبدًا إلى البحث بعيدًا للعثور على مصدر لزيت النعناع لتذوق معجون الأسنان ، أو عنصر مرطب ، وهو عنصر يحافظ على رطوبته. ولكن بعد إجراء مكالمات إلى جمعية مربي الأغنام رامبوييه الأمريكية (مثل ميرينو ، يعتبر رامبوييه من الصوف عالي الجودة والألياف اللينة) ، بالإضافة إلى مصانع النسيج والحياكة من ساوث كارولينا إلى مين ، اكتشف تشابيل أن التوريد المحلي لما هو عليه أراد أن يجعل عمليا غير موجود.
لا يركز معظم مربي الأغنام الأمريكيين على تربية الأغنام من أجل الصوف ، مما يدر إيرادات أقل من أعمالهم الأساسية ، إنتاج اللحوم. ينتج قطيع متوسط من Rambouillet صوفًا بأعداد ميكرون (مقياس لمدى نعومة الصوف وتمشيطه جيدًا) بين 23 ، وهو ما يزال بالطبع ، و 17 ، الأفضل. لجعل قميصًا من الصوف ناعمًا بما يكفي لارتدائه على الجلد دون التعرض للخدش ، احتاج تشابيل إلى العثور على صوف أقل من 19 ميكرون. يتذكر نيك أرمنتروت ، صهر تشابيل ، الذي كان يمتلك مزرعة خارج كينبونك ويعرف شيئًا أو اثنين أكثر مما عرفه تشابيل بشأن تربية المواشي ، وهو ما لم يكن شيئًا: `` لا يمكن لأحد أن يخبرنا كم كان هناك ''. وذلك عندما قرر تشابيل شراء تلك المزرعة التي تبلغ مساحتها 85 فدانًا وفقس الخطة الطموحة لتربية 1000 خروف رامبوييه. انتهى به الأمر بشراء 125 منهم ، لكنه سرعان ما سحب القابس - مما أقنع مربي الماشية في مونتانا ونيفادا وتكساس لبيعه ألياف صوف رامبوييه بسعر أعلى.
بعد ذلك ، احتاج تشابل إلى معرفة من يمكنه معالجة الصوف. بدأ البحث عن الشركات المصنعة ، التي انتقل معظمها إلى الخارج منذ عقود. بفضل قاعدة تعود إلى حقبة الحرب العالمية الثانية تنص على أن وزارة الدفاع تعطي الأفضلية للملابس الأمريكية الصنع أو التي يتم الحصول عليها من مصادر أمريكية ، وجد القليل من المنتجات التي تنتج الصوف المخلوط للحكومة الأمريكية. ولكن عندما تواصل تشابيل معهم - بما في ذلك صانع نسيج كبير في ولاية كارولينا الشمالية - بالكاد وجد متعاونين راغبين. قلت ، 'نحن بحاجة إلى أن تكون محبوكة من قماش خفيف الوزن للغاية ،' وقالوا ، 'لا يمكن القيام بذلك.' انا قلت لماذا؟' قالوا: دعنا نخبرك كيف تم ذلك ، يتذكر. كان تشابيل ، الذي بدأ مؤخرًا في تلقي دروس في الغزل اليدوي ، يتعلم التحدث إلى تعقيدات إنتاج المنسوجات الصوفية. كان لديه أيضًا أكثر من ثلاثة عقود من الخبرة في إقناع الناس بالقيام بأشياء غير تقليدية في ذلك الوقت. يقول: `` كان عليّ أن أكون صعبًا بعض الشيء حتى عرفوا أنني لست رجلًا حرفيًا آخر ، لكنني كنت أفكر في العمل. في غضون ثلاثة أشهر ، قامت الشركة المصنعة في نورث كارولينا بأول جولة قماشية لـ Ramblers Way وتمكن تشابيل أخيرًا من حمل الصوف الذي كان يتخيله طوال هذا الوقت - خفيف جدًا ، كان يشبه الجلد الثاني تقريبًا. يقول: 'لم يكن هناك رجوع إلى الوراء'.
كان أول منتج لشركة Ramblers Way ، والذي تم إطلاقه في عام 2009 ، عبارة عن قميص صوفي خفيف الوزن. لم تكن القمصان المبكرة موضة أو حتى تجارية - لأن عملية الصباغة في تصنيع الملابس شديدة السمية ، أصر تشابيل على أنها تأتي فقط باللون الأشقر ، اللون الأبيض الطبيعي لصوف الأغنام. سرعان ما كان العملاء يطلبون المزيد من الألوان والأنماط - السراويل والقمصان ذات الأزرار والسترات الصوفية - مما جعله يعتقد أن Ramblers Way يمكن أن تصبح أكثر من مجرد شركة ملابس أداء ؛ يمكن أن تصبح علامة تجارية ملابس كاملة.
للقيام بذلك ، أمضى تشابيل السنوات العديدة التالية في تجميع المزيد من أجزاء سلسلة التوريد معًا. التحق ببرنامج في جامعة ولاية كارولينا الشمالية لتعلم عملية صبغ تجارية صديقة للبيئة. غير قادر على العثور على مرفق محلي للصباغة المستدامة ، قام ببناء منزله الخاص في كينيبانك. نظرًا لعدم وجود شهادة عضوية لمعالجة الصوف الأمريكي ليكون قابلًا للغسل في الغسالة ، ابتكر تشابيل نظامًا لشحن الصوف الأمريكي الخام إلى منشأة تنظيف ألياف عضوية معتمدة في ألمانيا ، ثم أعاد استيراده إلى خيوط الغزل العضوية المعتمدة الدوار في ولاية مين. لقد حدد موقع نساج في ووستر ، ماساتشوستس ، يمكنه إنتاج نسيج صوفي متعرج ، وزوجين في حي بروكلين بمدينة نيويورك كانا يمتلكان آلة شائعة في إيطاليا يمكنها حياكة كنزات الصوف الناعم. حتى أن تشابيل تضاعف كمُقيِّم الأثر البيئي الخاص بشركة Ramblers Way ، مستفيدًا من المعرفة التي اكتسبها من عمله في أعمال معالجة مياه الصرف الصحي لوالده. يقول تشابيل: 'كان علينا الاستمرار في تجميع القطع لمجرد الحصول على حل أمريكي الصنع'.
مع كل العقبات التقنية خلفه ، كان من المفترض أن يكون عام 2015 هو العام الذي يمكن أن يأخذ فيه تشابيل نفساً عميقاً. لقد بذل الكثير من الطاقة في تجميع سلسلة التوريد ؛ كان عليه الآن أن يجعل الناس يشترون الملابس. كانت استراتيجيته هي بيع ملابس Ramblers Way من خلال المتاجر المستقلة. لتقليل المخاطر ، كان قد أعطى تجار التجزئة منتجه لبيعه على شحنة. لكن العديد منهم تأثروا بالتحول إلى التجارة الإلكترونية ولم يكونوا متحمسين بشكل خاص لتثقيف المستهلكين حول ماركة الصوف العضوي باهظة الثمن التي لا تحمل اسمًا. يقول تشابيل: 'كنت أعلم أنه مع Tom's of Maine يمكننا ارتكاب أخطاء صغيرة ، لكننا نجحنا في إنقاذ صناعة الأغذية الصحية التي كانت تنمو بسرعة'. 'لكن تجار التجزئة الجيدين على مدى أجيال كانوا يخرجون من العمل.' هؤلاء المغلقون لم يدفعوا Ramblers Way أو يرسلون المنتج مرة أخرى. كانت المبيعات ضعيفة. بحلول نهاية ذلك العام ، كانت الشركة على وشك الخروج من العمل. يعترف تشابيل ، الذي استثمر شخصيًا في تلك المرحلة 14.5 مليون دولار في الشركة: 'لم يكن لدينا عرضًا فائزًا'. كنت أعلم أنني على وشك أن أفقد كل ما بنيناه واكتسبناه. سألت نفسي ، 'هل تحزمها ، أم أن هناك طريقة أخرى؟' '
يحتوي متجر Ramblers Way في هانوفر ، نيو هامبشاير ، على بعد نصف مبنى من كلية دارتموث ، على جميع الدلالات الحرفية الراقية في مكانها - الطوب المكشوف ، وأرضية التيرازو المتقلب ، وسلال الأسلاك المعدنية. عندما افتتحه تشابل في ديسمبر ، كان ذلك بعد عام ونصف مؤلم أعاد تصور نموذج أعمال شركته. حثته زوجته وابنته على توسيع Ramblers Way إلى تجارة التجزئة. وجادلوا بأن التحكم في تجربة التسوق بأكملها يعني أن العلامة التجارية يمكن أن تصبح صانع ألعابها الخاص. لذا ألغى تشابيل كل شيء - حل فريق مبيعاته ، وسحب 150 حسابًا للبيع بالتجزئة ، والتخلي عن المعارض التجارية والإعلانات. يقول: 'لقد تخلينا عنها للتو'.
على مدى السنوات الخمس المقبلة ، يخطط تشابيل للذهاب بالكامل إلى تجارة التجزئة ، وطرح 14 متجرًا آخر في جميع أنحاء البلاد. لقد جمع مؤخرًا مليوني دولار أخرى للانفجار ، وأنفق دولارات أعلى على عقود الإيجار - من 1500 إلى 2000 قدم مربع في صالات العرض - في الأسواق الرئيسية ، وأعاد مؤخرًا إطلاق موقع التجارة الإلكترونية للشركة ، كل ذلك لمحاكمة المستهلك الذي تصفه الشركة داخليًا بصفته شابًا حضريًا يسافر 'من بوسطن إلى بوليناس'. نظرًا لكونها تاجر تجزئة أمريكي الصنع متكامل رأسياً ، يجادل تشابيل ، فإنه يمنح أيضًا Ramblers Way - التي تبيع الآن كل شيء بدءًا من فستان لف الصوف غير المتماثل بقيمة 250 دولارًا إلى سترة من الصوف الصوفي الرجالي بقيمة 460 دولارًا - وهي ميزة فريدة ، نظرًا لأنها تتحكم في المخزون وصولاً إلى صوف.
لكن نهج تشابيل في التعلم أثناء الطيران جعله عرضة للأخطاء التي قد تكون واضحة للمحاربين القدامى في مجال الموضة. لم نفهم أن شركة مناسبة كانت مهمة. ليس فقط مناسبًا ، ولكن بجودة التصميم ، '' يعترف تشابيل بملابس العلامة التجارية ، والتي حتى هذا العام ، كما يقول ، تتناسب بشكل غير متسق من موسم إلى آخر. بدلاً من محاولة تجنيد التجار والمصممين الأكثر رغبةً في الأزياء والتجزئة - يمكن القول إنها الطريقة الأكثر كفاءة وفعالية لإعطاء دفعة للعلامة التجارية الناشئة - اعتمد تشابيل في الغالب على ابنته إليزا لقيادة تصميم الشركة. في الآونة الأخيرة فقط ، وبعد 10 سنوات من العمل في هذا المجال ، استعان بمصمم ملابس نسائية للعمل معها ، بالإضافة إلى مصممين محنكين من Timberland و Columbia Sportswear لإدارة الملابس الرجالية.
رهان تشابيل على تجارة التجزئة التقليدية محفوف بالمخاطر ، وفي بعض الأحيان يبدو واثقًا جدًا. يقول تشابيل ، الذي يحاول حاليًا جمع 5 ملايين دولار أخرى: 'لقد وضعت متجرًا في هانوفر ، وفجأة بلغت مبيعاتك مليون دولار'. 'وإذا وضعت متجرًا في بورتسموث ، فسيكون 1.2 مليون دولار.' لكن هذا الحساب متفائل للغاية. يقول مارشال كوهين ، محلل الملابس في إن بي دي ، 'معدل فشل التخصصات [تجار التجزئة] يصل إلى حوالي 43 في المائة خلال السنوات الثلاث الأولى'. 'مع هجوم التجارة عبر الإنترنت ، فإن هذا المعدل يتسارع.'
يقول: 'النسبة المئوية للمستهلكين الراغبين في دفع المزيد مقابل الملابس المصنوعة في أمريكا صغيرة ، ومع ذلك يعتقد معظمهم أنها فكرة جيدة'. 'ما هي المشكلة؟ سعر.يتعين على تشابيل أيضًا إقناع المستهلكين بضرورة شراء المزيد من الملابس المحلية ذات المصادر المستدامة والتي يكون إنتاجها أكثر تكلفة - وهو أمر حاولت العديد من العلامات التجارية فعله وفشلت في القيام به. يقول: 'النسبة المئوية للمستهلكين الراغبين في دفع المزيد مقابل الملابس المصنوعة في أمريكا صغيرة ، ومع ذلك يعتقد معظمهم أنها فكرة جيدة'. 'ما هي المشكلة؟ سعر. ونقص المعرفة بالتكلفة التي يتحملها العالم والأشخاص الآخرون على مستوى العالم. إنه يأمل في ركوب الحركة المزدهرة 'بطريقة بطيئة' - الأشخاص المهتمون بالإنتاج الأخلاقي والمستدام لملابسهم - للمساعدة في كسب Ramblers Way قاعدة العملاء المخلصين التي تمتع بها تشابل ذات مرة مع Tom's of Maine. يصر تشابل على أن معجون أسنانه كان يكلف في أيامه الأولى ضعف تكلفة كريست قبل أن يتمكن من خفض السعر: `` تحتاج فقط إلى البدء بجمهور مستهدف لتمويل مشروعك من خلال استعدادهم لدفع 50 في المائة أكثر '' ، مشيرًا إلى أن معجون أسنانه في أيامه الأولى كان يكلف ضعف تكلفة كريست قبل أن يتمكن من خفض السعر.
اكتشف تشابيل أن بناء سلسلة إمداد أمريكية الصنع ليس عملاً منتهيًا أبدًا. إن المسعى برمته عملي بشكل مرهق وخيالي بلا هوادة في الوقت نفسه. مع نمو حجم طلباته وظهور ناشئين جدد من الصوف مثل Duckworth و Voormi ، يأمل أن يقنع الطلب المزيد من موردي المنسوجات الأمريكيين بالحصول على شهادة عضوية. لكن هؤلاء المنافسين الجدد يقاتلون أيضًا على نفس الإمداد المحلي المحدود من الصوف منخفض الميكرون ، مما يعني أن تشابيل قد يضطر في النهاية إلى الحصول على مصدره من معالج في ألمانيا. إذا حدث ذلك ، فقد تنخفض تكلفة ملابس Ramblers Way ، لكن ذلك سيكون جزئيًا على حساب مهمة الشركة. في هذه الأثناء ، قبل بضع سنوات ، ظهر أول صباغ غزل معتمد عضويًا في البلاد في Saco ، Maine & shy ؛ - على بعد 15 دقيقة فقط من مقر Ramblers Way - لذلك تمكن تشابيل منذ ذلك الحين من نقل بعض عمليات الموت هناك. يقول تشابيل وهو يحتسي الشاي في منزله في المزرعة: 'ربما كانت فكرة ساذجة الرغبة في صناعة المنسوجات في أمريكا مرة أخرى'. 'لكن كل القوات تسير في مصلحتنا الآن.'
من المألوف أن يكون بطيئا
تعمل 'الموضة البطيئة' على مواجهة صناعة الأزياء السريعة الرخيصة التي يمكن التخلص منها من خلال شركات الملابس الناشئة ذات التفكير المستدام.
إيفرلين قام VC Michael Preysman السابق بتعيين مواهب من J.Crew و Gap و Marc Jacobs لتصميم شركة تجارة إلكترونية للملابس الرجالية والنسائية تحول 'الشفافية الجذرية' إلى تجربة العلامة التجارية. هذا الفستان الحريري البالغ 88 دولارًا؟ يمكنك التعرف على مصنع Hangzou ، الصين ، الذي أنشأه - أو أي من الشركات المصنعة السبعة عشر الأخرى التي تصنع فيها ملابس وإكسسوارات الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها.
الحب الأخضر شركة بيع الأزياء بالتجزئة هذه ومقرها سان فرانسيسكو والتي تأسست في عام 2010 من قبل فريق الزوج والزوجة ليندا بالتي وكريستوف فريسي تصمم ملابس وإكسسوارات نسائية خالية من النفايات. الأقمشة الخاصة بها ، المصنوعة من البوليستر المعاد تدويره ، وألياف الخشب ، والقطن العضوي ، تستخدم أصباغ غير سامة ؛ يتم طحنها في لوس أنجلوس وتصنيعها في سان فرانسيسكو وأوكلاند.
نادم لصنع هوديس وبلوزات من الكشمير الفخم ، قامت شركة التجارة الإلكترونية التي أسسها مات سكانلان وديدريك ريجسيموس وهاداس سار بالتخلي عن الوسيط ، ودفعت مباشرة لرعاة الصحراء المنغوليين أسعارًا أعلى بنسبة 50 في المائة من تجار الصوف للألياف الفاخرة - نموذج تخطط الشركة التي تتخذ من مدينة نيويورك مقراً لها للتكرار في بيرو ونيوزيلندا ومصر.
العملاق الأمريكي صنع Bayard Winthrop نجاحًا كبيرًا في عام 2012 مع قميصه القطني المصنوع محليًا بنسبة 100 في المائة والذي يبلغ 89 دولارًا أمريكيًا ، والذي ابتكره مصمم سابق في شركة آبل وأشاد بـ 'أفضل هوديي على الإطلاق'. تدفع شركة التجارة الإلكترونية أجورًا ممتازة في المصانع في نورث كارولينا وكاليفورنيا ، التي تمتلكها أو لديها علاقات مقاولين حصرية معها ، وستتفرع إلى فئات جديدة ، بما في ذلك الفساتين المحبوكة ، والسينو ، والدنيم.
