لن يفكر العديد من أصحاب العمل في مطالبة الموظفين بنصائح تزيين عند الانتقال إلى مكان عمل أكبر. بعد كل شيء ، المكتب هو مكتب. ولكن عندما انتقلت شركة WorkRamp ، وهي شركة برمجيات مخصصة للتدريب وتدريب الموظفين ، استعانت بكل موظف بدلاً من أن تطلب الإدارة جميع اللقطات.
كانت تجربة الموظف النهائية لـ التمكين .
قال المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة WorkRamp ، تيد بلوسر: 'لقد أشركنا كل موظف في المحادثة وعملية البحث'. عندما وجدنا موقعًا جديدًا في مدينة جديدة ، شعرنا كما لو أن الجميع لعبوا دورًا في التأكد من أنه سيكون الأفضل للفريق بأكمله. عندما انتقلنا إلى المكتب ، شعرنا على الفور وكأنه مجتمع جديد ، وليس مجرد موقع جديد.
تعتبر مثل هذه القرارات فرصًا رائعة للسماح للموظفين بالمساهمة بشكل أكبر في الشركة وتشكيل تجربة الموظف التي يريدونها بالفعل. فيما يلي أربع مواقف أخرى تتطلب إدخال الموظف:
1. عندما تحتاج إلى موافقة الموظف.
التغييرات الكبيرة في الشركة مخيفة للموظفين ، خاصة إذا تركوا في الظلام. عندما تقوم القيادة بإجراء جميع المكالمات ، فقد يواجهون مقاومة من بقية الموظفين.
بصفتها المديرة الإقليمية في Insperity ، شركة حلول الموارد البشرية ، عملت سارة جريمستيد مع العملاء الذين واجهوا تخفيضات في الميزانية. ولجعل الموظفين يدعمون جهودهم ، شجعت الموظفين على تقديم أفكار ، مما أدى في النهاية إلى حلول يتفق عليها الجميع.
قال جريمستيد: 'نظرًا لأن لدينا مشاركة واسعة في حل المشكلة ، فقد كان لدينا أيضًا شراء كبير للحل'. 'في هذه الحالة ، كان من الأفضل كثيرًا طلب مساعدة الموظفين في التوصل إلى الحل ، بدلاً من إملاء ما يتعين عليهم القيام به.'
قم بإشراك الموظفين في التخطيط ووضع الإستراتيجيات حتى يكون لديهم مصلحة في التغييرات التنظيمية ، مما يجعلهم أكثر عرضة للمتابعة والبقاء ملتزمين.
من هو جيسي جيمس ديكر أبي الحقيقي
2. عندما تتأثر الإنتاجية.
أكاديمية دنفر بيك ، برنامج تدريب موظفي الحكومة المحلية ، كان في الأصل عملية توظيف مدتها 85 يومًا. من الواضح أنه عندما يُترك دور ما مفتوحًا ، فإنه يضر بالإنتاجية الإجمالية للفريق.
رأى المخرج برايان إلمز قدرًا كبيرًا من الوحدة عندما اجتمع فريقه لتحديد طرق تحسين عملية التوظيف.
وقال: 'لقد شارك كل موظف في فريق الموارد البشرية ونجحوا في تقليص وظائفنا لملء العملية إلى حوالي 50 يومًا'. يواصلون دفع فرقهم لإيجاد طرق إضافية لتحسين العملية من خلال التواصل مع مديري التوظيف حول هدفهم البالغ 45 يومًا. يستخدم أحد الموظفين تقنية 'دفع' أسبوعيًا لتذكير مدير التوظيف بالوقت الذي تستغرقه العملية.
هل جوش غيتس مازال متزوجا
لإعادة الفريق إلى ذروة الإنتاجية ، شجع الموظفين على مساءلة بعضهم البعض لإيجاد الحلول واتخاذ الإجراءات. يمكنهم في كثير من الأحيان تحفيز بعضهم البعض لإعادة الأمور إلى مسارها الصحيح.
3. عندما تحتاج إلى إلهام الابتكار.
واجهت ريتا سانتيلي ، المديرة التنفيذية لشركة استشارات الأعمال SAVVY ، تحديًا عندما قادت التسويق والاتصالات لمنظمة غير ربحية. كانت الشركة أكبر ناشر للكتب في منطقتهم ، لكن المبيعات تراجعت ثلاث سنوات متتالية. بدلاً من مجرد معالجة المشكلة بمفردها ، طلبت سانتيلي من فريقها المساعدة.
قالت 'الابتكار مجال وجدت فيه أن قيادة الموظفين أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح'. فحص فريقي البيانات وناقش الاتجاهات وطرح الأفكار ثم اتخذ القرارات بشكل جماعي. من خلال مطالبة الفريق بقيادة عملية صنع القرار ، ألهمهم ذلك لتحمل ملكية النتائج.
قم بإشراك الموظفين لدعم الابتكار وجعلهم يشعرون وكأنهم أبطال. عندما يرون تأثيرهم على الصورة الكبيرة ، فإنهم يصبحون أكثر اعتمادًا على النتائج ، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين تجربة الموظف.
4. عندما يتعلق الأمر بإرضاء الموظف.
من الذي يفهم رضا الموظفين أفضل من الموظفين أنفسهم؟ القادة الذين يحاولون إخبار الموظفين بما يحتاجون إليه ليكونوا سعداء يتسمون بالغرور.
من ناحية أخرى ، عندما يشارك الموظفون ما يلزم لتحسين الرضا ، يكون مكان العمل أفضل بالنسبة لهم.
قال المؤسس المشارك لشركة Robo ، وهي شركة طابعة ثلاثية الأبعاد ، Braydon Moreno ، إنه يعيش وفقًا لقاعدة بسيطة: 'قرارات مكان العمل التي يجب تركها للموظفين هي تلك التي تدور حول رضا الموظفين في مكان العمل'.
قال 'تريد التأكد من أن فريقك سعيد'. 'وفي كثير من الأحيان ، لديهم أفضل الأفكار لخلق مساحة سعيدة للحضور والعمل ، يومًا بعد يوم.'
اسمح للموظفين بالخروج من مناطق الراحة الخاصة بهم والتطوع في المشاريع الجديدة التي يحبونها. عندما يتابعون شيئًا ذا مغزى بالنسبة لهم ، فإنهم يشكلون تجربة موظف تجعلهم سعداء.
