بدا السيد سميث (اسم مستعار) رجل أعمال محترم وناجح. في الواقع ، كان يدير شبكة من الشركات الصورية التي كان هدفها الوحيد إخفاء المنظمة الأم ، وهي شركة عائلية استخدمها لسرقة أكثر من مليار دولار من المؤسسات المالية. (لا يمكنني مشاركة المزيد من التفاصيل لأن التحقيق جار.)
أنا متخصص في علم نفس الاحتيال وأقدم أيضًا المشورة لقادة الأعمال الشرعيين بشأن الدوافع المعقدة للدوافع البشرية والأداء. على الرغم من أنني لا أجد صعوبة في التمييز بين المحتالين الذين أقوم بالتحقيق معهم والمديرين التنفيذيين الذين أنصحهم ، إلا أنه لا يسعني إلا ملاحظة بعض أوجه التشابه.
لقد ساعدت في تكوين صورة نفسية للسيد سميث لمساعدة محققي الاحتيال الذين يعملون لاسترداد الأموال التي سرقها. سرعان ما علمت أنه ذكي ومبدع ومنافس بشدة. ولكن بعد ذلك ، كان كذلك ألين ستانفورد ، الرئيس التنفيذي السابق المسجون لبنك ستانفورد الدولي ، ورسل واسندورف الأب ، الرئيس المخلوع لمجموعة بيريجرين المالية. كلاهما كانا رجال أذكياء ومدفوعين وصنعوا سمعتهم كأعمدة لمجتمعاتهم.
تحت سطح السيد سميث المصقول ، كانت القوى الداكنة تعمل. يميل كبار الفنانين المحتالين إلى مشاركة الاضطرابات الحرجة في العلاقات التكوينية ، والخوف المرضي من الإذلال ، والمشاعر العميقة بعدم الأمان والدونية. يحاولون نفي هذه الحقائق الداخلية من خلال تحقيق القوة والثروة. ومع ذلك فهم يعتمدون على ردود أفعالهم القديمة في الكذب والتجنب والاختباء.
تعامل بعض كبار رواد الأعمال اليوم مع التحديات النفسية. فكر في عسر القراءة لريتشارد برانسون أو إساءة أوبرا وينفري عندما كان طفلاً. بالطبع ، قام برانسون ووينفري بتوجيه الاضطراب العاطفي إلى مشاريع منتجة. على النقيض من ذلك ، فإن المحتالين مثل السيد سميث يتاجرون في الحقد والخيانة.
ومع ذلك ، فحتى المحتالين لديهم أعمال يديرونها ولديهم مجموعة مألوفة من مشاكل الإدارة للتعامل معها. بينما كنت أنا وزملائي نتفحص وثائق القضية ، علمنا بأسلوب إدارة السيد سميث غير الرسمي ، ونوبات تفاؤله غير العقلاني ، وميله إلى مكافأة الأخطاء بفرص ثانية ، وحبه للمخاطرة التي لا معنى لها. بينما قمنا بتتبع المخطط التنظيمي لمجموعته ، وجدنا منافسة بين مدير العمليات الرئيسي للسيد سميث ، وهو الوحيد غير الأقارب في فريقه التنفيذي الأول ، ونائب الرئيس الأول ، وهو بكر السيد سميث ووريثه الواضح.
لقد كانت ديناميكية أعمال عائلية مألوفة: كان مدير العمليات مديرًا تنفيذيًا متمرسًا استاء من الاضطرار إلى تقديم تقرير إلى نائب الرئيس الأول ، وهو شاب خشن يدين بوظيفته أساسًا إلى مكانه في شجرة عائلة سميث. لو كانت هذه شركة شرعية ، ربما استخدم مستشار مثلي نقاط البيانات هذه لتصميم سلسلة قيادة فعالة وخطة تعاقب قابلة للتطبيق. في حالة السيد سميث ، ساعدونا في الكشف عن جرائمه.
تم قطع رأس ابن السيد سميث ووريثه في نهاية المطاف في حادث مروحية مشبوه. تولى طفل آخر العمل لكنه ثبت أنه غير كفء. كان السيد سميث قد تعرض للعار والتشهير الشديد في الوقت الذي حمله فيه السرطان. في النهاية ، أثبتت المخاوف التي دفعته أنها حقيقية للغاية.
