لقد أصبح ذلك علنيًا ستيف ويتمير الصوت الذي يقف وراء الشخصية المحبوبة كيرميت الضفدع على مدار الـ 27 عامًا الماضية ، تم إطلاقه في أواخر العام الماضي. كان هو الشخص الثاني فقط الذي صوت كيرميت ، بعد وفاة مؤسس Muppets (والصوت الأصلي) جيم هينسون.
كتب ويتمير: 'لقد التزمت الصمت خلال الأشهر التسعة الماضية على أمل أن شركة ديزني قد تغير مسارها' مشاركة مدونة حديثة.
في مقابلة مع اوقات نيويورك، يقول ويتمير إنه يشعر بالخيانة ، ويصر على أن ديزني (التي استحوذت على الدمى المتحركة في عام 2004 من شركة جيم هينسون) 'لم تعطه أي تحذير' قبل إخباره بأنه سيتم استبداله ، ويرجع ذلك في الغالب إلى أسلوبه في التواصل.
قال ويتمير: 'لقد كانوا غير مرتاحين للطريقة التي تعاملت بها مع تقديم الملاحظات إلى أحد كبار المديرين التنفيذيين المبدعين في سلسلة [الدمى المتحركة]' مرات. وقال 'لم يكن أحد يصرخ أو يصرخ أو يستخدم لغة غير لائقة أو يكتب بالعواصم'. لقد كان الأمر صارمًا لأنني كنت أرسل ملاحظات مفصلة. لا أشعر أنني كنت ، بأي شكل من الأشكال ، غير محترم من خلال القيام بذلك.
لكن المديرين التنفيذيين لشركة ديزني روا قصة مختلفة.
قالت ديبي ماكليلان ، رئيسة استوديو الدمى المتحركة (أحد أقسام ديزني): 'إن دور Kermit the Frog هو دور مبدع محبوب من قبل المعجبين ونحن نتحمل مسؤوليتنا لحماية سلامة تلك الشخصية على محمل الجد'. تحدث الى مرات. لقد أثارنا مخاوف بشأن السلوك التجاري غير المقبول المتكرر لستيف على مدار سنوات عديدة ، وقد فشل باستمرار في معالجة التعليقات. كان قرار الانفصال قرارًا صعبًا تم اتخاذه بالتشاور مع عائلة هينسون ولقي دعمهم الكامل.
وأضافت ليزا هينسون ، ابنة جيم هينسون ، التي تشغل حاليًا منصب رئيس شركة جيم هينسون ، أن ويتمير 'لعب سياسة حافة الهاوية بقوة في مفاوضات العقد'. تحدث بريان هينسون ، رئيس مجلس إدارة الشركة وابن المؤسس الراحل ، أيضًا عن أسلوب التواصل القتالي الذي يتبعه ويتمير ، قائلاً: 'إنه سيرسل رسائل بريد إلكتروني وخطابات تهاجم الجميع ، وتهاجم الكتابة ، وتهاجم المخرج'.
بالطبع ، لا توجد طريقة لمعرفة ما حدث بالفعل. في مثل هذه الحالات ، غالبًا ما يكون هناك الكثير من اللوم ليتم نقله إلى كلا الطرفين. ولكن بعد التفكير في كلا الجانبين من القصة ، هناك دروس رئيسية يجب تعلمها - وهي تتعلق بالذكاء العاطفي.
ما يمكن أن نتعلمه جميعًا
الذكاء العاطفي هي قدرة الشخص على تحديد المشاعر (في كل من نفسه والآخرين) ، والتعرف على التأثيرات القوية لتلك المشاعر ، واستخدام تلك المعلومات لإعلام وتوجيه السلوك. ببساطة ، إنها القدرة على جعل العواطف تعمل لصالحك ، بدلاً من أن تكون ضدك.
صاحب العمل أو الموظف ، إليك بعض النصائح من هذا الموقف المحزن.
1. التصور هو الواقع.
يتفق كلا الجانبين على أن أحد المصادر الرئيسية للاحتكاك كان ردود فعل ويتمير النقدية. بالطبع ، بدون رؤية الملاحظات أو رسائل البريد الإلكتروني المعنية ، من المستحيل معرفة ما إذا كان ويتمير عدوانيًا حقًا.
من الواضح أنه شعر بأنه مبرر تمامًا في كلماته وأفعاله. ومع ذلك ، هل يمكن أن يكون قد استخف بالتأثير العاطفي لانتقاده على الآخرين؟
على الرغم من أن معظمنا يمر بنفس مجموعة المشاعر ، إلا أن الكلمات والأفعال التي تثير تلك المشاعر تختلف بالنسبة لنا كأفراد. يمكننا أن نصبح سريعًا بالعمى عن الطريقة التي ينظر بها الآخرون إلى أسلوب اتصالنا.
لمكافحة هذا ، من المفيد البحث عن منظور من مصدر خارجي ، خاصة عندما تكون متورطًا في موقف عاطفي في العمل. يمكن أن يساعدك العثور على مرشد أو طرف غير متحيز على رؤية الصورة الكبيرة وتعديل تواصلك عند الضرورة.
2. من الممكن أن تكون واضحًا ومباشرًا بينما تكون طيبًا ولطيفًا أيضًا.
فيما يتعلق بأصحاب العمل في ويتمير ، يطرح السؤال: ما مدى فاعلية ديزني واستوديو الدمى المتحركة في توصيل مخاوفهم بوضوح ، فضلاً عن العواقب المحتملة؟
في وقت أو آخر ، مررنا جميعًا بجلسات التغذية الراجعة حيث يكون صاحب العمل غامضًا للغاية ، أو تكون الرسالة المقصودة غائمة للغاية ، ومن المستحيل التخلص من أي شيء ذي قيمة.
لهذا السبب من الضروري أن يتجنب قادة الشركة إرسال رسائل مختلطة.
بكل الوسائل ، يجب أن يكون الثناء المخلص والمحدد هو الأساس الذي تبني عليه اتصالاتك. ولكن عليك أيضًا أن تكون واضحًا ومباشرًا عندما يتعلق الأمر بذلك نفي تعليق. أخبر الناس ليس فقط بما فعلوه بشكل خاطئ ، ولكن كيف يمكنهم أن يتحسنوا. عند مشاركة مخاوفك ، امنحهم الفرصة للرد. كن منفتحًا على احتمال أن تكون قد فاتك شيء ما ، أو حتى أنك بطريقة ما ساهمت في موقف ضار.
وإذا رفضوا التغيير ، وضح العواقب - لذلك ليس هناك مفاجأة عندما تتابع ذلك.
إذا تم ذلك بشكل صحيح ، فقد يساعد ذلك في منع عبارات مثل هذه من Whitmire:
القيمة الصافية لوري بيث دنبرج
هذا هو عمل حياتي. الشيء الوحيد الذي فعلته طوال حياتي البالغة ، وقد تم أخذه مني. أنا فقط لا أستطيع أن أفهم لماذا لم نتمكن من حل هذا.
أعتقد أنه ليس من السهل حقًا أن تكون صديقًا للبيئة.
