يجب على المرء أن يعيش تحت صخرة حتى لا يعرف أن ما يمكن القول أنه أهم ألبوم لموسيقى الروك في كل العصور احتفل للتو بالذكرى الخمسين لتاريخ إصداره - 1 يونيو 1967 في المملكة المتحدة وأوروبا و 2 يونيو ، 1967 في الولايات المتحدة
هذا مثال على كيف يمكن لشركة مثل Apple Corps ، شركة الإنتاج والإدارة والتسويق التابعة لفريق البيتلز منذ عام 1967 ، أن تتواجد وتنمو بمجموعة محددة من المنتجات وتحافظ على ارتباطها بقاعدة مستهلكين أوفياء لأكثر من خمسة عقود. يتوقف نجاحها على قدرتها الاستثنائية على فهم جميع الاحتياجات قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل لعملائها.
قبل ثلاثين عامًا ، في الذكرى العشرين لإطلاق سراح الرقيب. فلفل ، تصادف أنني أعمل في لندن ، إنجلترا. في ذلك اليوم ، 1 يونيو 1987 ، أصدر متجر HMV للتسجيلات ، وهو سلسلة البيع بالتجزئة رقم 1 في العالم في ذلك الوقت ، مجموعة صندوق خاصة لجميع موسيقى البيتلز على قرص مضغوط. على الرغم من أن القرص المضغوط كان موجودًا منذ سبع سنوات ، إلا أن فريق البيتلز يتمتع بالحق القانوني في إيقاف إصدار كتالوجهم بالشكل الجديد حتى يمكن إعادة التفاوض بشأن صفقة التسجيل الفظيعة.
كما حدث ، كانت الصفقة الجديدة سارية في الوقت المناسب للاحتفال بالذكرى العشرين. كانت هناك حملة تسويقية كبيرة جدًا تدير سلسلة التدرج عبر التلفزيون والراديو والمجلات وملصقات مترو الأنفاق. كان هناك حتى العروض التلفزيونية الخاصة. كانت ضخمة. أتذكر أنني كنت أفكر أنه نظرًا لأن فريق البيتلز لم يكن فقط أكبر الفنانين بيعًا في العالم على الإطلاق ، ولكن في المملكة المتحدة كانوا يعتبرون كنزًا وطنيًا. اعتقدت، إذا لعبوا بطاقاتهم بشكل صحيح ، فيمكنهم إعادة تجميع جميع ألبوماتهم وأفلامهم وإعادة تسميتها وإعادة ابتكارها لسنوات وسنوات. ربما حتى إنشاء إصدار الذكرى الخمسين لملف الرقيب. فلفل ، والتي ستكون ضخمة اجتماعيًا.
نوراه يا دونيل cbs الراتب
على مدار العقود التالية ، أعيد إصدار الذكرى السنوية الفاخرة لظهورهم الأول في Ed Sullivan والأفلام المشهورة ليلة عصيبة و مساعدة و جولة سحرية غامضة ، بالإضافة إلى الذكرى السنوية لمثل هذه الألبومات البارزة مثل روح تائهة و يفجر حيث غطتهم الصحافة الموسيقية العالمية بالعديد من المراجعات والمقالات حول الأهمية الفردية لكل إصدار ، كانت جميعها مجرد مقبلات قبل الطبق الرئيسي. لقد كانوا أيضًا عملًا ثانويًا للعديد من الآخرين حيث تم كتابة عشرات الكتب الأكثر مبيعًا حول ظاهرة البيتلز - من قبل مؤلفين مثل بروس سبايزر ومارك لويسون وبوب سبيتز (على سبيل المثال لا الحصر) ساهموا في الآلة التي حافظت على فريق البيتلز الأعمال في نظر الجمهور.
والآن ، أخيرًا ، في 1 و 2 يونيو 2017 ، وصل الحدث الرئيسي في شكل الذكرى الخمسين لـ الرقيب. فرقة نادي Pepper's Lonely Hearts مع سلسلة من خيارات التغليف المذهلة. في المملكة المتحدة على وجه الخصوص ، كان هناك ما لا يقل عن ثلاثة عروض تلفزيونية خاصة ، مع وجود واحد على الأقل في الولايات المتحدة ، مع فيديو للجلسات الفعلية. ثم كانت هناك جميع المقابلات مع الفرقة والطاقم والمعجبين ، سواء كانوا مشهورين أو غير مشهورين ، حيث تم إعادة دمج الألبوم الأصلي بالكامل لحزمة الذكرى الخمسين من قبل جايلز مارتن ، نجل المنتج الأصلي لفريق البيتلز ، جورج. مارتن. التأثيرات الصوتية للريمكس ليست أقل إثارة للإعجاب من تأثير ترميم كنيسة سيستين (لا ، هذا ليس زائديًا ، إذا كان المرء في الواقع يعتبر فرقة البيتلز ظاهرة تحدث مرة واحدة في القرن).
أخيرًا ، الآلات الموسيقية التي تم تسجيلها سابقًا وإما أنها لم تسمع حقًا أو مختلطة منخفضة جدًا لدرجة أنك لم تكن تعرف أنها موجودة هناك ، أصبحت الآن في ازدهار صوتي كامل مع غناء تم استعادته بدقة. وذلك لأن التكنولوجيا الرقمية الجديدة منحت المنتجين الأدوات اللازمة لاستعادة الأصوات التي كانت مدفونة منذ فترة طويلة في الأخاديد بسبب القيود المفروضة على ضغط التسجيل الفعلي في ذلك الوقت. (ملاحظة إنه رائع.)
تم إنشاء مجموعة متنوعة من الحزم المنفصلة حديثًا وهي متاحة الآن لمستويات مختلفة من عشاق البيتلز. يمكنك شراء قرص مضغوط معاد خلطه أو مجموعة مزدوجة الفينيل ، أو صندوق فاخر به ستة أقراص مدمجة وإصدارات بديلة من الأغاني في مراحل مختلفة من تطوير الأغاني. هذا النوع من الحفريات الجنائية لم يسمع به من قبل.
أصبح نيل أسبينال ، أحد رواد فريق البيتلز الأصلي السابق الذي بدأ في عام 1959 ، الرئيس التنفيذي لشركة Apple Corps. في الثمانينيات. قال ذات مرة ، 'أنا لست في مجال الموسيقى ، أنا أعمل في فرقة البيتلز.'
كانت فرقة البيتلز ولا تزال نموذجًا تجاريًا حيويًا للغاية لأنهم يفهمون ما يريده الجمهور المشترى ، وعلى الرغم من أنهم لم يسجلوا أغنية جديدة منذ عام 1970 ، باستثناء إكمال لينون حر كالطير ، نموذج العمل هو أعجوبة تطوير المنتج والتوقيت.
لا تحتاج جميع الشركات إلى معرفة ذلك فحسب ، بل تحتاج أيضًا إلى شخص على رأس الشركة لديه القدرة على معرفة كيف يمكن للمنتج و / أو سينفذ بمرور الوقت. أشار كيث ريتشاردز ذات مرة إلى فلسفة ميك جاغر بهذا التشبيه المضحك والصحيح بأن الاختلاف بينهما هو أن جاغر يستيقظ كل صباح ويفكر فيما سيفعله في ذلك اليوم ، بعد 10 أيام من الآن ، بعد 10 أشهر من الآن ، وبعد 10 سنوات من الآن . بينما كيث يستيقظ ويقول ، 'لقد استيقظت هذا الصباح!'
كم عمر إيدي أولتشيك
يبدو أن فريق البيتلز يمتلك دائمًا منتجًا جديدًا (معاد تعبئته) جاهزًا للاحتفال بمرحلة تاريخية مهمة في تاريخ البيتلز. ليس لديهم فقط كمية لا تنتهي أبدًا من المواد التي تتزامن تمامًا مع الحدث ، فهم يعرفون كيفية جعله مميزًا عن طريق الإفراج ببطء مع ضجة كافية لإبقاء قاعدتهم سعيدة دون المبالغة في ذلك.
هذه هي الطريقة التي يتم بها تسويق منتج قديم بمرور الوقت - فهم سبب نجاح المنتج في البداية ، ثم تحديد ما يريده السوق بعناية بمرور الوقت من خلال الانتباه إلى كيفية استجابة المستهلكين. هذا لا يعني أن فريق البيتلز لم يرتكبوا أي أخطاء على طول الطريق. لقد فعلوا ، وكانوا ضخمين. أحدهما كان عندما استنتج جون لينون في مقابلة في عام 1966 أنهم كانوا أكثر شعبية بين الشباب من يسوع. سرعان ما اعتذر ، ولكن ليس قبل أن تحرق المجموعات المسيحية الآلاف من تسجيلات البيتلز في أعماق الجنوب ، إلى جانب حظر الموسيقى الخاصة بهم من قبل بعض المحطات الإذاعية. ثم مرة أخرى بعد عام عندما ، بعد 6 أشهر فقط من إطلاق سراح الرقيب. فلفل ، أطلقوا سراح جولة سحرية غامضة الفيلم الذي كان كارثة خطيرة (أول كارثة حرجة في تاريخهم في وقت كان فيه ما قالته الصحافة مهمًا حقًا). في كلتا الحالتين ، تحولوا بسرعة مع المزيد من المنتجات الجديدة لأن لديهم قاعدة ضخمة من المعجبين المخلصين لدرجة أنهم تغلبوا على ما كان يمكن أن يكون لشركة أقل ، وهو الانتحار التجاري.
ومن الأمثلة الأخرى على التغلب على أضرار العلامة التجارية شركة Coca-Cola ، التي تعتبر أكبر اسم في العلامات التجارية العالمية. لقد فجروا ذلك حقًا من خلال التسويق الذي تم الترويج له للغاية لشركة New Coke. كان خطأهم يحاول إصلاح شيء لم يتم كسره (من وجهة نظر التسويق). لم يرغب عشاق Real Coke في رؤية 'New Coke' ، وهو مثال على كيفية تأثير التعبئة والتغليف على استجابات العملاء للمنتجات. في الواقع ، أحب المستهلكون طعم الكولا الجديد ، ولم يرغبوا في رؤية الاسم الجديد على العلبة. لقد كانت كارثة لدرجة أن أي 'فشل' جديد في التسويق يعتبر الآن 'كارثة كوكاكولا جديدة'. ولكن كما هو الحال مع فريق البيتلز ، نجت شركة Coca-Cola من الخطأ.
معظم المنتجات ليست محظوظة جدًا وفي حالة البيتلز وكوكاكولا ، كان لديهم ما يكفي من الخيارات الأخرى المتاحة في ذلك الوقت واستجابوا بسرعة لعملائهم.
لذلك ، تذكر: عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على رضا عملائك ، اعرف بالضبط ما يريدون في خيارات المنتج وافهم قيمة العلامة التجارية.
بغض النظر عن حجمك ، فإن العميل دائمًا على حق!
